I found the waitresses to be overworked and tired. As a traveler, I have never tried this franchise, and frankly, I was upset with the service. They have some sort of Ipad on the table, but ours was dead, so we were given a menu.... only to be told 30min later we need to order on the machine.....the one that was not working. They did not speak English nor did they want to, and they definitely don't know what hot chocolate is. This hot chocolate was like drizzled chocolate that you put on a pancake. Now, let's talk about all the items that are not available on the menu why have it on the menu if you can't give it to your customers? Really disappointed by their service. However their prices are reasonable and portions are not too big or too small and their bubble tea is very tasty.
С обслуживанием все идеально, все проходит быстро, четко. Еда вкусная, в принципе как во всех наших Шоколадницах, но эта самая любимая. Очень люблю кофе здесь. Что не попробуешь, - все вкусно. Каждый найдет что то для себя. Персонал молодцы, очень дружные, улыбчивые и стараются для своих посетителей. Официант Карим лучший официант, он сделал нам этот день. Делает все четко, но с юмором. Ждали не долго, но а также есть приложение в котором можно сделать заказ заранее и через 10 минут прийти уже на готовое. В общем то, отличная кофейня! Атмосфера приятная, запах внутри очень приятный, в принципе уютно и хочется оставаться там на подольше. Спасибо!
Недавно посетил кофейню "Шоколадница" и остался в целом доволен своим опытом. Интерьер уютный и приятный, создаёт атмосферу для расслабления и общения с друзьями. Меню разнообразное: от классических кофе до авторских напитков и десертов.
Заказал латте и шоколадный торт. Латте был прекрасно приготовлен, с нежной пенкой и насыщенным вкусом. Торт тоже не разочаровал — он оказался очень вкусным, с богатым шоколадным вкусом и приятной текстурой.
Обслуживание было на высоком уровне: официанты вежливые и внимательные. Единственное, что немного смутило — время ожидания заказа, оно было чуть дольше, чем ожидалось, но это не испортило общее впечатление.В целом, "Шоколадница" — отличное место для встречи с друзьями или просто для отдыха с чашечкой кофе. Обязательно вернусь!
Уютная атмосфера: Интерьер обычно оформлен в теплых тонах, создавая уютную атмосферу для отдыха и общения.
Разнообразие меню: Широкий выбор кофе, чая, десертов, а также легких закусок и салатов.
Доступные цены: Цены на напитки и десерты довольно доступные, что делает Шоколадницу привлекательным вариантом для повседневного посещения.
Быстрое обслуживание: Обычно персонал работает быстро и эффективно, особенно в пиковые часы.
Удобное расположение: Шоколадница имеет множество заведений по всей стране, что делает ее доступной для всех
Великолепная кофейня, где царит атмосфера уюта и гостеприимства, а скорость обслуживания радует. Здесь каждое блюдо и напиток наслаждают вкусом, а ароматный кофе завораживает. Коллектив сотрудников — настоящие мастера своего дела, дружные и отзывчивые, искренне стремящиеся удовлетворить потребности своих гостей. В дополнение к этому, заведение предлагает собственное мобильное приложение, позволяющее удобно заказывать еду и напитки на вынос. Заказав ароматный кофе и вкусный десерт, вы сможете вернуться через десять минут, чтобы без труда забрать свое готовое наслаждение. Эта кофейня не просто место, а настоящий оазис, где сочетаются качество и комфорт, создавая атмосферу, в которую хочется возвращаться вновь и вновь.
Приятный интерьер, заботливая и милая официант Доминика, вкусный раф-кофе, быстрая подача завтрака, удобный заказ на планшете на столе.
А вот с уборкой беда - ты завтракаешь в 09:00, а рядом уборщица моет пол тряпкой с запахом хлорки, которая перед этим в туалете забрала мусор из мусорной корзины. А отсутствие в туалете бумажных полотенец (сушилки тоже нет) её не смутило, и через 15-20 мин они там не появились. Возможно потому, что уборщица была сильно расстроена своими личными проблемами, которые она вкратце обсудила с менеджером кафе.
