Можно посетить данное заведение и летом и зимой и осенью и вечером и утром и в будни и в выходные!!!!!!! качество обслуживания по времени, по комфорту, по профессионализму- будет нулевым. То ждешь по 20-35 минут когда кто нибудь подойдет, то несут еще минут 15-30, то ложек для супа нет, то столиков 12, а официант- один для всех. Очень жаль, что мега теплый стан и так не сильна разнообразием кафешек, где можно приятно и вкусно посидеть, так еще и осадочек после вынужденного очередного посещения не приятный.
Недавно посетил кафе, где попробовал отличные блюда домашней и европейской кухни. Атмосфера заведения спокойная и уютная, что позволило насладиться пребыванием. Качество продукции на высоком уровне, все свежее и вкусное. Кофе размера S был приготовлен безупречно. Также получил бонусы за каждый заказ и кофе в подарок на день рождения. Рекомендую это место для приятного времяпровождения.
Кафе с качественным кофе, домашней и европейской кухней, уютным интерьером и хорошим обслуживанием. Особенно радует программа лояльности: 10% от заказа возвращается бонусами. А еще 500 баллов в подарок в день рождения! Рекомендую попробовать разнообразие кофе с сиропами и альтернативным молоком. Акция на абонементы на напитки с собой тоже замечательна. Низкие цены, большой выбор блюд!
"Шоколадница" - это прекрасное место для любителей кофе и сладостей! Я был приятно удивлен качеством обслуживания и атмосферой заведения. Персонал был очень внимателен и дружелюбен, быстро принес мой заказ. Кофе был великолепным - ароматным и горячим. Интерьер заведения тоже вызывает приятные эмоции: уютно, стильно и со вкусом. Я остался очень доволен своим визитом в "Шоколадницу" и с удовольствием вернусь сюда снова!
Я с 2 детьми 11 лет и 10 мес, вместе с моими родителями зашли покушать.
В кафе НИКОГО. Это был первый звонок.
Столы при ближайшем рассмотрении залиты, в пятнах, липкие, в крошках.
За баром никого. В окошке раздачи показалась барышная лет 20. Задаю ей вопросы, она даже не может догадаться выйти с кухни в зал. Нет понимания, что пришел клиент.
Вышли по факту 2 особы. Одну расспрашиваем, есть ли каша для ребенка. Долго выясняют. Постоянная путаница, то каша с сыром, то нет, то рисовая, то пшенная. Вообщем странности за странностями.
Дочь заказала пасту, вроде на вид неплохо на вкус тоже ничего.
Попросила стульчик, принесла сама его, так как девицы не расторопные. Стул грязный, в крошках. Прошу помыть. Что то повозила. По факту тоже и осталось. Прошу помыть ЕЩЕ РАЗ. 🤦🏼♀️ так себе …
Решились заказать кашу.
Дернул же нас …
По факту ждали час. Хорошо у меня были банки для Малыша. Покормила.
Вообщем кашу вынесли с помойки. Не вид а отстой. Делали вид,что это норма. Мол повар ложкой накладывала. Только какой ложкой, и откуда не уточнили!🤬 Что за персонал работает одному богу известно.
Это какая то забегаловка в 300 км от Москвы, а не шоколадница. Работают дети , ни ума, не склада.
Просто отстойник!!!
Каша на фото. Давно не была в таком месте.
Были в будний день, посетителей немного. Никаких нареканий к обслуживанию или кухне. Все, что выбрали было и было вкусно!
Интерьер классный) очень приятно находиться внутри.
Больше одной звезды рука не поднимается поставить. Заходила сюда пару раз в разное время дня и в выходные и будние. Картина одинаковая: в зале никого, за кассой никого. Надо стоять и ждать пока кто то выйдет с кухни.
Был случай когда в зале сидели люди, но ни одного сотрудника не было на протяжении минимум 10 минут. Из за такого отношения и ожидания перестала туда ходить.
Так же путаются в заказе, то что то забудут, то сделают кофе не на том молоке или нальют вместо 30мл кофе всего 5..просто пьешь молоко.
Просьба к работодателю обратить внимание на работу персонала и явную нехватку штата. Люди от вас уходят не сделав заказ
Самый главный минус - нет привычных шоколадненских завтраков. То есть вы собираете себе завтрак отдельно по позициям меню: блинчики, сырники, скрэмбл какой-нибудь, выпечку. Дороговато выходит.
К сырникам у меня вопросов нет. Люблю шоколадненские - у них хорошая легкая корочка после жарки и правильная консистенция.
