Shokoladnitsa
279 reviews
October 25, 2022
Четыре раза пробовала позавтракать в этом месте. Дело было летом 2022.
Первый раз мне не до варили рисовую кашу. Я попросила переделать, кашу унесли, вернули такую же сырую (крупа хрустела на зубах), много сахара, нет соли, только очень горячую. От каши я отказалась.
Второй раз я подумала, что возможно что-то изменилось? И пришла снова. Было только хуже. Помимо снова испорченной каши (я не понимаю, неужели так сложно научиться готовить кашу?) был ещё очень кислый капучино с пузырящейся пенкой.
На третий раз я долго отказывалась туда идти, но уговорил приятель. В этот раз испортили овсянку. Кстати блинчики каждый раз абсолютно нормальные, за них две звезды.
Ну а четвёртый раз я уже не рискнула брать полный завтрак, купила лимонад и побежала. В нём не оказалось сахарного сиропа.
В общем. Туда больше не хожу. Готовят не вкусно (именно каши на завтрак, кофе и лимонад, остальное не пробовала), обслуживают долго.
3
August 9, 2023
Официанты подходят долго, приходится самой брать меню.
Пельмени принесли темно-серого цвета, сильно заветренные, когда поднимаешь один пельмень и он отклеивается от нижних, видно истинно белый цвет. Дубовые, чувствовалось, что они не сейчас и даже не пару часов назад были приготовлены, а ооочень давно. Есть, конечно, не стали. Официант забрал блюдо сразу без споров (слишком очевидно).
По дивану, где мы сидели, полз таракан.
Приборы грязные.
4
2
May 15, 2022
Люблю ходить в это место, несмотря на то, что хромате обслуживание. Уютно, достаточно разнообразное меню, особенно полюбился матча на кокосовом молоке. Можно оплачивать через приложение, что очень удобно (хоть тут не ждать официанта). И конечно же накопление бонусов радует, которые можно потратить)
2
April 21, 2024
Отвратительно!!!!!
Круссан тупо разогрели!!!!
Есть его было невозможно((((((
Он был просто резиновый
Стол весь в крошках и пятнах….
К сожалению полное разочарование (((
2
December 21, 2023
Необоснованно высокие цены, невкусный кофе
Есть сайт для заказа, но его ассортимент не соответствует ассортименту на бумажном меню, все равно пришлось вызывать официанта
1
March 5, 2023
Казалось бы шоколадница, но конкретно в Мытищах в красном ките, Кухня в данном заведение оставляет желать лучшего. Взяв ролл цезарь , который с огромными кусками салата, с отвратительно невкусной курицей, который невозможно есть даже голодному, так же клаб-сэндвич с курицей и беконом как написано в меню по итогу оказался с курицей и колбасой пепперони.
Оставив 1.500 за перекус для двоих, это слишком дорого для данных блюд , которые доедать никто не стал.
Единственное вкусное - кофе.
Обслуживание долгое, даже меню никто не принес.
7
October 13, 2024
Заказывали доставку.
Все перепутали.
Не довезли половину заказа. Ошибки не признали. Ужас.
2
October 2, 2023
Посетила кучу шоколадниц….
Всегда ем цезарь и апельсиновый свежевыжатый, и мне очень даже есть с чем сравнить!! в этой шоколаднице в мытищах впервые в шоколаднице мне дали разбавленный сок водой!!! Он аж отслоился(вода/сок)
Листья салата тоже оставлчю желать лучшего…. были вялые….
Не понравилось качество блюд((да и сиденья пошарпаны настолько, что ощущение, что их давно списали и они попали именно туда 😁
Официанта ждали чуть ли не вечность…одна женщина с соседнего столика так и не дождалась….ушла…
в общем из всех шокодадниц эта, пожалуй, самая худшая (((
2
July 20, 2024
Чисто вкусно приятно смотреть добрые официанты
2
August 15, 2023
Первый раз попадаю в такую шоколадницу. Принесли греческий салат с одной помидоркой Черри, поделённой напополам,выглядит плохо, и за этот салат они хотят ок.400 р. Чай облепиховый безвкусный, диваны ободранные.. какое то пущенное на самотёк место. Никто не следит за качеством блюд и обслуживанием.
5
2
May 7, 2023
На весь зал одна официантка. Банально не успевает. Игнорирует вновь пришедших людей.
Мы сделали заказ, сказали будет через 10-15 мин. Просидели пол часа. На вопрос "скоро ли?" Нам ответили "скоро, ждите" и барышня пошла вежливо общаться с другим столиком. Ну что ж... Ладно. Мы ушли. Больше не придем. Официантке и так некогда, а тут мы припёрлись. Даже не ловко как то...
