Шоколадница
40 reviews
October 10
Обслуживание не на высшем уровне, очень не приветливые и не внимательные работают официанты. Делая заказ охлаждающего напитка Тархун за место него принесли лимонад со льдом в граненом стакане. Само обслуживание после заказа не быстрое и не совсем качественное. Посещала кафе Шоколадница в разных городах такое обслуживание было в первый раз и именно в большом ТРЦ Сити Молл города Тюмени. Хочется прийдя в кафе получить комфортное обслуживание в приятной обстановке внимательный и отзывчивый персонал.
October 6
1. Пока сами не попросили позвать к нам кого-нибудь, никто не подходил, хотя кроме нас был занят только один столик.
2. Очень долгое ожидание. Официант спросила, сразу ли нам подать напитки. Мы сказали "да". Лимонад принесли через 15 минут. Сказали, через 4 минуты принесут кофе. В итоге, его принесли еще минут через 15.
3. К слову о кофе (латте шоколадная вишня). Он ужасный. Принесли его не то, что не горячим, но даже еле теплым. Я надеялась, это будет обычный латте с сиропом, а оказалось, что это очень сладкий и очень противный порошок со вкусом химии. Пить его было невозможно.
4. Паста "Альфредо" - вообще не соленая и приготовленная, как будто, пару дней назад. Всё сухое и холодное (ждали, напомню, минут 30).
5. Блины с ветчиной и сыром (тут я поняла, куда делась соль из пасты). Очень сильно соленые.
В общем, больше посещать данное заведение желания нет.
October 1
Отвратительный персонал. Полный игнор, с учетом того, что гостей в заведении помимо нас трех девочек, 1 человек (один! И тот уже сидел с кружкой кофе). Кофе и пирожное (из витрины) несли ооочень долго. Кофе остывший, пирожное на любителя. За соседним столиком сидела управляющая, ровно с таким же игнором как ее сотрудники. Больше не приедем точно, и вам не советую
May 21
Часто сюда захожу! Все очень вкусно! Обслуживание на высоте! Приветливые официанты! Хорошие повара! Есть с чем сравнить! Так держать!
August 20
Сотрудники данного заведения не знают что такое айс американо. Заказала американо, спросила можно ли его сделать холодным, получила утвердительный ответ. Принесли простой горячий американо в обычной кружке, но добавили туда лед🤣, который уже растаял, о чем мне любезно сообщили. Я в таком шоке была, что ничего не сказала. К слову готовили его долго и был не очень вкусный.
September 25
Только в Шоколаднице наслаждаемся с мужем великолепным вкусом миндального каппучино. Спасибо, что готовите такой вкусный кофе!
October 2
Завтракала сегодня, скрамбл был обычный, прям самый простой, можно было и соус добавить, заказала дополнительно лосось, и это был ужас!!!!! Привкус у рыбы был отвратительный ! Так же был тост добавлен, вроде бы ну что там хлеб в тостер , но и тут качество очень хромает ! Ушла с разочарованием от этого заведения
1
June 24
Долгое ожидание блюд, в заведении седели только мы, ребенку принесли холодные котлеты, фруктовый салат принесли без клубники, о том, что она закончилась предупредили по факту, впечатления от посещения остались негативные.
June 27
19 июня 2024 года зашол в это заведение примерно в 18.00. Заказал чашку американо. Принесли отвратительное кофе . Попросил поменять чашку и сварить НОРМАЛЬНОЕ кофе. Принесли ещё хуже. Не заказывайте кофе в этом заведении.
January 12
Уютное место для отдыха с семьей. Вкусный кофе и самые лучшие сырники. Очень рекомендуем для посещения. Мужу очень понравились блинчики со сгущёнкой
1
March 8
С полной посадкой кухня вообще не справляется. Маленький заказ ждали час. Взяли картофельные вафли, они по вкусу как картофельное пюре Ролтон. Спросила у официантки: где картошка? Она ответила, что в составе крахмал, а картошки нет.
Я обычно очень лояльна к кухне и загрузу, когда полная посадка. Но это кошмар. Шоколадница и еда как всегда слишком далеки друг от друга.
1
December 16, 2023
Первый раз были в Шоколаднице в Сити Молле. Впечатление негативное. Картинка блюд не соответствует действительности. Заказывали рисовую молочную кашу, смузи йогуртовое. На картинке была каша с ягодами и йогурт с ягодами и орешками. Соответственно я и расчитывала на цену, которая была указана за эти блюда. Но в итоге орешки и ягоды подсчитали отдельно. Цена счета выросла на 1000. Считаю, что о таком надо предупреждать заранее и не вводить красивыми картинками в заблуждение. В качеству претензий нет.
2
January 12
Том ям потрясающий, легендарные блинчики очень вкусные. Фисташковый латте теперь моя новая любовь. Обязательно приду еще
1
January 12
Заходил в Шоколадницу на завтрак, взял омлет с сыром и томатами и капучино🥰 всё очень понравилось) официанты класс, еда и напитки класс, всем советую!!!
January 12
Чудесное место и люди! Посетила кофейню первый раз, все очень понравилось, безумно вкусно. Вернусь еще не раз!
