Шоколадница
823 reviews
February 17, 2024
Хорошее кафе в аэропорту Санкт-Петербурга, всегда бываем здесь семьёй до вылета. Можно приятно провести время за чашечкой кофе или вкусно перекусить. Место популярное, если много народа, приходится подождать заказ подольше.
1
October 8, 2024
Всегда перед вылетом захожу за чашечкой вкусного кофе и перекусить. Обычно все хорошо, но сегодня заказав еду мне принесли одноразовые приборы, вижу такое впервые. Кафе позиционирует себя не как дешевая столовая, но отсутствие салфеток, прозрачные одноразовые приборы в пакетике оставили не очень приятное впечатление.
November 8, 2024
отвратительный персонал. мы зашли, мимо нас бегали официанты никто так и не посадил. в итоге я попросила нас посадить на свободный стол, и официант с недовольным лицом и не охоткой это сделал. меню принесли спустя 10 минут опять по моей просьбе, и заказ приняли скрипя зубами.
еда вкусная, но из-за персонала ходить сюда не хочется. это аэропорт, тут должно быть все быстро.
1
3
August 4, 2024
Который раз всей семьёй посещаем заведения Шоколадниц и каждый раз убеждаемся, что лучше этого не делать, но в этот раз терпения не хватило.
Началось все с отсутствия пиццы, что уже ставит под вопрос необходимость такого большого количества позиций в меню в маленькой кофейне. Качество же остальных блюд добивает всю ситуацию с текущим меню. В пасте мы нашли какую-то пищевую плёнку, английский завтрак на порядок хуже, чем в Британских пекарнях, шницель сухой, творог похож на непонятную белую субстанцию.
Добило все это дело принесенные изначально официантом пластиковые приборы! Вы серьезно?! Завтрак за 5 тысяч сопровождается пластиковыми приборами?
И да цены, хоть и в аэропорту, совсем непонятно почему так высоки.
К персоналу вопросов не было, к чаю тоже.
Всегда проходил мимо Шоколадниц и думал, что это престижное место
2
January 20
Часто летаю, всегда останавливаюсь перекусить и выпить кофе здесь.Все быстро, четко и вкусно.
January 7
Это что-то с чем-то. Заказ не могли принять полчаса, потом еще столько же ждать заказ. Пошли сами забирать, оказалось он давно стоит у бара. Полная неразбериха. Не хочется спорить с официантами, они как могут бегают, пытаются успеть, но делают это уже на издыхании. Отсюда ноль сервиса и отвратное качество. Руководству кафе явно плевать на это место.
February 3
Одна из самых лучших кофеен среди всех. Брал кофе - американо. Самое лучшее американо за всю мою жизнь. Очень советую посетить шоколадницу
1
December 1, 2024
Отвратительная еда за те цены что предлагают- принесли брокколи с которой текла вода в тарелку, котлеты холодные, соуса, который должен быть,не было вообще в блюде. В конце оказалось что брокколи не входит в стоимость, а официантка даже не спросила какой гарнир мне к котлетам и сама решила за меня и принесла мне брокколи. Ужасное обслуживание и еда!
Не ленитесь, прогуляйтесь дальше по ресторанам.
2
August 13, 2024
Завтракаю в этом заведении пару раз в месяц последние несколько лет. Сегодня вы меня очень удивили. Официантка Дарья удивляла почти все столики вокруг своим отношением. Сначала ты минут 5 ждешь меню (напомню, что мы в аэропорту), обращения к ее коллегам игнорировались. Потом ты еще минут 5-10 ждешь пока она вернется и примет заказ. Все это сопровождается таким выражением лица, как будто ты у нее денег занял и не вернул. Дальше 20 минут ожидания и она возвращается с информацией о том, заказанное блюдо закончилось. Итог 40 минут потрачено, посадка начинается, а тебе предлагают приготовить что то другое. ни извинений, ни администратора, скидки или чего то подобного. Просто вынесла счет за кофе и ушла. При мне соседний стол не дождавшись меню просто ушел. Такие сотрудники могут утопить имидж любого заведения.
