Шоколадница, старая добрая... очень нравятся предложения завтрак, ланч. Ужин . Цена сказка а наедаешься до отвала . Плюс хорошая клиетоориентированность и бонусная программа. 10 завтрак обед ужин - в подарок . Всем советую
Сеть в целом неплохая, а от эта конкретная харчевня - отвратная. Отвратная именно по обслуживанию. По умолчанию там считается, что экономить время клиента - плохая манера. Поэтому официанты не заморачиваются. Заказал поесть - ну, в среднем полчаса - минут 40 ты просидишь. Хотел кофе на вынос? ну так на в стекле тебе его, причем в стакане для холодных напитков. Грязную посуду со стола у меня вообще не убирали, так мы с ней и находились напротив друг друга. Заказ ещё на десертик и попросили счет, после того как рассчитали про десерт напрочь забыли. Отношение в стиле - "ДА НАМ НАСРАТЬ ЧЕГО ТЫ ХОЧЕШЬ".
Десертных приборов нет(которые маленькие) вынесли столовые, типа здоровыми вилкой и ножом надо есть маленькую тарталетку. Отличная идея, ребята.
И да - если вы думаете, что это разовая ситуация - это не так. По воле судеб работаем недалеко - за неделю 3ий раз туда идем. 3ий раз разочарование. Ставлю кол, пусть тамошний персонал "пожурят". Есть за что.
Добрый день! Были на каникулах в Москве. Все отлично. Чай облипиховый, очень понравился. Единственное смутило, то что десерт тирамису принесли в пластиковом контейнере.
Ранее было хорошее место около метро с приятным сервисом. Но в последнее время обслуживание просто отвратительное! В лучшем случае к тебе подойдут,а в худшем - просто посмотрят тебе в лицо и пойдут дальше. И это я говорю о кофе на вынос. Как там сидеть за столиком и тратить свое время на ожидание,просто не представляю. На прошлой неделе снова зашла и убедилась в своем мнении к этому месту. Стояла я в очереди у кассы не одна,но ни одного человека так никто и не обслужил.
Пришлось идти в соседнюю Шоколадницу в сторону Садового,которая не так давно открылась. И всем ее советую.
Хорошее кафе, но дорого очень. Заказывали пирожные, они оказались из магазина, достали обычную коробку, как в любом сетевом магазине и выкладывают на витрину, получается просто перепродают в 10 раз дороже.
Сегодня ( 20.03.2017)часов в 16 была в вашем кафе по адресу Остоженка, 7/1,заказала Капучино... принесли некую субстанцию чуть тёплую, без пенки.. в лучшем случае ,это было похоже на кофе с молоком или сливками. Когда я официантке сказала, что это не капучино, она мне стала рассказывать, что пенка осела из-за корицы!?!?!. Предложила мне поменять на другой,но я не решилась экспериментировать.. Вы расскажите своему персоналу что такое капучино! Вы находитесь в центре города и как можно в кофейне не делать нормальный кофе??? Дело не в деньгах, а в отношении людей к своей работе! Вы их обучаете или с улицы прям к кофемашине ставите? Ужасно! Если не дай бог зайдёт итальянец, то у него будет сердечный приступ!))) Лишний раз убедилась, что в данную сеть лучше не заходить! Во всяком случае в незнакомые места. Но я не могла представить, что на Остоженке не умеют делать каручино! https://yandex.ru/turbo?text=https%3A%2F%2Fru.wikipedia.org%2Fwiki%2F%25CA%25E0%25EF%25F3%25F7%25E8%25ED%25EE Здесь ссылка на википедию, где написано что такое капучино и как его делают!
Еда вкусная, но ооочень долгое обслуживание и крайне высокомерная официантка. На входе брякнула "зраастье..", закатив глаза, словно "ну принесла ж нелегкая, ходят и ходят.."..и так же в процессе обслуживания...будто одолжение большое делала, обращая на нас внимание. Мимо ходила - не дозваться, ни докричаться. Неприятный остался осадок..Больше не придем.
Обслуживание ужасное! Принесли не полное по позиции в меню блюдо, и даже не предупредили об этом. На вопрос, почему не все продукты в блюде, официант ответила что у них просто они закончились. После, просто демонстративно ушла. Крайне не рекомендую это место!
