Очень вкусный чиззи фраппе с земляникой, неплохие фирменные сырники. Обслужили хорошо, быстро подали блюда. Можно списать бонусы шоколадницы и спасибо от сбера
Очень люблю завтраки в Шоколаднице, захожу иногда перед работой. Но! почему у вас то густо, то пусто?! То быстро принесут заказ, то приходится ждать по 40 минут(!!!!). В итоге вместо ожидаемого приятного времяпрепровождения за завтраком приходится заглатывать еду, потому что с таким долгим ожиданием уже оправдываешь на встречу!!! Единые стандарты сервиса будто не про вас, что очень грустно. Добавьте "время ожидания заказа" в планшеты хотя бы, чтобы при заказе знать, на что ориентироваться...пока- только несколько раз испорченное утро(
Брускеты слишком простые в исполнении. И, как итог, не вкусные(. Можно было и хлебушек немного обжарить, и соус какой-то положить. Ну хоть немного запариться, а не просто отрезать ломоть хлеба, а сверху тупо зелень с креветкой(.
Плохо все. Начиная от медленного обслуживания и полной незаинтересованности персонала в приёме заказа, заканчивая едой и напитками.
Пришли в зал, 5 минут ждали у кассы, когда кто-то обратит на нас внимание, хотя за ней было 5 сотрудников.
Сказали, что сядем на веранде, и началась карусель: 20 минут ожидания меню, 15 минут ожидания, когда примут заказ, потом 15 минут ожидания заказа и миллион лет, когда кто-нибудь подойдет, чтобы можно было попросить счет.
Заказали при этом только кофе и брускетту. Брускетта плоха: перемороженная рыба и черствый хлеб. Кофе – разбавленный 3в1 из Пятёрочки.
И кстати, если решите оплатить счет через приложение, обломитесь: столик в приложении оказался просто не зарегистрирован.
В общем, плохо все — не ходите сюда, вокруг много приятных мест.
Обажаю я это заведение!
Всегда вкусные и свежые блюда. Хорошое предложение на завтрак, обед и на ужин. На любой вкус и Корман!
Фициантки очень нежные и внимательнее.
Видео что всё время берут новых, те кто становится хамлом выгоняют.
Недавно посетила это кафе. Осталась в восторге! Заказывала кофе, очень вкусный! Вместе с ним и десерт, тает во рту. Сотрудники вежливы. Моя оценка 10/10
Половины блюд нет в меню, молочный коктейль принесли с недоливом, зелёный салат отвратительный
В целом, Шоколадница сильно испортилась. При такой конкуренции неясно, как вы ещё существуете. Была в трёх разных шоколадницах ща последний год - все плохие. Больше ни-ни
Ужасная получилась история, я ребёнку заказала капкейки, пока мы ждали ребенок нажал на игру волейбол, ребенок даже 30 секунд не играл сразу вышел и попрасила у меня телефон, капкейки нам принесли, я пошла на кассу оплатить заказ, в итоге кассирша сказала надо ещё 180 рублей опрлтить за то что ребёнок открыл игру в которую даже не играл, ребенку 12 лет ей это неитересно, кассирша начала говорить или Вы оплатите 180 рублей или я милицию вызову потому что я несоглсна была плотить 180 рублей, в итоге кассирша сказала что бы мы убирались с ребёнком, весь вечер был испорчен, не ходите в эту
Заказала новое блюдо из «постного меню». Его невозможно было есть из-за того, что оно мега острое и меня не предупредили. В других местах этой сети не из «постного меню» оно не было таким острым. Я вернула целое блюдо. Целое! Сразу. Мне стало плохо. На что мне сказали «надо внимательно читать, что там халапенья» в составе. Это блюдо действительно острее , чем в обычном меню» Я заказывала, опираясь на печатное меню, а не на эти экраны. И все бывает и люди могут не знать , что халапенья такая острая) я не знала , что это до этого случая и что? Вы знаете -молодцы.
«Мы не можем вам его убрать из чека «оно же приготовлено уже» но оно и не у меня , я его и не ела( только вилку одну) и вообще перезаказала на другое, на что они все равно включили его в счет. Про то что все обслуживание было долгим , стол был грязным и просили протирать , официанты не знали состав блюд (ведь я изначально спрашивала, что посоветуете, и мне было важно без молока) стоят что-то мямлят, лезут в эти экраны
Худшее заведение, которое я посещала в Москве.
Обратите внимание на диваны в помещении 1 этажа, как-будто на них кто-то разлагался.
