Пришли утром, заказали с собой 2-кофе, Shoko-ролл и Shoko бургер. Перед нами никого не было в очереди.
По итогу ждали заказ почти 25 минут!!! 2 кофе и 2 булочки, это издевательство какое-то.
Бедный парень, который был на кассе, работал и за кассира и за бармена. Делает всё спокойно, вообще никуда не торопясь. Работа построена ужасно.
Сотрудники работают спустя рукава, еле двигаются, ждали заказ из кофе и булочки почти 40 минут, причём кроме нас и еще одного стола в заведении больше никого не было
Отвратительное место! Ни в коем случае не ходите туда! Даже если найдёте свободное место, то будете ждать официанта минут 40, если вам повезёт и вы всё-таки его дождётесь, то потом ещё минут 40 будете ждать, пока у вас примут заказ. Официанты ходят нога за ногу, обслуживание отвратительное, чашки для чая подают со следами губной помады. В общем, в шоколадницу в Альфе я больше никогда не приду!!! Идите лучше в соседнюю, там намного лучше.
Пришла в 9:02 была самым первым посетителем, в течении 30 минут так и не приняли заказ, приняли уже у тех кто пришел позже меня, ко мне так и не подошли. Ушла так и не сделав заказ
Очень долгое обслуживание - оплаченный кофе ждали 30 минут и только после того, как уже простояли у стойки ещё минут 5 , заполучили долгожданный напиток. Итого 35 минут ожидания кофе...
Кушали каждый день, пока жили в Альфе. Огромное спасибо вам! Все блюда замечательные, цены не высокие! Рекомендую всем постояльцам, которые любят поспать и не успевали на завтраки отеля)
Были тут два года назад, и так ничего и не изменилось. Принимают заказ долго, готовят тоже долго приносят все остывшее. Кофе несли 40 минут, пока мне самой не пришлось спуститься и спросить
Ко вкусу еды нет никаких вопросов. Есть вопросы только к менеджменту
Шоколадница превращается в полный отстой?
Мебель ужасная, продавленые стулья, обшарпанные диваны.
Обслуживание тоже стало отвратительным. Не смотря на небольшое количество народу приготовление даже простой яичныцы занимает сейчас порядка часа(!!!)
Ждали официанта для заказа порядка 20 минут. Одна работает, остальные стоят и трепятся у барной стойки...
Действительно худшая Шоколадница. Суетливые, невнимательные официанты, заветренные десерты, грустный Цезарь, жидкий латте, маленькие порции, ожидание завтрака минут сорок, горки неубранной посуды и неизменно высокий ценник, да, Москва, я скучала (нет). Хорошо, столы не липкие.
Сеть испоганилась. Больше ни в эту Ш., ни в какую другую этой сети.
Всем добрый день. Зашла в Шоколадницу пообедать, но кажется я здесь только поужинаю, потому что обслуживание настолько долгое, что хочется просто сразу уйти после того, как ты заказал блюдо. Я заказала один сендвич с яйцом, а его готовят уже 45 минут, это ужасно. Ко мне подошёл официант и сказала, что моя еда будет готова через 3 минуты, и что их повара не могли найти специальный хлеб для этого сендвича. Абсурд.
Ставлю 1 звезду за то, что и правда спустя 3 минуты мне всё-таки принесли заказ, хоть здесь не соврали(
Очень медленно... На счет лёгкого завтрака - рисовая каша - это рис, разбавленный разбавленным молоком, без вкусный и не вкусный. Блинчики норм. Вкусный тёплый салат с беконом🙃
АНДРЕЙ Д.
Level 13 Local Expert
December 17, 2024
Обслуживание хорошее , любимое место в этой местности
Кофе вкусный, но бармен не очень внимательно вас слушает... Половину заказа не зафиксировал. Пришлось напомнить через полчаса( В помещении чисто. Посадочных мест не много. Готовят хорошо.
Очень нравится. Хороший ассортимент, вкусные блюда. Вежливый персонал. Девочки всегда готовы подсказать по ассортименту. Хорошее приложение, опять же спасибо персоналу - подсказали, что можно копить баллы 👍
вкусная рисовая каша на завтрак. убираю звезды за два момента: за то, что просила кофе в стакане, а принесли в чашке. а у моего спутника забрали полный стакан с кофе со столика, пока мы отходили в туалет. пришли разбираться, они не предложили взамен сделать новый. она расстроенный, что "день заряжен на "позитив" вышел с недовольным видом из кофейни...
К сожалению не удалось попробовать еду и пообедать. Сидела минут 10/15 ко мне никто не подошел,даже меню не принесли. Официант 2 раза прошел мимо к соседнему столу-но на меня внимания так никто не обратил.
