Были в этом заведение около 19.00 и уже не было половины заявленного ассортимента блюд. Официант трижды менял наш заказ, не зная, что у них уже в стопе. Пояснить состав блюд тоже затруднялся.
1. Расположение довольно неуютное (под лестницей), точно не для любителей уединится.
2. Для таких маленьких порций ценник явно завышенный.
3. Еда явно вчерашняя, картошка была точно из холодильника.
4.К персоналу вопросов не было — вежливые, аккуратные, приветливые.
В целом — не рекомендую. Если у вас есть деньги, и вы хотите уюта можно сходить в грузинский ресторан неподалёку, если хотите дешево покушать, и не смущают столовки — то в тридцати метрах есть фудкорт. Смысл существования этой «Шоколадницы» мне остаётся неясным
Посешали втроем, на входе персонал поприветсвовал, на этом из хорогего все. Меню дождались через 7 минут. Ресторан был полупустой. Прождав 10-12 встали и ушли . Персонал проходит мимо будто нас нет. Ужасно, надеюсь вас выгонят с этого места.
2
Андрей
Level 14 Local Expert
January 6, 2023
Вкусно поели в перерыве между поездками. Вкусные завтраки, вежливое и быстрое обслуживание. Можно списать СберСпасибо бонусы и бонусы Шоколадницы и прямо в одном чеке.
ОТРАВА!!!
Сходила с подругой 03.06.2022 на манежной, заказывала грибной суп, лапша с курицей, салат «5 овощей» и латте фраппе, после чего я жуть отравилась, 3 день лежу и страдаю, рвота не заканчивается, даже врагу не пожелаю, это просто кошмар, как можно давать некачественную еду и при этом стоят они не мало денег???!!! Я всегда любила туда ходить, в этот раз разочаровывал меня, полная ОТРАВА!!!!!!
Пришлось очень долго ждать, когда мне принесут еду, а до этого - когда к моему столику подойдет официант. Я так и не успела нормально пообедать.
Обслуживание в этом смысле ужасное. Хотя зал не был наполнен посетителями полностью, а персонала было немало.
Завтрак, более скудный чем, например в шоколаднице на проспекте мира. К каша не идут добавки. Плюс сама каша не сладкая, и разваренная. Туалет, тоже только за свой счёт. Хотя в других Ресторанах в тц, есть договорённость с уборной. Короче эту шоколадку не рекомендую!!!
Пришёл выпить кофе, до закрытия было ещё 40 минут. На вопрос: "работаете ли вы?", менеджер мне безразлично сказала: "Нет". Я считаю, что это наплевательское отношение к посетителям. Я был вместе с дочкой и после прогулки мы хотели выпить кофе в нормальном месте, но общались с нами как в хлеву.
Мне нравится именно эта Шоколадница в Охотном ряду. Я уже оставляла о ней в интернете положительные отзывы. Но сегодня выходной день омрачён отвратительным обслуживанием: официантка Ангелина подошла только после моего вопросительного взгляда в сторону бара, не поздоровавшись, попросила документы на право находиться внутри. Я была на тот момент единственным клиентом...
Обслуживала так же отвратительно, как и встречала. Все время в телефоне, было ощущение, что она ведёт инстаграм всей сети кофеен. Ужасно! Чаевых не оставила - это показатель обслуживания: какое обслуживание, такие и чаевые... А мне хотелось теплой атмосферы и вкусной кухни, она, кстати, была на высоте - все вкусно, спасибо.
Отличный персонал и качество обслуживания.
Езжу только в эту шоколадницу. Да же не хочется портить впечатления о Кофейни-Кафе.
Месторасположение отличное и удобное.
Отвратительная клоака. Мерзкий "марокканский чай" - 400 мл сладкой водички с лимоном за 310 рублей. Никакое обслуживание. Нет туалета. Заплати и сиди у лестницы.
Ужасное обслуживание, пришел в 21:15 заказать стаканчик кофе на что мне отказали в обслуживании
Прошу администрацию тц и данного заведения разобраться с данной ситуацией!
Заказали синию, холодную матчу, вместо этого дали горячую и со вкусом банана, попросили бариста поменять заказ, так как это не то, в чём нам любезно отказали, спасибо за испорченный вечер)
Сегодня были с подружками, официант Рамиз очень уставший и медленный, ждали еду около 30!!!! минут!! Дайте парню поспать и наймите ещё официантов, и это все в центре Москвы
Позор
А ещё!) администратор конечно тоже уставший и хамоватый.
пунктуальность у официантов отсутствует полностью! почитайте в Википедии, что это такое. ждали фраппе потом к нам подошел офицант. не извинившись принес фраппе минут через 40, будто у них это в порядке вещей!!!! счёт в течении часа не приносили, забыли про клиентов!не прийду сюда больше никогда
Ну из приятного официантка, которая нас обслуживала. А лапша была слипшаяся, один комок. Мохито на воде это вообще нонсенс, вкуса никакого, а цена как за обычный на швепсе. О том что напиток на воде не предупреждают.
самая ужасная паста в моей жизни. пахнет ссаными тряпками, соус есть только на дне и то - с привкусом кислятины и несвежести. тёплый салат с фалафелем: хумус настолько соленый, что горчит. и вишенка на торте: лимонад домашний - безвкусная жидкость с лимоном.
Раньше было хорошо.сейчас просто дно!!!
Чтобы взять кофе с собой приходится ждать 15 мин,пока сможет персонал пробить.очереди нет.не знают,как пользоваться .просто 2 раз прихожу и ухожу,потратив время