4
October 25, 2024
Взяла эспрессо, не понравился. Хорошо, что подача с водой-это плюс. Завтрак с лососем изменился -добавили что-то типа каши россыпью. Удивилась пластиковым приборам. Осталось одноразовые тарелки и уровень упадет до уличного кафе . Разочарована. Нет зубочисток. Спросила официантку- что-то тихо ответила, не принесла ничего. В общем, никак.
August 2, 2024
Вкусная еда, уютный интерьер, быстрое обслуживание. Всегда ем в шоколадоице, когда я в аэропорту или на вокзале, отличное место и чтобы перекусить, и чтобы плотно поесть.
1
March 21
#shokospb
Все отлично, очень чисто, готовят вкусно. Отзывчивые администраторы!
February 26
Очень мило. Кофе вкусный, мохито тоже :) обслуживание быстрое. Приятная ненавязчивая музыка
February 9
Всегда зазодим сюда перед вылетом) В последнее время сервис стал нораздо лучше! Быстро и вежливо. Еда на 4 ))
1
February 24
Корректное обслуживание. К слову, радикально отличается от обслужмвание в Московской сети данных кофеин.
Ненавязчиво, спокойно, с Питерским лоском.
July 15, 2024
еда понравилась, все было вкусно. Кофе тоже порадовал. Но не понравилось то, что вокруг грязные столики, папки для расчета на столах лежат очень долго. Хотя загруженность небольшая(пришла в 9:20 утра понедельника) Кассиры стоят с очень недовольным лицом, было ощущение, будто бы я что-то должна
итог: еда как и во всех шоколадницах вкусная, но персонал не очень(
1
August 29, 2024
Место хорошее. Перед полетом можно комфортно посидеть, кофейку попить с десертиком. Персонал вежливый, помогут с выбором блюд. Рекомендую!
1
November 15, 2024
Хороший вариант выпить чай и подождать посадку.
Цены выше чем за пределами аэропорта
Сырники 685
Чай 500 мл 495
Из минусов на столе не было салфеток
Кнопка вызова официанта не работала
1
1
January 3
Ужасно!
Обслуживание никакое. Из рук всё валится на стол, еда сначала недогрета, потом перегрета так, что дым столбился. Капучино, вода водой за 400₽
Я не знаю, как сдержалась и промолчала. Просто заранее оплатили счёт и больше в нашу сторону никто не смотрел и не подходил.
Руководству обратить внимание.
2
March 10
Хорошее место, быстро обслуживают. Кофе вкусный, завтраки тоже нормально. Персонал приветливый.
October 8, 2024
Так получается, что Шоколаднице я бываю, в основном в аэропортах. Преимущественно в Пулково. Сегодня точно был последний раз. Еда стандартно невкусная, так теперь ещё персонал откровенно неприветливый. Я понимаю, что в 6 утра не хочется даже шевелиться, но, в конце концов, они на работе и их работа связана с людьми. Меня откровенно игнорили, пришлось пересесть прямо официантам под нос. Такое себе начало дня и прощание с Питером.
August 19, 2024
Были сегодня с супругой в этой кофейне, обслуживание быстрое, цены приемлемые, хотели бы отметить чистоту зала и интерьер. В общем остались довольны, рекомендуем
2
2
January 27
Была в других заведениях и всегда оставалась довольна качеством. Но эта точка сильно разочаровала. Омлет был совершенно безвкусный (не думала,что можно испортить такое простое блюдо…). Качество приготовления не оправдывает цену блюда.
