Shokoladnica
489 reviews
April 9, 2022
Одна из худших Шоколадниц. Меню взяла сама, официант работал в среднем темпе,. несмотря на бизнес - ланч и был один. Общался недружелюбно. Не грубил, но делал свою работу откровенно через силу. В заказе допустил ошибку. Переделал без извинений. К супу не были поданы сухарики. На мой вопрос сказал , что закончились. Без извинений. Порция салата была значительно меньше, чем обычно, вкус был немного другим. И после посещения где-то через час начал болеть живот и пока еще болит. Судя по отзывам других посетителей, проблема существует давно, но ее никак не решают.
4
2
January 24, 2022
Проблема с матчей и десертами.
При заказе матчи зелёной на КОКОСОВОМ молоке при приготовлении напитка барменом по имени Дастан матча постоянно подаётся не в рамках заказа. А именно:
- вместо кокосового молока наливают обычное.
- иногда помимо матчи так же чувствуется привкус кофе (судя по всему не протирают трубку подачи пара)
Основная масса десертов - засохшие и видно уже пролежавшие много дней.
Требую, что бы руководство разобралось в обслуживании.
2
2
October 3, 2024
Долгоооо все делают
1
July 5, 2024
Хорошие меню, и цена радует)
December 26, 2022
Приносят заказ через 30, 40 минут. Происходит это регулярно, ходим с коллегами иногда сюда поесть и каждый раз офигеваем со скорости готовки. Стулья на втором этаже грязные и просижены.
3
January 20, 2024
Долгое ожидание горячих напитков: дважды напоминали официантам, без конца жали кнопку
August 5, 2022
Обстановка какая-то ушатанная у заведения, нужно делать ремонт и менять мебель.
Персонал по ощущению не хочет даже в таком работать.
Лучше сходить в шоколадницу ближе к метро, дальнему выходуч там намного приятней.
September 2, 2024
Прождал 40 минут заказ, ни воду, ни кофе не принесли, что уж говорить про завтрак, пришлось уйти! Не советую, если не хотите время потерять!
2
March 15, 2023
Официанты спят на ходу! Салаты выносят в течении часа! Очень люблю шоколадницу , но вот именно эта шоколадница отстой полный!!! Поменяйте персонал !!!
4
September 12, 2023
Не работали планшеты с меню, интернет тоже не работал, еду ждали минут 25, хотя людей вообще не было в 12 утра
1
May 10, 2023
Мне нравится это местечко на районе, заглядываю иногда , здесь симпатично.
September 4, 2022
Ужасное место, были сегодня (04.09.22).Сели на второй этаж, подошли через минут 15,принесли меню, потом пропали. Прошло ещё минут 10-15, решили спуститься и покинуть данное помещение. Когда выходил решил подойти к сотруднику, спросил через сколько к нам подошли бы, ответил лишь вам же меню дали... Отвратительное место, лучше не посещать это место.
2
March 29, 2022
Очень уютная кофейня . Вкусный завтрак и бодрящий Кофе. Спасибо молодому персоналу . Всё быстро и четко 🌹
1
May 3, 2023
Все вкусно, быстрое обслуживание. Но дорого, за маленькие порции.
July 30, 2022
Сеть как и везде, так же чисто и вкусно. Только не особо большой зал, ну и на этом районе много подобных заведений.
January 19, 2024
Отвратителтно , еще и проход закрыли , от всего коллектива поставим вам оценку
1
3
June 23, 2023
Постоянная текучка официантов, меню не знают.
Сегодня заказ приняли спустя 20 мин после выдачи меню. Первое блюдо принесли спустя еще 30 мин. Часть заказа забыли, пришлось забирать с собой. Накинули к стоимости за объем, не предупреждая, что будет дополнительная плата. Разница может быть 50-100 руб, но все равно неприятно. Никакой прозрачности цен. И все это удовольствие даже при полупустом зале.
4
May 19, 2024
Вкусный кофе и потрясающий медовик. Приветливый персонал.
1
September 11, 2023
Вкусно и не дорого. Был под самое закрытие, но обслужили хорошо
1
April 21, 2023
Самое ужасное обслуживание. 2 звезды только потому что вкусно в шоколаднице как ни крути, но нескольких позиций в меню не было
November 28, 2022
Обслуживание быстрое. Была на ланч. Суп принесли разогретый в микроволновке, тарелка была горячая, суп холодный. Попросила заменить, его опять погрели в микровалновке. Основное блюдо тоже было гретое. 🤷🏻♀️
1
May 18, 2022
Пришёл пообедать , заказал суп , второе и лимонад , лимонад принесли быстро , суп ожидал 25 минут , в итоге принесли холодный суп !!! В итоге потеряв время и не поев , ушёл не солоно хлебавши!!! Я понимаю что много людей , полная посадка и бедных три официанта которые просто летают !!! Позор руководству этого заведения , советую заходить в другие заведения !
3
1
November 22, 2021
Незнание сервиса! Принесли латте непонятно как, на что я попросила официанта принести мне ложку. Надеялась, на его хотя бы минимальные знания сервиса. Он принёс мне две маленькие, после чего попросила принести ложку для латте. Но он, видимо, шутником оказался. Приносит мне поднос, на котором собрал все ложки, которые только есть в этой несчастной шоколаднице и с наглой ухмылкой сказал мне выбрать.
Попросили позвать менеджера или администратора. Дамочка тоже не лучше оказалась. Подлетела не представившись и начала спорить со мной, что латте у них подаётся без ложки и блюдца.