Также в кафе есть некоторое количество назойливых мух, что конечно неприятно. Надеюсь, администрация исправит «минусы» и останутся только плюсы. Поскольку еда и кофе бвли вкусные, официант мила, чаевые оставлю.
Ого, пришлось дописать отзыв! Уборщица (брюнетка восточной внешности в джинсах) громко ругалась матом работников кафе. Это недопустимо!!! Снижаю оценку с 4 до 3.
Кафе "Шоколадница" — это замечательное место для любителей сладкого и хорошего отдыха. Интерьер кафе очень уютный и привлекает своей атмосферой — мягкие диваны, приятное освещение и стильный декор создают комфортную обстановку для общения или работы. Меню разнообразное, и каждый сможет найти что-то по своему вкусу. Обслуживание всегда на хорошем уровне. Однозначно рекомендую это местo!
Недавно зашла в "Шоколадницу" выпить кофе и перекусить. Как всегда, приятно удивил выбор напитков и десертов. Выбрала латте с корицей и чизкейк с клубникой. Кофе был ароматным и вкусным, а десерт - свежим и нежным. Обслуживание было быстрым и вежливым. Приятно, что в кофейне комфортно и чисто. В целом, приятное место для быстрого перекуса или неспешной встречи.
Люблю нашу шоколадницу!Персонал конечно разный,часто не радует!Не изменно лучший официант Карим!Если обслуживает он,то будет все четко,быстро и с юмором!Кухня как и во всех шоколадницах,может чуть лучше,потому что следят за качеством и в округе нет почти кафешек такого уровня!Кафе пользуется популярностью у тех кому надо быстро пообедать и у мамочек,которым хочется поболтать и попить кофе!Всегда есть свободные места!
Отличная кофейня, в которой уютно, гостеприимно, оперативно. Блюда и напитки вкусные, кофе ароматнейший. Персонал молодцы дружные и стараются для людей. Есть свое мобильное приложение через которое удобно делать заказ с собой. Заказал, пришел через 10 мин забрать готовый.
Вчера мы посетили "Шоколадницу" и остались в восторге. Приятная атмосфера. Особенно понравилась кухня: тут готовят очень вкусно. Это место может порадовать вас также и хорошим обслуживанием. Присутствует привлекательная система бонусов, а именно 10% от чека возвращается в виде бонусов, которыми можно оплатить до 50% следующего счета. Посещением остались довольны, обязательно вернемся еще не один раз.
Была на завтраке: порции небольшие, на фото в меню выглядит более насыщенно, ориентируйтесь на граммовку, но в целом, нормально. Из плюсов: быстрая подача, режим работы, дружелюбный официант. Из минусов: не очень чистые бархатные диваны, на фото видно. Уборные мизерные и подуставшие. Экран на столе весь заляпанный. Прислонилась ногой к задней части стола, испачкалась в чем-то липком, хорошо была в джинсах, и что пятен не осталось 😬
Моё одно из любимых мест , после Шоколадницы которая в Привоз на Рубле , вкусно практически всё начиная от вкуснейших коктейлей , разнообразного кофе с любым молоком , вкуснейшая матча , очень много моих любимых деспртов , кухня от салатов до горячего всё свежо и очень вкусно , всегда , не зависит от колличества загруженности кофейни , молодцы рекомендую
Я посетила Шоколадницу и осталась в восторге)) Атмосфера здесь невероятно уютная, а десерты просто тают во рту. Особую благодарность хочу выразить официанту Кариму. Он был очень вежливым и внимательным, подсказал несколько замечательных позиций в меню и даже предложил попробовать новый шоколадный торт. Обслуживание на высоте! Вернусь сюда ещё раз)
Отличное кафе, очень качественный и вкусный кофе за небольшую цену❤️
Очень понравился уют и комфорт в шоколаднице все выполнено в таком классном стиле прям вауу)
Также понравилось то , что полагаються бонусы и скидки по Сбер Спасибо🤗
Советую посетить)
Отличное кафе с уютным интерьером и приветливым персоналом,а также очень вкусный кофе. Хочу рассказать о преимуществе данного заведения, дают 500 баллов в подарок за покупку в день рождения. Очень радуют цены и удобное расположение. Мой любый кофе
в этом кафе- это колд брю сливовый. Всем советую попробовать!
