Шоколадница новая, приятный интерьер. Есть собственная уборная, хорошая детская зона.
Официанты не очень приветливые. Если много посетителей-еду будут долго готовить.
Холодного пива нет, вина по акции нет, вино, которое есть - теплое.
Обслуживание на единицу, даже счет принести не могут. На отзывы и жалобы не реагируют )
Без эмоций, только факты:
1. Время, ожидания морса
20 минут.
2. Время ожидания салата
50 минут.
С салатом вынесли суп,
который мы не заказывали.
З. Том Ям ждали 1 час.
4. Хумус вынесли через 1час
20 минут.
5. За кусочком хлеба
сходила сама, на раздачу для официантов.
На неоднократные вопросы
сколько ещё ждать?
Ответы были лаконичны:
"5 минут".
Штош...
Спасибо, больше не придём.
Хорошее место. Официанты всегда вежливые и внимательные. Еда вкусная и свежая. Интерьер уютный, есть детский уголок. Удобно перекусить в процессе шоппинга, позавтракать или поужинать после работы.
Шоколадница всегда было любимой места для меня к сожалению после увиденного как кормили собачку с тарелки который гостям подают еду больше не хочется возвращаться и не советую !!!!!!!
Нравится еда, подача блюд и персонал. Вкусный кофе, есть комбо обеды. Есть небольшой детские уголок, можно оплатить через приложение Шоколадница. Единственный минус - часто нет каких-то наименований в меню. Бывает, путают или забывают что-то из заказа, но крайне редко
Так получилось, что были с семьёй в этом заведении на 8 марта!!! Прождали официанта минут 15, удалось, правда, заранее заказать супчик для 2х летней дочки, уж очень она кушать хотела. Остальные члены семьи заказали, кто, что захотел и стали мы ждать. 20 минут ждём, 30 минут, 40 минут... А еды нет, даже заказанного заранее супа. Официантам вообще все равно, не узнают ничего у кухни. Пришлось за ними бегать, спрашивать где суп!? В итоге, через 1,10мин принесли вторые блюда, которые были уже холодные, салатов нет и супа тоже. Порции вторых блюд просто крошечные, никаких 400 гр заявленных и рядом не было(и это паста!). Салаты принесли после съеденых вторых. А суп мыс боем получили через 1,5 часа после заказа!!!!!!! Они просто про него забыли. Ужасное место, не вкусно, жесть как дорого
Очень люблю шоколадницу, всегда посещаем, берём одни и те же блюда) но эта шоколадница! Порции в два раза меньше, у нас был шок, просто бросили реально две ложки пасты, салат до того отвратительной, совершенно другие ингредиенты другой вкус, опять мизерная порция, просто дикая экономия! И в добавок ко всему ждали заказ 40 минут, и это при трёх занятых столиках! На вопрос почему так долго, ответ был; мы сначала отправляем заказы на доставку( ужас просто! Сообщение для руководства данной шоколадницы! Разберитесь с этим беспределом!
Только за одну чистую, уютную и красивую мебель уже можно поставить 5-ку. Где вы ещё видели Шоколадницу с такой чистотой?
А посуда? Очень со вкусом!
Кофе принесли замечательный - эспрессо, что сингл, что доппио - крепкий, вкусный (вкус узнаваем - как во всей сети) и, самое главное, горячий.
Девочки прекрасные, Татьяна обслужила моментально.
Еду не ели, говорить не могу.
Это худшее место, где я была. Я думала кафешки на периферии на дне, но шоколадница постучалась снизу. Были тут сегодня утром, сначала мы 10 минут ждали, когда у нас примут заказа, потом пол часа нам несли напитки, но вместо них вынесли все позиции еды. Кето салат был с сырым яйцом (ребята не стали париться, видимо работать утром не для них), а не с яйцом Пашот. Айс матча латте (которая делается на молоке без добавления воды, это ведь латте), была сделана на воде с добавлением стопарика молока - в общем вкус был никакой. В завершение разберем брускетту с ростбифом, в которой ни соуса (только творожная намазка), ни ростбифа (вместо этого вы получите засохшие и вареные куски мяса), корнишоны, порубленные по типу «а, и так сойдет». Куда смотрит директор и управляющий данного заведения - загадка. Персонал чиллит на баре и им абсолютно пофигу, что пришли люди. Добавлю важный момент, в заведении мы были абсолютно одни. Не советую сюда ходить, только настроение испортили. Фото «брускетты с ростбифом» прикладываю, ибо это шедевр, который я в первые увидела.