Также брала скрэмбл с пармезаном, беконом и томатами. Порция щедрая, но, только доев, я поняла что томатов там и не было)))
Утром обычно тишина, поэтому сервис быстрый. Днем не хожу, слишком шумно - кафе находится в детской галерее, по соседству детская площадка - там такое веселье, что голова кругом))
Это уютное место. Персонал дружелюбный и внимательный, они всегда готовы помочь с выбором кофе или десерта. Качество кофе здесь на высоте, и каждый раз я получаю истинное удовольствие от вкуса и аромата напитка. Выпечка также свежая и вкусная. Цены в кофейне вполне доступные, что делает это место еще более привлекательным для посетителей. В целом, я остался очень доволен своим посещением этой кофейни и с удовольствием вернусь сюда еще не раз.
Кофейня "Шоколадница" - это уютное место с приятной атмосферой и отличным выбором напитков. Я всегда рад зайти сюда за вкусным кофе и десертами. Обслуживание на высоте, персонал дружелюбный и внимательный. Рекомендую "Шоколадницу" всем ценителям хорошего кофе и сладкого угощения!
Друзья давно посоветовали туда сходить. Внутри все красиво. Очень уютный интерьер. Хорошее обслуживание. Меню достаточно хорошее. Хороший и очень вкусный кофе, что для меня отлично. Вкусная еда. Радует также, что 10% за каждый заказ возвращается бонусами. В общем всем советую!
Обслуживание достойно заслуживает оценку 5/5.
Персонал замечательный. Еда свежая. Время ожидания где-то около 5-10 минут. Много выбора кофе и каждая уникальна. Напитки разнообразные. Кухня не знаю как, но для меня он хорошо смотрится. Атмосфера уютная. Интерьер чудесный
Очень хороший коллектив. Всегда доброжилательные, всегда улыбаются. Повар, очень вкусно готовит, всегда улыбается. Серёжа очень вкусно делает кофе, всегда доброжилательный. Девочки официантки, очень приветливые и хорошо обслуживают. Хочу им пожелать успехов и процветания в Шоколаднице.
Вкусное кафе, качественное кофе, уютный интерьер, европейская и домашняя кухня, а также хорошее обслуживание. Очень много акций. За регистрацию дают кофе размером S. Вкусные десерты например красный бархат и наполеон. И радуют низкие цены. Всем советую это кафе
Я пришел в это кафе на бизнес-ланч и был приятно удивлен качеством еды и ценой. Отличный выбор блюд, атмосфера и дружелюбный персонал позволяют сделать обеденное время не только вкусным, но и приятным. Особая радость - скидка 10% на услуги после 21:00! Рекомендую всем, кто ищет отличный бизнес-ланч по разумной цене.
Что за горемычная шоколадница, один официант и тот по скорости равен, ленивцу. Меню не дождетесь, проще встать и взять самому! О том что блюд нет в наличии, можно узнать спустя 15 минут ожидания! Еду подают холодную, нужно опять ждать, что бы попросить погреть! Обслуживание ужасно долгое, попросив чек, его можно конечно опять ждать и ждать, пока сам не подойдешь к кассе, оплатить не получится! Ужасное место…
Плохое обслуживание. 10-15 мин ждали официанта, часть блюд отсутствует и это выясняется после того, как заказ приняли. Сначала заказали том ям, позже выяснилось что его нет, заказали борщ, позже выяснилось, что нет к нему сметаны. Одну порцию из двух блинчиков так и не дождались. Официант сидел за стойкой в телефоне. Персонал заведения не заинтересован в клиентах.
25.04.24 Заезжали позавтракать. Заказала рисовую кашу с халвой и миндальный круассан. Официантка приняла заказ, ушла, но быстро вернулась, сообщила, что у них новое меню, но продуктов для блюд из нового меню у них нет, предложила поменять рисовую кашу с халвой на обычную овсяную с топпингами. Топпинги выбрать не предложила, принесла изюм и вишневое варенье. Затем принесла обычный круассан. На мое возражение, что круассан я заказывала миндальный, официантка ответила, что нет, я заказывала обычный. Предложила заменить на миндальный, унесла, но через минуту вернула обратно, сказала, что миндального нет. Также произошло недопонимание с акцией «зарегистрируйся в приложении, получи кофе в подарок». В приложении зарегистрировалась, кофе не получила. В чеке был пробит кофе по полной стоимости. Подошли спросить, почему, официантка ответила, что, кофе проходит автоматически, но сейчас не прошел. Почему это не было сказано, когда она приносила счет, не понятно.
Люблю шоколадницу. Но эта оставила неприятные впечатления. Не вернемся.