Очень хороший, профессиональный персонал) почти каждое утро начинаю с ними) делают потрясающе классный кофе)
Встречают всегда с улыбкой и гостеприимством)
Обслуживание никакое. Был в субботу, народу было всего за тремя столиками. Официанта не дождешься. Сходил сам за меню. Один раз подошли, спросили, готовы ли сделать заказ. Далее озвучили две карбонары - принесли одну, после выяснений донесли ещё. За расчетом пошел сам на кассу. Хорошо хоть тарелки убрали.
1 сентября. Прийдя в 9:30 на завтрак. У них не оказалось повара. Официант, бармен и администратор, ругались между собой выясняя кто будет готовить мой заказ, администратор возмущалась на столько громко, что желание возвращатся в данное заведение нет желания. Все таки меня накомили, за это могу добавить звезду, но не буду. В целом меню данной сети изменилось и стало не таким вкусным как было год назад. Из меню убрали вкусный салат с тунцом, прилетев в Москву очень хотела вновь им насладиться, но в меню я его не нашла. А вот десерт остался таким же вкусным!
Зашла в пятницу в 15. Никто не встретил. Через некоторое время подбегает менеджер и предлагает сесть за любой свободный столик. Спросила почему не встречают гостей, ответили - девочка не справляется (показывает в сторону официантки). Сажусь жду 5 минут меню, приносят меню хочу заказать сразу - официант говори: «выбирайте» и уходит.
Ребята, вы вообще о правилах гостеприимства слышали? Если руководство не додумалось поставить нескольких сотрудников во время большого трафика, то почему должны страдать гости?
Не рекомендую.
Заведение на Остоженке. во первых, не дали сесть за столик, типа резерв (в обед? без табличек?отлично). лимонад - даже не перемешали. на дне жесть (думаю, о вот это концентрация!), через пару-тройку глотков вода. ну и клаб-сэндвич - 325 р за бутер с ветчиной и сыром. плюс все очень долго, при том, что народу нет. выбираю, где обедать буду - спасибо, точно не здесь).
Безликий стандарт, не отравишься, но и вкусно особо не будет. Бессмысленно дорого и уже давно не хай-класс. В начале, в конце 80-х... Даже сравнивать не стоит. Фантазии '0' .
Обычная, стандартная шоколадница. Типовое меню, готовые под нарезку или разогрев блюда. Из минусов: достаточно уже подизношена, промятые кресла, разболтанные замки в туалетах...
В субботу утром для 80% заказа не оказалось продуктов, выбирали из того "что будет готово быстро". Обслуживание крайне медленное, кофе, бутерброды и блинчики пришлось ждать 53 минуты. Три стола посчитали в один заказ, хотя мы об этом не просили.
Место тихое спокойное. Цены выше среднего. Десерты достаточно вкусные
A
Anonymous review
June 4, 2018
Отвратительное обслуживание. Зашли позавтракать, выбрали. Одно блюдо "ждать БОЛЬШЕ ЧАСА", во втором нет половины ингредиентов, о чем заранее никто не сообщил. Официантка разговаривает просто отвратительно с самого начала, даже не поздоровались, хотя кроме нас там сидели всего пару человек. То есть тишина полная, две официантки смотрят на тебя и не здороваются. Ужасно неприятное место, никогда сюда больше не зайду.
A
Anonymous review
December 29, 2019
Не знают меню, оказалось, что за блинчики с собой с меня брали сумму больше, произошло случайно, поменялся персонал на кассе.
Полуподвальное малопросторное помещение, разве что брать кофе на вынос.
2
124c41
Level 4 Local Expert
January 30, 2019
+ один раз был очень вкусный бифштекс с яйцом-пашот (второй раз - сухой)
- персонал ругается друг с другом при посетителях
- продавленные кресла
- принесли грязный стакан. На замечание ответили, что вряд ли будут чище
- прохладное обслуживание
Официанты или глупые или новенькие. Простую просьбу принести кофе в конце не могут выполнить. Вместо этого разогревают приготовленное на пол часа ранее капучино, от которого соответственно ничего не остается.