September 17, 2024
Ждали заказ более 30 минут, в итоге только попили кофе и ушли не дожидаясь основного заказа, остались без завтрака. В ситуации, когда время дико ограничено расписанием вылетов,считаю это неприемлемым. Гости,которые приходили позднее нас,получали свои заказы,а мы нет. О длительном ожидании нужно сообщать заранее,чтобы мы могли в определённых временных рамках решить подходит нам это или нет. В данном же случае персоналу было просто наплевать,о чем свидетельствовали крики в стиле "я здесь работаю последние две смены и мне все равно". Очень огорчаны визитом,лучше бы выбрали другое место для завтрака.
1
August 19, 2024
Летаем довольно часто и всегда посещаем кофейню перед полетом. Официанты вежливые, а блюда вкусные. Отлично провели время в ожидании посадки.
December 23, 2024
Кофе ок, порции меньше чем на картинках, круассаны как булочки, только форма круассана. Не очень быстро.
Обслуживание ок.
March 31
Удобное кафе, рядом с некоторыми столиками есть табло с информацией о рейсах. Обслуживание довольно быстрое. Удобная оплата по qr коду
Некоторых любимых позиций меню на самом деле не было в наличии, это расстроило. Бриошь с лососем была вкусной, но авокадо совершенно не спелое - твердое, как орех! Это минус
September 2, 2023
Замечательное место с хорошей атмосферой, мягкой музыкой и уютными диванчиками. Были здесь и раньше, всё хорошо, но цены стали просто запредельными. Ищешь в меню, что дешевле и не находишь. Да, здесь никогда не было дёшево, но раньше это были цены среднего сегмента, а сейчас стало дороже других кафе в Пулково. Грустно, очень грустно, что мы больше не можем себе позволить, это кафе.
1
July 10, 2024
Зашла позавтракать,в целом все понравилось ☺️
Посадка почти полная,столы убирают быстро,предупреждают о времени готовности👌
Было вкусно,я довольна)Цены алекватные-это тоже радует🔥
Второй раз в Питере и второй кушаю в Шоколаднице,подалуй и продолжу в следующий раз)
February 27
Зашла в кафе перед вылетом, чтобы скоротать время. Кофе оказался на удивление хорошим, с сырниками получается вкусно. Персонал вежливый, обслужили быстро, что важно в аэропорту. Удобное место для перекуса перед рейсом
1
March 19
Вкусные авторские чаи. Бриошь с пашот были невкусные, белок у яйца прозрачный, бриошь не свежая, рыба не вкусная, авокадо деревянное
September 2, 2024
Работа официанта на отлично! Десерт, кофе и овощи были прекрасны, а вот паста….нет, это так не называется) это называется переваренные спагетти. Повару нужноучиться. Не смотря на то, что люди в аэропорту пассажиры и они приходят и уходят, сервис должен быть отличным, независимо от этого обстоятельства. Только поэтому четверка
November 10, 2024
Неплохое место. Несмотря на ночное время приготовили заказ быстро, спасибо! Дороговато, конечно.
April 10
Отвратительное, грязное место, никакого внимания , цены просто ужас , сел за грязный стол, попросил салфетку чтобы вытереть стол, так они мне эту салфетку за 25 рублей в счет включили, интересно!!!!! Бежать как можно дальше от такого сервиса !!!!
1
1
September 2, 2024
Отвратительный сервис, официанты отвратительно работают!!!
15 минут ждали официанта, подошли к менеджеру, пришёл официант.
После официант, не подходил, пришлось опять вызвать менеджера!
Отвратительный, сервис и обслуживание.
Блюда вкусные и быстро, кухня работает хорошо👍 поварам спасибо.
Менеджеры и официанты, отвратительно работают!
Не рекомендую, рядом есть другие кафе.
August 19, 2024
В целом все понравилось, быстро и вкусно, персонал доброжелательный, удобно, что есть уже готовые сэндвичи, можно взять с собой в самолёт
1
1
December 5, 2024
Огорчили одноразовые приборы. Паста не вкусная и была не разогрета внутри.
Из плюсов - все быстро и оперативно.
