Шоколадница
738 reviews
July 21
Одна из любимых моих "Шоколадниц" и кофеен вообще. Очень уютно расставлены столы, много удобных мест для работы с розетками. Ребята-официанты замечательные, всегда приветливые, заботливые, всегда ухожу в отличном настроении!
Первую часть отзыва я оставляла в 2021 году, и ставила 5 звезд. Теперь ставлю одну и это говорит само за себя. ФАНТАСТИЧЕСКИ долгое время ожидание - капучино 25 минут, еда - ждем блинчиков больше 40 минут, пока не дождались.
Вовремя об отсутствии позиций в меню не говорят, сообщили через 20 минут после заказа.
Официант крайне неприветливый, на вежливую просьбу о салфетках огрызается, докричаться невозможно.
8
September 13
Самая большая беда сетевых заведений, удобно расположенных в локации - раздолбайство персонала и главное руководителя, который это позволяет. Ну а зачем следить за качеством еды и обслуживания когда трафик и так позволяет загрузку? Блюдо в стоп листе? Вы узнайте об этом только через 20 мину после того как станете его ожидать. Хотите позавтракать? Просидите час за пустым столом, потому что админ не обучен предупредить гостя, что ожидание увеличено ( несмотря на абсолютно пустой зал в 8 утра). Повара забывают про ингредиенты в блюде или осознанно игнорируют карты. При заказе на самовывоз просто достали еду из морозилки и бросили в коробку ( не смотря на ожидание готовности 45 минут по приложению) и, кончено, чтобы сделать кофе не сразу, а по готовности еды ( чтобы к гостю он попал хотя бы теплым) нужно видимо три высших образования.
Каждый раз зарекаюсь от этого заведения, но меня кто то проклял и оно находится в соседнем доме. И это на минуточку, шоколадница с режимом доготовки ( кухня не полноценная)
Не заходите - день будет безнадежно испорчен.
Апдейт из сентября 24:
В проклятом месте ничего не изменилось.
Заведение работает с 8:00. По состоянию на 8:20 кухня закрыта « не знаем когда повар появится»
8
July 4
Персонал вежливый и приветливый. Салаты свежие, еда вкусная. Готовят быстро (если только это не пятница вечер). Есть раскраски и карандаши для детей.
В туалете чисто.
В зале работает кондиционер, есть веранда на улице.
Есть меню Завтрак/Обед/Ужин.
1
March 13
Эта кофейня, пожалуй, одна из лучших сети Шоколадница. Приятная уютная атмосфера, удобные мягкие кресла, в зале чисто. Хочется отметить работу официанта Максима. Очень доброжелательный и воспитанный. Быстро и отлично нас обслужил. Порадовало разнообразие и качество заказанных блюд. Мы были в районе 11 часов утра в рабочий день, а в зале было много посетителей, что доказывает, что эта кофейня пользуется популярностью.
5
September 27
Замечательный официант, вежливый, приветливый. Однако остальное разочаровало. Очень хотелось цезаря с креветками ( раньше был вкусный) и чая матчи. Матчи не оказалось. Заказала цезарь с креветками и какао. Сладкое Какао принесли в начале, цезарь ждала долго. В итоге цезарь по ошибке принесли с курицей. Я попросила поменять. Принесли цезарь с ледяными сырыми креветками и прогорклыми сухариками. Видно было, что это сырой полуфабрикат, который поленились поджарить перед подачей. Это было невкусно и противно есть. Я позвала официанта, он стал убеждать, что всегда так подавали и никто не жаловался, но он готов что-то придумать и унёс недоеденный салат на кухню. Вернул с дополнительными двумя креветками, сказал, что погрели в "печи". По факту мне принесли цезарь целиком разргретый в микроволновке с теми же сырыми креветками.
1
May 25
Устала от того, что всё время чего-то не хватает. То взбитых сливок нет, то какого-то блюда. В один раз заказываешь доп.рыбку и приносят действительно доп., а в другой раз двойная порция оказывается крошечной. Случайно узнала в другом кафе, что блюдо ещё и выглядеть может действительно красиво, но это было единожды. Не существует что ли единых стандартов подачи блюд??
