Шоколадница
156 reviews
March 25
Ужасное кафе. Обслуживание в выходной после заказа составило 40 минут. Так и не принесли заказ. Ушли,так и не поели
March 13
персонал ужасен, не подходят, не приносят меню, заказы несут по часу. такая история повторяется уже не в первый раз.
1
May 31, 2024
Официант Тамара очень отзывчивая, брали напитки с собой, какао и лимонад, лимонад-вода, даже не газированная, какао-белое молоко, пришлось все выбросить. Общее впечатление: официант один носится по залу и веранде, манагеры тусуются на баре без дела..заказ готовил менеджер....больше не выберу, это заведение
1
November 17, 2024
Вежливый персонал и хорошее обслуживание! Спасибо☺️
3
May 29, 2024
Очень маленько кафе, если сидеть на улице, то считай что про тебя даже и не узнают, официантов нет, меню тоже нет и поэтому и заказать не получилось. Увы этой шоколадницей осталась не довольная, качество еды тоже не удалось оценить
1
1
July 15, 2023
Очень нравится пшеная каша с яйцом пашот. Нежное яйцо, плёнка с приправой песто, маслом. И обожаю фирменный какао. Уютная атмосфера. Можно завтракать/читать книгу/работать. Метро Сокольники рядом.
2
May 16, 2023
Одна их лучших Шоко!Слаженный коллектив сотрудников работает,как часы, под бдительныи и внимательным руководством .Чисоота и уют гарантируют приятное времяпрепровождение и детей,и взрослых.Вкусно все!.Оперативное обслуживание и приятная атмосфера-это отличает это кафе от своих "собратьев".Браво,Гульназ!
4
2
March 1, 2024
Не рекомендую. Зашла быстро позавтракать, заказала кашу и кофе. Через полчаса пришел официант и сказал, что каши нет. Заказала омлет с помидорами - через 10 мин пришли и сказали, что помидор нет. Принесли все холодное. Попросила счет - через 5 мин сказали, что терминала нет, нужно идти к кассе. Просидела 50 мин, ела холодное, обслуживание ужасное. Не советую ходить
1
2
February 28, 2024
Только одна девочка бегает выполняет заказы, остальные официанты просто стоят за стойкой и смотрят в телефоны. Долго очень приносят еду, пришлось подойти к стойке и забрать самостоятельно десерты, которые уже долгое время там были на тарелках, опять же, пришлось самим идти, так как слишком долго ждали уже, когда донесут еду просто с витрины. Страшно представить, что было бы, если бы ещё заказали что-то на готовку
1
April 1
Плохо и ужасно всё. 20 минут никто не подходит. Потом подходят и с удивлением спрашивают а это ваш заказ?
1
September 25, 2024
Очень медленное обслуживание. Приносят то напитки и 40 минут ждешь то на оборот. Вечно нету круассанов на завтрак
, шоколада нет в шоколаднице. Завтраки носят по часу. Сотрудники медленные, не запоминают заказы.
2
1
April 22
Очень медленное обслуживание, сэндвич перед подачей разогревали, но внутри был холодный
2
May 10, 2023
Чистое,тихое,уютное место,среди шумного острова!заказанные блюда приготвленны великолепно,все нужной готовности и на вкус превосходно!Официанты услужливы и внимательны!
2
June 25, 2024
Здравствуйте. Являюсь частым гостем шоколадницы. Решил оставить отзыв о сотруднице Анастасии, Ведет себя не приветливо, качество обслуживания плохое, с третьего раза приняла заказ на кофе.
1
2
February 28, 2024
Отвратительное обслуживание. Девушка официантка, Марина, закатывает глаза каждый раз, когда к ней обращаются. Тебе буквально ДЕЛАЮТ ОДОЛЖЕНИЕ, «обслуживая» тебя. В зале персонала нет, где все - непонятно. Официанта для принятия заказа или оплаты чека дождаться нереально. Возникает одно желание- уйти, не оплатив чек. Может быть, когда вычтут из зарплаты, начнут к клиентам подходить.
3
May 6, 2024
Спасибо большое бариста, которая на просьбу сделать кофе на альтернативном молоке решила сэкономить или не помыть питчер и в итоге растительное молоко шло с обычным коровьем
Теперь у меня как у человека, который имеет аллергию на лактозу испорчен весь день ☺
1
1
February 16, 2024
Заходил несколько раз, кофейня неплохая. К сожалению, заметил, что в кофейне не хватает персонала, сотрудница одна бегает к столикам, готовит напитки и стоит на кассе. В целом место не плохое, остался доволен.