Отличное кафе с вкусными напитками и десертами. Уютная атмосфера и приветливый персонал создают приятное впечатление. Прекрасное место для встреч с друзьями или просто для отдыха. Всем советую загля
Раз в неделю ходим в эту шоколадницу на ланч. Если повезёт, будет очень приветливая девушка-официант, которая учтёт все предпочтения и приятно обслужит. Еда и кофе вкусные. Сняла звёзды за официанта Карима, будьте готовы к тому, что с Вами не поздороваются, не предложат меню, не повторят заказ и будут ходить с таким кислым и недовольным лицом, будто его заставили работать.
Мне понравилось это заведение ,работники очень добрые и отзывчивые ,кофе хорошее ,ходила туда с подругой . Интересная вещь ,что 10% от чека всегда возвращаются бонусами ,а ими можно спокойно оплатить 50% следующего заказа. Мне очень понравилось само оформление шоколадницы ,все места удобные ,что говорить про цену ,она приемлемая ,ещё есть абонементы на напитки ,я кроме этого заведения такого ещё не видела . Я как девушка ,скажу ,что мне зашло всё) думаю буду ходить ещё
Посетили ваше заведение и остались очень довольны! Кухня предлагает разнообразные блюда, приготовленные с любовью и вниманием к деталям. Обслуживание быстрое и вежливое, персонал всегда готов помочь и ответить на вопросы. Интерьер уютный и стильный, создаёт атмосферу домашнего тепла. Обязательно вернёмся снова!
Заказывала ко Дню рождения торт в данном кафе. Обслуживание на достаточно хорошем уровне. Показали варианты, проконсультировали по начинкам.
Приятным бонусом были подарочные 500 баллов ко Дню Рождения, которые можно потратить на полноценный завтрак в дальнейшем.
Сам торт очень вкусный, ничем не уступает «домашним самородкам» , и точно понимаешь, в каких условиях он был приготовлен.
Качественное и уютное кафе, приятный персонал. Очень порадовала скидка 500 баллов в подарок за покупку в день рождения. Прямо порадовали меня в мой праздник! Новое и оригинальное меню, а самое главное вкусные и высококачественные блюда!
Неплохой вариант для плотного обеда или легкого перекуса, так же очень вкусный кофе с собой. Широкий выбор разных блюд и напитков , в последний раз брала фраппе солёная карамель и пасту с грибами , порции большие и сытные, обслуживание хорошее и быстрое. В целом кафе " Шоколадница" стоит посетить.)
Отличное место для встречи с друзьями . Уютное кафе . При входе нас встретил официант и сказал что нас уже ожидают , проводил к столику . Очень быстро обслужили , разнообразное меню и довольно приятные цены . Прекрасно провели время в общении . Обязательно вернусь ещё в это кафе если буду в Москве .
Любимое кафе! Постоянно прихожу с подругой. Невероятно приятный персонал, очень вкусное кофе и десерты, а главное цена хорошая! Всем советую сюда приходить. Лучшее заведение в Москве.
Место очень даже неплохое. Внутри все выглядит красиво, хорошее освещение тоже придает этому месту уют. Нельзя не сказать про красоту блюд. В этой шоколаднице подают красиво. Вежливые официанты. Меню разнообразное.Кухня работает быстро и главное - качественно. Необычно и вкусно. Можно приходить днем и расслабиться, место для этого хорошо подойдет. Всем советую посетить это заведение
Отмечал свой день рождения в этом кафе, все понравилось! Отличный обслуживающий персонал, уютная атмосфера, чувствовали себя как дома) В честь дня рождения дали 500 бонусов и передали пожелания! Еще раз спасибо, советую всем!)
