Шоколадница
159 reviews
August 31, 2024
отвратительное заведение, долгое обслуживание , персонал не обучен, менеджерам плевать на все, кухня ужасная, все блюда ужасны на вкус, как будто неделю стояли
September 1, 2024
Сняла звезду за немного"неловкое"обслуживание,пожелание:хотелось бы более широкий ассортимент
February 14
Сизова Елизавета лучший официант, садитесь за её столики и не пожалеете
July 11, 2023
Очень уютное, приятное и комфортное местечко!!!
Все блюда, заказанные нами, были очень вкусные и красиво поданны!!!
Очень рекомендую!!!
1
2
February 17, 2024
Спасибо большое Шоколадница, что вызвали отвращение к еде) Вкус классный, но каждый раз волосы в еде, это уже за гранью приличия…
4 раза у меня была волосатая порция ) дошло до смеха, что сотрудники предлагают лишь заменить без извинений, но поесть вновь волосатый салат- я не хочу)
1
February 7, 2024
Еда постоянно не свежая, кофе не вкусный , вайфай работает плохо, для тц атриум очень плохо…
Очень нравится шоколадница в тц Океания, совершенно другой уровень
В эту больше не пойду
2
September 21, 2024
Вкусно, быстро. Вежливый персонал. Минус- очень жарко в зале.
October 7, 2024
Больше как столовка для меня, под перекусы. Расположение мест не очень. Персонал внешне вежливый, однако неоднократно замечали как несколько, ничем не занятых официантов и бариста, стоя недалеко от входа, обсуждали посетителей..
Блюда на 4. Очень напрягает цезарь с недоочищенными креветками.
December 16, 2024
Комфортно, быстро, вкусно) спасибо)
January 5
Очень мило, вкусная геркулесовая каша!! 😍🥰🎄
February 20, 2024
Прекрасная кофейня, быстро, вкусно и можно списать баллы приложения или сбера. Рекомендую!
November 4, 2023
Хочу поблагодарить Анжелику за принятие заказа и обслуживание.Осталось 15 мин до закрытия ,но девушка приняла у нас заказ и была очень любезна.Описываю ситуацию в Атриуме ,Шоколадница,которая находится на 3 этаже.Всего Вам хорошего!Было вкусно!Желаю процветания и побольше замечательных и отзывчивых сотрудников!Благодарю)
November 29, 2023
На карте было указано 1 этаж и вход где эльпатио, фрайдис. По факту 3 этаж. Официант мужчина был очень недоволен тем ,что я просила бумажное меню, сказал закажите через планшет,но у меня не вышло,что тоже явно ему не понравилось. В общем обстановка была не дружелюбная и душновато, запахи скопились
December 15, 2024
нет возможности убрать из чека СЛУЧАЙНО включенную подписку на игры
August 19, 2024
Официанты сидят в телефоне. На вопрос что они там делают - отвечают играют! Я сидела, меню мне не принесли, пока я сама не взяла!
April 6, 2024
Из всех Шоколадниц, где были - отметили, что как то не очень кухня…, персонал молодцы, а повар не очень ..
June 20, 2023
Кофе, торт и обслуживание на хорошем уровне. Но при оплате через терминал списали (конечно, с моим согласием, потому что где-то в углу экрана была проставлена галочка, которую я не увидела) 15 руб. Это, конечно, не много, но осадок остался, буду внимательнее смотреть на экран в следующий раз. Хотя в целом заказ и оплата через терминал на столике - это удобно.
February 27, 2023
Не раз посещали с друзьями это заведение, но сегодня (27.02.2023) все изменилось. Официант Диана ужасный официант, 7 шагов сервиса не соблюдает, с гостями общаться не умеет, как только приняла заказ сразу же уходит, в общем, обслуживание ужасное. Бармен - тоже ужасный, принесли лимонад, очень кислый, пить невозможно, исправили, но такое ощущение, что просто убрали лед и добавили воды. Определенно в данный филиал не вернемся, по крайней мере на 1 этаж точно!