Достаточно хорошее кафе,чаще всего беру здесь блинчики с сулугуни и шпинатом и блинчики с маком,они тут вкусные.Кофе всем конечно нравится разное,но советую попробовать Латте "жареный кунжут с ириской",оно вкусное.А так,внешний вид отличный,облуживание не особо долгое,советую хоть раз заглянуть сюда.
Недавно заходил в кафе "Шоколадница". Купил себе кофе размера S, салат и десерт. Всё было очень вкусно. Кассир был очень вежлив со мной. Так же присутствуют различные бонусы. Например 10% от заказа возвращается бонусами. Ещё можно посмотреть меню на сайте. Очень рекомендую всем посетить это кафе, когда будете проходить поблизости.
Вообще люблю Шоколадницу, но сюда больше не вернусь. Обслуживание не понравилось.
Несколько блюд были на стопе. Заказала необычный чай из меню, его долго не несли, я уже успела поесть, напомнила ещё раз про чай, дальше услышала диалог мажу бариста и официанткой, что бариста не умеет его готовить и впервые слышит. Вместо того, чтобы мне об этом сказать, официантка начала сама что-то изобретать. Я остановила это действо и попросила кофе. Мне сказали, что бариста стажёр сегодня первый день.
Смородиновый раф кстати тоже получился странный. Красная посыпка сверху была, но в остальном ничего необычного, обычный несладкий кофе.
Я очень люблю шоколад, поэтому решила посетить шоколадницу. Это было очень вкусно! Я заказала горячий шоколад и круассан с шоколадом. Горячий шоколад был очень вкусным, а круассан был свежим и хрустящим. Я провела там около часа, наслаждаясь атмосферой и вкусной едой. Обслуживание было очень хорошим, официанты были дружелюбными и внимательными. Я обязательно вернусь сюда еще раз!
"Шоколадница" - уютное кафе с вкусной едой, отличным кофе и дружелюбным персоналом. Очень приятная атмосфера и разнообразие десертов на основе шоколада. Рекомендую!
Г
Гузель К.
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Худшее место. Портит репутацию сети. Очень любим Шоколадницу, но это будто и не Шоколадница вовсе. Много бывала здесь, пока ребёнок играл в игровой зоне ТЦ. Персонал часто медлил, многого из меню не было. Я не капризная, закрывала глаза. Но последней каплей был визит 28 дек 2023 года. 1 официант, и работница кухни. Посетители приходили, ждали по 30 мин и уходили без заказа. Все возмущались. Постоянно приходили курьеры, им уделяли больше времени. Мне несли заказ час!!! Котлеты с пюре из детского меню принесли ребёнку без украшений (глаза, нос, крылья). Вынесла работница кухни с недовольным лицом, без спец.формы, швырнула на стол. Мне не принципиально, но т к ребёнок ждал, я вежливо попросила украсить как в меню, она нагрубила, унесла блюдо и вернула холодное через 15 мин, Криво набросав огурцы и маслины (фото есть). И на это закрыла глаза. Затем принесли салат Цезарь. Во время еды в глубине салата обнаружила чёрный длинный волос. Это уже было перебором. Никаких извинений не принесли, вели себя очень неприятно, будто пришли непрошеные гости в чей-то дом. Латте вообще не принесли за 1,5 часа нахождения там, хотя дважды напомнила, подойдя к стойке. Руководство, зачем вам вообще такой бизнес, если не хотите им заниматься? В самых скромных столовых люди больше удовольствия получат, чем здесь.
В кафе домашняя приятная атмосфера. Вкусные десерты и кофе, понравился наполеон. В меню большой выбор блюд по низким ценам. Персонал вежливый. Нас обслуживала официантка Анна.
Заказал кофе и бэйгл.
_Есть у них окошко, где выдают заказы с кухни. Поэтому я отлично видел как мне делают еду без перчаток. Ок терпимо.
_ В кофе попался волос, заметил когда открыл крышку чтоб положить туда сахар.
_ бейгл свои я получил, когда после 20 минут. Ожидания в пустом кафе, при заказе на вынос. Для условно бутера это многовато по времени готовки.
24-05-26 в первой половине дня.
Очень много позиций из меню отсутствует, как не придем постоянно нет ничего! Порции уменьшились в разы! Вы че там экономите? Порции уменьшили, сумму тоже уменьшайте! Не вкусно! Персонал с грязной головой ходит! Шоколадница становится дном!
