Приветливый персонал, и пожалуй только это хорошо. Качество еды и размер порций микроскопической. Когда приносят тарелку, хочется рассмеяться. Еще летом место было норм, осенью что-то произошло и теперь каждый раз выхожу оттуда голодная и недовольная. Вот так у них выглядит биф-строганофф за 450 руб. Ребят, вы серьезно? 10 гр. говядины от силы... Отвратительно так наживаться за счет клиентов!
3
Алина Полянская
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Более 15 лет обедаю и завтракаю в Шоколаднице , но в определенных местах. Отлично работают , быстро обслуживают , знают постоянных посетителей персонал на Кузнецком мосту, в ЦДМ на Лубянке, на Комсомольском проспекте, на Остоженке( особо вежливые официанты, молодцы!)Но вот который раз приходится прийти на Ланч в филиал сети на Пречистенке,40/2, всегда отрицательный резу.(( Долго не подходят за заказом( а время у посетителя ограничено, мы еще и работаем), сегодня 15 минут ждала, пересела за другой столик-еще ждала, подошли , заказ приняли. Стол не вытерт и не убран- мне пришлось просить об этом , а вытирать влажной салфеткой самой.(( 35 минут !!! ожидала свой ланч, подошла к официантке, услышала отговорку в грубой форме в том плане, что я тут не одна , перед вами еще 5 столов, хотя зал уже был полупустой,14.40- обед закончился у многих. Жду еще 10 минут -принесла чай… Все. Больше ждать мне некогда. Предупредила, что ухожу- нет времени ТАК. долго ожидать заказ, услышала заискивает ответ: « свой чай можете взять с собой!»( каким образом ? В чайнике? В чашке? Разочарована. Пошла на Остоженку в Шоколалницу, позвонив на службу, что задержусь на час. Здесь за 5 минут принесли все и сразу-мой ланч. Очень вежливая девушка-официантка, улыбчивая. скромная.Зовут ее Лика, спасибо, милая девушка , за вежливость и быстроту !И так здесь всегда-вежливо и быстро практически всегда( мне не приходилось ждать заказа больше 10 минут.). Хотя зал здесь втрое больше зала на Пречистенке. А вот руководству филиала на Пречистенке стоит обратить внимание на такие факты, не красящие вашу Шоколадницу. Нужны ли такие хамоватее официантки в вашей сети?! Нам , клиентам, уж точно не нужны, я не рекомендую своим коллегам и студентам моим же приходить именно сюда.Неприятное впечатление сегодня для меня.Это - центр Москвы, постоянные посетители, жители ближних домов , туристы- все должно быть на высшем уровне.А вы еще и зарплату получаете и наши чаевые. Не работайте там, где не нравится, ищите свое место.( это к грубой официантке я обращаюсь).
Заказы выполняют крайне медленно, в приоритете доставка. В других Шоколадницах приносят заказ за 5, максимум за 10 минут, здесь пришлось ждать полчаса, если не больше. Огромный вопрос к баристе - вы серьезно считаете, что подогретое молоко - это латте? Латте, по классике, кофе с молоком, а не молоко БЕЗ кофе! Звезду ставлю супер любезной официантке - Милане.
Жуть! С наполненностью 5 столов, ждем омлет около 40 минут. Что с мебелью здесь - вообще непонятно.
На креслах пятна. Фурнитура оставляет желать лучшего.
По кухне вопросов меньше всего.
Вкусно, но дороговато. Обслуживание зависит от официантов, а по хорошему так не должно быть. Один обслуживает хорошо, а другой даже не знает, каких блюд уже нет.
Отличное место!!!!! Всё очень вкусно, персонал очень приветливый, чисто, аккуратно!!!!!!!!! В лучшую сторону отличается от многих,, Шоколадниц,, уровнем подбора продуктов!!!
Работает всегда один официант. Как же Шоколадница экономит на сотрудниках, заказ приходится ждать очень долго. Безумно жалко сотрудников. Руководство ???? Ау
Приветливый персонал. Быстро заказ сделали. Интерьер обычный, но диваны можно было бы перетянуть. Чистота в зале. Парковка в ближайшей доступности, но мест мало.
