Приезжая в Москву или СпБ, мы нередко заходим в Шоколадницу. Именно эта - в ТЦ "Атриум" - не самый лучший вариант, есть и получше заведения в той же сети. Но вот чтобы прям так плохо, как пишут здесь многие посетители, я бы не сказала.
Буквально на прошлой неделе были в Москве и несколько раз завтракали или ужинали в этой Шоколаднице. Еда вкусная, кофе тоже вполне себе хорош, официанты адекватные. Время ожидания недолгое.
Единственное, не очень спешат убирать со столов, поэтому снижаю оценку.
В каком-то отзыве я читала, что в бумажном меню позиций больше, чем в электронном. Попросили бумажное. Да, позиций там больше, но в наличии мало что есть. Так что снова заказали через экран.
Ооо.....это очень странное место.На сколько я люблю заходить в" " ,но тут ,я просидела 20 минут и никто не подошёл..Из персонала был только баристо, занимался своими делами и на мой вопрос предложил ждать оффицианта.Меня ,как будто небыло,как посетителя и просто как человека .При том ,что я была вообще одна на тот момент .Ещё уборщица мыла пол и ничего не понимала по русски. Могу сказать одно,данному месту не нужны посетители не нужна выручка и не нужна хорршая репутация.Я конечно ушла пройдя 100 метров и сделала выручку в "Техникуме",у которых сервис всегда на высоте.
Испортило настроение !!! УЖАСНО. ОБМАН!
Заказала комплексный ужин.
Принесли, ужасные на вид : заветряные, залежалые блюда, холодные. Как-будто лежали сутки даже не прикрывши тарелки.
Более того, при использовании гаджета для заказа меню и оплаты, который на столе стоит, ещё и на деньги обман произошёл!
Комплекс стоит 650 рублей, а списано почти 900 рублей. Обнаружила я уже после оплаты на следующий день, проверяя карту банка.
Чек официант так и не принёс. Ждала, ждала... никто не подошёл. Торопилась, пришлось уйти.
В этом гаджете настройки накручены. Сами себе чаевые накручивают. Нужные кнопки как бы не работают.
Само место кафе в углу на этаже, далеко от туалета, который в ТЦ общий, ни окон ни дверей.