1
March 24, 2023
Принесли абсолютно все холодные блюда и напитки (латте,тако,грибной крем суп,борщ,чай)
Все,что бы мы не назвали,все в стопе. Это хорошо,ведь говорят заранее,а в нашем случае спустя 25 минут заказа,к нам подходят и говорят «у нас к сожалению нет этого блюда в наличие».
Заказ ждали больше часа, в оправдание чего,официантка сказала «у нас почему то один повар на кухне сейчас». Ждать больше часа пасту и 2 супа,и получить это все в холодном виде-ужасный уровень ресторанов.
Также предоставили смузи не из меню за большой ценник (414₽).
Куда смотрит руководство?
Отвратителное обслуживание.
1
May 27, 2023
Здравствуйте, первый раз пишу негативный отзыв, 27 мая решили с семьёй зайти в шоколадницу в Сити Молл, очень долго ждали заказ, заказы приносили в такой очерёдности,что один ел ,а другие смотрели, один "Цезарь" принесли,второй ждали 10 минут. Я заказала себе стейк с тунцом его готовили очень долго,в итоге принесли кислый ,испорченный. В итоге я осталась голодной, настроение было испорчено и пищеварение тоже. Не рекомендую это место.
1
June 29, 2023
Паста карбонара стоит около 500 рублей а ее как украли в тарелке …
Салат цезарь тоже почти 500 рублей и отвратительный ( курица консервированная и пахнет холодильником )
Пришли с таким хорошим настроением пообедать с мужем вдвоем , но на столько разочаровалась … что стало с вами ??? Цены подняли а качество оставляет желать лучшего….
1
February 28, 2023
Очень понравилась кофейня Шоколадница, брала манговый мусс, очень вкусный, легкий и приятный. Понравилось приятное обслуживание Валерии. Большое спасибо!
1
November 9, 2023
Самое ужасное впечатление - бегают тараканы, спасибо, что не по столу, а под ним. Долгое ожидание. Еда на вкус очень средняя, не уровень кофейни при достаточно высокой цене.
March 7, 2023
Советую проверять блюда, которые подают в этом заведении на наличие «сюрпризов»!
Ни комплимента, ни извинений от данного заведения не было. Видимо, подобное в порядке вещей. Зато испорченное настроение и аппетит подарили бесплатно.
Официантка сказала, наверное случайно попал.
Ну ничего себе случайности. Повара с распущенными волосами на кухне работают?
Только принимая оплату официантка соизволила принести извинение.
1
January 12
Прекрасная кофейня, вежливый персонал, и очень вкусный кофе!
1
September 26, 2022
Заходили в данное кафе с подругой. Она заказала в Шоколаднице, после чего со своим заказом села за столик у стеклянных перил. Я взяла еду в другом месте и села к ней. После чего подошел сотрудник данного кафе и сказал, что у них не принято с едой из других мест садится за их столики. Странно получается когда две подруги должны сидеть в разных местах, только по тому, что одна купила у них, а другая нет. При том, что людей у них было мало и столики были свободные.
December 30, 2023
Совершенно не понимаю почему задирают цены по сравнению с другими кафе при дешманском качестве. По обслуживанию вопросов нет.
1
April 13
Лучший официант Кучма Анастасия если любите хорошую обстановку
June 9, 2022
Прекрасное место с чудесной атмосферой и сотрудниками! В особенности хочется отметить Леру, очень солнечный и доброжелательный сотрудник🥰 Матча на банановом молоке🔥
3
March 3, 2023
Лучшая шоколадница! 💕😍прекрасный персонал, вкусный свежий ассортимент дисертов, рекомендую!
June 9, 2022
Стажёр Лера очень приятная и отзывчивая девушка, таких сотрудников надо беречь, побольше бы таких в этой прекрасной кафешке. Всего доброго. Желаю счастья и процветания этой кафе.
May 2, 2022
Отличный бариста, был вежливый, приготовил быстро и вкусное кофе! Очень хороший сотрудник!!!
January 19, 2023
Все очень вкусно 😋
Понравилось обслуживание Александры
1
July 12, 2021
Шоколадница хорошая кофейня, сделали всё быстро и качественно. Обслужил Дмитрий знает что подсказать и внимательно относиться к подаче блюд)
1
May 21, 2022
Очень вежливые официанты, вкусная еда и напитки, обязательно придём ещё!)
1
April 6, 2023
Повар не умеет готовить сырники
Менеджера не было, проблема не была решена.
1
December 26, 2021
В целом не понятно, брали том ям не плох. Тёплый салат так себе, бургер сухой и котлета как из вискаса, гадость одним словом..
February 23, 2023
30 минут ждали, так и ушли в другое кафе.
October 29, 2021
Было здорово остаться без завтрака, потому что тост делают 30 минут!
1
1
February 11, 2021
Отличное место что-бы отдохнуть от шопинг 💪🏼🔥
June 26, 2019
Когда Шоколадница только открылась в Тюмени было вкусно, а сейчас уже не то, и блюда какие то сомнительные на вкус и вид
2
August 23, 2020
Плохое обслуживание
1
July 28, 2018
Очень вкусно, доступно и удобно
1
1