Отвратительное обслуживание! Заказ принимал стажер который не может запомнить 3 слова! Все забывает, стол обслуживает изрядно плохо.
Принимает заказ и через 10 минут оказывается что чего-то нет! Администратор туда же, нерасторопная, не клиентоориентированная совершено. Нельзя допускать таких персонажей к работе с людьми!
Персонал ужасный, на всё кафе бегает только один официант, а другой зависает в телефоне и ничего не делает. Ждали еду больше 20 минут и в итоге принесли всё холодное
Очень часто приходится долго ждать обслуживания: когда принесут меню, примут заказ, принесут счёт и т д
Иван
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Самая плохая шоколадница. Меню 10 минут несут, ходят и не замечают тебя. Готовят очень долго. Работают совсем молодые и не опытные сотрудники. Кофе 15 делают. Счёт и то ждать приходилось по 10 минут.
Отвратительное место. Худшее из всей сети данных ресторанов.
Хотел пообедать с семьей 18.04, многие столы не убраны, ни кто на входе естественно не встретил, далее подошёл официал и сказал, что ожидание любого блюда минимум 40 мин.
На этом мой визит закончился.
Ни кому не рекомендую, рядом есть более достойные рестораны.
2
Ангелина Спешкова
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Ждали 2 напитка более 30 минут ….
Сами напитки вообще ни о чем , не вкусные совсем
Треш какой-то. Официантам на тебя плевать, сидишь, как предмет интерьера. Готовят долго, блюда холодные при этом. Чай несли дольше всего. Чай! Просто кипяток с пакетиком. Сервис "добро пожаловать отсюда". Ни за что не вернусь, скатилась сеть.
Пришли на обед, столы не убраны. Официант работает 1. Когда подошёл к нам, сказал, что блюда будут выносится с задержкой в 40 минут! Любим шоколадницу, но сегодня было ужасно. Отвратительное отношение к клиентам.
За 40 минут официант даже не подошел принять заказ
1
M
Marfusha2021
Level 11 Local Expert
April 11, 2021
Ужасное обслуживание! сначала 10 минут ждешь меню (постное меню не принесли, пришлось просить отдельно), потом 20 минут ждешь заказ (всего 2 кофе и 2 готовых десерта), приборы не приносят, говорят, что все в мойке и чистых нет; сахар не приносят без дополнительной просьбы; при этом занято 1-2 столика, а не полная посадка; на соседнем столе не была убрана грязная посуда полчаса; бонусы по карте не списывают, т.к не работает система; счет пришлось ждать еще 10 минут, хотя попросили посчитать сразу!
Отвратительное обслуживание, хамоватый персонал, ожидание больше 30 минут
Мария К
Level 11 Local Expert
December 18, 2020
Это самая худшая кофейня, что я посещала. Официанты не обращают на тебя внимания, чтобы сделать заказ их нужно ловить "чуть ли не за руку". А когда примут заказ, ещё где-то побегают 10 минут и сообщат: Мы вас не задерживаем, но из вашего заказа ничего нет в наличии (баварский бургер, цезарь с курицей и куриной грудки. Глинтвейна тоже наверное не оказалось) 🤷♀️ Такой мрак случился в первые в этой сети.
3
Александр Леонов
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Кроме интерьера ничего положительного. Обслуживание как явление отсутствует. Лучше пойти в другое место
1
-* *-
Level 5 Local Expert
May 9, 2022
Долгое ожидание напитков, которые стояли давно на баре, но их почему-то не несли. Спешили забирать тарелки, даже те, в которых ещё была еда..
При посадке 2 стола ооочень долгая подача, именно в данном заведении, не рекомендую
1
Морковка
Level 12 Local Expert
April 22, 2021
Брала дважды кофе. Один раз американо (нечто жжёное и гадкое) и второй раз флет уайт (без вкуса). Шоколадницы везде стали разочаровывать в плане кофе.
Но еда по-прежнему вкусная.