Почему в Цезаре с креветками их всего 3 и они холодные как из холодильника, теперь такая норма? Почему блюда стали худшего качества, блины постоянно сухие. Куриный суп это мутный бульон с малым количеством лапши. Всё. Ни зелени, ни морковки, ни густоты. Просто неловко делать замечание по каждому блюду, хочется встать и уйти. И так везде цены взлетели, а Шоколадница всегда выигрывала на фоне других кафе в вопросах "цена-качество", но видимо закончилось это время. Теперь за цены средние и выше средних мы получаем еду по качеству ниже среднего. Всё реже прихожу в когда то любимое кафе, видимо теперь перестану окончательно, как и мои друзья, которые просто отказываются от встречь именно в Шоколаднице, ссылаясь на испорченное качество еды и обслуживание. Не останется скоро ничего от Шоколадницы, станет видимо забегаловкой, а не настоящим кафе, если ситуация не изменится
7
2
October 4
Радует ассортимент, качество блюд и возможность онлайн-заказа, но конкретно в этом заведении удручает время ожидания, и начинающий персонал нещадно подтупливает (к старичкам вопросов нет - парни-официанты профессионалы своего дела и вообще приятные люди): из трех заказов в одном стажеры не знали, как упаковывать десерты; во втором официантка с утра, видимо, не выспалась, и перепутала блюдо даже когда я специально пальцем ткнул в картинку в меню, + заказ из омлета, двух порций блинов и кофе готовили минут 40-50, если не час, при том, что мы были практически единственные посетители, при этом кофе принесли минут через 5, и, разумеется, к приходу основных блюд оно уже остыло; в третьем заказе на самовывоз в больницу просто забыли положить одно блюдо, которое при этом стояло готовое с их же слов, и жене пришлось бегать обратно.
June 27
Чудесное место, вкусно, цена приемлемая, атмосфера приятная ,персонал также приятный ,все очень понравилось ,обязательно зайду туда ещё раз! Всем рекомендую посетить.
1
October 2
Хорошее уютное место, приветливый и спокойный персонал.
Немного изменилась кухня не в лучшую сторону: в клаб-сэндвиче очень-очень много майонеза, кофе не горячий, помидорки в салат и к яичнице будто самые дешевые в 5ке закупают( верните все как было, пожалуйста, очень нравится кафе и не хотелось бы его менять!
October 27
Небольшое и уютное место. В отличии от других шоколадниц персонал, интересуется гостями. Чисто, приятно. Вкусный какао и кофе. В общем всё хорошо.
April 18
Очень приятное заведение, не особо большое и уютное. Отличное место для семейных посиделок или вкусных перекусов. Очень добрые и приятные сотрудники. Обслуживание на уровне, быстрая подача! Советую посетить в ближайшее время. Минусов не обнаружил)
1
4
August 22
Заведение на меньше, чем одну звезду!
1) В этом месте по 3 раза можно перезаказывать еду в интервалах 10-15 минут, потому что на кухне у них закончились полуфабрикаты, которые они вам греют как полноценные блюда, а официант не в состоянии обладать базовым пониманием наличия/отсутствия позиций. НО я вам скажу так - проще запомнить, что у них есть в наличии, нежели отсутствующие блюда, тк нет у них практически 70% меню.
2) Из напитков заказали пиво, но оказалось в шоколаднице не в курсе, что пиво должно храниться в холодильнике, поэтому официант принес его теплым и додумался об этом сообщить уже по факту.
3) Очень долгое ожидание практически всего, начиная от напитков и заканчивая едой. Это удивительно, ибо тут вам никто не будет готовить блюдо с нуля, а достанет просто готовое из контейнера, то есть еду нужно просто догадаться вовремя погреть, а официанту не зевать или сидеть в телефоне и донести ее все таки до столика, где ее ждет клиент уже минут 40-50.
4) Веранда норм, но стулья грязные и пыльные, однако самый большой минус веранды заключается в том, что вам придется постоянно находиться в раздражении от того, что официанты либо вообще стараются не выходить на веранду или же выйти на крыльцо и специально смотреть в другую сторону от столиков, чтобы не пришлось принимать заказ/выносить еду/выносить счет и тд.