Красиво оформленное маленькое помещение. Давно, несколько лет, не посещала данную сеть кафе, раньше брала салат Цезарь с креветками, десерт из клубники со взбитыми сливками, было очень вкусно. Было. Сегодня заказали столик заранее по телефону, пришли, никто не в курсе. Это ничего, был 1 свободный столик, но у двери, хотя я заранее просила не у двери. Меню по сравнению с тем, что было когда-то, не порадовало. Официант 1 бегал, ждали его долго. Принёс напитки перед основными блюдами, особенно порадовал кофе для моей мамы перед борщём. ))) Когда я увидела салат Цезарь с креветками, я даже не стала комментировать, а Цезарь то без яиц!!! ))) Крем-суп чуть тёплый, вместо хлеба сухари какие-то, ложку для супа дали не сразу, надо было попросить отдельно. Сын не смог осилить макароны по-флотски, невкусно просто. Ценник превысил 5000, а удовольствия 0, хотя нет, посмеялись хотя бы. Наверное так Шоколадницу "оптимизировал" какой-нибудь эффективный менеджер с большой зарплатой. Лично мы в следующий раз выберем другое кафе.
Любимая шоколадница !:) всегда приветливые, самые лучшие сотрудники, которые ответят на все интересующие вопросы 🥰 качество еды никогда не подводило, да и атмосфера самого места уютная, уже как дома, люблю ❤️
Очень удобно расположенное кафе. Хорошая молодая команда. Не всегда у них все получается)) , Вежливо и быстро обслуживат, но вечерняя кузня требует корректировок. А вообщем-молодцы)
Хорошее кофе. Низкая цена и уютный интерьер. Хорошее обслуживание и большой выбор блюд. Есть комбо (завтраки, ланчи, ужин)Есть скидки по Сберспасибо. Советую.
Замечательная кофейня. очень хорошее обслуживание, уютный интерьер, большой выбор, вообщем понравилось все!Огромный плюс это то что кофейня находиться рядом с моей работой.
Хорошая кофейня большой выбор ,пасты, салаты и кофе ещё есть огромный выбор тортов! Заходил на день рождение дали 500 бонусов и вернули 10% цены. Очень доволен буду заходить часто.
Классическое кафе с хорошим кофе и сопутствующими вкусняшками. Есть фирменные блюда и адакватное меню, есть выбор десертов и вкусностей для разных аудиторий. В последнее время появились непременные атрибуты современности - дурацкие планшеты с неэргономичным интерфейсом, ориентированным не на возможность выбрать желаемое, а на упрощение работы кухни и максимальную прибыль. Но, в этом Щоколадница не уникальна... Ничего личного, только бизнес ))
Хорошее, уютное место для всей семьи.
Готовят достаточно быстро и вкусно, меню разнообразное, цены низкие.
Расположение хорошее, ходили с семьей после посещения музея Панорамы Бородинской битвы, очень понравилось.
Хорошее заведение, есть зал с кондиционером и без, туалет чистый. Персонал внимательный, не пришлось ждать и был сделан заказ. Ждали заказа не более 15 минут. Еда вкусная. При расчете нужно быть внимательным, так как сразу предлагают рассчитать с учётом чаевых 18 %.
Скажу честно забежал туда ночю за чашечкой кофе,работаю рядом. Интерер интересный уютный в 3часа ночи за стаканчик кофе цены в центре москвы вполне демократичны.
Соотношение цена качества очень не очень. То, что каждый ребёнок сделает дома, тут преподносят как изысканное блюдо. Отдельное спасибо за растаявшего мороженное с нежующейся шоколадной крошкой, именуемое тут гордо: Фирменный Напиток "Шоколадница" за 290 р. Скажу лишь одно раньше было лучше.
