Отдыхали в отеле Измайлово Альфа,решили пообедать в Шоколаднице.Более отвратительноо места я не встречала!Тунец в салате был просрочен!!да,именно так.Благо администратор вернула деньги! Подача чашки кофе - 40 мин! Для такого отличного отеля ,это место проигрывает! Идите лучше в ресторан в соседнем крыле и получайте там удовольствием от завтрака/ обеда/ ужина.
Посетили кафе 01.05
Нас предупредили, что заказы делают долго, поэтому перед тем, как сделать заказ, уточнили, сколько по времени мы будем ждать заказ. Сказали, что до 30 мину.
Просидев около 40 минут, нам принесли только газированную воду, за ожидание и лимонады из заказа)
Сильно долго ждали меню, сильно долго ждали заказ, забавно что блины принесли, а чизкейк Нью-Йорк не принесли совсем, хотя он стоял на витрине с десертами, в итоге попросили убрать из счета его совсем. Но фраппе конечно очень вкусный и блинчики очень вкусные.
Была 1 раз. Сидела на 2 этаже. Лифта нет. Официант обслуживает медленно. Лестница неудобная, двум людям сложно разойтись, поэтому если официант забыл ложку или нож, то можно его ждать ещё 15 минут и он может и забыть вкрнкться.
И готовят в этом филиале долго.
Но зато если хочется чтобы ничего не отвлекало и на всём этаже быть одной - тогда это место подходит.
Кафе как и все подобные питейные заведения, выполненные по одному стандарту. И кухня здесь достойная и подача. НО!!! Ценник Космический! Сказывается геополитическая расположенность данного заведения. Хотя, таких кафешек осталось не так много в городе.
Самые худшие впечатления остались после посещения. Заказала паровые котлеты и пюре, минут через 20 ожидания сообщили что котлет нет, принесли одно блюдо для моей знакомой, мне ничего не предложили взамен, сказали что пюре готово, будете есть? Я осталась голодная. За всю жизнь такое обслуживание встречаю впервые
Вкусная еда, полное меню(что не во всех Шоколадницах бывает), приятный, доброжелательный персонал. В кафе чисто, кресла удобные, не проваливаются, чем грешат многие Шоколадницы.
Самая приятная кофейная в сети шоколадниц, персонал приветливый и отзывчивый. Блюдо подают вовремя и в горячем виде. Место очень красивое, внутри опрятно и число. Официанты не раз интересовались все ли у нас хорошо. Порадовала музыка в помещении)
Прошло 20 минут,пока сами не подошли к стойке не заказали, официант так и не пришел. В первый день на завтрак не было яиц, на второй день заказали два завтрака спустя пол часа принесли один, в системе у них сбой . В общем худшая шоколадница
Брускетта с лососем, салат с тунцом, кофе - мммм.... "Шоколадница" - это любовь) А если учесть и приятные бонусы на следующее посещение - любовь вдвойне) И да, спасибо шеф-повару и официанткам, которые будто точно знают, чего ты хочешь в определенный момент своей жизни.
На столько медленного и ужасного обслуживания ни где не встречал. Больше часа ждал свои заказ из 3х блюд, а принесли только 2. И спросили вас рассчитать? Типа можете идти отсюда! И следите за внешним видом официанта
Приятное место, вкусный кофе и разнообразное меню завтраков. Очень приятный и тактичный персонал, но немного подвела кухня-завтрак ждали больше 40 минут. В остальном всё прекрасно!
20 минут ожидание одного стакана кофе и в итоге выяснилось, что мой заказ отдали другому человеку. Никакого извинения, просто факт: мы отдали ваш кофе другому человеку, а вы сами виноватв, что другой человек стоял рядом с вами. Спасибо большое, что не выполняете свою работу и обвиняете в своих ошибках клиентов
Кафе находится в здании гостиницы. Стулья довольно обшарпаны, можно было бы и заменить. Но самый смак - при заказе авакадо боула мне принесли блюдо без авакадо. 🤦🏻♀️ Когда я обратила на это внимание официантки, она ушла на кухню и угадайте что она принесла? Авакадо на отдельной тарелочке, чтоб я сама его добавила в тарелку. Потрясающая подача
Заведение уютное. Но увидела таракана маленького в туалете. И некоторых блюд нет. Ходили семьёй. Хотели заказать нечай.. Но из 5 было только 2. Глинтвейна не было. Порции маленькие. Сестра хотела взять кофе, но сказали, что нет обычного молока, а только альтернативное. Может отсутствие некоторыз позиций в меню можно списать на то, что пришли вечером (в 9 часов). Десерты вкусные, пицца вкусная, а вот бефстроганов не жуётся (резиновый).
Имбирный чай действительно очень жёсткий (официантка предупреждала, но мы решили попробовать).
А самое интересное. Написано, что работает до 23. А по факту до 22. В 22 к нам подошла официантка и попросила оплатить счёт, так как её смена закончена, сидеть мы можем до 23 (только заказать ничего не получится). Люди зашли в 22.20 им сказали, что уже нельзя ничего взять.
