Долго несут еду , суп холодный , блины сытные с ветчиной и сыром не понятно с чем , ветчины не заметила внутри просто какая то жижжа 🙄 как будто кто то пожевал и завернул в блин (((кофе вкусный , но несли долго ((((пришла за кофе собственно потому что засыпала в итоге пока несли чуть не уснула на их (один плюс мягкий удобный диванчик ) диванчике )))) одна звезда за то что хоть что принесли а вторая ща диванчик ))) а вообще хотела блин с шоколадом но его не было поэтому пришлось взять сытный ))) и то не удивили
Отвратительное обслуживание дамочки за кассой с темными длинными волосами. Карту не спросила, меню не знает, попросила побольше соуса в ролл, передала заказ на кухню без комментариев, в итоге соуса в ролле не было ВООБЩЕ. Ужас.
Нет планшетов для заказа, каша овсяная не солёная совсем и очень густая, сырники какие то странные. Мы обычно ходим на кутузовском, там пока было идеально, поэтому сравниваю с ним.
Вероника
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Заказала сегодня морковный торт и бабл-ти "Гибискус-личи".
Торт чёрствый, дата изготовления 02.07.
Официант на мое замечание о несвежести торта, ответил "Я Вас понял". Извинений так и не услышали.
В бабл-ти джус-боллы не личи, а черничные. Тут уже не стали обращаться.
При оплате картой не выдали банковский чек. Пришлось просить
Ну это вообще никуда не годится. Заказали, а спустя 40 минут оказалось, что про наш заказ просто забыли. Причем даже про обычный лимонад. Я даже представить не могу, как с посадкой 5 человек в зале можно было что-то забыть
Очень долгое обслуживание. Один официант: 30 минут ждали только меню! Про еду вообще молчу. При мне несколько посетителей ушли, так и не дождавшись официанта
Хорошее место, но не очень быстрая подача. В остальном вполне стандартная шоколадница. Но не советую заказывать римскую пиццу- вообще не то. Тесто бледное, не воздушное, не хрустит , короче это не Римская пицца это обычная пицца просто прямоугольная)))
Сервис отвратительный. Заказала кофе, который прождала более 20 минут.
Уже в конце опаздывая попросила сделать с собой как наблюдаю, что мой кофе на выдаче все это время стоял и уже был остывший.
Разнообразное меню, вкусные завтраки. Официант внимательный и вежливый. Очень довольный, заходим всегда только в шоколадницу.
1
Евгения
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Я люблю шоколадницу, кухню, кофе. Но тут проблемы с обслуживанием. Официанты хамские. Не подходит, вечно недовольный, когда показываешь промокод так вообще…Кофе готовят, то без сиропа, то холодный, то ждешь и ждешь, а он забыл, хотя ты стоишь и смотришь на него)) короче я сюда перестала ходить
Живу рядом . Часто заказала еду . В последнее время . Во первых доставка дольше чем указана по времени на пол часа дольше . Сегодня привезли тухлый лосось которым можно отправится , который даже пахнет тухло . После этого можно с отравлением попасть в больницу . Позвонила на прямую . Хотела по хорошему вернуть деньги . Деньги никто не вернул . Больше заказывать и посещать это заведение не буду .
Отвратное заведение!!!
3.02 в 13:33 пришёл пообедать, выбор заказа закончился в 13:36 и до 14:03 я сидел и наблюдал как официанты ходят к другим клиентам, принимают заказы и приносят еду, но ко мне увы никто не подошёл и я вынужден был уйти
Если вы цените своё время и хотите хорошего отношения, то не рекомендую вам выбирать данное заведение!
Пришли позавтракать сюда с подругой. Выбрали привычные блюда, которые в других Шоколадницах стандартно подают . Принесли шакшуку - как суп жидкую, брикету с лососем невозможно было есть, хлеб не был поджарен , а был мокрым(((( ужасное отношение персонала, не клиентоориентированны
Заказывала доставку до дома
Вместо 25-35 минут ждала час
Салат собран на отвали, авокадо даже не порезали до конца
Все в кучу
Несколько раз заказывала и ни разу вовремя не принесли
Официанту вообще плевать на то есть гости или нет и это уже не первый раз . Каждый мой приход сопряжен с ужасной работой официантов , очень долго, вальяжно, на отвали . Еда по сравнению даже с другими шоколадницами уровнем ниже . Теперь было принято окончательное решение сюда больше не ходить )))пишу отзыв , в это время не могу дождаться счета , потому что официант просто не отрываясь пялится в телефон , сюр, ощущение , что я пришла попросить , чтобы меня бесплатно покормили 🤪
Очень странная Шоколадница!
