20 декабря 2024 года вечерком решили посидеть в любимом кафе рядом с домом (по адресу Рязанский проспект, 32 корпус 3). В туалете не убрано. Валяется куча использованной туалетной бумаги. Мыла в кабинке нет. Бумажных салфеток (полотенец) в общей зоне рукомойника нет. Очень много грязных столов. Т.е. гости ушли, а столы стоят с грязной посудой. Абсолютно никто не торопится это все убирать. Мы вынуждены были сесть рядом с окном, где ОЧЕНЬ СИЛЬНО ДУЛО, т.к. те столики, которые были далеко от окон были заняты грязными тарелками. При этом в зале было занято реальными гостями 2 или 3 столика. Мы соответственно заняли 3 или 4 столик. Грязных столов было 4 или 5. Все то время, что мы находились в кофейне 2 столика так и стояли с грязной посудой и никто не собирался там убирать. Сделали заказ – Ужин (салат Цезарь, куриный шницель с картофелем фри, зелёный чай), легендарные блинчики Шоколадница. В салате Цезарь оказались сухарики с жутким прогорклым вкусом. Попросила поменять. Оказалось, что поменять не на что. Стали предлагать другой салат, ни один из которых я не готова была взять. (Мне кажется, я имею на это право – не захотеть какое-то блюдо). Потому что пришла в любимую кофейню именно за "Цезарем". Вопрос с заменой блюда вышел решать администратор Мухтар. Он вышел именно на "разборки", именно "решать" вопрос. Стал упрекать меня в том, что я выдумываю насчёт сухариков. Что за целый день НИКТО не пожаловался на качество блюд. Он был очень раздражен, что как раз наводит на мысль о не первом конфликте за прошедший день. Навстречу клиенту (т.е. мне) он пойти не захотел. Твердил одно и то же, что я "первая, кто пожаловался на сухарики". После долгих пререканий с большой неохотой сказал, что сделает скидку на блины Шоколадница, что составило 30 руб. В итоге, впечатление от вечера испорчено. Я осталась без любимого салата, да и вообще после целого рабочего дня ушла голодная. Больше всего обидело отношение администратора! Хочу отметитить официантку Арину. Уставший человек в конце смены, который весь день на ногах, но все равно при этом делает комплименты гостям и достаточно активно бегала между гостями.

Анна Алора

Level 4 Local Expert

Близко от метро Окская и недалеко от метро Рязанский проспект. Обычно мало народа. Приветливые девочки-официанты. Можно с собаками, что огромный плюс. И отличный латте от барисиы Евгения😉

Shokoladnica

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

821 review