2
October 2, 2024
Мороженое невкусное, услуги не стоят своей цены, если не считать детские комбо завтраки
September 23, 2022
Заказала завтрак «с собой» рисовая каша, кофе, круассан. В общем, все по классике. Времени позавтракать в данном заведении не было, спешила на работу, но была о-о-очень голодная. Когда пришла на работу и увидела это пришла, мягко говоря, в состояние шока. Просто рис залить молоком?? Серьезно??? Плюс ко всему данное блюдо было настолько горячим, что создалось впечатление, будто это все дело просто залили кипящим молоком…
Спасибо, «любимая» шоколадница, за начало дня!
P.S. Добавила в «кашу» варенье, но и это не спасло. Блюдо отправилось в мусорку.
2
1
December 15, 2023
Очень плохо, очень пришли в шоколадницу за 1 час до поезда, но еду нам готовили больше 45 минут поэтому ели на бегах кошмар. Обслуживание очень плохое. Они воду несли 30 минут а хлеб так и не принесли
August 15, 2023
Очень хорошая шоколадница!!! Сервис, оперативно, все сотрудники улыбчивые и вежливые! Молодцы 🙌🏻👍🏻
1
2
April 6, 2024
Приятное заведение, удобное пользование планшетом для заказа. Но очень маленький зал
April 6, 2022
Атриум, 3 этаж.
Хожу в эту шоколадницу на протяжении 3х лет.
Всегда обслуживали вежливые официанты, которые знают меня в лицо, как постоянного клиента. С новым набором официантов не повезло.
Сегодня мне принесли самый худший чай, который я когда-либо пила)
Явно забыли добавить сироп, ибо после второго глотка, я почувствовала горечь. Официант не проконтролировала процесс работы бариста, также принесла чайник без крышки. Когда я задала вопрос, сначала меня хотели проигнорировать, но после девушка(Елена, имя обслуживающего) развернулась с не очень добрым выражением лица и невозмутимо произнесла «все крышки сегодня побили наши посетители», ребят, вы серьезно?))
На будущее молодым официантам, такой ответ и манеры не по профессиональной этике. Сама работала 3 года назад официантом, если бы я так вела себя, то мне бы не оставляли чаевые и я уходила бы в минус)
Прошу организацию дать обратный отзыв мне на почту.
4
August 31, 2024
Ужас! Лимонад несут уже 30 минут, невозможно столько ждать, я умерла от жажды, людям из африки не рады совсем
May 29, 2024
Это не порция, это просто смех. Размазали две помидорки на огромной тарелки, так еще и готовили это 30 минут
March 30, 2024
Результат тут непредсказуемый, может все ок, а может как у нас - кофе успел остыть, еду принесли через полчаса после него, причем видно что блюда какие-то заветренные, стояли уже готовые видимо долго, при этом еда приготовлена из несамых лучших продуктов. Блины какие то белые не аппетитные, красная рыба к ним блеклая и сверху кости лежат 🙈 руккола вяленькая)
August 3, 2024
Очень приветливый и доброжелательный !
September 18, 2022
Зашли в кафе, сели за столик, минут 10 наблюдали, как пять (5!) официантов толпятся в узком пространстве за стойкой,. К нам так никто и не подхошел. Полный игнор. Пришлось махать руками, чтобы тратить на себя внимание.
Из плюсов (не конкретной точки, а всего ресторана в целом) - десерты без сахара. Правда, их зачастую нет в наличии... И нет сахарозаменителя в меню, что весьма странно. Неужели у большой сети нет денег на пачку таблеток сахзама, раз уж вы вспомнили про диабетиков и прочий зож?
1
February 19, 2024
Электронное меню-ужос. Предпочитаю живое общение с официантом! Тем более ,если это приятный молодой человек!😃
December 21, 2022
Зашла взять напиток с собой, выбирала какао. Решила проконсультироваться с бариста насчет сладости какао, на что девушка ответила мне: "я какао не люблю". Как может бариста ведущей кофейни страны так отвечать, где стандарты сервиса? Попробовав вытащить из нее немного информации, я просто ушла.