Не работает бонусная программа и нет бизнес-ланчем. Один официант работает на износ. За баром стоят уставщике недовольные сотрудники, которые, как тут правильно заметили, переговаривается матом и не скрывают своей усталости и пренебрежения.
Еду здесь не готовят, только разогревают.
В общем, не советую.
Хотя людей всегда много, видимо, больше некуда сходить.
Зашла сегодня в шоколадницу, решила побаловать себя после тяжелого рабочего дня. Заказала страчателлу с томленой вишней. Спасибо официанту за помощь в выборе блюда, оказалось очень вкусно 😋
Рекомендую к посещению👌🏼
мой выбор - кофе и ролл с омлетом на вынос.
не фанат шоколадницы и их кофе, но когда нужно быстро перекусить - отлично просто.
место приятное. персонал профессиональный. марку держат
Прихожу как к себе домой. Айбек просто прекрасный сотрудник. Всегда встречает с улыбкой. Знает всех постоянных клиентов и их предпочтения. Очень вкусный кофе)
Отстутствие некоторых позиций, которые есть в других заведениях этой сети. В т.ч. комбо обедов и ужинов
4
А
Level 23 Local Expert
March 2, 2023
Очень посредственно. Каждый раз разное приготовление блюд. Никак не угадать - будет хорошо или ужасно.
Заказываешь «крок-мадам», просишь хорошо прожарить белок на сендврче, приносят «сопли»
Заказываешь в другой день - приносят такие же «сопли» и ветчину в сендвиче; как будто ее только из морозилки достали- дико холодную, что есть неприятно…
Заказала на днях большой капучино на кокосовом молоке, принесли маленький. Официант сразу сказал , что без проблем переделают. Но переделать - значит именно переделать.. а не вылить в стакан побольше и добавить кипяток(или, о счастье , горячего американо сверху). Пить было просто нереально, напиток стал в 1000 раз горячее, чем как обычно готовят капучино, на вкус отвратительно. Завтрак и настроение были испорчены.
Желание приходить просто пропало, хотя приходили очень часто.
Еду и кофе подали быстро. Тут все вкусно и вопросов нет.
Но у официанта было такое лицо, будто мы пришли не пообедать а просить милостыню. Я понимаю что у всех бывают плохие дни, но а я то тут при чем? Ещё подумаю, приходить ли в место с таким персоналом.
4
Дарья Коломийцева
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
В какой раз убеждаюсь, что шоколадница ВСЕ…
Ожидание безвкусной брускетты - 45 мин, супа - 35 мин. Ложечки для кофе 20 мин (кофе остыл).
Блюда отвратительные. Приносят еле теплыми, хотя просила суп горячий. Раф, кстати, по вкусу только из молока. Персоналу все равно на посетителей. Но хотя бы чисто, в отличие от других шоколадниц
Заказ был выполнен 14.10.2023
Утром
Нашла 2х чёрных волос
Такое чувство как будто так было сделано специально на зло потому что их
Просто невозможно было не заметить …!
Вопрос к повар зачем??за что нам такое ?
Либо тут второй вариант
У повар выпадение волос ну если это так значит на кухню не соблюдают правила гигиена ..!
Часть блюд нет в меню. Причём уже давно (все, что с сыром и ветчиной). Куриный бульон оказался почти водой (предложили бесплатно заменить на другой суп).
Персонал вежливый. Чисто, красиво. Но, увы, больше туда не пойдём.
Качество блюд и вкус 🔝🫶🏻🙂
Отсутствие бизнес ланчей 💩👎🏻🤷🏻♂️
1
1
Александр
Level 11 Local Expert
February 23, 2023
Работаю рядом и частенько захожу. Но есть пара барменов, просто отвратительно делают любые напитки. 23 февраля 15.50 делали матча черная смородина. Самая отвратительная матча. Матча была вся на дне кусками, не размешали, просто насыпали (видно куски на фото). Зато хорошенько химозного порошка насыпали, типо черная смородина. Раньше хотя бы сублимированную смородину сверху сыпали, сейчас ничего не было. Жаль с собой взял, пришлось вылить