Огромное спасибо инженеру 1-й категории Анне Алексеевне за чуткое, внимательное, вежливое и доброжелательное отношение! Обратился к ней со сложной проблемой. Получил подробные и исчерпывающие разъяснения относительно действий, которые надо предпринять для ее решения.
По договору в трейд- ин замены подержанного газового оборудования магазин поставил газовую плиту, правда, не очень понятно как снимал эту плиту с машины, не имеющей специального лифта для разгрузки, всего один человек. Далее в пункте 5 договора значится единовременный демонтаж подержанного газового оборудования и монтаж нового, не позже 14 дней. прошло уже больше месяца, а плита так и стоит не распакованная. Так как на практике договариваться приходится долго и нудно со службой подключения отдельно и еще со службой утилизации. Кроме того, служба утилизации просит им перезвонить, а телефон у них, как оказалось, имеет номер федерального значения и звонок на него мне обошелся в 1330 руб.через услугу Теле2. Прежде, чем затевать обмен старого оборудования, надо привести к нормальным условиям обслуживания все службы. а так это какое=то издевательство над людьми, а не обслуживание.
Отличное место, приятный отзывчивый персонал, готовый всегда прийти на помощь, вникнуть в твои проблемы и решить их в кратчайшие сроки.. Отдельное ОГРОООООМНОЕ спасибо хочется выразить Ольге Рябовой за вашу приветливую улыбку и теплое отношение к нам, вашим клиентам. Из-за таких как Ольга посещение вашей организации становится не только быстрым и удобным, но и ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫМ!! Спасибо 🙏 большое!! 😍