Шоколадница
1201 review
September 23, 2024
Были семьей 22.09.24 г. Брали горячие блюда, салаты и напитки. Жирная единица всему заведению за качество и безопасность еды, жалоба в Роспотребнадзор в процессе подготовки. Из мелочей - стандартные блюда меню приготовлены откровенно невкусно (по сравнению с другими кафе сети), к супу попытались подать сгоревшие до угольков гренки, скромно перевернув их другой стороной. Видимо, в надежде, что гостю и так сойдет, не заметит. Правда, по требованию заменили.
Но самое главное, что после посещения заведения, вся семья лежит с тяжелым отравлением, рвотой, температурой, слабостью и прочими сопутствующими симптомами. Отлично пообедали в "Шоколаднице" на Кропоткинской, надолго запомним.
1
September 20, 2024
Здравствуй, хочу поделиться своим мнением. Здесь просто отличное кофе, вкусное, качественное, цена приятная. Сотрудник хороший. Спасибо большое, мне очень понравилось
January 11
Сервис на высоте. На каждом столике можно сделать заказ и расплатиться с помощью интерактивного планшета. Цены довольно высокие.
November 17, 2024
Зашли с сегодня на кофе с тремя детьми. Взяли двоим по шницелю, одному Бургер, всем троим какао и блины. Себе по кофе один круассан , кесадилью и кусок торта. Распортились по чеку с чаевыми и ушли. Дома обнаружили, что нам вписали две порции чужих котлет. Что за жулье? Зачем вы дурите людей это же смешно выбить чужой заказ, на сколько вы обогатитесь на 800₽?! Позор
1
February 2
Вот в таком виде (на фото) были поданы блюда. Паста альфредо, которую заказывали детям, оказалась холодной, на что сотрудник с невозмутимым лицом спросил "подогреть?". В целом уровень шоколадницы очень упал за последние годы. Пожалела о визите, скорее всего была там последний раз. Особенно обидно было получить такое обслуживание в др((
3
April 12
Самая плохая Шоколадница по обслуживанию. Сидели 2 человека во всем ресторане, но кофе с собой так и не сделали, ссылаясь на большую загрузку. Так же могут делать лимонад, и положить апельсин или лимон руками(без перчаток), на замечание к ответить: ну у меня же руки чистые.
November 12, 2024
Три блюда из четырёх заказанных принесли холодными, попадание лишь с греческим йогуртом, который априори должен быть холодным.😁
Нас обслуживали все, официантка, менеджер, и даже бородатый мужчина с бара, а чего директора не позвали?😃 Кутерьма в общем.
Туалет обшарпанный до безобразия, хуже, чем на вокзале где-нибудь в провинции.
Очень жаль, что качество услуг этой легендарной сети падает на глазах...🤷🏼♀️
1
April 3
Хорошее расположение, но всегда много народу, свободных мест может не оказаться, тесно стоят столы. Приветливый персонал, удобный заказ и оплата.
August 11, 2024
Посетила это кафе и осталась очень довольна. Очень хорошее обслуживание и уютный интерьер. Сотрудники доброжелательные. Все ужины, завтраки, ланчи бюджетные. Рекомендую!
1
July 14, 2024
Большое спасибо за клиентоориентированность и позитив официанту Стелле и Бармену Рустаму ! Ребята молодцы ! Миллион лайков 🫶🫶🫶❤️❤️❤️
Поставила три звезды из-за двух позиций
1) Заказала блюдо ролл «Цезарь» кухня выдала какую-то байду 😨 растёкшийся лаваш и вся в смятку зелень(фото прикрепила)-такое впервые в сети «Шоколадница»,обычно эти блюда приносили везде на досточках в хрустящем лаваше и свежей зеленью,сейчас какая-то лажа,честно говоря .
2) Второй пункт -это туалет ,он в ужасном состоянии,мало того,что дышать нечем ,да ещё и грязь ,мусор ступить некуда .
И это Москва ! Немного конечно неожиданно .
В плане сотрудников в зале все дружелюбные ,улыбчивые ! За это спасибо!
3
October 5, 2024
Отличная кофейня,удобное месторасположение,забегаю туда ,когда нужно быстро пообедать,к тому же близко с работой находится,цены приемлемые ,всем советую
October 7, 2024
Приятный интерьер и атмосфера. Зал чистый. Сотрудники доброжелательные, меню обширное, выбор большой. Обслуживание хорошее, никаких проблем не заметила.