любимое место со вкусной кухней и ароматным кофе. Радует интерьер и работа сотрудников всегла вежливые и доброжелательные. Для такого качества и обслуживания цена приятная
Несут все очень долго, десерт подают первым , половины меню нету, что ни спросишь ответ нету. Заказывали шницель с овощными палочками, на фото идёт то ли соус, то ли сметана, не принесли. Лайк за дизайн. 👍. Пиццу не допекли. , сырая внутри и снаружи. Сходить можно
Очень вкусный кофе!) Еда тоже на высшем уровне, обслуживание быстрое, комфортное, официанты очень стараются, но немного огорчает, что часто блюд нет, которые хотелось бы покушать, но так на высшем уровне
Был сегодня в этом несчастном заведении. Обслуживание трудно оценить, его просто нет. еда невкусная . Судя по последним отзывам это заведение можно закрывать с красными ленточками. И торжественными мероприятиями.
фе, качественый кофе, домашняя и европейская кухня, а также хорошое обслуживание и уютный интерьер.
- 10% от чека за каждый заказ возвращается бонусами, бонусами можно оплатить до 50% след. счёте
Многообразие таваров и приятные цены
Красивый ресторан, вежливый персонал и быстрое обслуживание, цена просто замечательная, и товары очень качественные, нам очень понравилось, и всем вам советую 😉
Обслуживание хорошее.Персонал очень добрый и вежливый. Еда очень вкусная, рекомендую. Кофе просто пушка, не описать словами на сколько это вкусно. Обязательно зайду сюда ещё раз.
Я рад что решил зайти в ‚кофе шоколадница' превосходная отмосферапостиюенькая но вкусная еда, напитки неплохие, обслуживающий персонал работает шустро ждали минуты 2 больше сказать нечего всем советую это кофе ,шоколадница'
Кафе данной сети посещаем часто в разных торговых центрах. Как правило, всегда оставались положительные впечатления. Но от посещения Шоколадницы в Мега Теплый стан остался сплошной негатив и разочарование. Действительно, качество обслуживания неудовлетворительное: персонал невнимательный и неприветливый. Пришлось самому делать заказ у стойки, потому что дождаться меню было невозможно. Столы грязные. Чтобы принесли столовые приборы нужно было настойчиво просить несколько раз. Капучино безвкусный, вкус кофе не прослеживается вообще.
Хочу поделиться своими впечатлениями после похода в Шоколадницу, цена дешëвая, интерьер просто топ 😊, царит комфортом, официанты сразу откликаются, приносят и готовят всë быстро, всем советую именно туда! Хожу уже не первый раз! ☺👍
Салат цезарь дали без помидор (по просьбе повар доложил). Цезарь очень скудный: листики айсберга, сыр, сухарики и 3 креветки 570 р. Дал бы ему максимум 250 руб. Принесли все блюда одновременно. Вместо оливок принесли маслины, да еще и очень низкого качества.из 6 салатов только 2. Официант объяснил ситуацию тем, что вместо шеф-повара сегодня был стажер))) Ну красавцы, ничего не скажешь.
К самому обслуживанию вопросов нет, но к менеджменту, который дал добро на замену стажером и к самому повару - есть. Вряд ли ли сюда зайду еще. Хотя другие шоколадницы посещаю.
Вкусное кофе, обслуживающий персонал хорошо работал, и еда также была вкусная, нечего обычного просто маленькая кофейня.Заказывал кофе, цена была приемлемая.
нет претензий к персоналу, но в меню нет состава, заказал блинчики с шоколадом, а там кроме шоколада, кокос который у меня не есть жена, и изюм который я не переношу, и никакого описания в меню.
никогда такого не было чтобы заказать блинчики с шоколадом тебе принесли еще изюм кокос и орешки. а что если у меня аллергия?
Приехал сегодня утром в первый раз, так сказать взять на пробу. Официанты хорошие, добрые. Взял сырники. По вкусу-нежные облачка, сами таят во рту. В общем, мне очень понравился персонал, но еда еще лучше. Советую всем, тк вы не разочаруетесь. Спасибо за отличную еду!
Лично мне все очень даже понравилось. Интерьер миленький , так что сидеть там было приятно. Ждала недолго и кофе, как я люблю.В принципе все устроило, 5 звезд!
5 ноября в районе 20.00 посетила кафе «Шоколадница», выбрала стол, ждала официанта, меня попросили покинуть кафе, так как работают только с едой навынос.
Тем не менее при входе в кафе, я увидела как неэтично сидела в зале сотрудница данного кафе в телефоне за клиентским столом, также видели при входе, что пришел клиент, но оповестили о нерабочем кафе почему-то когда мы уже расположились…
На вопрос персоналу «Почему работаете навынос», мне ответили - «Не знаю, мне сказали вам так сказать».