В Шоколаднице на 1 этаже обслужили отлично.
2
May 14, 2024
Одна из лучших шоколадниц, великолепный сервис.
А вот приложение тупит и не впускает
May 26, 2023
Паста в горячем блюде была не соленая. Хорошо, что солонка на столе есть и она заполнена 🙂
Персонал - милые, улыбчивые, приятные люди.
April 1
Дорого очень, не реально
March 28, 2023
Первая Шоколадница во Вселенной, в которой запрещено пить капучино в пластиковом стаканчике в самом заведении. Купил за 210-250₽ кофе и пошел вон. Хотя, возможно это тирания конкретного молодого управляющего, воспринимающего мир через призму собственного ЭГО.
За данный подход к клиентам - 1*
За ожидание кофе - 3*
За качество кофе - 5***
September 3, 2022
Три звёзды за еду и обслуживание.(в этот раз)
Обычно, половины блюд нет или приносят, забыв что-то добавить) один раз принесли салат с волосом 😬 а интерьер… господи, кошмар. Как будто на помойке сидишь, стулья все в разводах и рванные, видны наполнители.
Я ещё нигде такого не видела) хуже, чем в придорожном кафе в глубинке России. По возможности выбирайте другие заведения Шоко.
1
December 10, 2022
В целом Шоколадница соответствует своему стандарту, но часто возникает вопрос:
1. Почему кофе при заказе ланка приносят первым, Неужели не понятно, что он к концу обеда станет холодным?
2. Но на это раз холодными были все заказанные блюда:))) в зимний день это как-то странно…:(((
2
January 16, 2024
Собственно говоря, авокадо, вернее его обрезки, испорченный и твёрдый. Как можно было положить это в тарелку гостю непонятно) а ведь за него заплачено.
2
April 20, 2024
Ждали очень долго свой заказ, в итоге принесли всё разом и всё холодное, за ожидание не извинились, зубочисток на столе не было(хотя на всех столах зубочистки были).
Заказы путают, приносят не за те столы, единственное что спасло вечер-это кофе
April 21, 2023
Люблю Шоколадницу, но не могу понять одного: почему, когда у официанта утром завал, и он не успевает , почему менеджер сидит себе и делает вид, что его это не касается??? Зачем вам менеджер, чтобы он за компьютером просто сидел и игнорировал все вокруг?
2
March 20, 2024
Очень тесно. Спинки кресел упираются в кресла соседних столиков. Это создаёт очевидный дискомфорт.
December 2, 2021
Хорошее кафе. Официанты приветливые, еду готовят быстро, вкусно. Чисто в зале.
В последнее посещение непоправимостях один момент:
Заказала стакан домашнего лимонада, обедая в зале. Так вот принесли мне его в пластиковом стакане с пластиковой трубочкой! 🤨
Вопрос к администраторам: почему в зал приносят напитки в пластиковых стаканах?
1
1
October 4, 2024
Вкусно, быстро, уютно
August 20, 2023
Салат цезарь с курицей . Шок. Лисття салата белые мягкие- как будто их достали из помойки. Два помидорчиеа черри соуса не чувствуется вообще
1
September 10, 2024
обслуживание долгое! шоколадница уже не та.
1
October 29, 2023
Люблю шоко. Но что это? Просто ожидание-реальность.😂 По вкусу норм, но ничего интересного.
May 23, 2024
Светлое кафе, обслуживание не очень, столики грязные, очень плохо убирают, просидела за грязным. Вытирала салфеткой и сметала на пол так никто не подошел, но видели меня
May 6, 2024
Норм
Убрали из меню мой любимый салат с фалафелем
July 28, 2023
Очень разочарована завтраком... Яйца пашот слишком жидкие, колбаска поджарена и явно разогрета в микроволновой печи. Фото прилагаю... Администратор уверяла, что все приготовили по правилам.
September 12, 2024
Неудобное расположение под лестницей