И никто из присутствующего персонала здесь не ответил, какая ложка должна подаваться с латте.В общем, сюда я однозначно больше не приду.
Официант Галкин Кирилл, вроде, а мадам Мария.
1
8
December 4, 2022
Молодцы! Вкусно, быстро и всегда карта доп скидки позволяет активировать баллами)
1
May 13, 2023
Если нравится эта сеть то выбирайте заведения где есть на столах терминалы. В противном случае будете как незваный гость на чужом празднике. Мальчикам и девочкам нет особого дела до вас. Будете сидеть и ждать от моря погоды. В пустом зале клиента просто не видят. Вывод по нескольким заведениям. На Макарова, на Автозаводской.
October 11, 2024
Раньше это была моя любимая сеть кафе.
August 11, 2022
Приятное и чистое место. Обслужили очень быстро, не смотря на то, что брали комплексный ужин, все блюда выносили по очереди :)
November 28, 2021
Никогда! Никогда!!! Никогда больше я не приду в шоколадницу. За последние 2 месяца наверно (и раньше тоже была) я была в разных шоколадницах. В этой и еле в двух на станции метро Измайловская. ЭТО УЖААААААААС ужасный!! Паста - как в столовке!! Ничего общего с этим блюдом!! Ничего! Ингредиенты каждый как сам по себе. Как такое вооьще можно подавать да ещё и за стандартные деньги?!? Я дома в тыщу раз лучше готовлю! Потом.. каша овсяная .. это вооьще стыд и срам. Без комментариев. Да и много чего другого. Если только может чай или кофе выпить. Все. На бОльшее эта сеть не способна! Это просто тихий ужас.
4
3
March 29, 2022
Были тут сегодня всей семьей!Хотелось бы выделить официанта Александру!Все подсказала и помогла с выбором!Постное меню просто класс!👍
1
1
September 24, 2022
Вкусный кофе, хорошее обслуживание…
Не многие спустя столько лет держат Марку, молодцы 👏
May 31, 2023
Официанты не работают, в делают одолжение. Всё крайне медленно. Котлеты принесли сырые. Не советую категорически.
2
October 6, 2024
Отлично!
August 27, 2022
Очень грязные кресла,которые требуют химчистки или замены.
Спагетти с креветками пересолены максимально и лежат в тарелке комом.Овощи безвкусные.Детские наггетсы еле тёплые.Клюквенный морс невкусный,больше воды.В Айс латте кофе будто отсутствует.Такое разочарование!!!Не советую здесь есть.
3
1
December 24, 2021
Очень нравится именно эта кофейня, всегда все быстро, вкусно и с душой, больше всего нравится, что пускают до открытия и никогда не отказывают в чашке кофе❤️Процветания вам!!!
1
February 27, 2023
Хорошее Обслуживание. Еда как всегда всегда на высоком уровне! Советую
May 31, 2024
вместо обслуживания персонал отдыхает
1
March 15, 2023
Медленные официанты с недовольным лицом еле подходят, когда их с 3 раза зовут. Меню не приносят, о том, что заказ не смогут сделать говорят через 15 минут.
1
1
August 28, 2022
Решили по обедать стандартным бизнес ланчем. Очень пожалел. Заказа ждали больше 40 минут. Официантам постоянно нужно было напомнить о заказе. Преносили не одновременно. Еда была остывшая.
1
April 27, 2023
Все вкусно, но так долго ждать пока подойдут официанты и принесут еду,что все желание отпадает приходить сюда
July 3, 2022
Данное заведение выбивается из сети Шоколадниц. Были 1.07.22.
Официант не то чтобы неприветлив, просто в прострации даже меню забыл принести. Закааз салат, десерт и кофе несли 30 мин. Хотя заведение было полупустое. В конце был квест, поймай официанта, чтобы раплатися
3
July 10, 2023
Была с подругой. Всё отлично брали комплексный ужин
November 23, 2022
Ужасное место: грязные туалеты, проваливающиеся сидения у стула на втором этаже, меню пришлось брать собой , потому что никто не подходил из официантов, хотя было мало людей в зале.
1
January 22, 2023
Отвратительный бизнес ланч. Долго ждала заказ. Пенне принесли холодные, как и котлеты из индейки на пару. Бульон был вкусный, горячий.
1
March 27, 2024
Все вкусно как обычно :)
January 20, 2023
В целом очень уютно.
Кофе вкусный, персонал вежливый.
1
July 14, 2023
Вкусная еда, сервис на 4, грязные столы, и пора бы поменять кресла ( на них ужасно сидеть.
December 9, 2022
Отличное место, всегда много официантов, быстрое обслуживание)
1
November 6, 2023
Не рекомендую это место. Цены приличного ресторана, а еда дешевой забегаловки. Заказали бефстроганов с пюре, мясо было жесткое, невкусное. Официанты медлительные. Стулья протертые. Душно.
2
September 17, 2022
На первом этаже толпа курьеров Деливери клаб занимают место посетителей
Время готовки дольше чем в любом другом ресторане Москвы
Английский завтрак жду 40 мин
2
April 28, 2022
Намекаю: поменяйте диваны на 2 этаже. Они просто страшны и крайне неудобны. А к меню претензий нет, разве что вчера (27.04.2022) раф принесли быстро но только ну очень холодный, словно от него кто то уже отказался минут за 10 до меня.