1
October 19, 2024
Была сегодня по данному адресу примерно в 6 вечера. Скорость обслуживания невысокая. Предупреди , что закончился лед, и все коктейли будут без льда. Но это все мелочи. По настоящему испортило вечер то, что подали абсолютно холодные макароны и ледяной внутри тирамису. Макароны догрели, про тирамису сказали, что все остальные будут такие же замороженные. Почему это считается нормальным?
Тирамису в целом невкусный. Какао сверху ощущается как кучка земли во рту. Шоколаднице еще предстоит узнать что такое действительно вкусные десерты. Заплатила за испорченный ужин.
3
August 25, 2024
Здравствуйте, отмечала свой день рождения с подружками. Очень классный интерьер (уютно). Прекрасная еда и низкие цены, а в честь дня рождения 500 балов в подарок. Одним словом советую
August 29, 2024
Замечательное место, чтобы провести тут время во время перерывы между сменами, особенно понравилась что при регистрации подарили кофе размера S!!
Советую всем данное кафе, очень уютное местечко!
June 19, 2024
Кафе располагается рядом с метро. Попали в самый час пик, был один свободный столик. На весь зал только два официанта, поэтому, чтобы не ждать меню, можно посмотреть его в планшете, там же и заказать, списать или накопить бонусы и оплатить заказ. Так мы и сделали. Еда очень вкусная, а порции огромные. Продукты все свежие. Торты бесподобные! Я в еде привереда, но здесь мне угодили.
Единственный минус - один туалет на всех, но это мелочи))))
March 15
Кафе Шоколадница мне всегда нравилось, но в этом месте я испытала настоящий шок. Официанта не дождёшься, торт Москва не понятно сколько хранится. Санузел как в дешёвой забегаловке. В этой локации и с такими ценами все должно быть на определённом уровне. Дизлайк!!!
March 7, 2024
Пирожные очень вкусные, раф смородина ( новинка ) очень вкусный с малой кислинкой. Салат с баклажаны очень вкусный, для любителей. Бургер из детского меню вкусный, котлета большая. Посуда красивая. Сотрудники очень приветливые и добрые. Обслуживал официант Иван, очень внимательный и хорошо знает меню. Очень понравилось
2
1
December 18, 2024
Осталась голодной. Пришла поужинать. Борщ принесли, не соответствующий фото в меню, ну ладно думаю бывает. Смотрю где мясо и поднимаю ложкой 1 кусок подошвы . Кусаю, откусить не возможно. До свиданья.
За кофе в подарком тоже пришлось "побороться". Мне принесли торт, спрашиваю а кофе - вы не заказывали. Я показываю я заказала от это га планшете мне говорят нет. Пере закажите. Как? Я ж сюда нажала где торт и кофе в подарок!!!!
August 5, 2024
Кафе "Шоколадница" располагается рядом с метро. Очень удобно. На весь зал только два официанта, чтобы не ждать меню, можно посмотреть его в планшете, можно копить и тратить бонусы. Еда осень вкусная, а порции очень большие. Продукты свежие!
1
March 27
Положили в напиток ннсваренную тапиоку
И по прайсу посчитали напиток айс крем Брюле с тапиокой и сырной пенкой на 70 рублей дороже чем он по меню , дополнительных инструментов никаких не просила добавить
Причем туалет в помещении в очень плохом состоянии , неуьранном состоянии
Впечатления остались крайне неприятные
March 7
Не советую покупать абонемент на напитки.
Плохое отношения к гостям с абонементами.
Заказывала чай "Пряная клюква", налили кипяток с клюквой и сиропом, без лимона и специй.
При покупке без абонемента напиток отдают полноценный.
Желания покупать абонемент снова и в целом приходить в заведение больше нет.
1
February 18
Заказал еду в приложении на самовызов. Прошло 20 минут, пришел в кафе, сказали что заказ не пришел (деньги конечно же списали). Начали готовить, отдали. Не извинились даже, посмотрели на меня как на дурака. Какой смысл приложения если все равно приходиться ждать ?
October 4, 2024
Недавно открыла для себя эту кофейню, она находится не подалеку от моей новой работы. Цены здесь бюджетные, так же за регистрацию дают кофе. Кофейня меня порадовала не только ценами, но и красивым интерьером. Хочу всем порекомендовать это заведение!
