При наличии толпы оыициантов, заказы принимают по qr коду, при попытке заказа по нему отобразился чужой заказ, что либо изменить нельзя - только повторно звать официанта
Регулярно заходим в эту Шоколадницу перед вылетом. Всегда оперативно готовят и обслуживают, можно даже при полной посадке успеть съесть завтрак за 20 мин!
Отдельная благодарность официанту Денису - такой виртуозной скорости, четкости и внимательности можно только позавидовать! Ещё и с чубатом юмора и хорошим настроением рано утром! На вес золота такие официанты сейчас ;)
Попросил посчитать всех вместе, а завели отдельный счет на каждого отдельно. Ну ладно, бывает, не услышал официант. Сказал ожидание не более 15 минут. Моему отцу не несут и не несут. Затем официант сказал, что ждать еще максимум минуту, а через минуту оказалось, что блюдо «разбили» и сейчас будут делать новое. Затем появилась администратор и добавила, что закончились продукты для этого блюда. В итоге отец после целого дня и перед вылетом ничего не поел, а в качестве компенсации бутылочка колы, потому что в его счете то больше ничего нет, счета то разбили по столам. Некрасиво, непрофессионально. И дело не в деньгах. Если что-то пошло не так, сразу нужно быстро предлагать альтернативные варианты, как человека накормить, а не ждать до последнего, а потом устраивать словесные перепалки, кто кому чего должен. А по официанту перед тем как он пришел было видно уже минут 5-7, что у него что-то не получается, а он молчит. Это не уровень шоколадницы. Поработайте с персоналом.
заказала таро латте с тапиокой, тапиоки нету в напитке, думала что просто не заметила, но ее реально нет
500 рублей в мусорку
очень расстроилась
- вайб
Ужасный завтрак, вялые колбаски, резиновая булка в хот доге и лимонад очень сильно отличается по вкусу в худшую сторону по сравнению с другими заведениями
Заказали круассан с сыром, принесли холодным(( твердый сыр, что не раскусишь, не то, что ожидалось при заказе( Плюсом получили еще раздраженного официанта((( собрали комбо, видимо(
Всегда прихожу сюда перед полетом. Дают посидеть, покушать, отдохнуть, выпить кофе. Достаточное количество мест, розеток, приветливый персонал. Спасибо!
Все отлично и очень быстро можео успеть покушать до рейса даже если у вас всего 30 минут, рекомендую. Единственно иногда долго ждешь когда подойдет персонал
Место супер, уже не первый раз тут кушаем, в отличии от большинства мест в аэропорту, тут и покушать приятно, и цены не кусаются и персонал приветливый)))
Часто летаю, всегда захожу в Шоколадницу и в Петербурге и Москве. Все вкусно, быстро, вежливые официанты. В Шереметьево еще и с позитивным настроем, за что отдельное им спасибо😊
Все Шоколадницы конечно разные, плюс с ноября 2023 года у них не работает авторизация в приложении.
Но именно эта Шоколадница в Шереметьево меня очень порадовала. Прежде всего своим трепетным отношением к каждому клиенту!
Спасибо!
Быстрое обслуживание, вежливый и приветливый персонал! Уютно посидела до посадки на рейс) при скачивании приложения и регистрации можно кофе в подарок при пераом заказе получить)
В обшем , стабильно на 4. Но, в этот раз , в Шереметьево ( внутренний терминал В) , скрэмбл оказался совершенно сухим и не вкусным и авокадо , просто деревянный. Есть его было не возможно, сообщила об этом официанту , из чека не убрали
Вкусно и быстро. Хороший персонал. Ужинали 2 раза и оба раза ушли довольными. Особенно благодарим официанта Яну, за доброжелательность и профессионализм.
Уважаемое руководство "Шоколадница" аэропорта Шереметьево! Убедительная просьба изменить своё халатное отношение к качеству предоставляемой продукции и обслуживания! Несколько человек уже отравилось во время посещения вашего заведения! Народ ! Обратите внимание и сразу пишите заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру! Тогда только что-то изменится! И они начнут о чём-то думать и шевелиться!😡
Ждала блюдо 40 минут, так и еще перепутали, потом принесли мое блюдо холодным, также счет на оплату ждала 15 минут. Подошла на бар, чтобы оплатить послали к официанту. А официант разговаривал по видеозвонку, игнорируя меня. Испортили настроение. Спасибо
к сожалению, не сильно понравилось, само кафе красивое и уютное, обслуживание 8/10, а еда :((( кофе было вкусное, но паста «карбонара» 0/10, впервые мне не понравила паста
Очень удобно проводить оплаты, приятное обслуживание. Кухня на хорошем уровне. Бонусная система работает на высоком уровне. Вкус кофе стоит до крутить.
Вежливые веселые позитивные официанты ( и это в 5 утра). Заказ приняли быстро, принесли всё тоже быстро.
Готовят замечательно - такой вкусной овсянки никогда не ела)
Обедали в аэропорту Шереметьево. Еда отвратительная, холодная, не свежая. Принесли не то, что заказывала и официант отказался менять. При скачивании приложения обещали кофе в подарок, но включили его в счёт. Ругаться не захотелось, не было ни времени, ни сил, ни желания. Но больше в Шоколадницу ни ногой!!!!
Мало места. Грязно. Раф холодный...
Спасал ситуацию официант,который тоже,кстати,выглядел небрежно. Под столом валялись использованные приборы. Стулья в пятнах. Неприятно.
Неплохое чистое кафе, чтобы дождаться вылета своего рейса. Очень быстрая подача, но скорее всего в связи с тем, что разогревают замороженные заготовки (вкус и качество от этого не хуже!)
Возмущена работой официантки Камиллы, которая предлагает принести воду, но при этом не озвучивает, что вода не бесплатна, приносит воду в максимальном объеме и самую дорогую бутылку воды и тут же её открывает...девочка делает делает себе чек на воде...0.5 воды за 390!!! Это-жесть !!!
Отвратительное обслуживание. Очень долго не мог сделать заказ, так как никто не подходил к столику, а при попытке поймать пробегающих мимо официантов, просили сесть и убегали без возврата.
Зона вылета аэропорта - не то место, где есть возможность долго ждать обслуживания.
Скорость на высоте. Заказывала скрэмбл с беконом и сыром пармезан, блинчики с сулугуни и зеленью, чай гречишный. Принесли меньше чем за 5 минут. Если пользуетесь приложением шоколадница, то можете и бонусами воспользоваться.
Официанты тут молодцы.