Шоколадница
1199 reviews
October 17, 2022
Часть блюд в меню отсутствует. То, что принесли- никуда не годится. В салате с морепродуктами 2 креветки и два колечка кальмара. Горячее блюдо с тунцом-это холодная засушенная рыба без соуса, не солёная, вообще никакая. Разница с фото в меню огромна. А ещё очень "порадовало" Абсолютно тёплое игристое вино. Такого нигде не встречала..
3
May 4, 2022
Плюсы - рядом с метро (и на этом всё).
Ужасное место с обшарпанной мебелью и скверным обслуживанием! Не рекомендую.
Гостям здесь не рады.
Руководство кафе решило отменить ланчи и ужины на все дни с 1 по 9 мая включительно. Хотя среди них есть и рабочие
2
July 3, 2023
Цены космические, порции мизерные, макароны в карбонара недоварили, в курином супе практически без мяса, один бульон.
4
April 21, 2023
Как то неуютно. Как забегаловка. Удобно пользоваться электронным планшетом для заказа и оплаты счета. Блюда всё понравились.
October 9, 2022
Всё очень-очень-очень долго. Ждали 20 мин пока уберут стол, потом 10 мин меню, потом официант возвращался и сообщал, что блюд нет. Не было почти ничего. Через 50 мин принесли 2 блюда из 10 заказанных. У гамбургера был откушен кусок булки.
Не ходите сюда!
February 21, 2022
Хорошее место, но высокие цены на кофе, рядом есть где купить дешевле. Вкусные десерты (торты). Бизнес ланч выгодно
July 8, 2024
Бифштекс с душком, блюда не готовят, а разогревают
2
July 18, 2022
Частые посетители сети Шоколадниц. Пока данное заведение порадовало нас больше всего. На высоте абсолютно всё: приветливые и вежливые официанты (отдельная благодарность официанту Владиславу С.), скорость подачи блюд и уютная атмосфера. Вернёмся вновь именно сюда)
June 7, 2021
Хорошее место, мне понравилось. Внутри уютно, много столиков. Цены в реальности ниже, чем написано тут онлайн, - купила латте за 170 рублей. Кофе и выпечка супер. Плюс близость к метро. Рекомендую!
3
1
October 7, 2024
Очень классное место!
June 27, 2024
По мне так кофе стало хуже и цены стали завышенные
September 18, 2022
Такого бардака в центре Москвы давно не видела. Заказа ждали час. Потом выяснилось, что из всего заказа есть только чай и вода, которые мы ждали ещё 30 минут. Туалет отдельная песня... на вокзале чище.
3
January 3, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Не смогли помочь с зарядкой телефона, никакой заинтересованности, хотя хотела заодно посидеть поесть и выпить Кофе, но ушла. Помогли в соседнем заведении
1
February 6, 2022
Были здесь с подругами 6 января примерно в 5 вечера. Посадка полная, 1,5 метра дистанцию естественно никто не соблюдал. Официанты в масках но без перчаток. Меню дали сразу а вот что бы сделать заказ пришлось несколько раз звать официанта. Заказ ждали очень долго, при этом двум из нас заказы принесли, а ещё 2 девочки остались сидеть в ожидании чуда. С момента как нам дали меню прошло 40 минут а двух заказов так и не было. В итоге подруге пришлось в буквальном смысле идти самой и принести свой заказ самостоятельно!!!! При том что это была обычная паста!! Поразило так же и то, что когда подруга попросила трубочку для коктейля её официант принёс не в индивидуальной упаковке а уже открытую голыми руками, и это прошу заметить во время эпидемии короны. Честно говоря не понравилось ни обслуживание ни атмосфера.
3
October 24, 2022
Я очень люблю эту сеть. Особенно их фирменные блинчики "те самые". Напоминают детство. Но всэтот раз мы с подругойс45мин ждали уофе и салат. Кофе дождались, а салат так и не(((.