Заказы осуществляются через мини-терминалы, которые стоят на каждом столе. Так вот, заказ можно сделать, а так же вызвать официанта, однако официантов не дождаться, толпятся у барной стойки 1 этажа и тыкают в своих телефонах. Чтобы рассчитаться, нужно давить на терминале кнопку-вызвать официанта, и никто не придёт. Чтобы рассчитаться ждала и искала сама официанта, я так полагаю,можно было уйти и не заплатить, всем сотрудникам кафе побарабану. Прошу обратить внимание руководителю данного заведения.
Прилагаю фото, видимо ушедшего на тот свет на этом диване.
Прекрасный вальяжный неторопливый сервис, как в лучших ресторанах, только с привлечением электронной системы заказов и молодых специалистов без признаков обучения - даём развиваться молодежи.
Помещение явно имеет следы посещения многими людьми, отпечаток истории прикоснулся к недавнему недорогому ремонту.
Санузел компактен и по размерам близок к таковым в самолёте, не обременен посещением обслуживающего персонала, и сразу ясно, что бумаги и жидкости много, они везде.
Кафе,хорошее кофе, качественный сервис,красивый интерьер.Очень понравилось когда заходил.
Основные преимущества:
-10 % чека за каждый заказ возвращается бонусами, бонусами можно оплатить до 50% след. счёта
Отличное тихое и приятное место. Попили чая и съели несколько салатиков. Обстановка приятная, обслуживание вежливое, еда вкусная. Все понравилось. Придем еще.
На выходных решил отдонуть в этом кафе, и вообще не прогадал. Очень понравился персонал, который работает быстро и оперативно, советую всем прийти. Ставлю пять звезд
Пришла с дочкой. Присели за столик. На каждом столике есть планшет , через который нужно заказать меню. Меню заказала, и вызвала администратора/официанта нажав на колокольчик...так как были вопросы по меню... в итоге ни кто не подошёл. Такое ощущение сложилось, что прячатся от гостей... меню заказоное слетело, заказала снова....мы очень опаздывали . Я махнула рукой официант и только тогда она подошла. Заказ уточнили. После чего официант ушла. Дочка взяла планшет и увидела, что там игра но не было информации ни какой что она платная! Заказ был на 800 руб . Заплатили 1500.. при этом ребёнок даже не поиграл в игру, так как не разобрался . Почему нет информации для гостей ?? Это безобразие
Были вечером 28 декабря. В кафе 1 официантка. Прождали 30 мин. В результате принесли холодный кофе, холодные блинчики, горячий шоколад был холодный 🤦. А когда-то эта сетка кофеен была одной из лучших... Печально
Очень неудачное решение было зайти в эту Шоколадницу. Чтобы получить меню пришлось идти и спрашивать, официант тоже подошёл только после того, как я сама за ним сходила. Персонал не компетентен, на все вопросы по меню - смотрите, здесь всё написано. Заказ выносили больше 40 минут. Люди пришедшие после нас уже заканчивали, а мы сидели за пустым столом. Давно я такого не встречала...
Заказ после оформления в эл.меню ждала 40 мин,холодный латте принесли сразу-хоть так,к сожалению зал грязный,столы ,полы . Даже на тарелке с блюдами официантка умудрилась отставить грязные пальчики.
Посещала, чтобы использовать подарки от Теле2 - бесплатное кофе. Кофе по промокоду бесплатно, несмотря на это обслуживание вежливое и терпеливое к пожилым людям. Кофе отличный, выбор большой, всегда чисто, в наличии всегда салфетки, сахар, ложечки. Но будьте осторожны - кофе горячий.
Апельсиновый фреш состоит из воды и остатков мякоти апельсина, каша подаётся холодной и без соли, кофе тоже "летний" вариант температуры, блинчиков на завтрак нет от слова совсем - грустно - такая "Шоколадница" встречается впервые.
Громкая музыка, оформлять заказ сказали, что можно только через планшет (причем там нет граммов и мл еды и напитков), попросил подойти официанта - подошёл сказал оформляйте тут и ушел. Громкая музыка, друг друга не слышно. Пол грязный, стол грязный, планшет заляпанный (а заказ только через него сделать можно), если что-то заказал, то это уже не отменить. Чай делают уже минут 15 😂. В общем ну такое себе 😬
PS чай принесли не горячий и перезавареный
Отвратительное обслуживание, 5 раз просили протереть стол.
20 минут пытались через их приложение дозваться официанта, пока не встали и не подошли сами на ресепшен. 40 минут ждали заказ, который принесли холодным
Очень понравилось! Осталась довольна
Кофе вкусный (капучино обычный с ванилью, капучино на миндальном молоке)
Десерты - вообще отдельная песня. Взяли от шефа ( клубника-базилик и черника-лаванда), маленькие довольно, но зато какие.
Хотя, можно сказать, что мнения разделились. 2/2, понравились первое и второе пирожное
Чай Эрл грей тоже хорош собой
Советую 👍🏻
Из плюсов - большой выбор блюд, удобное расположение.