Понятно, что само по себе заведение «Шоколадница» сомнительное место для встреч с друзьями или по работе, но тут даже если рассматривать ее как «столовку» - найдете места получше для завтрака/обеда/ужина (нужное подчеркнуть))
2
September 28
С каждым разом все хуже и хуже. Была сегодня в это месте, зашла в помещение и сразу почувствовала резкий запах, очень пахло сильно химикатами, дышать было невозможно. Решила сесть на улице, стол грязный, вокруг много бычков, которые не убирают, на столах нет соли, перца, салфеток (это так и не принесли в процессе), только официантка протерла стол после просьбы. Спросила у официантки чем пахнет, говорит вчера была дезинфекция в помещении, как можно после нее сразу выходить работать? Травить людей? Эпик был когда принесли наполеон, а он просто пропах этой химией, то есть запахом зала, крем отвратительный, даже не стала есть. А туалет? Я просто когда в зашла в туалет прослезилась от вони, все вокруг в моче, а цены явно не простого кафе. Просто разочарование. Надеюсь энтеросгель меня спасает сегодня.
2
April 25
Тройка сейчас, раньше, а именно в 2019, 2020, 2021, 20222 , 2023 году было супер как и во всех сетях, но есть одно но! В общем я всю беременность в 2021 году завтракала , обедала или ужинала в шоколадницах ( на бабушкинской или медведково) всегда вся еда была супер ,очень вкусно , всю беременность бегала к вам и даже после и до беременности обожала вашу кухню где только вы не были , и на савеловской , в том числе обслуживание отлино было везде, и вот решила вчера сходить на обед с ребенком после поликлиники , зашла стою ,ищу сама стол, никто не пригласил, хотя раньше это было всегда предлагали сразу вариант где присесть , мы зашли и администратор следом за нам , я поздоровалсь она поздоровалась на этом все ! Я стала искать стол свободный , сели попросили меню, бизнес ланч выдали у вас достаточно быстро еду , но заказ достаточно долго ждала чтобы сделать. ждем ждем, я верчу головой ищу кого попросить, думаю ок , сейчас час пик все обедают, подошли приняли заказ, быстро принесли , но что елки палки с вами стало, цезарь не вкусный не как раньше , мало заправки, суп борщ очень много уксуса , драники сладкие и не вкусные оказались , видимо картошка не та!Кофе супер , курица в цезаре хороша но скуднее заправка , скуднее меню на обед, завтрак и ужин, ранее было лучше , вот Честно ! Куда делась паста в ланчах карбонара и Альфредо . Разочаровали эти моменты !
3
June 13
Крайне редко захожу именно в эту "Шоколадницу", но после посещения всегда осадочек... Последние посещения хочется отметить особенно, зашли 05.06.2024г., чтобы взять кофе "на вынос", но оказалось, что в кофейне нет молока, чтобы сделать латте, смешнее было бы если бы у вас и кофе не оказалось)
В любом случае, "огромный привет" управляющему, который так организовывает работу КОФЕЙНИ!
P.S. Было бы здорово, если бы и туалет привели в порядок, т.к. в очень безобразном состоянии (грязь, мусор, вонь)
2
November 5
Даже не знаю зачем бы сюда можно было бы вернуться. Меню - половина или больше блюд просто отсутствует, элементарно - даже пиццы нет. О чем то говорят сразу, что нет. О чем то через минут 15 после заказа. Заказали 5 салатов цезарей, 4 принесли сразу, пятый салат пришлось почему ждать еще минут 25. Подача отвратительная - я сидела голодная, не могла даже дождаться чашку с глинтвейном, пока остальные 5 человек хоть что то кушали. В итоге сначала принесли пасту, потом минут через 10 салат🙈 Алкоголя кстати тоже нет. Кухня не вкусная, сыра в салат и пасту пожалели настолько, что даже не чувствуется его вкус. Глинтвейн как сладкий компот или вода. Туалет вонючий, выходишь через 5 минут и кажется, что сам пропах((( Ведро для бумаги через край, хотя посетителей не было, когда мы были. Единственное, хороший официант, вежливый, старался как то вырулить ситуацию. Ему 2 звезды. Больше не ногой.
April 25
Место классное , очень уютно, цены хорошие, еда огонь 🔥, напитки 😘😍🥰🔥, персонал хороший, улыбчивый, Директор Мария ❤️❤️❤️, очень хорошая, улыбчивая , всегда поможет, в беде не бросит. Всем рекомендую. 🧡🧡🧡💛💛💛🔥🔥🔥🔥
3
October 7
Хорошее, уютное и вкусное кафе. Готовят хорошо и довольно вкусно. Заказ выдают быстро. Можно взять кофе с собой. Вкусные завтраки и обеды.
