Shop. mosoblgaz.ru
110 reviews
July 20, 2024
По договору в трейд- ин замены подержанного газового оборудования магазин поставил газовую плиту, правда, не очень понятно как снимал эту плиту с машины, не имеющей специального лифта для разгрузки, всего один человек. Далее в пункте 5 договора значится единовременный демонтаж подержанного газового оборудования и монтаж нового, не позже 14 дней. прошло уже больше месяца, а плита так и стоит не распакованная. Так как на практике договариваться приходится долго и нудно со службой подключения отдельно и еще со службой утилизации. Кроме того, служба утилизации просит им перезвонить, а телефон у них, как оказалось, имеет номер федерального значения и звонок на него мне обошелся в 1330 руб.через услугу Теле2. Прежде, чем затевать обмен старого оборудования, надо привести к нормальным условиям обслуживания все службы. а так это какое=то издевательство над людьми, а не обслуживание.
1
February 20, 2024
Отличное место, приятный отзывчивый персонал, готовый всегда прийти на помощь, вникнуть в твои проблемы и решить их в кратчайшие сроки.. Отдельное ОГРОООООМНОЕ спасибо хочется выразить Ольге Рябовой за вашу приветливую улыбку и теплое отношение к нам, вашим клиентам. Из-за таких как Ольга посещение вашей организации становится не только быстрым и удобным, но и ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫМ!! Спасибо 🙏 большое!! 😍
October 26, 2024
Оформлен заказ он-лайн со 100% предоплатой 03.10.24 сегодня уже 26.10.24, и все, тишина! Ни здрасьте Ваш заказ принят, ни досвидания! На звонки отвечают операторы, которые ничего не знают и кормят завтраками. Какой то менеджер должен был позвонить мне, но уже как неделя прошла, очень занятой видимо. Через 3 дня должны приехать долгожданные газовики, но видимо я пролетаю. Сервиса никакого за завышенные цены. Если немного разобраться все можно купить дешевле на 20-50%. В общем не рекомендую!
July 3, 2024
Огромное спасибо инженеру 1-й категории Анне Алексеевне за чуткое, внимательное, вежливое и доброжелательное отношение! Обратился к ней со сложной проблемой. Получил подробные и исчерпывающие разъяснения относительно действий, которые надо предпринять для ее решения.
December 11, 2022
Офис отличный, просторный, персонал очень вежливый. Организация работы офиса на высоте. Территория вокруг здания облагорожена. Стоишь и думаешь, как круто все сделали, сколько же денег выделяют на то, чтобы офис действительно достойно и богато выглядел. Да вот почему же социальная газификации в 350 тыс выходит все же? 🙈. Где ж нашей семье взять то столько? Только для моей семьи это бешеные деньги?! Надо выложить эту охупомрачительную сумму, чтобы перестать платить мосэнерго упомрачительные деньги за электричество.
Интересно, сколько раньше платили украинцы и европейцы за вот такое подключение газа? Просто интересно сравнить.)
2
1
July 18, 2024
Не покупайте в интернет-магазине Мособлгаз оборудование для обогрева, т.к. на сайте пишут информацию не соответствующую действительности! Завышают цены на котлы, указывая более привлекательную страну сборки котлов. выбирайте другие магазины для покупки оборудования.
February 16, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам МОГ. Была приятно удивлена обслуживанию менеджера Алёны. Знает своё дело на всё 100%. Вежливый, приятный, коммуникабельный сотрудник. В следующий раз надеюсь попасть так же к ней!
March 1, 2024
Хочу выразить благодарность Виктории, которая работает на приёме граждан. Профессионал, высший пилотаж. Все подробно объясняет доступным языком и подписание договора на техническое обслуживание становится намного понятнее, а не как тёмный лес. При приёме оказала огромную помощь. Спасибо.
September 22, 2024
Ни графиков обслуживания , ничего. Приходят когда хотят, в нужные даты скрывают график работников. На выходных телефон не работает. Уже 11 утра, не слуху не духу, а мне сегодня еще по делам ехать!