2
1
November 4, 2022
Уважаемые руководители заведения ПОМЕНЯЙТЕ ПРОДАВЛЕННЫЕ КРЕСЛА!!! Это просто позор для места, где люди должны СИДЕТЬ и отдыхать.
Каркас вместо сиденья. Хоть бы подушек наложили в виде экстренной меры.
Это проблема не только этой шоколадницы, а в общем сети.
Еще круассаны всегда какие-то отсыревшие, не хрустят ни разу.
Года три вообще в эту сеть не ходила, потому что "съехали", сейчас ситуация по меню, обслуживанию начала исправляться, кофе весьма неплох, хотя слишком много кофе-"десертов", на мой взгляд, с сиропами. Я бы парочку альтернативных ввела в меню. Кофейня как-никак.
Удачи!
2
May 3, 2023
Добрый день. Очень люблю сеть кофеин Шоколадница,все отлично и обслуживание и меню. Но,ребят пора поменять диваны( ободранные,выглядит вобще не комильфо
2
March 8, 2023
Люблю шоколадницу, но в Мытищах (Красный кит) просто отвратительное обслуживание!!! Официанты просто игнорируют посетителей. 08.03.23 решили зайти к вам на ужин, со столов грязная посуда не убрана, официантов в зале не было. Спустя время уже настойчиво пришлось обратить на себя внимание и спросить про наличие свободных мест. На что молодой парень официант сухо сказал «мест нет». Повторюсь, места были!! Но эти столики просто не убирали. Отвратительно.
4
May 1, 2022
Отличное кафе!Хожу сюда постоянно,но...есть официант:Сущая Полина.Это атас.Если я попадаю на ее смену,то ждать обслуживания придётся долго.Сегодня мне пришлось самой брать меню(со свободного соседнего столика),т.к.минут десять меня просто не замечали.Еще через некоторое время мне пришлось крикнуть ей,чтобы приняла заказ.Это не официант,а "спящая красавица".В другой раз зашли с подругой.Стакан воды для ребенка ждали минут 30.Потом она принесла мне блюдо без приборов,пришлось снова окликнуть и напомнить что принесла приборы. Вот если бы не это,то кафе классное,радует вкусной едой и ценами.Другие официанты данного кафе куда расторопнее.
1
1
September 11, 2022
Ужасно разочаровал поход в данную Шоколадницу. Чтобы не быть голословной, поясню ситуацию.
По приходу в заведение 05.09, был сделан заказ двух кофе и трех десертов, одного из которых не было в наличии на витрине. Но официант сказала, что этот десерт «смогут организовать» (речь идет о десерте «Москва»).
Сделав заказ и пройдя к столикам, было очень удивительно наблюдать стулья в таком ужасном состоянии (все в пятнах и продавленные). А на самом столе тем временем ожидал черный волос :/
Далее официант поставил в известность о том, что «Москвы» все-таки нет в наличии и спросил о выборе альтернативы, от которой мы отказались. Немного позже подошел другой официант и еще раз спросил о выборе другого десерта.
Собравшись уходить, я подошла к кассе, так как персонал ничего не сказал о возврате денежных средств за десерт, который не был предоставлен.
На что молодой человек на кассе был крайне удивлен, сказав: «я же вас спрашивал о замене, у нас делается возврат только всего чека».
Я высказала свое негодование о сложившейся ситуации, после чего молодой человек все-таки вернул деньги в виде налички.
Не рекомендую к посещению данное заведение.
6
November 3, 2024
Очень испортились. Официант ходит недовольная, блюда подают в не очень-то аппетитном виде 😬
Ожидание при пустом зале около получаса
2
January 6, 2023
Уютно, вкусно. Хорошее обслуживание, вежливый и приветливый персонал.
Красиво оформленное новогоднее меню)
1
March 2, 2023
Очень любила пельмени в Шоколаднице в Королеве, были похожи на домашние. Здесь- то-ли соя, то-ли резина т привкус неприятный. Основа пироженного- глина. На очень очень большого любителя. Положительный момент- быстро обслуживают, но громко обсуждают посетителей.
Не советую.
May 19, 2024
Была утром, заказала торт и чай, доп ягоды микс, официант вежливая, добродушная
Атмосфера уютная
1
April 12, 2024
Уютное место,жаль открывается в 9,для завтрака поздновато
2
October 23, 2022
Я "Шоколадницу" люблю и бываю в разных кафе этой сети часто, но здесь расстроило обслуживание.
Во-первых, изначально не было супа из меню, но это бывает. Заказала пасту, ждала минут 20. Пошла узнавать, как там дела с ней - оказалось, она готова, просто не несли.
Через некоторое время то же самое повторилось с какао. Не очень.