1
April 22
Хорошее место чтобы отдохнуть и вкусно поесть, еда на хорошем уровне, цены приемлимые, но персонала переодически не хватает, часто бывает что официант чисто физически не может нормально обслужить потому что он один на всю посадку. С удовольствием изменю отзыв когда персонала будет достаточно для таких посадок)
1
1
September 7
Следите за своими франшизами! Кто директор данного заведения? Живём рядом и часто приходим завтракать. Постоянно в меню чего то нет. Причем элементарно нет яиц и соответственно всех блюд из них. Грецких орехов не могут доставить в ресторан неделями. Постоянно что то из меню отсутствует. Официанты не подходят сами. Их надо звать и долго ждать. Готовят тоже долго. Управляющий рестораном явно не справляется со своими обязанностями!
2
May 5
Очень дружелюбный коллектив, прекрасные официанты. Ещё очень часто захожу именно к Василине, потрясающая бариста, очень вкусный кофе и чай. Хорошее место, чтобы провести время с друзьями)
1
2
September 30
Наверное самая ужасная Шоколадница, где я был.
И ладно, что через сайт не заказывает и то что 1/2 блюд в Гранд Ланче нет.
В Ланч входит: суп, салат, второе и кофе. Мой коллега еще заказал дополнительно десерт (единственное что было правда вкусные из блюд)
Принесли суп, второе, а потом наш официант вышел покурить… ну вышел и вышел, не человек что ли?! но мы уже поели, чуть даже подождали (сразу скажу еда выглядела как в советской столовой при подаче, на вкус чуть хуже чем в стандартных шоколадницах)… минут так 15
И нам принесли кофе… и то другая официантка, которую мы попросили, а так о нас забыли бы.
1
October 5
раньше эта шоколадница была прекрасным и уютным местом, сейчас все очень изменилось. половина меню в стоп листе, время ожидания около 40 минут. решила написать отзыв, так как сегодня мне забыли принести салат, хотя в чек его пробили. попросили с собой, ждем уже около 25 минут. кухня закрывается в 8 часов, не смотря на то, что кофейня работает до 23:00. в зале вы спокойно можете увидеть тараканов, я считаю, это просто возмутительно. очевидно 1 звезда
3
June 1
Енисейская 11, отвратительное обслуживание. Каждую позицию ждёшь минут 40. Официанты не в курсе отсутствующих позиций. Принимают заказ, выясняется что нет в наличии, и меняют на другую позицию также отсутствующую в меню. По ценам консультируют неправильно. Подача блюд из детского меню, совсем не как в детском меню, просто кусок обычного омлета без ломтика чего либо. При заказе с собой всегда что - то не докладывают, иногда это может быть половина вашего заказа. Извиниться или что - то компенсировать, нет это не про этот филиал. Похоже здесь подобрались все от управляющего до официантов. В связи с тем что жена в декрете с маленькими детьми, а заведение находится в соседнем доме приходилось посещать много раз за короткое время, теперь хожу в соседние филиалы где нет таких проблем.
2
May 26
Хорошее кафе сети, зал очень маленький, но чистый приятный, посадка плотная, официанты стараются, есть кофе на вынос, чем многие пользуются.
May 22
Обновление 22.05.24г.
Если вы хотите чтобы у вас приняли заказ, а принесли ползаказа При этом Когда вы уточните готовиться ли вторая половина заказа вам утвердительно скажут Да но позже скажут что нет ингредиентов то Обращайтесь к официанту Ивановой Н. И. которая примет ваш заказ на новое блюдо Но принесёт вам совершенно другое. Если вы хотите чтобы у вас в чеке появилось, то, что вы не ели и то что вы не заказывали,то тогда вам нужен кассиры Юдина А.Н. или Черных А.В.
Серёжки нашлись, но осадочек остался...
вопрос к региональному менеджеру: когда наладите работу данного заведения?
Здравствуйте, неоднократно посещал данное заведения с каждым, разом градус кипение всё возрастал до тех пор пока не достиг критической температуры. В ПОСЛЕДНИЙ визит 27.08.2023г.
