Заказали завтрак, принесли вчерашний холодный круассан и глазунью недожаренную с жидким прозрачным белком. Попросили заменить яичницу и в итоге нам ее просто подогрели в микроволновке. Яичница получилась сухая, желток сварился. Так себе глазунья:( попросили в кашу добавить ягоды-принесли без ягод. Вместо холодного латте принесли горячий в кружке. Ну и вишенка на торте: не принесли салфетки и соль с перцем)))
Приехали с детьми в Кидбург в Тц Зеленоград, ужасное обслуживание в Шоколаднице , никто не подходит, готовят долго, сервис отсутствует, еда тоже так себе
Персонал неприветлив, часто приходится долго ждать официанта, некоторых блюд не бывает в наличии, нет детских приборов, что странно при наличии детского меню, блюда приносят хододными.
Сегодня завтракали в шоколаднице. Все отлично. Первый раз пробовала матчу на кокосовое молоке и оказалось, что это вполне можно пить😁 блинчики с сулугуни и шпинатом как всегда прекрасны. Ну и, конечно, комплимент от заведения в виде шоколадки в конце тоже порадовал😁
Обслуживание, персонал и чистота столов на 3-!!!!! Даже не хочется тратить время на описание!!!! Поскольку просьбу протереть стол, решили проигнорировать!!!!!!
Игровая зона не убрана, игрушки были на полу и в нечистом виде!!!! Больше нет желания посещать!
Заходил несколько раз перекусить под водочку. Оливье не понравился совсем однажды. Да и готовят по разному. Не угадаешь. Пару раз было супер. Остальные, не айс. Видимо от повара, что на смене зависит. Цены высоковаты, для такого качества.
Не очень хорошо убираются: грязь под столами и на самих столах, детский стульчик приносят с остатками еды от прошлых посетителей.
Регулярно то долго ждать меню, то официанта, то счёт
Очень нравится это кафе.Вкусные чаи и пироженки,хорошее и быстрое обслуживание
2
Ксения Горшкова
Level 4 Local Expert
April 3, 2022
Пришли в субботу на завтрак. Только треть столов было занято. В итоге, заказали два завтрака с яйцами, десерты и чай. Мы прождали завтрак 40-50 минут с момента заказа. Принесли чай после того как сделали заказ, и к десерту, он уже успел остыть. Десерт вообще не до конца разморозили и внутри хрустел льдом, а штрудель принесли максимально кислый, как будто туда сахар забыли положить.
Была дважды и при полном и при пустом зале очень долгое обслуживание, ничего сложного не заказывала, смузи (клубника) больше льда чем клубники, безвкусный и с привкусом гнельцы, видимо ягоды плохие. В твороженном кольце творог совершенно сухой, спресованный и "кот наплакал". Однозначно делать здесь нечего
Очень медленное обслеживание 20 минут ждал чашку чая с пироженным.
Ирина Цветкова
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Зашли сегодня попить кофе. Повод - мой день рождения. Шоколадница разочаровала ужасно. 10 минут ждали меню. Пришлось дважды подходить с просьбой его принести. 20 минут ждали заказанный кофе. 30 (тридцать, блин!!!) минут ждали десерт - уже ГОТОВЫЙ десерт, который ВСЕГО ЛИШЬ надо было достать из холодильника.
P.S. Официантка не смогла сказать ничего о матче. А также 25 мин (!!!) нашего ожидания потребовалось, чтобы она подошла и сказала, что заказ нужно скорректировать.
ИТОГ. Пришлось в конце концов отказаться от половины заказанных позиций. Поесть даже не успели. Притом, загрузка ресторана небольшая, спешки среди официанток никакой нет. Тогда почему такое ужасное обслуживание? Крайне негативное впечатление и огорчение в праздник. Вывод - Шоколадница не стоит своих цен (по вкусу тоже). Не рекомендую это место. Здесь равнодушны и неприветливы к посетителям.
вместо двойной порции салата принесли одну,да ещё и перепутали ингредиенты, чай облепиховый принесли холодный наполовину наполненный.В эту шоколадницу в тц Столица больше никогда
Ставлю заведению двойку. За последний год оно сильно изменилось в худшую сторону. Раньше здесь можно было приятно провести время. Персонал был прекрасный. Хотелось туда возвращаться. Сейчас ассортимент стал скудный, многое из того, что хочешь заказать, отсутствует. Такое впечатление, что официантки - глухонемые. Не реагируют на просьбы или вопросы, просто проходят мимо и скрываются в тумане. Потом их долго не видно. Заведение просто сдулось. Больше туда не хожу.
Не очень вкусно готовят еду. Попробовал там ужин, удивлен, как можно портить продукты? Но, летом хороша веранда! Очень приятно посидеть, испить кофейку или чаю. Вообще- хорошая идея, только нужно повысить качество приготовления блюд.
Обслуживание на нуле, сначала ждали 15 минут, чтоб к нам подошли, затем более 40 мин бургер с лимонадом!!!! По поводу заказа пива, вообще печаль, попросила принести сразу, через 10 минут сказали, что поставили охлаждать в холодильник!! Больше ни ногой!