Хороший магазин 👍 бывал тут раньше, но как то мне не нравилось обслуживание и забыл про этот магазин. Но тут пришел за шампунем и был крайне удивлён тем про продавец Карина очень хорошо рассказывает про продукцию, вежливая. Надеюсь что она будет работать там долго, и ходить буду чаще.
Хороший выбор профессиональной косметики и техники. Часто бывают акции. Продавец Нина умничка, очень приятная женщина, вежливая и отзывчивая. Буду заходить почаще.
Ранее часто приобретала товары в данном магазине.
Но тут попросила продавцов помочь подобрать шампунь для кудрявых волос, девушки вдвоём пришли мне на помощь, предложили шампунь, кондиционер и флюид одной из марок; однако я попросила дать только шампунь и кондиционер, но одна из продавщиц настояла, что флюид точно нужно брать, я согласилась и попросила продать шампунь и флюид, но дома обнаружила, что в пакете находятся кондиционер и флюид. До истечения 14 дней со дня покупки я пришла в магазин, чтобы поменять закрытый кондиционер, на выбранный ранее шампунь, так как у покупателя есть право обменять товар, если по ошибке продавец продал не тот товар. Но в этом магазине так не считают. В магазине была одна из продавцов, которая продала мне товары, но обменять отказалась.
Остался неприятный осадок.
Купила топ фирмы INGARDEN. Когда, открыла и хотела дома им воспользоваться, оказалось что он крайне густой консистенции, а кистью вообще не возможно было бы работать.
Продавцы менять или возвращать деньги отказались, ссылаясь на руководство.
Дело в том, что даже не понятно, топ должен быть именно такой консистенции, или всё-таки товар не надлежащего качества?
Брала до этого другие топы этой фирмы, всегда были хороши в нанесении
Очень огорчает, что магазин совершенно не клиентоориентирован ((