Шоколадница
411 reviews
July 17, 2024
Вкусная еда, быстрое обслуживание, наличие программы лояльности, достаточно много заведений в Москве. Минусы пока не выявлены.
December 27, 2023
Хотелось бы отметить хороший персонал и вкусную еду. Невероятно вкусный чай и опытного официанта Кантемира. Еду принесли очень быстро и очень вежливо обслужили.
1
2
June 12, 2024
Еда очень вкусная, интерьер приятный, кондиционеры работают хорошо. Обслуживание очень плохое. В пиковое время не хватает персонала.
1
1
March 30, 2024
Очень отзывчивый персонал, вкусная кухня и напитки. Больше всего нравится атмосфера и интерьер, не во всех шоколадницах он такой уютный
2
July 7, 2024
Ждать чек более 15 минут для данного заведения норма, даже если в кафе нет посетителей. Принести не то что заказали умеют идеально, забыть принести часть заказа тоже умеют на ура. Не умеют помнить что есть в наличии, чего нет, не умеют правильно отрабатывать свои ошибки, не умеют вежливо общаться, не умеют слушать до конца.
1
August 31, 2023
Временами захожу сюда перекусить, в целом, все устраивало. Вчера по пути тоже решила зайти пообедать. В меню не было страницы с ланчами, поэтому оформила обычный заказ: салат, второе и напиток. Началось все с официантки. Она так говорит, что трудно понять. Сначала думала, что это моя проблема, но когда за соседним столиком клиент тоже ее переспросил, поняла, что это ее проблема. После обеда попросила списать баллы, но она этого не сделала. А самое обидное: оказалось, что я по сути заказала ланч, который намного дешевле компонентов. Получается, меня тупо обманули. Больше сюда ни ногой!
4
6
February 26, 2024
Раньше очень нравилось это кафе, но уже несколько месяцев ужасные впечатления, заказываю обычно на вынос, то ингредиенты не положат, то чек не выдадут пока не попросишь самостоятельно, то забудут предупредить что , что то закончилось. Последней каплей стал последний визит 16 февраля 2024г. Зашла в заведение что бы заказать ребенку ужин из детского меню, специально сказала что интересует только детское меню, заказа котлетки из индейки с пюре, уточнила, сказали что все есть в наличии, заказ приняли, сказали что готовиться будет 10-15 минут. Хорошо в это время пошла по своим делам, возвращаюсь через 15 минут мне говорят что котлет которые я заказала нет, предложили куриную грудку, хотя в детском меню ее нет!!!! По итогу возврат оформить не смогли, пришлось забирать эту несчастную грудку куриную, по приходу домой пюре заветренное, а грудка сухая. Но самое ужасное что у меня ребенка после этой Куриной грудки пол ночи тошнило этой же самой Куриной грудкой, отвратительная стала кухня, отвратительный персонал, после этого случая в это заведение больше не ногой.
3
September 20, 2024
2й раз бариста у кассы принимает заказ, не проговаривает его и делает совсем не то. Обвиняет клиента в том, что нужно говорить громче. У меня например сегодня удален зуб мудрости и я физически не могу орать ему в ухо! Тут клиент всегда НЕ ПРАВ!
2
June 22, 2024
Официанты и бармен работают еле еле.
Я ждала сок с собой 20
Минут!!!!
Ребят, наберите персонал чтобы люди не ожидали так долго свои заказы и блюда.
При мне паре отказали сделать напитки с собой ввиду долгого ожидания.
И это при неполной посадке!!!!
1
1
July 27, 2023
Не понравился ужин в этом месте. В Москве очень много замечательных кафе сети «Шоколадница», но это не одно из них. Интерьер приятный, а вот еда нас разочаровала. Бургеры сухие, не стоят своих денег. Поведение официантов (по крайней мере обслуживающего наш стол) оставляет желать лучшего. Про одну из наших позиций в заказе вообще забыли((( Остался неприятный осадок от посещения.
3
1
December 17, 2024
Именно эта Шоколадница не понравилась. Не могла оплатить как обычно через приложение списав бонусы.
1
May 18, 2024
Делаем заказ не первый раз , каждый раз какой-то косяк, сегодня то есть 18 мая 2024 , заказ оформили и прождали 2 часа что нам позвонил робот и сказал что ваш заказ отменен , терпения уже просто нет, поэтому пишу этот отзыв ,ставлю 1 звезду и советую всем как минимум не заказывать теперь онлайн
Отключитесь от доставки , работайте офлайн может так будет лучше для вас и проще
1
September 9, 2024
вкусно, ребята хорошие работают. 1 минус - по сравнению с порциями 8 лет назад они уменьшились((
September 21, 2023
Отличное заведение, а самое лучшее - это сотрудники. Когда заказал кофе, мне принесли очень быстро и я пил кофе, как будто сижу в одном из ресторанов Бурдж Халифа. Так же благодарен официанту Виктору, ведь сейчас таких людей очень мало, и практически в Москве сложно найти заведение с такими сотрудниками. Отдельно хотел бы подчеркнуть кухню, вкусно и сытно.