Я столкнулся с полным хаосом, неорганизованностью, и безответственностью большинства сотрудников. Когда я пришёл в заведение посадка была неполная но садиться было особо некуда так как больше часть свободных столов были не убраны в помещение было душно я решил сесть на веранде там был один свободный стол и тот не убран. После моего обращения официант убрал стол. Сделав заказ я прождал около 40-45 минут для подачи основного блюда при этом в моем заказе термической обработке поддавались яйца пашот и дополнительно взятая сосиска. За Время ожидания практически допил сок и был готов уже уйти но вынесли основное блюдо и это действие длилось в два этапа: 1 забыли сливочный сыр и хлеб, 2 забыли хлеб.
Что касается работы персонала:
Официанты: наблюдается текучка. Ребята молодые неопытные только учатся но видно что стараются. Всегда оставляю чай…
Кухня: искренне не понимаю почему они не могут готовить по схемам? Почему они некоторые ингредиенты забывают положить а некоторых кладут больше чем заказывалось? Почему с зимы Они до сих пор не научились делать глазунью? Ответ: у них нет форм. Тогда почему эти формы есть в меньших по площади заведениях данной сети? Это напрямую говорит о недоработках руководства.
Администратор: это чудесное создание на должности администратора отдельная история. Неоднократно, наблюдал картину как отчитывая очередного официанта, она практически переходила на фальцет, всё это в общем зале при гостях. В тот день на мой вопросы: «в чём дело? что происходит? Почему она бездействует? ответ был простой: «Мне некогда, я делаю заказ, не отвлекайте?».
Меню: обычное сетевое. Но почему в меню представлены позиции которых в принципе нет и вы не можете их подать?
Итог:
Меню и наличие| 3
Официанты| 4
Чистота зала, опрятность персонала| 3
Администрация и её клиентоорентированность| - 100
P.S. Фото пример моего заказа.
Перед написанием данного отзыва, Я посетил ещё несколько заведений данной сети и пообщался с персоналом. Администраторы заведений так же, как и в этом делают каждый день заказы, только делают они это с утра Пока нет особого наплыва гостей. Когда-то в 2008-2009г помогал с открытием кафе своему знакомому в г.Самарканд, так вот там такого ужаса небыло…
2
August 28
Приготовление скрэмбла занимает в этой Шоколаднице 40 мин. Прошло 40 мин и до сих пор я в ожидании. Есть вероятность, что девушка официант, которая в единственном лице работала не совсем умеем работать с полной посадкой и может быть нужен еще один сотрудник. Ну и таракан за шкафом был обнаружен случайным образом. На диванчике лучше не располагаться.
April 2
Рекомендую "Шоколадницу" каждому, кто хочет провести время в приятной обстановке, насладиться вкусной едой и получить заряд положительных эмоций. Это место стало для меня настоящим укрытием от повседневных забот. Благодарю всю команду за отличную работу!
2
3
September 13, 2023
Эта Шоколадница удобно расположена в спальном районе, в летний сезон есть веранда, обслуживают вежливо, готовят оперативно (исключая часы пикового трафика, в них дольше), блюда и напитки вкусные. Есть система лояльности и собственное приложение. Можно поесть в зале с друзьями, можно взять с собой или заказать доставку. В целом доволен, отдельные официанты прям очень внимательные и коммуникабельные.
1
April 22, 2023
Частенько бываем в этом заведении, так как живем в соседнем доме. Атмосфера уютная, музыка приятная, еда очень вкусная. Но персонал - это просто крик души. Ребята сильно потеряны. Ловят запару на трех столах. Меню надо прям ждать, сначала несут еду, а потом напитки. Хотя мы заказываем всегда чай. Очень запуганные, зашуганные. Сколько ходим, девушка темненькая за баром, всегда кричит на официантов и гости это слышат. Колхоз.
Отправьте ребят на обучение. Они прям чувствуют себя неловко. Предложить ничего не могут, не знают в какой последовательности всё выносить, глаза в пол, волосы на лице.
Иногда прям хочется встать и разнести всю еду, которая стоит на раздаче и стынет.
Сели за стол, стул был весь грязный, в каком-то соусе - сказали официантке, она просто взяла и задвинула этот стул пол стол))
Решила проблему супер 😁
Мальчишка кудрявый один раз был официантом - хороший очень.