еду не готовят, а разогревают. поэтому любая паста тут - это подсохшие слипшиеся макароны. подача тоже странная - все неаккуратно и неряшливо. многих блюд в наличии нет.
1. подача блюд более 30 минут.
2. стол как на вокзале в шаурмечной, весь липкий и грязный , просто жесть, протираешь сам, т.к. официантам разницы нет. шоколаднице можно смело делать цены -40% и стать забегаловкой обрыгаловкой
Ужасно.Просто ужасно.А как все прекрасно начиналось.готовят невкусно.То сгорело,то сырое.Мясо,как подошва,пашот сырой,картошка горелая.обслуживание ужасное,сидим в горе грязной посуды,хотя кафе пустое.Трубочки к напиткам вообще не дали.Официант Альбина вообще не дослушав,ушла.Про одновременную подачу здесь не слышали,меню не соответствует тому,что лежит в тарелке.
Как в большинстве "Шоколадниц". Приятная атмосфера. Внимательный персонал. Время ожидания в разумных рамках. Меню стандартное для "Шоколадницы". Для детей оборудована специальная игровая зона.
Зашли с мужем на ланч (что подразумевает быстрое обслуживание). 40 минут сидим ждём, даже напитки не принесли. Официант стоит в телефоне на кухне, бармен вообще ушел из зала и его до сих пор нет. Это ужас какой-то. Через ещё 10 минут принесли пасту и салат, суп видимо нужно есть уже после всего🤷🏻♀️ и в сухомятку! Ужасное место, жаль потраченного своего времени! Напитков так и нет!!!
Не рекомендую это кафе! Зашли пообедать 4 марта в 13:20. Меню приносят через 15 минут, сидим ещё 15-20 минут заказ ещё не приняли. И так уже не первый раз! Попросила жалобную книгу в 13:50, когда подошли принимать заказ. Лучше в Нияму или наверх.
Ужасное место , мало того , что из десертов почти ничего нет , так и то что заказали пришлось ждать . По итогу принесли сначала сладости и только через 20 минут напитки . В общем не рекомендую . На кухне девушка с длинными волосами была без шапочки и вообще очень грязно в этом заведении !!
Было очень приятно побывать здесь сегодня утром. Учтивое обслуживание и внимание официанта, порядок и чистота в зале, вкусные блюда - все сработало как надо. Остались только приятные ощущения от посещения кофейни.
Спасибо!
Хорошее место, приветливый персонал, достаточно вкусная еда и напитки))
2
Женя Насонов
Level 4 Local Expert
February 13
Обслуживание желает лучшего, заказали греческий салат, Цезарь , куриные котлеты, пасту и картошку фри, в греческий салат забыли добавить помидоры и нашли волос, в Цезаре креветки были недоваренные, картошка фри была пережаренная, больше не охота приходить сюда, было сплошное разочарование
Место само по себе уютное, свежее, наверное только за это одну звезду можно поставить. Качество сервиса отвратительное, пришли около 12 в будний день, минут 15 ждали только меню, сам заказ ждали больше 40 минут и то приходилось дергать официанта и спрашивать про заказ.
Мы с мужем сами работали в сфере сервиса и прекрасно знаем как работает внутренняя кухня и как должно быть, поэтому можно сделать вывод что руководство не компетентно и абсолютно наплевать на гостей.
Приложение шоколадницы постоянно требует вводить персональные данные. Надоело! Больше в эти заведения не будем приходить! Издевательство над клиентами!
Люблю сладкое, это для ценителей вкуса, красота и порядок, всего большой выбор, очень вкусное пирожное, советую, если хотите посидеть и вкусно попить кофе
С таким нетерпением ждали открытия.
Ходили и ждали каждый день.
И вопреки тому, что это сеть и мы ожидали тех же вкусов, того же сервиса, а нет.
Разочарованию не было предела.
Заказ ждали более 40 минут.
Будний день, обеденное время. 3-4 столика заняты.
Бизнес ланч, Карл 🧐.
Дети чуть не разнесли пол кафе в ожидании.
Мой любимый чудо крем- суп из шампиньонов - 2 балла из 10.
Салаты ледяные, не вкусный.
Разочарование 1000%.
Это был первый и последний наш визит в это место.
Обратите внимание на расторопность персонала, блюда и время.
Не рекомендую, если вы торопитесь и если ждете привычного вкуса Шоколадницы. Их тут нет.
