Две звезды за интерьер. На этом точка большая и жирная. Кухня отстой полнейший!!! Лучше сходите во вкусно и точка. Будет быстрее, вкуснее. Не будет гнилых листьев салата, размороженных колбасок ( которые должны быть типо обжарены). Бизнес ланч- должен подаваться оперативно, а не черепашьим шагом, сначала напиток, потом основное( размороженное блюдо), и потом салат. Блюда подаются по одному на стол, при посадке гостей из нескольких человек. РАЗОЧАРОВАНИЕ/БОЛЬ/СКОРБЬ. Владелец, мне вас искренне жаль, столько труда и вложений. А еще… по залу с язвами во всю длину рук ходит менеджер, которой носит продукты/готовит кофе . Возможно они не заразные, но желание находиться и кушать отпадает( повара этому очень способствуют)
Место довольно спокойное, уютное.
Чай молочной улун бесподобен, однако, десерт от шефа, к моему глубокому сожалению, разочаровал: солёная карамель по своим вкусовым качествам оставила делать более тщательного подхода в приготовлении, десерт как-будто, был не слишком свежий....
Увы... Чай сгладил впечатление... Респект
Всё очень вкусно! Особенно понравился имбирный чай - сразу почувствовал прилив сил и энергии! Рядом детский развлекательный центр, где можно на час и больше оставить в безопасности ребёнка.
Начнём с того, что официанта с меню мы ждали минут 15 точно при пустом зале. Чтобы сделать заказ ожидание было ещё дольше. В результате взяли лазанью и пасту Альфредо. По итогу лазанья была размороженная, плавала в воде, вместо соуса бешамель была сметана. Паста вместо сливочного соуса была щедро заправлена топленым сливочным маслом, как у бабушки в детстве. К чаю подали лимон… ощущение, что он ждал меня уже неделю в нарезанном состоянии. Шеф-повар не соизволил даже выйти лично и поговорить, предпочитая перекрикиваться через окно на кухню. Как оказалось - он готовит из того, что есть, руководствуясь своими собственными представлениями о рецептуре. Меню заведения по-видимому сотрудники не читают. Извинений, конечно же, не последовало.
Крайне не рекомендую данное заведение, если не хотите отравиться
1
Слава Голубева
Level 14 Local Expert
September 2, 2024
Приятно, что в кафе есть детский уголок, дети могут поиграть, а родители спокойно наслаждаются едой.
Доброе время суток, хорошая кофейня ☕️, кофе делают хорошо, как ресторан питания 🫕, почему то его не рассматриваю. Персонал хороший, девочки приветливые. Кофейня нравится тем что можно, провести встречу, поговорить о делах и не только. Всем мирного неба над головой.
Заказали лимонад "домашний". Принесли лимонад с косточками. На вопрос " Так ли это должно быть? " Официантка ответила "ну они же не попадают в трубочку"
Так же официантка не записала заказ из-за чего забыла принести тост, не сообщила примерное время ожидания, так же во время заказа, после того как сообщила,что ланч находится в стоп листе и на просьбу "ну а что есть?" В грубом тоне ответила "я что вам должна всё перечислять"
Еда вкусная и сама атмосфера приятная, это факт, но девушка, которая принимала заказ была грубовата и испортила настроение.
Обслуживание отвратительное, официантка ничего не помнит из пожеланий, порции с недовесом (фото только что принесенного блюда), впечатление что принесли объедки. Еще достаточно наглости просить о наличной оплате, возможно не хотела пробивать чек.
Сегодня были впервые в Ауре именно в этом месте , такой подачи я давно не видела вы смените шеф повара клиентов будет больше . Фото прилагается всё сразу понятно без описания , особенно круассан я его вернула сразу 🤦🏻♀️ единственно что было вкусно так это кофе .
Из предоставленного меню много чего не было... для накопления бонусной системы было отказано. .. так же сложно было оплатить заказ, по причине разрядки терминала
Пришли на завтрак, в 11:40, подошла официант, без приветствия с недовольным лицом. Попросили завтрак, заказ приняли. В итоге ждали 35 минут (при этом небыло предупреждения о долгом ожидании), завтрак нам не принесли, посчитали отдельно омлет с томатами и хэшбраун с лососем. При этом сам завтрак решили не считать, и блины которые были включены туда не принесли. Свое мнение официанту высказал, реакции небыло никакой. Ребят сервис ужас, не ходите туда, все скриншоты прикладываю! Ругаться не стали так как спешили в кино, да и видимо небыло в этом смысла, так как в данном заведении все равно всем на клиентов!