13
October 10
Не всегда все идеально, но по большей части все супер. Видимо от смены зависит. На районе не так много приличных мест. С женоц любим это место.
1
June 7
Остались просто ужасные впечатления после посещения. Пришли после сдачи анализов перекусить, нас заранее предупредили, что повышенная загруженность,но в зале было занято от силы 3-4 стола и в итоге мы прождали заказ около 40-45 минут. Мы сидели возле окна, там было ужасно грязно, вокруг очень много пыли, на столе засохшие пятна от чьего то напитка. Еду спустя 40 минут принесли холодную🤦🏼♀️ яйца пашот были переварены. Девочки официанты какие то чуть чуть (извините) тормознутые. Ушли голодные с неприятным ощущением внутри.
1
May 9
Небольшое помещение, компенсируется уютной обстановкой. Скорость подачи средняя, сервис хороший, персонал вежливый. Температура и вкус блюд на достаточном уровне
1
May 29
Обычно захожу за кофе, все нравится, отдельное спасибо за бабл ти. Но один существенный минус: печально, что заведения такого масштаба экономят на кондиционерах, заходишь - будто в провинциальном автобусе едешь, тут уже не до кофе☹️☹️
1
August 30
Шли с суперским настроением пообедать!
Вывод: официантке вообще всё равно на то, что кто то присутствует в кофейне..
2 раза подходила просила сначала меню, а потом чтобы приняли заказ.
На вопрос : «что входит в это блюдо?»
Поступил ответ: «ну картошка и колбаски»
Ладно, окей, сделали заказ.
Через 10 минут подходит и говорит: ой, а у нас нет мяса… В итоге ушли.
Хуже обслуживания я не видела.
Официанты - это лицо кофейни!!!
Выбирайте лучше персонал, и желательно чтобы знали меню
April 10
Приятная атмосфера быстрая подача блюд , приятный персонал . Единственное немного тесновато в зале . А вот на летней веранде. Очень уютно и красиво !
2
2
June 6
Ужасная кухня, пришли позавтракать, заказали 2 блюда с яйцом пашот, оба яйца были сварены в крутую. Еще заказали омлет, его забыли посолить, был очень невкусный. Самое смешное то, что омлет принесли самым последний. Нас было 3 человека. Сначала принесли все одному, потом второму и потом уже третьему. Заказали так же 3 напитка. То, что выбрал один из нас не оказалось в наличии и мы тут же выбрали другой напиток. 2 напитка сразу принесли, но перевыбранный (сразу перевыбрали) его в итоге принесли в конце, не смотря на то, что мы напоминали о нем 2 раза… впечатления остались ужасные.
1
May 5
Хорошее место с приятной атмосферой.
Хочется отдельно выделить некоторых сотрудников: баристу Василину и официантов Максима и Григория. Спасибо большое за отличное обслуживание!!!
1
1
August 10
— Бариста пришла через 20мин после открытия;
— в зале грязно (грязный стол с трещиной, в углу зала валяется разбитая солонка);
— в туалетах капец как грязно (коричневые следы на стенах :/, подтеки и пятна на всем, в 8 утра (открытие) полная туалетной бумаги мусорка, грязные полы, запах, вздутые откосы дверей);
— я пришла первая, а кофе принесли спустя час после открытия после напоминания и посетителей, пришедших позднее;
— кофе не настроен, не сбалансирован, а от этого не вкусный
+ завтрак вполне вкусный)
1
June 28
Много из меню нет. Причем,заказ принимают,уходят,а через какое-то время возвращаются с известиями о том,что блюдо закончилось. Пиво только теплое. Кондиционер практически не охлаждает. Вкусный грибной крем суп в бизнесе. Хороший салат с персиковым чатни
April 26
Первый раз мне в кафе на ланче принесли еду в таком порядке: салат-второе-суп. Вопрос, зачем мне суп, как первое блюдо, если мне его приносят после горячего блюда, когда ты уже не голоден… Принесли еду через час, при условии, что народу было не много. Два раза пыталась поймать официанта, на что мне отвечали: «сейчас минуту» и уходили убирать столы. Примите заказ и убирайте столы. Хотелось быстро зайти, пообедать и пойти дальше, но так не получилось. Второе блюдо было еле теплым, как будто про него вообще забыли. Проще доставку заказать, а не в сами кафе ходить, там хоть горячее и приезжает вовремя
3
May 27
Зашёл первый раз . Всё понравилось . Чисто . Обслуживают быстро . Чиз кейк вкусный . Кофе ароматный.