Из минусов-туалет на 2 этаже не работает, а на 1-холодно как в уличном туалете. Очень долгое обслуживание.
Брали салат с авокадо и рукколой. Авокадо было недозрелое, руккола подвядшая. Попросили поменять, по итогу рукколу поменяли, а авокадо -нет.
Не работает планшет на начисление бонусов.
По итогу больше туда не пойдём.
Шоколадница рядом с метро Павелецкая, это не Шоколадница (((, грязная барная стойка, очень грязное рабочее место у бариста, грязные стаканы. Само заведение грязное, я заказала кофе сделали очень невкусно, это первая Шоколадница в Москве где так грязно и невкусно. Очень жаль, что плохое качество обслуживания дошло и до этой сети. Фото не сделала ушла оттуда в полнейшем шоке, даже когда вышла на улицу ещё раз посмотрела на вывеску, точно Шоколадница?
пришли позавтракать, время ограничено, сели на веранду, пол часа на нас не обращали внимания)) хотя сразу как сели, зашли внутрь и сказали что у нас нужно будет принять заказ, в итоге на улице уже замерзли, зашли внутрь и чуть ли не заставили официантку Варвару пробить наш заказ, позже подошли к ней сообщить, что мы пересели внутрь, она сказала что никакой заказ она у нас не принимала, в итоге ожидание уже больше часа еды, которая готовится максимум 25 минут, кофе принесли чуть теплый, посадка в зале не полная, официантов достаточно
еда не восторг
Я около долго ожидала свой заказ и в итоге получила его после того, как напомнила о себе несколько раз официанту. Вообще качество блюд и напитков не особо порадовало. Заказала доп. манго, думала свежий, принесли в сиропе. Блинчики с маком вкусные оказались, поэтому не буду ставить три звезды, хотя, к сожалению, на данный момент это так… Надеюсь, все недочеты будут исправлены 🫶
Доброго времени суток!
Отличная сеть кафе.
На Павелецкой площади очень уютное местечко)
Приятный интерьер, удобные кресла, мягкий свет.
Замечательные батиста - варят вкуснейший кофе!))
Всегда есть что перекусить - сендвичи, круасаны, пирожные...
Отличный бизнес-ланч.
Вечером приятно посидеть с любимым человеком или друзьями за бокальчиком вина) Вкусная пицца и паста, отличный сезонный суп из тыквы - сейчас самое время попробовать!
В целом очень хорошее впечатление, рекомендую!
В этой шоколаднице абсолютно не организовано обслуживание. Понятно что рядом вокзал и большая проходимость, но почему клиенты должны ждать готовую еду более часа, а со столов не убирают еще дольше. Так же не понятно зачем поставили планшеты если на них сотрудники не реагируют и пока не позовешь официанта и не продублируешь заказ еды и напитков не увидишь. P. S. Еда и напитки отличные.
Пришли днем. Прождали 25 минут. Никто не подошел. Ушли. Делали заказ на 1700 руб с планшета заведения на столе, столик 7, заказ был принят в приложении. Жали кнопку «вызов официанта» в нем же, ноль реакции. На дворе суббота, народу мало. Всем по фиг. Дело было 24.08.24 с 12:20 до 12:45. Но самое забавное, что к нам даже никто не подошел. Если такое отношение к гостям, то представляете как они к приготовлению еды относятся? К успеху идете ребята, не иначе.
Одни плюсы!!!
Отличный, отзывчивый персонал, всегда вкусная и достойная еда.
Атмосфера царит рабочая, но при этом чувствуется определённый уют.
Всем советую посетить данное место)
Понадеялся на указанное время работы кафе, пошел утром с поезда позавтракать - оказалось можно только воды попить, да кофе заказать.
На вокзал возвращаться уже не стал.
Зашла в это прекрасное кафе, оно уже давно попадалось мне на глаза, но никак не получалось туда попасть. Я хотела заказать себе торт на день рождения, так они мне предложили наивкуснейший торт, так еще и 500 баллов дали! Очень вкусные еда и кофе! Теперь буду заходить чаще)
В данном кофе качественное кофе, основные преимущества это - 10% от чека за каждый заказ возвращается бонусами, бонусами можно оплатить до 50% след. счета, низкая цена радует, заказывал целый торт и остался довольным.
Абсолютно в 100% случаев, заказав утром завтрак, приходя за ним через 40-50 минут (в приложении готово уже как полчаса написано). Завтрак не готов к выдаче. Еще ждешь 5-10 минут пока персонал хаотично что-то делает за баром и не может выдать тебе заказ.
Получаешь заказ и в 100% случаев в него положили 1 топпинг из заказанных двух.