December 27, 2022
Ходили в кафе 27.12.22
Заказала тарталетку с клубникой. Сначала принесли тарталетку замороженную. Потом, когда я сообщила об этом официанту, он сказал, что заменит. Взял на витрине такую же, но с голубикой и отнес на кухню. Там достали голубику и сверху набросали клубнику, причем не свежую. Принесли. А под клубникой следы (дырочки) от голубики. Причем крем жесткий, не воздушный, не вкусный. Так сто пирожные у них тухловатые. Обидно очень.
1
April 28, 2022
Уже не в первый раз попадаю в эту Шоколадницу. Очень радует заботливый персонал, всегда вкусная еда. В этот раз забежала за кофе и роллом с курицей и сальсой. Все приготовили за минут 5. Очень советую)
October 19, 2022
Руководители этого заведения наймите еще одного официанта!
Меню приходится самому брать, потому что бедная девочка не успевает или не хочет обслуживать всех гостей.
В меню
как не зайду постоянно нет половины блюд.
Про доставку вообще молчу.
Заказывал пару блюд на дом,
Салат кетозавтрак и пасту с курицей, в салате ингредиенты которые хотели выкинуть, но тут пришел заказ и они решили чо добру пропадать.Курица в пасте тоже не первой свежести, и конечно же слипшиеся макароны
10 из 10 !
Вообщем: уделите пожалуйста внимание своему заведению!
1
July 26, 2022
Вкусно, приветливый молодой персонал, иногда долго готовят еду, т. к. не сразу вносят заказ в кассу. Место уютное комфортное, тихое. Посидеть позавтракать, пообедать - самое то!
2
April 26, 2023
Прихожу уже не раз в эту шоколадницу. Меню жду в среднем 20-30 минут в час пик. Еду еще 20 минут.
Итого в районе часа нахождения просто в ожидании еды.
Больше не приду. К сожалению не имею столько времени на ожидания.
1
1
July 14, 2023
Хорошее место, понравилась именно здесь атмосфера - уютно и вкусная паста.
May 4, 2021
Люблю шоколадницу - лучшее место «всегда рядом» зайти перекусить, расслабиться и выпить кофе. Всегда предсказуемый результат. Единственный существенный минус - приносят все одновременно, пока ешь салат горячее остывает - как будто тебе надо поторопиться, расплатиться и уйти)) Никак не удаётся этого избежать, хоть проси, хоть не проси официанта - проблема в самой системе заказа на кухню
1
2
October 6, 2024
Ожидание и реальность! Ужас ! цены не соответствующие блюдам
1
1
April 29, 2022
Пришли сегодня в 18.00 на ужин в данное заведение, хотели заказать лимонад Домашний, сказали нет сладкого сиропа, предложили сироп за свой счёт с доплатой, как бы вина не нашла, что персонал не заказал вовремя, могли бы предложить альтернативу сиропу . Далее подходят говорят, что ещё одного ингредиента в лимонад нет. Вообщем предложили морс который 250 мл, если хотим морс 450 мл+ доплата 50 рублей. Хотя в меню морс 90 рублей 250 мл, 450 - 110 как то не честно.
Далее хотели заказать салат Крабовый к нему нет кукурузы и множество других ингредиентов. Просидели 20 минут по итогу ушли. Не понимаю зачем вводить ужин если вовремя нельзя следить за ингредиентами. Почему это не контролирует менеджер или администратор? Одного нет второго десятого. Ужасно бесит
3
April 5, 2023
Безобразие,уже третий раз не начисляются бонусы,не отражаются заказы.По телефону ,либо не берут трубку,либо отвечают,это к нам не относится. И вообще меню и приготовления стали на много хуже.Много лет посещали кафе, теперь разочарованы.
1
March 2
Наверное худшее из заведений этой сети.Долгое обслуживание,невнимательность к посетителям.Перестали заходить...
1
1
November 9, 2022
Шоколадница Мытищи Красный Кит- обслуживание 40 минут - салат ( ! ) , том -ям - нет в наличии обьявили через (30 минут) ожидания! Брускетта - просто хлеб ( без подогрева и гриля) с просочившимся авокадо не первой свежести ! Официант с лицом недовольной продавщицы из советского магазина ! Весь набор заведения - в котором не любят и не ждут клиентов !
4
June 15, 2021
Находится на 3 этаже ТЦ Красный Кит. В целом, хорошее заведение, где можно действительно вкусно поесть, попробовать новые летние коктейли. Возможно, это моё субъективное мнение, скорость обслуживания здесь ниже, чем обычно по этой сети. Особенно понравилось нововведение с оплатой заказа через приложение с использованием наклейки на столе - отпала необходимость звать и ждать официанта!)