1
July 27, 2024
Долго ждал официанта, подошëл спустя пять минут ожидания, и то к людям которые только зашли, после только ко мне. Хотел заказать пасту Карбонара, но основное меню было закрыто уже в 21:15. Хотя заведение работает до 22:00.
Это мой не первый поход в эту сеть кофеен и проблема с официантами была в 3 из 5 кофеен.
1
1
June 28, 2024
Красивый интерьер, завтрак со скремблом вкусный, лимонад объемом 450 мл подают в стакане 300 мл и предлагают решить проблему тем, что добавят еще льда на 150 мл, но это проблема всех "Шоколадниц".
1
1
March 28, 2024
Одна из самых медленных шоколадниц. Я уже даже не помню, чтобы в Москве где то так долго обслуживали. Один бедный официант на весь зал!!! Мой капучино я ждала 20 минут, блинчики (которые просто надо переложить на тарелку) 30 минут или больше…Вопрос именно к управляющему, кто считает, что один официант на всё кафе это ок.
3
December 8, 2023
Хорошее, уютное место, еда в Шоколаднице вкусная практически везде. Люблю эту сеть, так как можно быть уверенным, что за недорогой чек вкусно поешь
September 2, 2024
Отвратительное место!!!!!! При минимальной загруженности, очень долгое обслуживание, кривые вилки, бокалы грязные. Попросила налить мне в чистый бокал, не переливая вино из грязного, мне отказали. Сказали: так не делаем. Была 2 сентября в 20.00
1
2
August 24, 2024
Отличная шоколадница, есть места у окошка, с розетками, чисто, уютно, хорошо.
May 24, 2024
Заказала молочный коктейль, сделали пол стакана. На вопрос: что это такое ? Ответили: это нормально. Если у вас теперь новые граммовки в 150мл, то сообщайте об этом сразу! Поэтому возникает вопрос: правда ли изменилась граммовка или это такое отношение к обслуживанию? Если изменилось, то делайте стакан меньше.
3
June 12, 2024
Люблю шоколадницы. Вкусная еда, хорошее обслуживание, близко к метро. Смородиновый РАФ невероятен
September 7, 2024
Заказали кофе + ролл ту гоу, по итогу кофе водянистый и никакой на вкус, а роллы уже ожидаем более 30 минут. Кофе, как понимаете, за это время уже кончился…
May 31, 2024
Хорошая шоколадница. Есть пирожные, выпечка и кофе. Также очень вкусные завтраки. 5 звезд!
1
1
March 2, 2024
Официанты хорошие, кормят хорошо, но атмосфера слабовата, не очень уютно, то ли проблема с освещением, то ли с декорированием
May 1, 2023
Люблю иногда ходить в Шоколадницу. Стабильное качество блюд, простое и вкусное меню, которое почти не меняется, за исключением сезонных предложений. Единственное, что в этот раз не порадовало, это освещение в туалете. Свет так сильно мерцал, что за пару минут нахождения в помещении заболели глаза. Вы остальном Шоколадница предсказуемо оправдала мои ожидания.
1
July 13, 2023
Кофе хорош. Прекрасный какао. Блинчики с маком и с шоколадом - прекрасны. Тихо, уютно. Можно плотно поесть, или перекусить, на любой вкус.
October 26, 2022
Вкусный кофе, время ожидания заказа приемлемо, обслуживание быстрое вежливое, вкусно готовят, персонал культурный, атмосфера уютная, удобная парковка, чисто, десерты непревзойдённые, рекомендую
1
March 28, 2024
Красивая и новая уютная шоколадница, блюда принесли быстро, приготовили вкусно, рекомендую к посещению
October 16, 2023
Сами мы не местные, были в кафе впервые. Посетителей было много, наверное поэтому достаточно долго ждали. Так как зашли, чтобы покормить ребенка, выбрали из детского меню. И себе рыбу в соусе с пюре. Но она предпочла мою рыбу. Все было вкусное, обслуживание хорошее, красиво оформлен зал и подача. Одну звезду убрала за долгое ожидание.
July 26, 2024
Обычная Шоколадница, но получилось быстро и вкусно. Возможно это не связано с конкретно эттим местом, но вышло хорошо.
June 28, 2024
Принесли омлет, который невозможно есть. Пресный, твердый, серый внутри. Я отказалась. Без повышенных тонов, спокойно. Попросила приготовить быстро что то другое, т к уже опаздывала. Мне отказали со словами: вам мы ничего больше готовить не будем. 28.06.24
Это очень неприятно и со стороны кафе непрофессионально.