January 2, 2023
В туалете не было мыла, салфетки антисептические не продают, какао было без маршмелоу и заранее не сказала что маршмелоу нет. Стол шатается. Еда нормальная
1
December 20, 2022
Кофе превосходный,но вот блюда- цены повысили,а порцию уменьшили. Это не минус этому кафе,а минус всей сети
2
June 28, 2022
По моему опыту - одно из самых худших обслуживаний в кафе. Официанты не подходили принять заказ, просто кивали головой и проходили мимо, когда мы кого-то подзывали и терпеливо ждали. Это при том, что зал был почти пустой. На столах валяются меню, всеми забытые терминалы с чеками, официантка приняла заказ и ушла, не приведя в порядок стол, за который мы сели.
3
May 11, 2022
Удобное распоряжение, но очень тесно и санузел оставляет желать лучшего. Отзывчивый персонал, неплохая кухня, но маленькие порции (видимо, из-за кризиса, начали экономить).
August 15, 2021
В Шоколаднице я был 4 раза, а в этой на Гоголевском бульваре второй и последний раз, больше не пойду.
03.08.21 было мало времени, хотел позавтракать.
Однажды, недавно, я там ел завтрак за 230, понравилось, но не в этот раз.
Подошла официантка Ксения.
Я сделал заказ: кашу рисовую, блины с вареньем, латте. Ксения спросила, когда подать кофе, сказал, к блинам. Принесла сразу... Ладно, думаю, помолчу.
Дальше проходит минут 10, появляется каша рисовая постоявшая. Каша на кислом молоке, кислая. Говорю, замените, пожалуйста, кислая.
Ещё 10 минут и принесли рисовый суп: молоко и в нём плавает рис, жиденько-жиденько.
Я говорю, что это же не каша. На что получил ответ: "Каша👆должна настояться! А эта не настоялась."
Понимать же надо.
Жри что дают, не задерживай?
А первая каша наверное хорошенько настоялась...
В конце я попросил Ксению применить код из приложения для списания баллов в счёт оплаты. Ксения вместо списания начислила новые коды. 🤷♂️ И что вы думаете, кто виноват в этой ситуации? Когда я спросил Ксению - она начала спорить и хамить. Не стал продолжать. Это другое коричневое, а не шоколад.
Кстати, про коричневое, туалет лучше не открывать.
Это был четвёртый раз - плохой.
Третий раз - был удачным, повезло! Завтрак всё включено, на Гоголевском, каша и блины нормальные, а кофе почему-то капучино вместо латте.
Во второй раз - обсчитали, как потом понял.
Заходил завтракать в июле 2021 в Шоколадницу на Большой Никитской. Тот же завтрак, это было во время qr-кодов, мне стоил 400 с хвостиком, могут ведь и не сказать официанты, что есть завтраки "всё включено", вот и не сказали. Меню я не знал, завтрак спросил, но мне предложили собрать его отдельными блюдами, так же им дороже.
А в первый раз был кошмар в Шоколаднице на Арбате, я минут 30 прождал официанта, чтобы сделать только заказ, а сам заказ готовили и везли наверное из Воронежа. Дооолго.
Итого:
1 раз из 4 - хорошо, 3 из 4 - плохо. Такой вот счёт.
3
May 12, 2022
Вкусная еда, хорошее обслуживание. Официант Иван просто молодец! Единственное, как и во многих Шоколадницах, мало места.
June 23, 2024
Брали кофе с собой. Попросили чек (нужен для отчётности), бариста поискал его и вытащил его из мусорного бака... Отношение отвратительное. Кофе ужасный.
1
1
April 13, 2022
Очень понравилась кофейня, очень уютно, отзывчивый персонал, всё быстро, очень вкусно. Рекомендую!
2
October 9, 2021
Если хотите остаться голодным, то Вам сюда!
