Ну что ж...
Первый раз были здесь 20.10.24
Сырники нормальные. Кофе капучино, подали в пластиковую тару, которая была грязная... Обслуживание в целом не очень...
Решили дать второй шанс... Посетили кафе 03.11.24
Кофе к кружках, уже +.
Матча очень сладкая, скорее всего самая дешёвая, но цена то, как в топ кофейни...
Капучино холодный..
Паста в целом не плохая
Но дали одноразовые приборы, сославшись на то что не успевают мыть, но кафе было полупустое...
Вообщем на данный момент оценка в 2 звёзды для данного заведения, на мой взгляд более чем достаточно
конечно же стоит идти в это отвратительное место, если вы хотите потратить время просто так.
загрузка не сильная, но ожидание и сервис!
сели за стол, делаем заказ через планшет приложение. заказали напитки, их отдали минут через 10, заказали кухню – борщ и два бефстроганова.
борщ принесли минут через 15. вопрос в том, почему он розовый, что в нём делает такое большое количество уксуса и почему в нём болгарский перец? борщ должен быть насыщенным, красным, наваристым, это же какая-то жалкая копия, очень жаль. мяса в нём не было, зато плавал жир – спасибо большое, есть одно удовольствие (нет).
ждём ещё минут 10, подходит официантка, говорит, что нам не смогут приготовить бефстроганов.
серьёзно, ребята, спустя 25 минут ожидания вы говорите, что не сможете приготовить? а чем вы думали раньше, извините?
никто не извинился, никто не предложил комплимент, скидки, не было ни-че-го.
при оплате через планшет возникла сложность, карту нужно вставлять, у нас карта через раз срабатывает, на экране сидели тыкали её минут 5. раз вызвали официанта – никого, два снова никого и расчёт ждали ещё минут 15, после чего уже подошли сами сказали и напомнили о себе, потому что официанты не подходили и не реагировали никак.
это клиентоориентированность? это сервис по вашему?
больше ни ногой ни в одно из ваших заведений, просто кошмар. очень грустно, что потратили своё время и не пошли куда-то в другое место пообедать, как пришли голодными, так и ушли 👏🏻
ещё очень позабавило, что игры на планшете платные для гостей. хочешь поиграть, добавь ещё 150-180 рублей в счёт. гениально, ребята, продолжайте в том же духе 🤡
Часто бываю в граде и хочется покушать,что то кроме фастфуда, так что очень рада, что открылось это заведение
Персонал приветливый
Ланчи на уровне
Много веусных и интересных напитков
Советую
Ужас дикий! Иногда захожу в Жулебино к кафе Шоколадница. Беру ребёнку котлетки, куриный суп из детского меню. Ехали в Ростов, ребёнок был голодный. Решила сделать крюк и заехать в эту Шоколадницу, так как доверяла этой сети. Заказала на вынос суп куриный, котлетки куриные и макароны. Котлеты заветренные, аж деревянные. Как я удивилась колбасе в курином супе. 😳Ну и макароны. они просто не доварены, без масла. Ребёнок остался голодный. Если бы не спешила, накормила бы этим того кто готовил.
Зашли выпить чай с десертом. И больше ни ногой. Впервые встречаю такое- подали облепиховый чай с косточками и без ситичка. На вопрос к официантке как пить такой чай, было сказано, да, с косточками. Фото чая прилагаю. Дальше десерт профитроли в шоколаде. Ждешь что будет мягкое, нежное, заварное тесто, принесли сухарики, твердые, засушенные. От посещения одно недоумение.
Хотелось бы ноль звезд поставить. Персонал не здоровается, когда стоишь у кассы. Попросила не сладкий раф со смородиной, сделали так, что его невозможно пить, будто сахар ложкой ешь. Переделывать отказались, сказали, что в оригинале еще более сладкий(интересно что же там в оригинале). Плюсом к этом молоко кипит в питчере у бариста, от него идет пар, там ни о каких 70 градусах речи не идет. На просьбу дать капхолдер мне дали подставку для стаканов. Не могла представить, что есть на свете такая шоколадница.
Полная ерунда а не кафе , заказали хот долг и лимонад , лимонад принесли , а хот дог после 20 минутного ожидания и напоминания , что мы спешим и уйдем, девушка официант сказала Большая загруженность , в кафе было из 12 столов занято три !!!! Причем людям за соседнем стрлом принесли кофе , а молоко к кофе через 20 минут ..полный бред !
Больше ни ногой! Холодный сливочный кофе напоминал столовую ложку кофе разбавленную стаканом воды, сливок там не было и в помине- цена 330р.
Омлет с томатами, беконом и ветчиной за 450р оказался с одними томатами. Тоже -в ведро.
Кроме смущенных официантов- никакой реакции администратора на этот бардак.
перекусить можно, но денег своих не стоит.
брала салат нисуаз: тунец жестковат, заправки в салате одна капля. порадовало айс-латте, хоть его и сложно испортить, и десерт карамельное кольцо.
Отвратительное обслуживание. все свободные столики грязные, меню почему-то пришлось брать самой, при небольшой загруженности так и не смогли дождаться официанта, чтобы сделать заказ. Не понятно, почему несколько официантов не могут выполнить простейшую работу даже в небольшом заведении, не рекомендую
Самая худшая Шоколадница в городе,обслуживают неопытные официанты,элементарно не могут фраппе приготовить,принесли ерунду какую-то,пить невозможно!Поучите персонал!На площадь Ленина хотя бы на стажировку отправьте!
Бейгл с лососем ну очень вкусный! Всегда пью эспрессо, здорово, что во всех Шоколадницах он одинаковый по вкусу.
Сотрудники очень милые) Интерьер тоже понравился
Всегда и везде заказываю американо. Кофейня со стороны выглядела симпатично. Сел, заказал кофе. Американо тут самый дорогой в городе, но это не так критично, то что принесли его остывшим. Очень долго ждал. Как-то не очень для дорогой кофейни.
Очень уютная кофейня, приятное обслуживание! Брали драники и пасту - всё на уровне, принесли быстро, порции большие! После похода по магазинам - самое то.
заказал салат и пасту,прождал 55 мин ,уже всех вокруг обслужили,пришлось ругаться с официантом,потом только принесли заказ
Show business's response
Н
Настя
Level 4 Local Expert
August 18
Ужасно долгое ожидание!!! Работает 2 официанта, при не полной посадке зала я жду когда ко мне подойдут 20 минут, жду когда они разберутся кто меня обслужит
Очень люблю это место, меня устраивает еда, но обслуживание просто отвратительное
Руководитель обратите на это вниманние, желание после такого приходить падает, да и впечатление от места портится.
1
Show business's response
K
Kris
Level 4 Local Expert
August 20
Посетила сегодня кофейню ,со стороны выглядит прекрасно,думала буде так же ,но пожалела .Определенного молока нет ,а сам кофе ,как в растворимых пакетиках ,просто чувствуется вода и оттенок кофе ,никому не желаю туда попасть ,просто отвратительно готовят кофе .
Еда отвратительная. Всё очень невкусно/без вкусно. Готовят явно не по тех.картам. Состав и внешний вид сильно отличаются от того что на картинках в меню.