1
October 5, 2023
Фото вместо тысячи слов! Больше не придем 100%
Порция такая, что ребенок голодным остался, давно ли омлет стал таких размеров?
Ну а встреча живности под столом это просто десерт
2
December 9, 2022
Быстро готовят, вкусно, уютно. Практически всегда есть свободные места. Удобное расположение.
1
March 24, 2023
Вкусная еда, вежливый персонал. Быстрое время ожидания. Красивый интерьер, чистота внутри
April 23, 2022
Такое я вижу впервые:
1. Чай подали в грязном чайничке;
2. Брускетта очень странного вида: яйца порублены неаккуратными кусками, всё навалено в кучу и к тому же яйцо плохо почищено (кусочек скорлупы остался).
3. Борщ - тоже что-то непонятное (мелкие кусочки мяса, картошки практически нет).
При этом цены, не могу сказать, что маленькие. Вчера на эту сумму ужинали в другом кафе: при этом порции были больше, подача и вкус блюд были как положено.
Официант был вежлив и обходителен. В зале он был всего один! При этом - люди всё шли и шли, как ему одному всё успеть? Шоколадница - пробивает дно, наплевав на клиентов и сотрудников!
Не рекомендую!
3
September 11, 2023
Была на неделе в этой шоколаднице. За баром была девушка Мария, я попросила сделать холодный напиток на свой вкус. Очень милая и добрая. Напиток получился очень вкусный, в меру сладкий и кислый, мне очень понравился! Благодарю Шоколадницу за такой приятный и отзывчивый персонал! 😉
1
2
October 23, 2022
Иногда беру кофе по пути из спортзала, и вот недавно решила зайти быстренько пообедать, но эта идея оказалась провальной)
Во-первых, при довольно плотной посадке в зале работал всего один официант (девушка), причем вид у нее был максимально неприветливый. Минут 10 меня просто не замечали, пока я не позвала ее сама и не попросила принести меню. Заказала какой-то из вариантов ланча, заказ приняли, всё ок. И только спустя 20 минут ко мне вернулись и сообщили, что выбранной позиции нет в меню. Я просто полчаса своей жизни потратила на ожидание официанта и затем на ожидание информации о том, что моего блюда не будет.
Уходить было уже просто лень, поэтому просто выбрала другое блюдо.
Но в целом посещение этого места положительных эмоций не вызвало, да и не располагаю я таким количеством времени на ожидание того, чтобы мне просто принесли меню.
Обедать сюда больше не пойду.
Проведите тренинг для персонала или хотя бы наймите еще одного официанта)
July 29, 2024
Могла бы быть и лучше! На завтрак не было нескольких каш:(
July 18, 2023
Посещала 18.07
В течение 10 минут не подошел официант, посадка была всего 5 столов, в зале он находился, пришлось уйти, так и не дождавшись
1
1
March 18, 2022
Не рекомендую. Место в целом не плохое, большой минус что нет туалета, руки помыть не где. 18.03 зашли на бизнес ланч, салатов нет, только овощной, суп самый нормальный и тот без булочки, вместо булочки пришлось выбивать себе кусочек хлеба к бульону. Зачем вообще делать бизнес ланч если у вас половины нет. Прошу наладить все цепочки логистики, чтобы посетитель оставался сыт и доволен. Удачи
3
December 14, 2023
любимое место, персонал отличный, и кофе самый вкусный, всегда забегаю перед рабоой
1
1
June 3, 2022
Всегда любила эту сеть, пока не попала в кафе в мытищах- столкнулись с хамским обслуживанием, половины меню нет в наличии - хотя пришли ещё днём. Оплату принимают только наличными. В итоге официант не подходил полчаса-бегал по всему залу только один. В общем, обратило бы внимание их руководство на персонал и работу не только официантов, но и менеджеров-как допускают отсутствие блюд из меню? Ужас
1
June 22, 2022
Вкусно, чисто, вежливые оффицанты, удобные места, мягкие стулья, но минус точ то детям за столом сложно сидеть так как не достают хах сделайте стулья повыше)
2
November 27, 2022
Еда вкусная,напитки тоже…но плохо,когда не хватает менеджеров которые могут обучить линейный персонал тому что - вначале выносят напитки и потом уже еду…плюс все долго,хотя не было "запары"….напитки 12мин,один завтрак за 4мин,другой за 15мин и ещё 2поции еды 18мин
3
August 10, 2024
Не понравилась еда, не вкусно!!!!
1
June 10, 2023
Пришла 30 мин назад, заказ простой, салат картошка фри, бургер. До сих пор не принесли. Людям, которые пришли позже даже выпечку, которую нужно готовить уже дали. Ужасное место
1
2