September 1
Никогда не оставляю отзывы. Но тут не смогла...
В абсолютно пустом заведении кофе готовили 20 минут. Когда отдали заказ, с крайне негативным лицом, обнаружила, что не добавили сироп. Но попросив его добавить, сначала отказывали и только с 3 просьбы добавили. Хотя я за него платила. Напиток оказался приготовлен на «скорую руку» и очень не вкусный.
Крайне не рекомендую данное место.
April 18
Вот даже не знаю как поставить звёздочки, когда есть суперсмены, где одни молодые люди работают, шустрые, быстрые, имён, к сожалению не запомнила. Администратор высокий, а официант светленький - они просто огонь. Бегают, все делают, друг другу помогают! Узнаю имена - допишу.
Но сегодня была официантка Вероника - так вот я не уверена что её мед.книжка не куплена. Есть ощущение, что у человека есть диагноз, и это не шутка, а печальный факт.
Она стоит на расстоянии 20см и делает вид, что не слышит. В конце длительного сложного заказа, когда мы уже начали кричать "дайте нам, пожалуйста, меню и примите, пожалуйста, заказ" она спросила- а крепкий чай-это как?
Администратор ушла в коморку м тоже никак не помогала в зале, хотя обстановка очень наклонная, недовольны абсолютно сё.
Слава богу была приятная девушка Ульяна, которая работала одна за двоих.
Бариста тоже молодец, спасибо ей, спасала ситуацию.
Суп стоял и стыл вместе с чаем 10 минут на расстоянии вытянутой руки от нас. Пока не напомнили- нам его не дали.
За соседними столами люди ругались, нервничали, дети капризничали, потому что ждали воду 20 минут. В общем - печаль.
С едой тоже всё очень плохо, суп был кислым (суп-пюре). Салат с тремя кусочками курицы, их обычно больше.
2
July 29
Отличное заведение для проведения приятного вечера и отдыха от повседневных забот. Благодарю за сервис :)
October 19
В этом кафе появились тараканы. Ни раз посетители видели их даже на столах с едой. Я перестала брать там еду, это опасно. По хорошему их нужно закрывать. Не дожидаясь отравления людей. Еще месяц назад сами зерна кофе заменили на рабуста и вкус теперь плохой. Очень жалко , что теперь рядом с домом нет хорошего места с завтраками
1
September 11
Обслуживание нулевое. Официанты не замечают посетителей, грязную пустую посуду убирают с огромным одолжением. На два блюда официант приносит один набор приборов.
Повара нулевые. Ожидание даже самых простых блюд- полчаса минимум, даже больше!
Повара без перчаток, полная антисанитария!
Все посетители в шоке.
Даже сдачу приходится ждать больше 15 минут.
Советую обходить эту шоколадницу стороной!!!
2
June 21
Бывает много посетителей. В такие моменты кухня может отдавать заказы медленно. В остальном всё хорошо. Официанты быстрые и вежливые. Еда вкусная.
March 7
"Шоколадница - отличное кафе для проведения времени в уютной атмосфере. Хотя ассортимент может быть не таким обширным, как в других местах, но атмосфера, обслуживание и другие меню-позиции компенсируют это полностью. Рекомендую как место для приятных встреч с друзьями или расслабленного отдыха."
1
January 18
Очень не хотелось писать плохой отзыв, потому что в целом, место нравится. Расположение хорошее, персонал приятный. Но может руководство обратит внимание и улучшит некоторые вещи.
Были 2 раза. В первый раз сидели у стены, и в момент, когда только собиралась откусить свой бургер, обратила внимание, что на стене рядом с нами сидит таракан, тоже ест :) Ок, я понимаю, что тараканы скорее всего есть везде, но если они уже выходят в зал, стоит задуматься. Если что, мы сказал об это официанту, пересели за другой стол, пили кофе; но таракана никуда не убрали, и он так и тусил на этой стене в течение следующих 30 минут, пока мы не ушли из кафе.
В другой раз принесли салат с очень длинным волосом.
Ну и вишенка на торте - это туалет. Уберитесь там уже, пожалуйста, кто-нибудь))
4
1