March 29
Отвратительное место. Заказывали блюда по одному виду, а когда принесли заказ оказалось что их все удвоили. Первое блюдо было холодным и пересоленым. Но одни плюсик были, это мороженое.
1
August 24, 2024
Советую это кафе! Большой ассортимент, вкусный кофе ,к тому же комфортный уютный интерьер) также быстро готовят и подают еду и вежливый персонал!
March 23
Плюсов нет.
Обслуживание никакое. Принесли холодную еду. В меню есть "орешки",так вот это один орешек...Абсолютно сухой и явно залежавшийся.
Отдельный ужас это уборная! Очень грязно, вонь хуже чем на вокзале. Везде бумага,везде мокро. Даже руки мыть противно.
December 7, 2024
Был 07.12 в семь вечера, стол 5.
Заказал через планшет в семь, суп принесли в 19:45 после напоминания.
При этом вместе с ним принесли десерт, хотя было ещё второе.
Качество блюд нормальное.
January 19
С пожеланиями к поварам !
Готовьте пожалуйста от души и лучше не отпускайте блюда если у вас не хватает ингридиентов. А салат с артишоками- без артишоков !- испортил настроение и мне и официанту!
April 4
Пропали ланчи и ужины. Новое меню ужасное - но это по всей сети. Помимо состава меню (остались лишь несколько позиций из прошлого меню), поменялся и размер порций - они теперь просто детские!
September 18, 2024
Сегодня посетили с мужем это место, проезжали и думали где же перекусить, увидели эту шоколадницу, вкусные круассаны, купили вкусный торт, вежливые официанты, спасибо большое Вам было вкусно очень.
February 18
После долгого перерыва посетила это кафе, дав шанс реабилитироваться, но, увы! Взяла салат Цезарь с морепродуктами, мне кажется, даже свиньи отказались бы есть - соус отвратный, листья салата несвежие. 1 балл поставила только за отличного официанта. Категорично не советую! Позор для московского общепита.
2
January 3
Вчера жёстко отравилась после ужина в этом заведении. Креветки в салате были несвежие. Всю ночь с туалета не слезала. До сих пор с трудом прихожу в себя.
Помимо несвежей еды,повсюду грязь.
Не рекомендую к посещению.
И сама никогла не вернусь
2
October 11, 2024
Отличное место, все дешево, главное вкусно кормят и отличный персонал, Спасибо Даниле за хорошее обслуживание!
1
1
August 30, 2024
Классное кафе , делают скидку на день рождение, очень уютная и приятная атмосфера. Вкусно кормят всем советую. Минусов нет
October 21, 2024
Место очень уютное и очень атмосферное.Играет приятная,ненавязчивая музыка.Обслуживающий персонал очень вежливый и приветливый,нет навязчивости в обслуживании.Что касается меню,все стандартно и очень вкусно,время ожидания минут 5-10 и это при практически при полной заполняемости кафе,что приятно удивлены.
September 22, 2024
Неплохое место для того чтобы попить кофе. Кофе было много разновидностей. Персонал был хороший. Кофе ждал не долго, сделали довольно быстро. Советую вам это место.
1
January 23
Были сегодня. Впечатления только отрицательные. Грязный туалет, вечно чего-то у них нет, на замечания менеджер Алишер ещё и обвинил клиентов, что от них только проблемы. Странное политика заведения по взаимодействию с клиентами. Однозначно, туда больше ни ногой.
2
November 3, 2024
При входе в заведение в окне встречает спящий менеджер, туалет настолько грязный что вонь чувствуется в зале, латте объемом 0,3 за 270 рублей вкуса кофе даже не чувствуется, только молоко и все это Шоколадница в самом центре. Спасибо, но нет
1
March 28
Очень вкусно. Ассортимент разнообразный. Кофе очень вкусный. Уютно.
August 17, 2024
Отличная кофейня для посещения на постоянной основе! Я пользуюсь сбербанком, и получаю в этой кофейне приятный бонус! Так же тут очень приятные цены на еду, больше всего мне нравятся тут обеды.
