Не первый раз в этой кофейни. Сервис отличный, атмосфера суппер, вежливиые сотрудники, и конечно же вкуснейшая еда. Не перестану посещать. Спасибо ребятам
Очень долгое обслуживание. Взяли кофе с собой американо, ожидание заказа составило более 20 минут. Посадка не полная, но сначала решили отдать все заказы в зал .
Отличная сетевая кофейня в дисконт-центре. Интерьер заведения приятно радует глаз, персонал приветливый и дружелюбный. Единственный минус, который актуален для всей сети кофеен «Шоколадница» - несоответствие цены и качества блюд. Но это уже совсем другая история!
Show business's response
Ника
Level 5 Local Expert
September 9
Кошмар🤭🫣
Даже если буду сильно голодная - ни за что сюда не пойду!
Кухня не самая плохая, но персонал в зале…
Ребята не знают меню, банального сервиса, когда спрашиваешь у них «Почему омлет сухой?» - они отвечают тебе «Я вообще не разбираюсь в омлете».. это ту мач извините.
+ когда я делала заказ через планшет, девушка «официант» просто подошла и выхватила его у меня из рук🤭
По всему залу летают надоедливые мухи, которые уже просто заставляют бежать оттуда со всех ног😌
У меня сложилось двоякое мнение от посещения данного заведения. Приходила сюда 3 раза на бизнес ланч, первые 2 раза было очень даже неплохо, порадовал вкус и состав ланчей, а вот в третий раз ушла с неприятными ощущениями. Обслуживали очень невнимательно, принесли блюдо с испорченным гарниром, а на мою просьбу заменить гарнир, забрали тарелку, убрали часть испорченной части гарнира, оставив тот же"подчищенный" гарнир, уверяя что всë было заменено... Так не делается! Нельзя так относится к гостям!
1
1
Show business's response
Masha
Level 7 Local Expert
October 10
Очень хорошо поела, там появились новые дополнения в меню, например: суп с ватрушкой с яйцом. Всем советую посещать данную шоколадницу, качество, обслуживание и чистота на высоте!
Заходил на бизнес ланч. Это ужасно... Брал цезарь с курицей(айсберг, пару чери, непонятные сухарики и соус "цезарь" причем по вкусу думаю покупной), кремсуп грибной, какая то непонятная жидкая консистенция, Куриное филе с фасолью- Куриное филе показалось самым нормальным из всего этого чудесного ланча, фасоль была на столько жесткая, что тупо не жевалась. Попросил узнать нормально ли это, сказали так и должно быть...Ужасное и невкусное место!
Явно не лучшая кофейня в сети.
Очень близко стоят столы , расстояние между ними меньше метра- тяжело проходить и сильная слышимость чужих бесед. Детский стульчик всего один , но официант не умеет им пользоваться ( не смогла отодвинуть столешницу для посадки ребенка). Ожидание пюре из детского меню было 15 минут , НО его явно не готовили из -под ножа. Пюре принесли ледяное и всё в комочках. Однозначно не вернусь в это место.
Обычно я не оставляю отзывы, но тут особенный случай. Это худшая Шоколадница из всех, в которых я была.
Сначала вам придётся минут десять ждать, пока официанты наиграются в телефон, наговорятся между собой и, наконец, соизволят обратить внимание на то, что зашёл клиент, и принесут меню.
После того, как вы сделали заказ, начинается увлекательнейшее действо длиною в час: обслуживают всех, кроме вас. Забыла упомянуть, напитки приносят почти сразу, поэтому вы сможете с лёгкостью выпить чайник чая так и не дождавшись десерта. Если решите подозвать официанта и уточнить, когда же будет готов заказ, смело умножайте услышанное время на три. Скорее всего, именно в этот момент и приступят к вашему заказу.
Когда вы наконец дождётесь заказ, начинается русская рулетка. Повезёт вам с тем, чтобы заказа был нормальной температуры или нет? Или хотя бы до конца приготовлен? Никто не знает точно.
Если еда приходит к вам на стол остывшая, её забирают на кухню и кладут в микроволновку. Но всю еду "только что приготовили" или "приготовили по стандартам Шоколадницы".
Я была тут дважды. 1. Мне трижды не смогли нормально сварить пельмени. (Не должны пельмени внутри быть сырыми). Три раза мне делали новую порцию, три раза еда была сырой. 2. Сегодня. "Только что приготовленная" паста с бараниной местами была еле тёплой, а местами холодной.
Если у вас много времени или есть желание питаться не очень хорошо приготовленной едой, то вам сюда!
Обслуживание ужасное, ждали официанта 10 минут, постоянно нажимая кнопку! Еда плохо приготовлена, глазунья не прожаренная, яйцо пашот перевалено! Шакшука по вкусу как консервированные овощи.
Если на планшете нажать в раздел Игры, то без предупреждения добавляют в счёт 179 рублей!!! Должны сначала спрашивать действительно ли нужно это клиенту
Как всегда вкусно, приятное отличие от других мест - быстрое обслуживание, несмотря на большое количество посетителей. Накануне завтракали в Шоколаднице возле метро Динамо. Ожидание сырников рекордные 47 минут...