Моё мнение: подойдёт только для того, чтобы выпить кофе/чай и съесть какую-то вкусняшку.
Мы ждали 30 минут пока у нас примут заказ. Так же 30 минут ждали, пока приготовят обыкновенный омлет. Обслуживание ужас. Напитков не дождались, ушли. Сидели больше часа
Не советую сюда ходить.
1
Оксана
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Обслуживание на столько плохое, что даже не хочется о нем писать. Заказ ждали больше часа, получили холодные блюда и узнали, что одной из позиций нашего заказа нет в наличии. Кофе принесли в первую очередь (хотя я специально просила его после еды), после напоминания о просьбе - его унесли, а затем просто подогрели и снова подали (думаю, не стоит описывать вкус подогретого латте…). В общем, две звезды только за огромный шквал извинений от официантов, в остальном - все очень печально. Больше точно не вернусь сюда, не вкусно, не уютно, не гостеприимно)
Приходилось питаться там хотя бы раз в день, так как мы остановились в Альфе, Шоколадница расположилась слева от входа, очень удобно. По соотношению цены и качества - приемлемо. Обслуживание хорошее, все очень вежливы, спасибо.
Отзыв о кафе в гостинице Альфа Измайлово
Ставлю 2 звезды за действительно вкусный кофе. Пишу отзыв в ожидании завтрака уже более 40 мин. Через полчаса принесли холодную булку с сыром сверху ещё более холодную глазунью. Блюдо вернула, ответ официанта : 2 повара ничего не успевают. Серьёзно? Приготовить булку с сыром и яйцом так долго, что она остыла?) что вообще происходит. Только из-за ребёнка ждали блинчиков.
Теперь муж в ожидании глазуньи с беконом. Хотели уйти, сказали ну ещё 7 мин. Мы уже должны выезжать из отеля, а все ещё ждём завтрак)) в общем ЖЕСТЬ. за что хорошие отзывы, вопрос
Ps пока писала отзыв принесли яичницу. И ЭТО мы ждали 50 мин!) зато пармезан в подарок....
Отвратительное обслуживание, в блюде меняют ингредиенты как вздумается и не предупреждают. Подача заказа 30+ минут, официантов надо орать, чтобы вызвать, меню требовать....
Ситуация такая. Сидим в кафе Шоколадница уже 45 минут. И у нас даже не приняли еще заказ. Т.е. не то, что не принесли,а даже не приняли. Официанта нет. Оставляем этот отзыв и уходим
Одна из худших обшарпанных Шоколадниц в Москве!
Кофе надо ждать 20 минут, мебель очень грустная, официанты невнимательные , а туалеты хуже и грязнее, чем на вокзале
Шоколадница которая возле гостиницы стала просто ужасной! Обслуживание на два балла, по меню завтраков ничего нет в наличии, за гарнир по детскому меню берут доп плату и это только в этой шоколаднице(330 р за две небольших котлетки для ребёнка это уж слишком), не тот уровень заведения чтобы за 1 блюдо для ребёнка платить 430 р. (Макароны кстати были еле тёплыми и то не все). Кофе принесли минут через 15 и то после моей просьбы и еле тёплый. Мы с ребёнком частые гости, но в данную Шоколадницу больше ни ногой и никому не рекомендую - сплошное разочарование ( и кстати даже Баллы по программе лояльности не начислили)))). Вот единственное что было вкусным так это сырники
Еда стала не вкусной. Чай с самым дешёвым пакетиков, кофе даже без привкус кофе. В нечайный чай забивают одну сладость. Не люблю критиковать. С шоколалнице удобно и раньше было вкусно. Хочется вернуть качество.
Официанты усердно игнорируют Вас, если Вы пришли. Если все таки соизволят обслужить, то это будет самое долгое обслуживание в Вашей жизни. Успеете состариться или умереть от голода. Готовят тоже так себе, невкусна и грусна🥲
Очень не рекомендую, если Вы не мазохист и не хотите провести всю жизнь в ожидании
После пандемии сервис совсем упал. Раньше официанты были любезнее чтоли. А сейчас можно не дождаться пока принесут меню. Все очень долго, порции стали меньше.
Персонал вообще не шевелится …. Сидела больше 15 минут и так не приняли заказ. И это не в первый раз. Ситуации повторяются. Прошу обратить внимание на качество сервиса.
Еда на картинке и в реальности абсолютно разная.
Принесли холодный сендвич с яйцом и соусом Бенедикт.
Вместо того, чтоб переделать, просто разогрели, в результате чего он расползся.
По свежести продуктов тоже есть сомнения.
Мебель в помещении старая и обшарпанная.
Сотрудники вообще не приветливые.
Забежали наспех перекусить перед поездом, это было явной ошибкой.
Очень хорошая кофейня. Просто огромное спасибо официанту Евгению и менеджеру Виолетте за тёплый приём, атмосферу и скорость. Кофейня внутри очень красивая, чисто и уютно.
Еда вкусная. Но ожидать 1 час комплексного завтрака - это очень круто! Не успевают всех обслужить. Работают на доставку еще, видимо. Если нужно время скоротать и посидеть подольше, то все ок