1
August 14, 2024
Отличное место для отдыха и перекуса перед рейсом. Очень понравилось четкое и спокойное обслуживание, не смотря на большое количество людей в зале
2
2
July 26, 2024
вкусно НО, цены завышены за такое качество еды, ожидание 40 минут, девушка рядом с нами буквально не успевала дождаться свой заказ. официанты не справляются с залом, не рассаживают за столики по количеству гостей. За столом где четыре посадочных места может сидеть один человек, а мы например, втроем сидели за столиком рассчитанным на двоих.
1
January 8
Абсолютно позорное место. Заказали ребенку панкейки, но видимо даже панкейки свежие сделать для такого заведения - проблема. Принесли их абсолютно резиновыми, сделанными явно 2-3 дня назад и гретыми в микроволновке
November 29, 2024
Ну что можно сказать про кофейню в аэропорту? Дорого, долго. Официанта, к сожалению, я ждала долго. Ладно что заказ хотя бы принесли быстро. Ну чтобы подождать рейс и выпить кофе в пулково подойдет.
March 10
Все очень понравилось, подача быстрая , блюда свежие. Очень рекомендую!!!
1
June 20, 2024
Шоколадница-классика в Пулково. Уютное кафе, хорошее обслуживание, разнообразное меню,завтраки, удобно перекусить и посидеть перед вылетом.
October 18, 2024
Стандартное поведение персонала.
Видимо такой прекрасный коллектив, что можно забыть клиентов и просто болтать друг с другом.
А за счётом или меню посетитель и сам может сходить если что.
Поставьте уже терминалы как во Внуково, не мучайте ребят общением с нами.
1
November 4, 2024
При заказе кофе сотрудники сказали, что они работают по франшизе, а потому у них не работает приложение, и нельзя заказать кофе, плюс ко всему нет кофе воронки
1
April 12
Хорошее заведение, приветливый персонал, отличное место для ожидания вылета.
April 1
Раньше меню было лучше. Дорого из-за того, что аэропорт, удобно прекусить перед полетом, не более.
August 26, 2024
Вкусная еда, быстрле обслуживание, приветоивый персонал, все на высшем уровне. Остались довольны посещением данного заведения😍
July 23, 2024
Много лет посещаю шоколадницу в разных аэропортах, но сегодня - ужас. Персонал организует отвратительный сервис - отбивая желание возвращаться.
23 июля
1. Ждал меню 10 минут, никто так и подошел, хотя официанты обращали внимание на поднятую руку
2. Подошел сам - говорят мы сейчас подойдем.
3. Прошло еще 10 минут - снова никого нет. Пришлось уже силком приволочь к столу официанта и заставить его принять заказ. Попросил сразу счет - не принесли - пришлось идти самому напоминать.
Особо отмечу персонажей : Дарья, Вадим, Павел - избавили вас от клиента в моем лице.
December 30, 2023
Бываю в данном кафе при каждом полете на самолете и каждый раз сталкиваюсь с одним и тем же. Две звезды данное заведение заслужило за неплохую кухню и кофе, но обслуживание находится на очень плохом уровне, по крайней мере в вечернее/ночное время. Каждый раз при посещении происходит то, что или мне не приносят меню по полчаса или у меня не принимают заказ или долго несут заказ. Сегодня я прождала меню в течение 10 минут, мне так его и не принесли. На бегу я выловила официантку и без меню сделала заказ, к счастью, его принесли быстро. Параллельно я наблюдала весьма интересную картину: девушка, пришедшая примерно в одно и то же время со мной, получила меню и все никак не могла оформить заказ, хотя она усердно сверлила официантов глазами. В итоге, прождав около 15 минут, девушка ушла, так и не заказав ничего. Создается впечатление, что в какой-то момент официанты начинают намеренно игнорировать посетителей и просто стоят у кассы, беседуя о своем. Очень жалко официантов, работающих в ночные смены, но при этом, все-таки, хотелось бы получать более качественное обслуживание.
5