1
January 16, 2024
Черт знает как работают. Поговорить, принять заявление - Легко. А вот исполнить - задача почти неисполнимая. Дважды за два месяца писал заявления на опломбировку счётчика, потом получив номер нач. участка стабильно делал 2 звонка в день по номеру с сообщениями на автоответчик. Через неделю наконец удалось договориться о дне встречи.
Надо было выполнить 2 задачи повесить пломбу и снять с учёта газовое оборудование. С первым через ещё неделю и несколько звонков таки удалось. Со вторым взяли деньги, выдали бумажки и .. всё. Спустя два месяца в личном кабинете оборудование все ещё стоит на учёте. За что взяли р. - не ясно?
Потом была история с несвоевременной подачи показаний из-за отсутствия пломбировки, потом начисление по нормативу,которое уже месяц не могут пересчитать через заявки в приложении. (Тут своя история, так как заявки обрабатывает не местный, а центральный Мособлгаз по району) и естественно коммуникация тут очень плохая. Надо чуть ли не самому ходить и руками толкать свою заявку.
Короче вывод печальный. Цифровые сервисы приехали, а люди со всей спецификой работы (особенно в эксплуатации) ещё в 90-х.
2
December 22, 2023
Удобно добираться общественным транспортом. Видно сразу. Просторное чистое, тихое место. Нет очередей и приятные сотрудники. Мне понравилось. Удобно для маломобильных граждан.
October 28, 2023
Хорошее место, коллектив отличный🙂
Удобный график работы организации, в том числе и по выходным, приветливые продавцы и ребята в офисе обслуживания.
Очередей практически нет.
Всегда чисто и уютно!
2
2
February 3, 2024
Мне возможно повезло, но меня консультировала девушка Ольга. Позитивный энергичнейший профессионал! Помогла по всем вопросам! От посещения остались только положительные воспоминания.
November 15, 2024
Прекрасный специалист Ольга.
Всё очень быстро, по факту, вопрос решили моментально!
January 4, 2024
Зима и эти сугробы .. Во многом осложнили найти место для машины.. Без неё , добираться до них тяжело (( в помещении чисто, современно! И на всё наши вопросы ответили!!
November 19, 2023
Приятный вежливый персонал. Работник магазина Андрей помог подобрать необходимый набор для подключения газа не смотря на закрытый склад. Ответил на мои вопросы по технической части. По организационной части меня проконсультировала менеджер.
January 26, 2024
Сотрудники очень внимательные, отзывчивые, помогли при первом обращении. Очень довольна работой, настоящии профессионалы.
June 15, 2023
Если честно, когда-то думал поставить единицу, т.к. с этой организацией сталкивался по вопросу социальной газификации. Аж три раза подавал заявку и каждый раз приходил отказ. Но правда не всегда был виноват конкретно этот филиал. Но было и.... Но все изменил последний визит. Опять подал заявку, но попал к очень хорошему специалисту. Девушка не только разобралась в причинах предыдущих отказов, но и смогла продвинуть дело вперёд так, что через 4 дня у меня уже был на руках подписанный договор на подключение. Так держать. ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
2
February 2, 2024
Очень быстро решила все свои вопросы по газификации своего дома. Очереди нет, девчонки быстрые, шустрые, решают вопросы до последнего!
December 2, 2023
В зале операторы отлично работают, молодцы! А на складе такие женщины работают во время СССР, чуть чуть уважали бы себя не нас покупателей 😉( кто помнит когда обращаешься в ЖКХ за выпиской или за каких-то документов, ждите очередь мы работаем, а на самом деле чаи гоняли 🙈)
1
June 28, 2023
Все понравилось. Чистое, красивое помещение, операторы вежливые, очень быстро решили все наши вопросы.
January 3, 2023
Платформа Фабричная. Пешком идти не далеко. Очереди небольшие. Операторы вежливые, нужную информацию (мне нужна была справка по долгу за квартирой) выдали сразу. Подсказали как работать с приложением, как делать заявку на замену трубы гибким шлангом. Твердая четверка за работу. Минус один балл за отсутствие передачи данных от ЕИРЦ в Мособлгаз.