Отвратительное обслуживание, испортившее все впечатление о данной сети кофеен! Больше мы сюда не придем никогда. А теперь по пунктам, что не так:
1. Пришли, нам дали меню, после этого прошло минут 15, прежде чем к нам подошли, чтобы принять заказ;
2. Практически сразу принесли чай, который обычно подают к десерту. На вопрос «Вы всегда чай приносете в начале?» нам ответили уверенным да. Интересно, они дома тоже чай пьют перед тем, как поесть?? Но самое интересное началось потом.
3. После того, как принесли чай прошло ещё полчаса, за это время принесли только суп мужу, мне же блюда не принесли. Хотя по правилам обоим гостям должны приносить блюда одновременно. И да, суп был холодный! То есть, его приготовили, про него забыли, и он просто стоял на стойке?
4. Прошло ещё минут 15, остальные блюда нам нести не торопились. Я не выдержала, позвала официанта и попросила принести счет за суп. Самое интересное, что нас не стали уговаривать, то есть в госте они НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ совсем. Муж спросил, что с остальными блюдами, нам сказали, они готовятся. И буквально через пару минут принесли мой ролл и мужу лазанию. Тоже не совсем понятная ситуация, про них тоже забыли? Но на этот раз еда была теплая, хоть на этом спасибо.
3. Мы уже поели, прошло ещё минут 15, мои спагетти гарбонара так и не принесли. На тот момент в кафе мы сидели уже около ЧАСА. И все, что я съела за это время, был ролл и чай. Конечной же, я не наелась. Ждать свои спагетти до вечера я была не готова, поскольку мы и так потеряли час в этом замечательном заведении.
4. Я попросила счет, хоть его принесли быстро. Спагетти из чека исключили. 1100 рублей на двоих за то, чтобы написаться чая, я вышла из кафе ГОЛОДНАЯ!!! Потерянное время и деньги!
Друзья, не повторяйте нашу ошибку, цените свое время и деньги и ходите только в проверенные заведения!
4
1
June 21, 2024
Это место сильно испортилось.
Обслуживание на 3.
Грязно.
August 28, 2023
Всё хорошо, стандартная Шоколадная, если бы чуть быстрее приносили блюда после заказа, то было бы совсем замечательно
1
February 20, 2022
Отвратительное обслуживание. Официанты не знают меню, стол не убирали после других гостей пока не попросила, убрали, но не протёрли. Попросила протереть, протёрли, но плохо, крошки даже остались. Попросила ещё раз - не убрали. Сами вытерли салфеткой. Глинтвейн обещали в итоге потом сказали нет алкогольного. Пасту принесли не ту ( не те макароны именно ) . Меню взяли сами ТК не несли даже по просьбе.
Будьте внимательны, еда не соответствует граммовке и картинке в меню. Очень сильно не докладывают/доливают. Кофе не 300 мл а 240.
3
1
February 1, 2022
Никому не советую это место, пойдём по порядку
Меню не приносили, пришлось брать самим; спустя ещё 15 минут ожидания пришлось самим вылавливать официанта, чтобы сделать заказ; грязные тарелки со стола не забирали, хотя очевидно видели, что это нужно сделать; чтобы заказать десерт также пришлось звать официанта самим, капучино ждали 20 минут, готовые медовики, которые стояли на баре тоже не несли, пока мы не попросили повторно, по итогу на обед в этом заведении ушло больше полутора часов, за это время официант ни разу не подошёл к нам сам.
1
September 10, 2023
Про мой кофе попросту забыли. Ждала его 20 мин, принесли, когда надо было убегать. Отвратительно медленно и невнимательно
April 14, 2022
Прекрасное место,вкусная еда,отзывчивый и добрый персонал. В кофейне всегда чисто и уютно.
3
2
July 24, 2022
Местечко с обшарпанными диванами, быстрым обслуживанием и среднем качеством еды. Чек на быстрый перекус на троих - 2 тысячи. Вкуснее всего был поджаренный хлеб.