Хорошее кафе. Цены низкие по сравнегию с другими похожими кафе. Меню обширное, есть и европейская кухня, и как домашняя. Обслуживание на хлрошем высоком уровне. Рекомендую.
Когда хочу порадовать свою девушку, веду её в Шоколадницу. Любим заказывать "Кофейная пара white" по приятной цене.А если голодные берём фирменное комбо. Уютное кафе для романтических свиданий) Отдельно хочется поблагодарить за систему оплаты 50% бонусами на следующий заказ. Очень удобно и выгодно
Две звезды за остальную еду, стандартно-приличная для этой сети. А вот обслуживание отвратительное, официантов не дозовешься, на сигналы терминала они не реагируют, приходится вставать и идти за ними к бару или кухне. Ну и гвоздь программы - знакомьтесь, это местный крем-брюле. Сначала мне в принципе забыли его принести (опять же пришлось идти напоминать), а когда принесли я от него очевидно отказалась даже не пробуя. Просто заварной крем из морозилки, который даже не пытались опалить для создания корочки и подогреть до комнатной температуры. Когда я попросила убрать его из чека, официан заявил, что он подается у них холодным. Сомнительно, но допустим. А вот отсутствие корочки ни объяснить, ни предложить ее сделать он даже не пытался.
Простите, что так много именно про этот десерт, но он в купе с низким сервисом испортил все впечатление от ужина посла тяжелой рабочей смены.
Кухня работает с 8
Вкусный завтрак, том ям посредственный
Обслуживание не на уровне хорошего сетевого заведения
Были вдвоём, изначально официант принёс только одну ложку, хотя оба блюда предполагали использование ложки (каша и суп)
Также к комплексному завтраку забыли принести кофе и после двух напоминаний принесли только через 15 минут
Не оперативно реагируют на кнопку вызова официанта
Остались только негативные впечатления
Были с ребенком в вск 22 июня. Официант обслужил быстро, но… еда как будто разогрета в микроволновке (сейчас читала отзывы нам ни одним так показалось); заказывали пиццу пепперони , паста с морепродуктами, бифштекс с пюре, сендвич клаб. Паста была еле теплой, сендвич состоит из трехэтажного слоя хлеба, как сказал ребенок😁 пицца 4/10 тесто не вкусное. Более менее оказался бифштекс, а пюре как будто из пакетика заварное. И напитки оставляют желать лучшего, льда толком нет в них. Ребята, с этим надо что-то делать🫠
21 июля 2024года были в этом заведении и остались разочарованы работой персонала. Из официантов работало всего два парня, поэтому на вторую часть зала внимания не уделялось совсем, приходилось постоянно звать их самим. Проблема с интернетом или приложением вызвали невозможность раздельного счета. Также не делают меньше кондиционер и не предлагают пледы, в случае когда гость замерз
Спасло ситуацию только атмосфера и еда
Сетевое кафе. Именно это - одна из самых уютных Шоколадниц, из числа тех, в которых я бывал. Приветливый и вполне себе профессиональный персонал. Не плохая кухня. Думаю посещу его не раз. Рекомендую.
Был там с женой и дочкой.Когда заходили,официантка и бариста курили на улице, поняв,что мы к ним, официантка выругалась.... В почти пустом зале полчаса ждали официанта, за соседним столом громко материлась пьяная компания, в кофейне пахло не кофе,а перегаром. На свободном диванчике в зале спал кто-то из персонала. Для того чтобы попить кофе пришлось подойти к стойке и попросить обратить на нас внимание. Пока ждали, ребенок поиграл в какие-то игры на планшете, в итоге с нас за это пытались взять денег. Туалетные комнаты грязные,мыла и полотенец нет, вместо замков щеколды. В общем ужас, такого в центе Москвы давно не видел, не знаю это вся сеть испортилась или данное заведение, но точно могу сказать,что больше я туда не пойду.