Очень понравилось именно это кафе в сети! Уютно, светло, приятные, заботливые и вежливые ребята! Какая-то классная и теплая энергетика! Все вкусно! Спасибо вам, очень приятно бывать в таких местах, где тебе рады:)
Ждал меню 15 минут,попросил сам,дали через 10 минут,на этом все,еще 20минут пытался у кого то сделать заказ,всем все равно,это не выходной день,а будний,в рабочее время,не советую,не теряйте времени.
Всем привет!
Посещаю сие заведение с его открытия, т.к. работа рядом. И вот уже года как два заведение скатились до троечки, а то и того меньше. Раньше обслуживали за пару минут - теперь можно и двадцать минут прождать. И это касаемо и обслуживания в зале и даже если просто взять кофе с собой! Конечно это все человеческий фактор! Официанты и баристы не квалифицированы! Раньше кофе был идеальным и "постоянным", теперь же либо холодный, либо кипяток - это я про капучино.
В общем очень всё еле дотягивает до троечки!
A
Anonymous review
January 24, 2022
В целом, мне очень нравится данное заведение: отличное обслуживание, вкусная еда. Но, мне кажется, давно уже пора обновить мебель: обивка кресел грязная; дверь в туалет также требует замены. И хотелось бы немного побольше пространства между столиками: тесновато.
Долгая подача блюд, официанты не знают стоп-лист, заказывала брускетту, официант понял, что нет внимание!!!! ХЛЕБА!!!!! Только через 20 минут. Так же нарезка салатов на «отшибись», будто для свиней.
Это вторая Шоколадница, которую посетили сегодня с женой и дочерью в поисках пасты Карбонара. Первая была на Арбате. От этой Шоколадницы впечатление еще хуже. Официант посадил нас за столик, убрал посуду от предыдущих посетителей и на этом его миссия закончилась. Грязный стол не протер, меню не принес. Пол часа просидели, плюнули и ушли. Интерьер в кафе никак не для ресторана в центре столицы. Стулья старые, разношерстные, такое впечатление, что их собирали по свалкам. Впечатление такое же как и от Шоколадницы на Арбате - уровень привокзального кафе в провинции. Хотя в провинции лучше относятся к обслуживанию посетителей, потому что их там не так много и за них надо бороться,
Бегите!
Если бы можно было поставить -100 - поставила бы
Администрация. Выпускать 1 официанта и 1 стажера в субботу? Нормально всё? Скорость обслуживания кухни 0/10. Гостей в зале сидит от силы 3-4 человека, заказ делаем, потом приходят говорят, что еды нет, и так было 2 раза на 2 блюда!
Кофе несли 15 минут, один бариста опоздал по всей видимости, пришёл только ближе к 10 утра
Мой заказ принесли, ладно, нормально, шакшуку бедную сидим и ждем до сих пор, уже минут 40-50. Кто у вас работает вообще на кухне? Бабушки с дедушками лет под 70? Почему такие задержки. Портите настроение, к вам больше не придём. Вот так вы и теряете клиентов.
К официантам претензии не имею. Их даже жалко, а зная вашу ставку их жалко ещё больше.
Меняйте
Спасибо большое эту заведению за Аиду! Прекрасный человек! Если попадете к ней, не сомневайтесь, она прекрасно Вас обслужит! Рекомендую это это заведение только из-за Аиды!
Может быть и хорошее место (для молодёжи, студентов и просто слишком обеспеченных людей), но мне СЛИШКОМ ДОРОГО И КОСМАТО!!!!
Чай должен стоить 25-40₽ за стакан , а пирожки и печеньки от 15-50₽ за шт!!!
Обслуживание хорошее, быстрое, качество еды так себе, мне не понравилось,спагетти карбонара вообще какие та не карбонару. Больше всего повергло в ужас туалетная комната, грязно, да еще бомжи стоят в очереди и всякие пьяные посякушки которые ведут себя вызывающе, смотреть на это так се удовольствие.
Людей не много, но официантов мало, не успевают обслуживать вовремя и убирать столики. Гости сами должны просить принять у них заказ, иначе не замечают. Меню не очень большое, больше по закускам. Заказ ждать тоже долго. Не могу сказать, что официанты особо приветливы. Нет ощущения, что тебе тут рады. Мне тут некомфортно. А еще мне тут холодно и передо мной стоит гора грязной посуды (тарелок 6), которые официантка забыла убрать. Миленько.