Отвратительное обслуживание ! Заказали в детском меню блюда с игрушкой , игрушки сказали нет ! Ребенок расстроился . Кофе несли 30 минут . Макароны детские с сыром принесли без сыра . После замечания заменили и все в таком духе не советую
Обслуживание, одна девочка бегает по всему залу, она явно не успевает, персонал работает на отвали, бариста сидит в телефоне, в меню половина блюд стоит на стопе, нету выпечки вообще, шампанское несут 30 минут, кофе 40 мин ожидания, было вкусно только блинчики с мороженным и воду принесли быстро.
Худшая шоколаднице в которой я была. Персонал молодой и смеётся над тем, как люди уходят, не дождавшись даже меню. В субботу днём в зале занято 3 стола. Неудивительно.
Время ожидания ,Очень долгое.заказала капучино и тортик .Кофе принесли ,а торт забыли пока я не подошла через 15 минут напомнить(а кусочек просто стоял и ждал в холодильнике). ,кофе уже остыл .персонала Нет на месте все на кухне .
Было бы ноль поставила и его... Официант медлительный... Заказ делают очень долго..кофе невозможно пить.. Одно вспененное молоко.. Даже отдалённо нет вкуса кофе.. Роллы ни о чем.... Не советую данное заведение в этом тц..
Была очень приятно удивлена походом в шоколадницу в выходные
сидит полный зал,сразу предупредили о долгом ожидании,но на удивление принесли все очень быстро
Как я поняла,менеджер по имени София помогала двум мальчикам официантам обслуживать столики
официанты очень вежливые,очень помогли с выбором
Все на уровне,кофе просто божественный!
все очень вкусно!
Детский уголок и карандашики к меню-просто покорили мое сердце
Вернемся еще раз однозначно! Спасибо за хороший вечер
Были 03.06.2023 с мужем, заказали 2 салата и чай. Чай принесли только через 15 минут не раньше, он стоял на баре всё это время и остывал. Через 20 минут принесли салаты цезарь с курицей и цезарь с кветками- и курица и кревеики ледяные из холодильника, тотматы чери попалась парочка в салате испорченных-мягких. Столов занятых было 4. 20 минут - для сбора салата из холодьника... странно как минимум. На вопрос почему ледяные креветки, сказали давайте подогреем. Отказались. Отваратительная еда и отвратительный сервис!
Хотели быстро поужинать, но прогадали. Пришли с мамой, сели, зал был пуст на 70%. Изначально отметили, что многие столики просто не убраны (хотя официанты не бегают между столиками, а тихо спокойно стоят в сторонке с телефонами) К нам никто не подходил даже принести меню минут 10. Мы и взглядом уже «сверлили» официантов, но никто даже не смотрел в нашу сторону, а если смотрели, то проходили мимо. В итоге пришлось самим звать их, меню с горем пополам принесли. Далее квест - закажи еду и, если повезёт, ты ее дождёшься. Официанты ходят, убирают посуду. Видят, что мы сидим и ждём, но никто не походит. Один пошёл к компьютеру (мы рядом с ним сидим), думала сейчас подойдёт, нет, он уже собирался уходить, как я попросила принять заказ. Без особой вежливости, но мы перешли на следующий этап: готовка еды. Через 15 минут приносят еду: горячим был только чай. Паста холодная, круассан холодный. В пасте три макаронины, не уверена что ребёнок наестся. Курица была не похожа на курицу. Решили дозаказать еду, 10 минут ловили официанта. Они стояли и болтали с барменом. Фото прикрепляю. В итоге официант подходит и говорит: у нас вместо трёх креветок есть только одна, давайте заменим их на лосось… если бы счёт был ещё не оплачен я бы просто встала и ушла. Пришлось есть одну креветку. Огромная проблема, что официантам глубоко наплевать на посетителей и они даже не шевелятся, не пытаются хоть что-то сделать. Повторюсь, на данный момент занято всего 3! столика. Увидела имя только одного официанта. Руслан, привет вам!
Меню хотели брать сами уже, не подходил никто минут 15!!! Заказали ланч обед(то есть быстрое приготовление еды). Сидим ждем 50 минут уже. В зале один официант. Через пол часа принесли еще раз меню 🤦🏼♀️ отвратительная шоколадница. Второй раз захожу , первый раз принесли все холодное , дала еще один шанс , придя сегодня…но все также на том же уровне ((((