плюсов нет, актуальная информация не обновляется, с детьми зашли пообедать, они хотели картофель фри…на что нас сказали, что давно закончился, так уберите его из меню, в чём проблема??? или это ход такой, чтобы потом клиенту было проще навязать ассортимент…взяли запеченный, да на вкус вроде ничего, но впечатление ожидания не равно реальность, я заказывала драники с яйцом паштт и соусом бенедикт, когда попробовала то мне ещё очень сильно показался странным вкус, плюс драники были холодные, и яйцо с соусом тоже(((, через час после такого обеда у меня так сильно разболелся желудок, что я не могла разогнуться, салат с овощами принесли с далеко не свежими помидорами, просто отвратительное качество продуктов!!!
ЕСЛИ БЫ МОЖЕО БЫЛО СТАВИТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОЦЕНКИ, это было бы все -10!!!!
УЖАСНАЯ ЕДА!
Ваши бариста не бариста, обманывают . Ну или просто не знают , что у Вас нет чая с бергамотом. Но они конечно же мне его продали. С каждым разом качество обслуживания и в целом качество еды и напитков оставляет желать лучшего.
хоть что постоянная величина осталось !) спасибо ) уверенно заходишь и знаешь что соответствует качество всего что заявлено в меню !) спасибо !) Один минус ))) все разлетается и не хватает посетителям количества находящего на точках ))))
Очень долгое обслуживание, не вкусная еда, брали Цезарь, греческий салат, ребенку из детского меню котлетки из индейки и морс, не вкусно все , кроме детской котлетки ,она на пару, не сухая и в целом из 5 на 3.7, салаты и морс из 5 на 1,8(мнение мое и мужа), а он в Цезаре уже профи ,но на первом же кусочке сказал - не вкусно. Официантка спросила по окончанию все ли нам понравилось, я тактично ответила - не очень, она спросила что именно ,сказала как есть, на что она покивала и ушла.
Уютно. Чисто. Вкусно. Бизнес ланч. Удобно. Официанты приветливые. Оплатить можно и налом и картой. Цены приемлемые. Ассортимент достаточный, есть из чего выбрать. Рекомендую.
Быстрое обслуживание, удобная система заказа через планшет.
Не советую оливье: безвкусное, пресное. Колбасы/мяса в нём нет совсем. Сосиски с драниками очень сухие, а драники на самом деле хешбрауны.
Прекрасный напиток с апельсином, мятой и корицей. Без сахара, но такой тонкий вкус, здорово! Оливье не очень понравился, цезарь вкусный. Морковный тортик приятный, но бывают и вкуснее
Беспредел. Требуют оплату за товар на котором не указана цена. Хотела взять влажные салфетки, а оказалось что это пакетик кофе за 400 руб. Потребовали оплатить
Заказали десерт йогуртовй, цена написано 180р, официант спросил дополнительно что-то добавим или нет, я добавил банан.
В итоге в чеке написана что йогурт стоит 180, + клубника 130р, + грецкий орех 60р, +гранола 60р и банан который я сказал добавить 60р. За десерт оплатил 490р
Надо предупредить что все продукты считаются отдельно !!!
Мы оставили чаевые, за это взяли 18р комиссия, это как понять?
Show business's response
П
Пар В.
Level 4 Local Expert
July 9
Сделала заказ в приложении
Пришло уведомление что заказ готов
На кассе с надменным взглядом «а че ты пришла не готов еще» ничего не сказав, продолжили работу. Пока сама не спросила, что с заказом. На что мне ответили -не готов, ждите 15 минут, мы ничего не нажимали
Кофе хороший как и во всей сети. Но вот планшет самообслуживания это развод ) там раздел игры, нажимаешь смотреть (интересно ведь что там) далее депо версия пару минут и если продолжаешь чуть дольше (купить предполагает, отказываешься) в счет добавляет 149 рублей)) Зову официанта, говорю снимите игры, говорит так нельзя мол купите) Затем еще больше, оплатить счет только с чаевыми поставили, но игру отменили) Ору.
Очень красивое кафе, сделано в красном стиле и напоминает театральную сцену. Приветливые и быстрые официанты. Еда очень вкусная. Также радуют акции в виде фиксированной цены на завтрак, обед и ужин.
Были 17.11.22.
Заказывали: тёплый салат с бужениной, суп том ям, мусаку с бараниной, томленая говядина с птитимом и глинтвейн алкогольный.
Вкусно: Действительно вкусный глинтвейн, стоит брать.
Суп не плохой. Птитим вкусный. Говядина - просто кусок отварного мяса и все, не рекомендую. Мусака- не солёная, с бараньим фаршем, хотелось бы кусочки, нормально, но больше не закажу. Блюда не аккуратные, не узнала Шоколадницу :( Тёплый салат принесли холодным, салат самый обычный, но буженина вкусная- сочная.
Порадовал официант, имя Темурлан. Очень обходительный, аккуратный, старательный.
Сотрудники обманывают что не работает бонусная система.Заказала кофе,через пару минут за столиком начисляли бонусы.На мой вопрос придумали ответ,что не работало и заработало.Очень некрасиво.За обслуживание и такое отношение оценка 2
Хорошее место, уютно и не смотря на то, что в торговом центре, тихо. Но больше всего хочу поблагодарить ребят за работу. Быстро приняли заказ, оперативно приготовили. Очень вежливые и располагающиеся ребята. Приятно было даже просто посидеть, подождать заказ с собой. Спасибо
Долго ждала заказ, причём утро и народа нет.
Тост готовили мин 15, причем, мясо курицы было неакуратно порезано.
Официант не спросил можно ли убрать! Молча подошёл и взял.
Как то разочарована