Еда вкусная, но сервис так себе. Ждал не большой заказ (два блюда) 40 минут, при полупустом зале. Не понятно почему так долго, был не час пик и людей не много.
Милая верандочка, хорошее расположение, цены не кусачие. На этом плюсы закончились, еда не очень, несли завтраки долгоооо, официантка была не в лучшем настроении. Лимонады принесли кислющие, когда попросили добавить сахара, сказали что вообще то это оригинальный рецепт. Рецепт чтобы скривило рожу?? От круассана одно название. Просто сдобная булка, внутри не пропеченная и холодная. Короче больше не придем и вы не приходите.
Отличное расположение, веранда с видом на пешеходную улицу и веселую козу) официантка была очень внимательная и дружелюбная! Спасибо! Одно из немногочисленных мест, открытых утром
Пришла на завтрак первым гостем, сделала заказ. Через 40 минут уточнила, долго ли будет готовится простой скрембл. Официантка, вернувшись с кухни ответила-еще 4 минуты, ну то есть ровно то время, которое скрембл готовится. Единственный на тот момент заказ забыли?!?!? Три официанты, бармен и менеджер. Но, самое неприятное в этой ситуации, это попытка менеджера загладить вину с помощью какой-то сладости на палочке! Зачем?!?!?
2
1
А
Альбина Галанова
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Душевное место на любимой улице, приятная атмосфера, заботливые сотрудники-как не любить это заведение))) Ваши вкусняшки приворожили меня на всегда 🍕🥗☕️
Сотрудники очень грубо и высокомерно общаются. Честно шокирован таким сервисом. Такой ужас встретил только в данном заведении. Не советую. Лучше выбрать другое место
Кафе просто замечательное:
- персонал приветливый
- меню разнообразное
- блюда вкусные.
Особенно приятно посещать данное заведение в будние дни, когда можно отлично сэкономить бюджет на комплексных завтраках, обедах и ужинах!
Очень хорошее место, посидеть, покушать, девочки быстро все достаточно организовывают, даже при полной посадке…правда пару раз кухня подвела…Или не кухня)) блюда были идеально холодными…ну и если вдруг захотите зайти в праздничные и выходные дни, учитывайте: место расположения на пешеходной улице с кучей туристов, где в самые часы пик, такие как обед и ужин, придётся либо подождать в проходе освобождения столика, либо прийти позже…не пустуют от слова совсем! В остальном молодцы!
Посетили сегодня данный филиал сети Шоколадница. Официантка очень разочаровала нас обслуживанием. Часть заказа забыла и очень удивилась, когда напомнили. Общее впечатление - абсолютное равнодушие при обслуживании. Впечатление от посещения было испорчено!
Шоколадница меняется, причем в лучшую сторону. Приятно посидеть, встретиться с друзьями. Вкусное меню и доброе обслуживание. В меню добавились вегетарианские блюда, блюда без глютена и для тех кто соблюдает диету.
В общем рекомендую посетить и попробовать всё самим!
Как и все шоколадницы на высоте! Тем более в самом сердце города.
1
Show business's response
Iosif z Rivii
Level 8 Local Expert
January 25
Заказ на вынос не могут принять, пока не разберутся со своими рабочими делами. Здороваться кассира не учили, видимо. В кофе добавили сироп, когда этого вообще не просили.
Посетили данное заведение на Большой Покровской 19.01 примерно в 21.30.
Приветливый персонал, приятная обстановка, всё очень вкусно!
Show business's response
Даша Игошина
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Крайне редко пишу негативные отзывы, но сейчас не могу промолчать…
Были в заведении 06.04.24, заказываю Говядину в соусе Демиглас с картофельным пюре, официант сообщает, что картофельного пюре в наличии нет и предлагает заменить гарнир на выбор, я соглашаюсь и выбираю из гарнира - спагетти. Также, к основному блюду выбираем сет из двух мартини с закусками: вяленые томаты,оливки и сыр Дорблю.
Приносят напитки и вместо валяных томатов приносят колбасу пеперони,уточняю у официанта,почему произошла замена продукта, на что официант сообщает, что вяленых томатов в наличии нет (о чем она заранее не предупредила).