July 1, 2022
Не понравилось. Очень долго никто не подходил, хотелось уйти, но долго ходили, сил не было. Видела как ещё пара молодых людей не дождавшись официанта ушла. В салате рис полусырой. Так себе место.
1
June 13, 2023
Отвратительно, просидел 30 минут. Заказ так и не подали. На вызов официанта не кто не отреагировал. Ушли голодные в заведение по соседству.
3
May 18, 2021
Здравствуйте, у детей 4 класса был выпускной, Любовь -администратор кафе на Гоголевском, помогла организовать праздничный стол , хочу выразить огромную благодарность за заботу и внимание, девушка , обслуживающая наши столы выполнила все пожелания наших детей , за что ей огромное спасибо . Советую всем, быстро , качественно и вкусно .
2
2
December 16, 2022
Уютное небольшое кафе на бульваре, туалет чистый, всё очень вкусно!😃
October 18, 2020
Уютно и близко от метро. Обслуживание хорошее, еда как во всех других шоколадницах. Ничего особенного. Быстро и вежливо обслуживают. Народу в выходные достаточно. А вот детям делать нечего. Так по полу и ползают-играют. Надо бы детский уголок. Мешают очень.
1
April 13, 2022
Отличная кофейня вкусные напитки хороший сервис работают знатоки своего дело. В общем спасибо за все)))
1
May 10, 2023
Еда отличная, персонал вежливый, быстрое обслуживание.
September 2, 2022
Сервис отвратный. Пришел в 19:10, двадцать минут ждал меню. Официант принес меню, я сказал, что готов буду заказать через 5 минут. Сижу полчаса и жду официанта. Из принципа и любопытства не подзываю к столику. Посадка в зале не полная.
2
May 19, 2024
Время ожидания больше часа … просто заказали напитки и мороженое… без еды… чай вообще не записала официант … отвратительно
1
1
November 12, 2023
Отличное место
Люблю здесь завтракать
2
2
September 3, 2021
Уютное место, отличная кухня! Цезарь с креветками это гастрономический оргазм А суп пюре просто 💣 обожаю сеть этих кофе. Все просто супер!!!
3
February 26, 2023
Обслуживание быстрое. Еда вкусная. Блинчики с шоколадом супер.
1
1
April 14, 2022
Отличная кофейня !
Вкусно и быстро ☺️
Персонал на высоте . Обязательно приду к вам снова ❤️
November 29, 2023
Чай чуть теплый, карбонара очень так себе, недосоленная, на вкус и цвет.
1
February 3
Не вкусно
August 8, 2023
Обслуживание ужасно долгое, суп принесли сразу, остальное пришлось ждать 40 минут. Наберите персонал!
3
October 16, 2022
Пришёл, сёл за столик... И никому не нужен. Зал заполнен на 30 процентов, но несколько неубранных столиков.. Один еле ходящий официант, зато за кофемашиной целый консилиум. Посидел 10 минут и ушёл в "Воронеж"
September 15, 2022
Самая лучшая Шоколадница в Москве, все очень вкусно, персонал супер , 10 из 10
2
1
September 24, 2022
Здравствуйте! Посетила сегодня эту точку и крайне недовольна и оскорблена поведением официантки по имени Анна (полненькая, с розовыми волосами). Ко мне никто не подходил в течение долгого времени, взяла меню сама, выбрала что заказать и вежливо спросила мимо проходящую официантку «Можно заказать?» (необязательно у нее, просто нужно было хоть кого-то выловить), на что она меня грубым тоном ответила «нет». Когда я недоумевая спросила «Что?», она еще агрессивнее ответила «Нет, нельзя». Советую либо отстранять таких людей от работы, либо учить их адекватно разговаривать с клиентами. В данную точку приходить повторно больше не буду, не говоря уже о том, что вообще пропало желание посещать шоколадницу.
1