Алина С.
Level 14 Local Expert
August 21, 2023
Ужасно.
Открыли меню, официант всё приняла.За исключением сока. «Нет у нас сока вишневого,только ФРЕШ», ну мы переглянулись, ну давайте ФРЕШ из вишни… В итоге вообще не было вишневого сока) ладно,пол беды…поменяли на апельсин 400 мл… в заказе у нас был салат цезарь…нет его…ладно,давайте греческий…прошло 5 минут приходят и говорят «нет у нас айсберга, и салатов этих нет»….ну думаем, греческий причем тут…ладно,делайте без салата «Айсберг»😂…сока тож не смогли сделать 400 мл, принесли 200…
Официант была резка и груба. Остались невольны.Отношение к шоколаднице всё хуже и хуже…
Всем чарующий привет друзья!!! Не возмоно точно описать тот душевный восторг и то ощущение комфорта, когда попадаешь внутрь этого заведения 🤗 я один из первых посетителей потому, что живу рядом в высотке и всё строилось на моих глазах. И мне очень приятно делится с Вами о таких хороших местах нашего города. Да я просто уверен, что большая часть людей здесь побывала, так же как и наша молодёж, ведь это так 👆 Аура сама по себе считается одним из комфортных и уютных ТЦ города. А всем вам желаю крепкого сибирского здоровья, берегите себя 🤗
Сервис оставляет желать лучшегт( Очень медленное обслуживание, при том что гостей было не так уж и много, всего несколько Стоилов занято. Вынуждена была даже замечание сделать, так как время шло, заказ не подавали, а просто сидели за барной стойкой о своих делах громко общались
Официант забывчивый, не принесли ложку для десерта одному гостю и сахар, только после нескольких напоминаний
повар забывчивый, принесли блюдо не в полном составе, без рыбы
Вкус средний
Пришли в восемь вечера и хотели поесть. Достаточно нелюбезно заявили, что еды нет, только те из сладостей, что на витрине. Не понравилось скорее отношение, чем отсутствие возможности поесть. Кстати, кафе было пустым, в отличие от других ресторанчиков в торговом центре.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Очень нерасторопные, много блюд в стопе. Приносят не всём вместе гостям. Один ест остальные слюну глотают! Цена качество не соответствует!
Кофе конечно хороший, но обслуживание просто ужасное. Бедная официантка одна бегает, ничего не успевает, пришлось самостоятельно просить и принять заказ, и ждали минут 20
Хотела заказать тирамису, но сказали, что его нет, ладно. Заказала карбонару, несли минут 20, что довольно долго, была остывшая, с отвратительным мясом и соусом, сама по себе паста отстой. Милкшейк был неплох, за него одну звезду.
При попытке заказать на кассе сказали присядьте к вам подойдут. Подходили минут 10, в последствии чашку каппучино и чизкейк несли 30 минут. По итогу выпить кофе и съесть кусочек пирожного 40 минут. Очень долго. Однозначно рекомендую руководству пересмотреть персонал в данном заведении.
Сначала официанты не могли решить кто же из них все-таки принесёт мне меню, видимо это очень сложно. Оплату взяли быстро и сразу. Суп из шампиньонов невозможно было есть. А мой сэндвич лежал на раздаче и мне его просто не несли . Остальные блюда другим людям разносили, когда ждать уже стало невозможно-я о себе напомнила, принесли холодный « ой, забыли». Уходила как-будто выгнали, ни до свидания, ни хрена. Отвратительный сервис
Что случилось с шоколадницей? 30 минут готовят сендвич и кисадию, это не ресторан, здесь все готовое, внятно ответить не могут.
Администрация, я бы предложил всю смену поменять. Даже не извинился ни кто, ответ такой: мы не виноваты)))
Вообще люблю кофе в шоколаднице и я кофеман. Но последнее время он сильно испортился. Стал более водянистым и молоко будто сухое насыпали, а не настоящее. Не стала даже допивать. Совсем не то. Скорее всего больше не буду в шоколаднице брать кофе. По крайней мере специально за ним туда не пойду 😖