Уютное и тихое место. Для влюбленных есть мягкие диванчики. Можно выпить вкусного кофе, съесть потрясающий десерт и испытать гастрономический оргазм)
3
Karina Guseynova
Level 10 Local Expert
February 8
Дважды столкнулась с тем, что не могу добиться обслуживания. С клиентами, которые заходят никто не здоровается, даже головы в их сторону не поднимает. Меню ждать не стоит, кажется, можно просидеть весь день, никто к тебе и не подойдёт. Удачлив тот клиент, кто находит меню сам и делает заказ на стойке. Заказ через электронное меню бесполезно делать. Есть ещё вариант поскандалить, но мне это портит аппетит. Если кто любит хорошую ссору перед обедом - вам сюда. В первый раз решила, что случайное стечение обстоятельств. На второй раз повторилась ситуация.
Утро. Суббота. Ждал 10 минут официанта в пустом зале. При этом работники из республик Средней Азии индифферентно фланировали по своим делам мимо. Никому из них и в голову не приходила мысль позвать кого-то из персонала в зал. Мебель убитая, замызганная и изношенная. Контраст с золотой милей чудесный. Официанта я так и не дождался. Ушёл голодным. Может, это и к лучшему.
Не рекомендую приходить сюда в обеденное время. Одна официантка на все кафе. Ждали 40 минут чтобы у нас приняли заказ. В итоге, вместо обеда удалось взять только кофе с собой.
Вкусно, просторно. Нам повезло, зашли никого не было. Потом уже пришли большие компании и стало весело. С едой был небольшой конфуз - бобло не полностью собрали. Забыли пару ингридиентов, но это быстро исправили. Всё вкусно.
Уютно, вежливые официанты, быстрое обслуживание. Единственный минус - работа администратора: не было сдачи с 5 тысяч при заказе на 2 тысячи и мне предложили "где нибудь разменять"......Хорошо посетитель за соседним столиком разменял и ситуация разрядилась, иначе встала и ушла бы не заплатив.
Люблю ее, хороший ланч есть для тех, у кого диета.
Оч вкусно , чисто.
В туалете только висят швабры в общей зоне. Такое вещи все таки должны быть где то спрятаны.
3
А
Алексей
Level 19 Local Expert
July 5
Всегда долгое и томительное ожидание .. Даже того, чтобы подошёл официант... Отвратительная именно эта точка.. На Паке Культуры все нормально почему-то
Уютно, хорошо, спокойно. Вежливое обслуживание, сладости свеженькие. Хорошая звукоизоляция. В целом атмосфера приятная. Приходите для спокойного общения и вкусного кофе.
Завтраки приличные. Персонал не профи. На элементарные вопросы не могут дать ответ. Кофе растёт в цене, а качество падает. Возможно, зерно низкосортное, а возможно, не отрегулирована кофемашина. Предлагаемые десерты не соответствуют стандарту цена=качество.
Не понравилась. Стол качался, есть было не удобно, салат цезарь с курицей принесли, курица была ледяная, такое ощущение, что её из морозилки достали,нарезали,и подали.
Народ всегда немного есть, вкусно, не разнообразно, все классика, на любой вкус, веранды нет, но окна панорамные, интересно очень, но не летом. Хочется как на Мансуровском 12, там открытая веранда есть
1
В
Виктория Пинкас
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Хорошая атмосфера, быстрая подача блюд, в пятницу вечером свободно и не шумно. Очень вежливые официанты, еда и цены как и во всей сети. В будни действует спецпредложение ланч, так что ещё и выгодно)
Главный минус- сотрудники. Иногда позволяют себе очень громко, невежливо общаться между собой.
Как-то, что-то у повара случилось, он ушёл. Замены не было. При приёме заказа, сразу слышно от бара-"я не буду это делать ". При условии, что узнав о ситуации, мы сами спросили, что можно выбрать из меню, что бы не пришлось готовить, тк прекрасно всем известно, что приходят полуфабрикаты, практически, на всё.
В общем....кадры решают.
Отвратительный сервис! Еду и напитки несли 40 минут! Зашли выпить кофе перед спектаклем, чтобы скоротать время, предупредили об этом официанта. В итоге выбегали из кафе, дожевывая пирожные и параллельно оплачивая счет! Да и еда с напитками были не очень… что-то Шоколадница совсем перестала радовать своих посетителей 🤷♀️