2
1
November 5, 2023
Зашли вечером в выходной перекусить и выпить кофе.
На всё кафе два полусонных официанта. все свободные столы заставлены грязной посудой, хотя посетителей немного.
Нужно сильно попросить, чтобы убрали. Официант решил почему-то сначала убрать пустой стол, а не тот, за который сели мы, всячески показывая, что мы ему не интересны.
Заказ нам сделать так и не дали, никто к нам не подошел. Развернулись и ушли в кафе по-соседству.
3
January 5, 2024
Комбо завтраков/обедов/ ужинов нет. Удобных посадочных мест мало, качество блюд и обслуживание на твёрдую троечку. Хотя само место очень удачное, надеюсь, что-то изменится в лучшую сторону
1
February 18, 2024
Не самая моя любимая Шоколадница. Заходил несколько раз. Не уютно. Возможно из-за больших окон и большого траффика мимо... По кофе претензий нет. Еду не брал
September 8, 2023
Зашел посидеть вечером за компьютером. В целом все было нормально. Но потом персонал будто устроил вечеринку. Они общались между собой очень громко, дурачились, «дрались». Потом к ним пришли их друзья, которые присоединились и тоже стали говорить и смеяться. Это все происходило в центре зала, прямо у кассы и очень сильно отвлекало от работы. Было некомфортно.
1
June 25, 2024
Зашёл мимоходом. Заказал лимонад за 350. То, что мне не хотели давать сдачу - это характерно для этой сети, но не дать сдачу 150 рублей с заказа на 350 - это как-то перебор! Первый и последний раз я был в этом кафе!
2
October 30, 2022
Приятная, спокойная атмосфера, тихая музыка фоном ненадоедлевая, свежая еда, быстрое обслуживание.
Заказывали твоя ям, роллы с ветчиной и яйцом, и валдайский чай, все было свежее и вкусное.
Девушка официант услужливая и вежливая, даёт хорошие рекомендации.
Рекомендую это кафе.
1
July 4, 2024
Отличное приятное место! Рекомендую к посещению! Отличный радушный персонал!
January 11, 2023
Очень нравится завтраки бизнес-ланчи приятная уютная атмосфера хороший персонал можно вкусно покушать с компанией либо в одиночку туалеты чистенькие поэтому Пятёрочка
1
January 22, 2023
Еда и кофе очень хорошо приготовлены,официанты добрые и приятные люди. Атмосфера тихая,если хотите посидеть спокойно и в тишине поесть,советую. Единственный минус нельзя оплатить бонусами СберСпасибо,а так в целом очень хорошо.
1
February 13
Все вкусно, понравилось и кофе и еда
1
June 29, 2023
Персонал достаточно приветлив! Ела в меру вкусная, пространство намного лучше чем в Шоколаднице в районе Енисейской улицы! Наконец-то в сеть стали пускать с маленькими собачками! За это большое спасибо!
1
May 25, 2023
Очень уютная атмосфера, нас обслуживала официантка Анастасия-огонек🤣 ( очень рыжие волосы), все подсказала, объяснила, посмеялись, что не могло не удивить приятно, везде бы побольше такие официанток, которые так искренне относятся к своему делу.
1
October 1, 2023
Сам работал в шоколаднице и знаю о регламенте времени подачи блюд и это просто лютый треш. Прихожу сюда снова и снова чтобы составить объективное впечатление и как по мне, заменять нужно весь персонал целиком. Начиная от администратора, которому видимо совершенно плевать на сотни негативных отзывов, оставленных другими посетителями, так как никакой работы над ошибками не проводится, и заканчивая кухней и официантами, так как систематическая подача меню в течение 10 минут, и блюд в течение 30-40 это просто уникальный случай наплевательского отношения. Будущим гостям советую пройти мимо, а владельцам заведения прикрыть эту точку как можно скорее.
2
2
April 23
Вкусно,быстро. Атмосфера приятная.
1
August 26, 2024
Всё понравилось! Я влюбилась в это место) особенно понравился десерт Тути-фрут😍
May 1, 2024
При входе нет сотрудников,сама села,когда сотрудники появились,на баре завис в телефоне,официант не обратил на мея внимание. В итоге меню взяла сама. Блюдо было не очень вкусным. При выходе никто не прощается.
3
November 24, 2024
Шоколадница,как шоколадница. Чай слабый- пожалели облепихи)
July 24, 2023
На днях побывали в самой чудесной Шоколаднице, отменные блюда и сервис!!!! Очень порадовало гостеприимство, спасибо за такой прием и вкусный кофе:)
1
2