3
February 3, 2024
Зашла быстро перекусить. Официантка меню несла 100 лет. Сделала заказ через qr-код на столе, но прождала еще 100 лет, чтобы выяснить только с 3го раза, когда уже подошла к кассе, что заказ все-таки не прошел. Ладно приложение не работает, но и люди тоже. Не люблю портить настроение себе и другим, но когда два раза получаешь в ответ «сейчас», и люди тут же забывают, это дно.
Мужчина, который сидел рядом, вообще меню не дождался и ушел.
3
1
January 25
Как всегда все очень вкусно, ланчи по выгодной цене прям палочка выручалочка! В последни раз был полный зал, долго ждали заказ
1
January 29
В меню нет 80% позиций, как это возможно - не понятно. +1 звезда только за официанта
1
June 8, 2024
Прекрасное обслуживание, отзывчивый персонал. Еду и напитки приготовили обе но быстро и вкусно. Вообщем, очень довольны и рекомендуем для посещения. 🌸👍🩷
2
1
December 21, 2023
Зашла с хорошим настроением и позавтракать в это место и к сожалению, кроме злости и недовольства ничего не осталось. Ужасное обслуживание. 20 минут ждали пока примут заказ, потом столько же ждала свой завтрак, который не соответствовал описанию в меню. При этом официант все прекрасно знала и ничего не сказала.
Утро испорчено, осталась недовольна.
Не рекомендую
1
1
April 10, 2023
Потрясающе работает молодой человек Ерофей! Очень здорово обслуживает, тепло улыбается, извиняется, если были дополнительные запросы по заказу (что-то подогреть, например, если блюдо чуть остыло за время на столике) и всячески способствует созданию теплой душевной атмосферы. Просим руководство обратить внимание на его работу, потому что это что-то замечательное. Мы в глубоком восторге. Спасибо большое, и Ерофею отдельное, еще обязательно к вам вернемся! ;)
P.S. На приложенном чеке написано "Coffee house", но адрес кафе указан верный, так что будьте уверены: это чек из Шоколадницы :)
2
1
January 29
Пришли на завтрак. Из перечня меню отсутствуют практически все блюда.
1
January 22
Испортилось место. Полчаса ждали меню, полчаса кофе, которое заказали сразу.
1
March 26
Регулярно захожу отведать любимое кофе
1
June 5, 2024
Персонал хороший,девочки приятные,но что случилось с самой сетью «Шоколадница»?
Просто ужас….бейгл за 300 руб,салата оборванный листочек,про ветчину вообще молчу..и так со многими позициями.
Нет слов…
1
April 27, 2023
Место отличное, официанты доброжелательные, кофе вкусный! Новое меню очень вкусное, успели попробовать десерт Канеле. 👍
Сказали, что открылись недавно, для новой точки здорово.
March 21
Заказы приносят долго. Пришлось ждать блюдо 40 минут при полупустом зале.
July 13, 2024
Из детского супа просто убрали все содержимое, осталось 3 макарошки и 3 куска курицы. Видимо режим экономии. Но официанты уверяют что всегда так было😀
1
June 12, 2023
Крайне долгое время обслуживания. Простой завтрак и 1 блюда (салат), хлеба и кофе ждать приходится больше 20 минут. Считаю это жирным минусом данного заведения. В данную Шоколадница я больше не приду. Потому что даже если в кафе заняты два столика, один из которых мой, то завтрак ждать приходится пол часа, об этом официант не предупреждает. Сегодня я, прождав 25 минут и оплатив всё, просто ушла, не поев - у меня не было столько времени на ожидание. Потеря денег, времени и нервов.
1
June 2, 2023
Интерьер и набор блюд стандарьные. Вкусно, достойно. Есть веранда, хотя и на мой взгляд сомнительная. Но (!) лимонад мне несли минут 20, а простое блюдо на завтрак - 45 минут. С обслуживанием надо что-то в этой консерватории явно подправить.
2
1
June 6, 2023
Еда вкусная, но на этом всё. Обслуживание никакое, сами взяли меню, хотя людей практически не было в заведении и не понятно почему к нам не подходили. Взяла муссовый десерт, к нему не дали приборов, сходила попросила, принесли набор из вилки и ножа, хотя обычно для десертов подают ложку, но сказали, что у них нет ложки для десерта. В общем не советую, хотя обычно в сети шоколадница очень хорошее обслуживание.