Просим счет и в счете отдельной позицией прописан гарнир,который был заменен по причине отсутствия другого гарнира, официант пыталась как-то объяснить, но в конечном итоге просто вернула стоимость пробитой позиции.
Впечатление испорчено аж два раза за вечер…
Пришли с подругами после длительной прогулки. Сеть известная, поэтому с меню и кафе в целом знакомы. Но это место оставило те еще впечатления! Салат с огромными ломотями тунца, борщ ждала целый час, салата "Мимоза" нет, туалет запаролен ( такая редкость уже..)! Кухня с моим заказом не справилась совсем, очень жаль. Наша официант молодец, очень старалась!
Приятное и уютное место. Наивкуснейшие десерты, до сих пор не все попробовали )) ребёнку 5 лет, всегда радуется, когда идём в Шоколадную. Спасибо за атмосферу.
Заказывали еду в этом заведении.Первый раз все было отлично ,по этому решили заказать второй .Сказать что я в шоке от второго заказа,ни чего не сказать .Во первых нам привезли холодную еду ,но это ладно,не было приборов .А на закуску борщ за 370 рублей в кофейном стакане !!!!Это какое неуважение к клиенту,что борщ налили в кофейный стакан !Я очень возмущен.Не рекомендую заказывать там еду .
Посещали кофейню с ребенком 12.09, заказ для ребенка подали быстро, что очень важно для всей семьи 😁 все очень вкусно👍🏻, нам с мужем показалось, что это единственное место на всей улице, куда можно придти с малышом перекусить🫶🏻
Зашли попить кофе с пирожными, пирожные все готовы на витрине, но обслуживали так долго🤦♀️🤦♀️🤦♀️ как будто из другого города везли, в итоге мы с мужем выпили кофе, пирожные съели, а дочери только принесли все
Приложение не работает, лонг Айленд обещали вкусный, а по факту как водка с колой и лимоном, драники холодные, паста с морепродуктами жене понравилась.
Ужасное обслуживание. Пришли с женой позавтракать.Не повезло с самого начала. Началось с того что меню несли пять минут, я бы понял если это вечер и полная загрузка, но нет, это утром в пол олинадцатого. Заказали чай, кофе, яичницу из двух яиц и омлет. Чай и кофе принесли достаточно быстро, а вот еды так и не дождались. Ждали долго, 30 минут, но так и не дождались. Офицант один раз подошла и сказала что ожидание из-за того что "яйца очень долго готовятся". Что!? Яйчица долго готовится? Что за бред! Яичница делается минут 5-6. Другим клиентам, что пришли после нас, их заказы (тоже кстати из яйц) принесли через минут 7. Непонятно почему так вышло, мы не грубили, не хамили, вели себя вежливо и культурно. Жалко что такой опыт, в этом кафе,портит впечатление от отдыха в таком замечательном и красивом городе.
Из плюсов - большой выбор блюд. Большинство блюд вкусно готовят. Из минусов - персонала то ли недостаточно для такого количества столиков, то ли официанты небрежно относятся к работе. Редко подходят к гостям, кучкуются и общаются на баре или у лестницы. почти каждый раз одна и та же история.
Были в этом заведении 17.04.23. Разочаровались. Хотели отметить день рождения, попросили свечку для торта - не оказалось. Акций ко дню рождения нет. По еде - готовят долго, несмотря на малое количество посетителей (мой цезарь с дубовыми сухариками, которые даже есть не стал готовили 30 минут, после этого долгого ожидания даже и не захотелось больше ничего заказывать) и готовят не вкусно - начиная от салатов, вторыми блюдами, заканчивая кофе с десертами. В общем больше нет желания возвращаться сюда
Очень уютное место, где можно отдохнуть не только молодым парам, но и с семьей.
Персонал обслуживает на отлично.
Всё быстро приносят
Официанты вежливые
Ходили туда недавно - всё очень было вкусно)
Типичная шоколадница. Примерно одинаковый для всех заведений сети - хороший уровень сервиса, ассортимент блюд, интерьер. Удачное расположение данного филиала. Чаевые оставить было не жалко. Из минусов разве что один туалет на всё заведение.