Заказывали тёплый салат с фалафелем. В состав салата,должен входить микс салата. Вместо этого было положено 3 листика и все! Решили уточнить у официанта в чем проблема, был даже грубый ответ- повара готовят по стандарту. При этом количество салата у меня и моего молодого человека отличалось.
Да и если бы не ела этот салат раньше, то может быть поверила.
Зал тоже весь убитый. Худшая Шоколадница,которую видела.
Вызывали официанта дважды, чтобы протерли нам стол, так и не дождались. Пришлось по старинке лично обращаться. Десерт принесли не размороженный до конца: в середине был лёд. И это уже не первый раз в этом кафе. Сообщали об этой проблеме, но в этом кафе не меняется ничего. Скорее всего сюда не вернёмся.
Была бы возможность поставить 0, поставила. За полчаса НИКТО не подошел. Даже меню не предложили. При этом я сидела возле кассы, в зале было мало людей. Рядом сидящих и пришедших после меня обслужили.... Я попросила меню сама на 20й минуте, но даже после этого 5 (три официанта+стоящие за стойкой 2 чел) проигнорировали посетителя. Клиент должен сам все спросить???? Я думала, что возможно заказов много, но много неубранных мест и игнорирование. Печально. Если кто будет в этой точке, сразу заказывайте и оплачивайте счёт. Не рассчитываете на быстрое обслуживание
Отвартительный персонал. Ждала 20 минут пока мне принесут меню. Затем официант начал издеваться, нескольо раз спрашивая как будет произведена оплата, хотя я уже спешила. Женщина, скорее всего тоже официант или администратор, повысила на меня тон. Ужасно, больше не приду в этот филиал.
Несколько раз юыли именно в данном ресторане и каждый раз ждали чай 20минут.Но это ладно.
Я крайне редко пишу отзывы,но сегодня девушка Мария превзошла все ожидания.Девушка мало того,что перепвтала часть заказа,так и на наши слова об этом,стала с нами спорить, нахамила и естественно,никто нам на нужный его не заменил.
Когда мы уходили из этогг заведения,девушка проводила нас призрительно высокомерным взлчдом,при том,что в это время другие клиенты диктовали ей заказ.Видимо,он тоже будет неверным с таким отношением.
Хочу обратиться к администрации данной Шоколадницы и руководству. Исправьте наконец двери, которые у вас ставятся на стопор и это морозит посетителей в холодное время года - см фото! И сделайте крючки для одежды в туалетах. Начните уже уважать людей!
Невкусно, несвежо, дорого. Обслуживание на "отвали", убирают из рук вон плохо, туалеты, похоже, не моют вообще. Шоколадницы плодятся как грибы, непонятно, кто туда ходит и как может нравится эта общепитовская еда, непонятно где и кем приготовленная. Плюс только в месте расположения.
Очень долгое ожидание блюда, врущие официанты, что заказ через 5 мин будет готов. В итоге жалко потраченного времени. Спустя 40 мин, заказа так и не дождалась.
Заходила пару дней назад, заказала сезонный фисташковый латте на кокосовом молоке - все без проблем сделали. Сегодня две женщины на кассе досказывали мне, что они сезонный латте на альтернативе не делают, аргументировав, это, конечно же, ничем. Хотя пару дней назад с этим проблем не было :)
Меню в планшетах на столе, там же и оплачивать можно. Нюанс: заказали американо и американо со сливками - планшет схлопнул позиции в одну удалиа сливки )
Туалет по пин коду, который можно уточнить у официанта.
зашла в туалет, а там тараканы!!! сказала официанту, а он ответил мне, что они в курсе этого, и что вопрос решается! надеюсь что в следующий раз когда я зайду туда в туалет я тараканов не увижу, иначе буду вызывать санэпидемстанцию!!! нельзя в месте, где люди принимают пищу держать этих отвратительных существ!
Села за столик около дивана, не прошло и пяти минут, как подруга говорит обернуться. Смотрю - за спиной на диване таракан, просим официанта убрать, молча убирает. Проходит ещё 1 минута за спиной опять таракан. Сразу оттуда ушли.