1
March 28
Сидел ждал 40 минут как когда подойдёт официантка и подтвердит заказ
December 12, 2023
Явно улучшили меню, обслуживание, наконец доделали приложение, чтоб не глючило. Но готовят не всегда вкусно, как попадёшь. Могут и суп принести , погретый наспех в микроволновке и в итоге когда размешал, он холодный. Но кофе всегда отменный и десерты)
June 23, 2024
Пришли нам дали меню, сидели 15 минут и к нам не подошёл ни один официант.. встали и ушли, столики на улице и стулья пыльные, когда ушли 0 реакции
2
June 30, 2023
Отличное место. Всегда чисто и вежливый персонал. Особенно хочется отметить Светлану, улыбчивая и доброжелательная.
1
December 27, 2023
Еда как везде, но время подачи и обслуживания это что-то с чем-то. Девушка официант очень милая, но 15 минут дождаться, чтобы сделать заказ, и вот уже час мне выносят 4 блюда, и 15 минут я жду чек
July 22, 2023
Ужасный сервис, куча насекомых внутри. Были с подругой на днях в этом заведении. заказали два ужина гранд, за 650 р. когда стали расплачиваться, с нас потребовали еще денег за брускетту, которая по идее должна была входить в ужин. сказали, что меню неправильно напечатано и официанты должны об этом предупреждать. и что нам об этом никто не сказал, это наши проблемы😑 пока стояли у барной стойки, разглядела огромное количество прилипших к стенке недалеко от десертов мух. страшно представить, что творится на кухне….
3
1
September 1, 2023
Единица для них много… час несут брускету и до сих пор не принесли, уже 1.20. Вместо яйца пашот принесли вареное яйцо готовили его 55 минут. Лимонад апельсин и чиа, правда чиа там нет. И мы не одни такие тут. Почитала сейчас отзывы эта проблема не только сейчас. Она всегда. И да на входе говорите про увеличенное время ожидания что бы люди вас стороной обходили.
April 8, 2023
Кафе отвратительное. Как только садитесь за стол, официант спрашивает какую воду мы будем пить, на ответ « мы закажем попозже с едой» нам все равно принесли воду, сразу ее открыли и разлили. Мы ее выпили. Во время заказа официант предлагал разные добавки к блюдам, которых не было в меню, некоторые мы закали, но они были в очень маленьких пропорциях, некоторые мы вообще не почувствовали. Приходя в заведение за 2-3 добавки и воду, которую вам сами приносят, можете смело добавлять в счет 400-500 рублей. В кафе по выходным продают только завтраки на весь день. Обслуживающий персонал очень грубый и очень настойчиво намекает на чаевые. В заведении грязно, столы шатаются. Больше никогда туда не прийду👎🏿
3
July 22, 2024
Как и все сети знаешь что ожидать за деньги которые отдаешь. Расположение конечно не очень нет видов из окна
June 25, 2023
Один раз туда пришла и всё было быстро, вкусно и классно. Во второй раз я даже меню не дождалась от официантки. Судя по её лицу, ей было не до меня. Пришлось уйти и искать другое место, где можно поесть.
July 18, 2023
Могло быть и лучше. Обслуживают долго и будто нам не рады.
Периодически выходил второй молодой человек и всё сразу менялось.
И тарелку убрали, и чай принесли горячий, и кондиционер сделали по тише. К слову, всё очень вкусно.
Но осадок в эмоциях остался....
1
October 26, 2023
Пришла в кафе, выбрала стол и села. Официант не подходил ко мне минут 15 - хотя ходили мимо моего стола 2 официанта, прибирали, задвигали стулья рядом. Я решила открыть меню в приложении и выбрать. Официант так и не подошёл. Решила позвать официанта сама. Официантка подошла. Я говорю : готова сделать заказ сразу. Она, увидев, что держу телефон в руке с открытым меню, говорит: вот qr код на столе, сделайте заказ. И ушла. Через qr код у меня не получилось, не нашла нужных блюд, позвала официантку. Она сказала, что сейчас подойдёт, и так и не подошла - была занята в другом отсеке кафе. Вторая официантка также не подошла. К сожалению, так долго сидеть я не могла, ушла.
1
September 10, 2024
Прекрасное место , часто хожу туда , всегда довольна
1
June 29, 2023
Прекрасный место для проведения мероприятий и очень хороший персонал активный и дружелюбный коллектив
February 2
Долго ждать
Не уютно
Даже круасан грустно унылый
1
January 15
Кофе отвратительный , персонал хороший
March 19, 2024
Стандартное кафе такого типа. Цены средние. Обслуживание среднее. Немного непонятно где находится, так как с улицы невидно.
1