December 7, 2024
Шоколадница становится все хуже и хуже… обслуживание нерасторопное, столы натыканы так, что не пройдешь, не задев кого-нибудь, тапас несли дольше, чем все блюда, включая десерт… лимон порезан толщиной больше 0,5 см, хочется дать повару и посмотреть, как он будет жевать такой бутерброд …
1
October 9, 2024
Решил сходить в это кафе. Сразу мне понравился уютный интерьер. Кофе здесь было вкусное, сотрудники добрые. Наверное одно из лучших кафе,в которых я был
1
August 5, 2024
Мне всё очень понравилось! Все блюда вкусные! Внутри так красиво, мило и уютно. Добрые сотрудники. Буду приходить туда чаще.
August 8, 2024
Здравствуйте❤️
я недавно побывала в этой шикарной кофейне
Сразу при входе меня проводили до столика и взяли заказ
Взяв меню я удивилась от такого количества блюд
Но я взяла чай и салат
Они оказались ну ооочень вкусными😀
Чай вкусно пах малиной💘
Также тут действует скидка:500 баллов за приход в день рождения
Вернусь еще не раз🤝
1
June 17, 2024
Маленький зал, много людей, туалет оставляет желать лучшего. Тыквенный суп пересолен, салат Цезарь имеет непропорционально много соуса. Кофе хороший, к капучино вопросов нет. Столы в крошках, официанты не успеют их убирать. Относительно туалета: попасть в него можно только после ввода кода около двери, код можно узнать у официанта, кабинка одна, зоны "ожидания" туалета нет, стоишь прям у двери туалета, которая находится около кухни персонала. Туалет маленький, в нем дискомфортно, мыла нет. Руководство заведения, прошу обратить внимание на обустройство данного филиала нормальным туалетом, это необходимо для учреждений общественного питания
1
February 19, 2024
Очень плохое кафе. Сложно сказать кто в этом виноват. Толи сотрудники ленивые, толи администратор не грамотный, толи всё вместе. То что в шоколаднице нет своей кухни стало понятно уже давно. Но в этом кафе, расположенном в самом центре, просто катастрофа какая-то! Не знают как собрать блюдо( фирменные сырники подали без варенья и сметаны), кофе был холодный и очень кислый, пшенная каша с яйцом пашот - какое удивление вы испытываете, когда приносят только холодную кашу и все, так как яйца пашот оказывается не привезли, а так-то 9:00 и день еще в полном разгаре. Много раз пробовала заказывать в этой кофейне блюда с собой - проверять нужно все!! Постоянно собирают не правильно заказы, вместо одного заказанного блюда собирают совершенно другое! Подают опять же холодные.
Персонал любезный, но никаких действий для своих изменений в сторону улучшения и проявления собранности не проявляют.
Часто приносят грязные приборы.
Больше совсем не хочется к ним приходить и что-то заказывать.
4
September 29, 2024
Разочарован.. Грязно. Дорого. Порции неадекватно маленькие и это не шутки. То есть заказываете блюдо на картинке, а вас обманывают и приносят микро порцию, это неприятно. Потом там на планшете я проверял игры, игру не выбрал, не играл, не выбирал оплатить, но мне внесли её автоматически в чек. Когда сидел в зале, кто-то громко и с руганью разговаривал, когда стал уходить оказалось что это официанты так общаются друг с другом, на весь зал "перетирают" свои темы как пацанчики. Никогда больше моей ноги там не будет. Разочарован.
1
May 13, 2024
Всегда беру здесь кофе и обедаю. Всегда тактична с официантами и оставляю чаевые.
Сегодня зашла так же взять кофе с собой. Оплатила - сказали, что оплата не прошла. Оплатила второй раз. Деньги списались дважды 1290р. Пришла сделать возврат - отказали. Вежливо сказала, что нет проблем, я что-нибудь закажу. 3 раза звала официанта,
Экран не работал, который стоит для заказа на столе. Официанты просто ходили и игнорировали. Очень жаль, что сотрудникам плевать на гостей, которые очень вежливы и оставляют на чай. Единственное спасибо Бариста, был тактичен и хоть как-то старался решить проблему
1
July 7, 2023
Приятное красивое кафе. Вкуснота невероятная. Спокойная обстановка. Вежливый персонал. Ассортимент продукции... Глаза разбегаются. Блины с разными начинками, чай цветочный, фруктовый, кофе. С детьми здесь были, отлично провели время и с собой ещё прикупили вкусняшек.
4
2