Не кафе и не кофейня, порции ресторана, цены тоже, да вкусно, приветливый персонал, но напитки принесли когда уже все блюда были доедены из за этого увы, но два
Заведение очень уютное. Зашли, нас приветствовал официант Денис, в дальнейшем нас обслуживал, очень добрый и позитивный официант. Принял заказ, вынесли всё быстро и вкусно. Хочу поблагодарить директора данного заведения за хороший персонал. Всём рекомендую!!!
Не самая вкусная шоколадница.
Салаты не соленые от слова совсем, суп-пюре грибной ужасно перемолот (лук кусками плавает), лимонад разбавлен очень сильно. В общем далеко не лучшие впечатления. И желания вернуться именно суда абсолютно нет.
1. 15 минут подтверждали заказ через их сайт. Пока не позвала официанта, ничего не происходило
2. Ждала заказ еще 30 минут. Не принесли даже кофе, ничего
Я попросила официанта узнать, скоро ли будет заказ
Но мне НИЧЕГО не ответили
Ходят как сонные мухи с пустыми глазами, гостей будто не видят
Ушла не дождавшись
Это худшее место в мире, если вы пришли голодным.
Никогда сами не принесут меню, не примут заказ, не рассчитают
Приходится все время ожидать по 20мин в надежде на то, что кто-нибудь подойдет, а потом уже звать самому.
Менеджер абсолютно бестолковый, не знает ничего в данной системе. Про персонал вообще нечего говорить…
Одна из худших шоколадниц, хотя я во многих был по Москве. Всегда на кухне не 1 даже повар, а, по всей видимости, 0.5 повара.. при неполной посадке всегда 1 блюдо ожидание от 45 минут, а ожидание напитка (морс, понимаете? Который просто можно налить и принести) от 25 минут
Просто треш. Ждали 40 минут, чтобы приняли у нас заказ. А потом еще 40,чтобы его получить. Работает одна официантка, грубая, не успевает. Оттуда выходят все недовольными.
Ужас! Никогда не встречает официант, меню не дождетесь даже спустя полчаса, а на замечание укажут на Ваше место и скажут ждать. Если хотите действительно поесть, а не проголодаться еще сильнее, советую выбрать другое место.
Вот именно на Измайловском сервис не понравился. Долго ждали заказ . Всё время что-то путали, то счёт не наш, то заказ. В других норм. Вкусно не дорого. Есть комплексные завтраки, обеды, ужины. Разнообразные как по выбору так и по цене
Долго обслуживают.Когда уже всё-таки обслужили невозможно дождаться официанта,чтобы расплатиться и уйти.Пришлось ходить искать и на 2ом и на первом этажах.Не рекомендую
3
Гульжан Давлетбекова
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Люблю Шоколадницу, всегда вкусные десерты, салаты. Атмосфера всегда приятная. Обслуживание отличное. Можно прийти одной и с друзьями чайку попить всегда есть интересные чаи.
Неплохая шоколадница, по выходным завтраки весь день. Меню часто обновляют, но на картинке аппетитнее чем в реальности. По выходным в этой шоколаднице достаточно долгое обслуживание, так как много людей.
Все на фото в жалобной книге.
Полупустое кафе, 20 минут просидел в ожидании меню или хотя бы официант подошёл, но нет. Ушёл не пообедав.
Никому не рекомендую это заведение
Если честно пробовал "легендарные" блины в шоколаднице, если честно они мне не очень понравились. Если что они сделаны из черного шоколада.
А так в принципе очень хорошее
Кафе.
Данное место давно не просто просит а умоляет об обновлении, кремла потертые, местами очень, столы как в советской столовой ))), приложение работает не всегда, а так как здесь Ужасно медленное обслуживание, приходится не только приёма заказа ждать но и счёт по часу.
Очень хорошие девочки. Кухня честно скпду во всей сети - так себе.
Особенно убил холодный бифштекс поданный Москва Сити.
А на мое замечание - мне предложили его разогреть. Ну как то так.
И да большое спасибо мальчику официанту в Шереметьево который все таки помог мне воспользоваться боусами от Сбера при расчете на кассе.
Замечательное место. Прекрасные официанты. Всё очень вкусно. Очень уютно. Не хотелось уходить. Всем рекомендую.
мария
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Внешне чисто и симпатично. Но на 2 этаже пришлось ждать официантку очень долго - минут 20 с меню ( или не заметили или забыли), поэтому нужны или камеры или кнопки вызова официанта. Хоть что нибудь что бы люди могли напомнить о себе (уже хотела сама пойти искать людей). Официантка появилась с другими людьми и очень удивилась, что вообще ее кто то ждёт. Никак сгладить ситуацию не пыталась, за оплатой подошла вообще другая официантка.
Ела тут бизнес-ланч. Осталось двойное впечатление. Суп, кофе и паста были вкусными, но салат как сопля раскис и было неприятно даже доедать.
Не думаю, что вернусь сюда второй раз или кому-то рекомендую.