1
1
June 10, 2024
Приём организован прекрасно. Вежливые сотрудники
May 26, 2022
На противоположной стороне улицы Левашова имеется весьма просторная парковка. Внутреннее убранство достойное. Есть туалет. Персонал вежливый, есть даже признаки клиентоориентированности. Из-за обилия посетителей порой приходится в буквальном смысле стоять в электронной очереди.
2
2
December 1, 2023
Из плюсов,офис отлично работает. Минус в том что они не в курсе реальной ситуации,куратор,это невидимка. В итоге всё растягивается на год
1
November 16, 2023
На вопросы по теме - полный и исчерпывающий ответ. Квалифицированная помощь. Ожидание около 15 минут.
October 13, 2023
Быстрое обслуживание клиентов. Грамотные сотрудники. Хорошее здание.
1
November 6, 2023
Сама структура вызывает сомнения. Но именно в этом отделении работают самые отзывчивые сотрудники.
January 30, 2023
Есть парковка, быстрое обслуживание, чистый и ухоженный склад. Впечатления положительные!
2
1
June 27, 2022
18.06.22 обратились в "Мособлгаз" в Раменском. Всё было удобно. Сотрудник помогла с заполнением бланка заявления на подключения газа к нашему дому. Со слов, нам должны были перезвонить для согласования времени приезда инженеров, но звонка мы так и не дождались...
2
1
December 20, 2021
Очень удобное расположение магазина,рядом рынок и стоянка.В зале можно подать заявку на соц.газификацию,оплатить за газ и решить другие вопросы у специалистов,также стоят банкоматы на выдачу и оплату квитанций.Здесь же находится магазин газового оборудования,котлы,плиты,бойлеры,запчасти.Советую посетить!
April 24, 2024
Здесь обманут, запутают и всегда скажут что надо доплатить
August 1, 2024
Всё отлично!
1
January 26, 2024
Все быстро переоформили документы спасибо 🙏🏼
May 10, 2022
Приезжала сюда дважды. Оба раза очереди почти не было. Персонал доброжелательней. Помогли правильно обломиться документы. Спасибо им большое! Если у вас есть вопросы по газификации, рекомендую обратиться к ним!
2
1
November 12, 2022
Очень хорошие девочки, все стараются. Работа кипит у них. Даже трудные ситуации не останавливают их лица дарить улыбки. Дай Бог вам сил в трудах и здоровья.
September 12, 2022
Складывается впечатление, что сотрудники кроме слов ^я не знаю" действительно ничего не знают. Перекидывают работу друг на друга. Сотрудники занимаются имитацией труда, некомпетентные, неграмотные ( договор переделывали 3 раза).
2
December 17, 2022
Приятный грамотный персонал, чисто, хорошая организация клиентской зоны.
June 2, 2022
Добрый день.Мы семья обращались очень довольный сотрудником -Марина хорошо объяснить что делать.Спасибо всем
1
October 20, 2022
Офис небольшой. Есть магазин но работает в рабочие дни в субботу как выставка оборудования купить не чего нельзя но можно оплатить по договору.
July 2, 2022
Приезжал в данный офис в начале мая и в июне, что-бы заменить карту, со слов сотрудников не работает программа, в связи с чем, заменить карту не получилось. На сайте никой информации по этому поводу нет.
3
February 21, 2022
Специализированный магазин, есть все необходимое. Огромный минус НЕ принимают кредитные карты!!!! Якобы терминал не работает неделю!
Кассир "тетя из прошлого", хамовата.... Карты не работают, с 5000- 00 рублей сдачи нет((((
1
January 19, 2023
Чиститько, есть где припарковаться, народа мало,есть туалет, персонал вежливый
1
December 12, 2022
Качество обслуживания приятно удивили позитивом, рекомендую.
1
February 2, 2023
Отличное отделение Мособлгаз 👍. Посещал в субботу, очереди быстро прошли.
1
November 26, 2022
Удобные часы работы, большая парковка, грамотные специалисты.
December 18, 2022
Отличное отделение. Народу не много. Вежливые сотрудники.
July 12, 2022
Большое спасибо менеджеру Андрею очень грамотно и по делу .Так бы в других организациях!
2
1
March 15, 2024
Супер огонь 🔥🔥🔥
June 8, 2024
Минусов нет!!!