Шоколадница - это всегда вкусно и приятно. Единственный минус - диалог официантов над моим ухом о том кому из них хочется есть и когда он сможет это сделать)
Не приятное место для перекуса.
Два раза был
Два раза ужасное обслуживание.
Медлительное.
Не внимательное.
Блюдо ( яичница из двух яиц ) и сосиски
Принесли разной температуры!!!! Сосиска и два яйца !!! Разной температуры!!!!!
Отвратительное впечатление.
Не рекоменду
Очень внимательный официант. Помогла с кое каким вопросом :) спасибо ей огромное
3
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Зона вылета, шоколадница, хотели позавтракать, предупредили что время ожидания заказа от 40 мин, отношение пренебрежительное. Решили взять круассан и сэндвич и выпить кофе. Круассан, подогретый в пластике не доставая из упаковки и кофе который забыли включить в счет и напрасно ждали его
Официанты медленные. Просишь соль, тебе показывают палец и уходят, подходишь сам - тебе говорят сядьте, официант подойдет. Готовят долго (1 карбонара готовилась 30 минут и была холодная), цены конские. Мойка видимо тоже плохо работает, тк прямо в зале лежала гора грязной посуды.
Руководство аэропорта закройте пожалуйста Шоколадницу за профнепригодность. Готовить 45 минут завтрак в аэропорту это уже за гранью. И после этого получить то что на фото, спасибо что без чешуи рыба
Лет 10 не был в этом кафе и ничего не изменилось, только хуже и хуже и абсолютное неуважение к потребителю
Ужасный сервис
Никто не подходил брать заказ 7 мин
Грязь на столах
Менеджмент не справляется от слова вообще
При этом замечено много официантов тупо стоящих у прилавка и ничего не даелающих
Очень долго,при загруженности зала в 30-40%,и при наличии 3-х официантов,очень долго ждали пока примут заказ(15 минут),заказали блины,принесли быстро,счёт просила два раза,в итоге подошла сама,извинились за предоставленные неудобства
Зная сервис шоколадницы,тут ребята не особо ему следуют,может ребята устали,но не обращать внимание на гостей,это как минимум неправильно
Ничего не предложили,ни напиток,ни какого допа,в конце когда я сделала заказ,меня просто спросили,-«это всё?»
Паровые котлеты я всегда думала что это диетическая еда, напизать в них перца… зачем ?! Плюс хрящиков уж больно много на 1 котлетку попадается , картофель беби сырой
Заказывала латте на миндальном. Приготовили адски горячую непонятную жижу за 480 руб. Попросила переделать, потому что пить это невозможно, бариста просто добавил лед, по факту можно было просто проходить мимо шоколадницы и потерять 500 руб. Напиток пришлось вылить, лучше от льда он не стал.
При этом гостей шоколадницы было немного и время переделать у баристы явно было.
Подошёл к официанту, спросил где взять меню, с недовольным лицом девушка ответила сядьте на свободное место, я принесу, прошло 15 минут, ни кто не подошёл) соответственно ждать я не стал.
Салат с тунцом лучше не брать. Тунец перемороженный, приготовлен неверно. Яйца в салате со скорлупой. Буррата норм. Кузня отдает долго, салат 40 минут, но официант сразу об этом предупреждвет, тут хотя бы без сюрпризов. Лимонад «Сакура» вкусный
В Брускете с авакадо принесли деревянный авакадо, котоый надо, видимо, было грызть как орех.
Капучино принесли изрядно оставшим
В оьщеп место прямо скажем не очень
Очень долгое ожидание официанта, после заказа очень долго несли заказ, хотя он готовый минут 20 стоял у них в окошечке, часть заказа принесли немного не то что даказывали
Персонал еле двигается. Заказы не принимают по 20-25 минут. Заказ кофе и готовый десерт ждала ещё 25 минут! Расчёт так и не принесли. Пришлось разбираться на кассе! К еде и напиткам претензий нет!
Не работает бонусная система «Шоколадницы» - это просто неприемлемо и несерьезно для данной сети. Я разочарована!!! Советую посетителям сразу уточниться, чтобы не разочароваться.
Самая отвратительная из шоколадниц!!!
Заказали два банановых фраппе и десерты.
Ждали очень долго, в итоге принесли десерты и нечто под видом фраппе, что значительно отличались от фото в меню!
Задали официантке вопрос о взбитых сливках, которыми должен быть покрыт фраппе. Она ответила что туда сливки не идут!
Попробовав эту дрянь, возмутились и позвали другую официантку. Та сказала, что сливки закончились неожиданно и что отсутсвие их в напитке никаким образом не влияют на вкус. После громких возмущений наши стаканы унесли и принесли из чуть позже уже со сливками😂
Куда смотрит руководство этого заведения?
В кафе грязно, персонал распущен!
Снизу фото того, что должно было быть, что принесли и на что заменили!
Без слез не взглянешь!!