Сам по себе отель не плохой, но вот отношение к нам так себе. Мы отдыхали четыре семьи и всем давно за сорок, в смысле того что мы вполне взрослые и адекватные. При заселении жирный пункт номере не курить,не шуметь. Я не курю, а друзья курили в беседке где разрешено. После экскурсии мы поздно приехали и в беседке сидели и обсуждали, а друзья курили перед тем как номер пойти. Подходит мужик и говорит всё расходимся здесь нельзя находиться после десяти. Мы спросили почему и нам сказала администратор курилка здесь и вы кто такой? Ответ был: я хозяин и после десяти вечера курите за забором. Ещё один случай:беседке с мангалом сидели общались и снова здравствуйте, вы слишком шумные. Время было семь вечера и мы не глухие чтобы сидеть орать друг на друга. Сидели нормально общались, на вопрос кого побеспокоили, я хозяин и сам вижу что вы шумные. Пришлось разойтись и собраться уже в номере 9 так как он самый большой из тех которые мы заказывали😁 С баней тоже засада, больше шести человек нельзя. Хорошо нас пойдёт шесть взрослых и двое детей просто в бассейне поплавать, ответ нет только шесть человек и это с детьми. Идеальный гость для них это заплати и иди жить в соседний отель
Уютный, милый мини-отель, комфортные номера, вкусные завтраки за 350 рублей и чашечка кофе зернового 50 рублей. Для любителей тишины и пения птиц по утрам. Отзывчивый персонал.
Отличный отель, жили тут 3 дня! Хорошее расположение, чистые номера, до центра города 15 мин на автобусе, ходят каждые 10 минут. Вежливый персонал. Можно взять в аренду авто, 4 модели на выбор, плюс электро самокаты. Рядом Spar и 5 ка. При желании накормят завтраком и увезут в аэропорт. Номера очень просторные, мы жили в комнате, типа студия, есть кухня, холодильник, эл. Плита. Душ с туалетом в номере. Все меняют своевременно. И отдельно стоит отметить шикарные бассейн и сауну - выше всех похвал, просто отлично, нужно заказывать наверняка! Если будем еще, без сомнения тут остановимся!
Очень великолепный апарт-отель! Всё понравилось! Отзывчивый и добродушный персонал, всегда убирают в номерах! Также у них имеется очень классный банный домик со своим бассейном, сауной и даже кухней! Особенно понравилось то, что у них в аренду можно взять машину по цене ниже, чем средняя по городу! Машина арендуется на сутки, мы брали на двое. За это время успели объездить половину калининградской области! Отличное место расположения этого апарт-отеля! Всем рекомендую и сам с радостью сюда приеду ещё раз!
Останавливались там неоднократно. Очень удобно, уютно, почти по-домашнему. Очень радушные хозяева🤗. Отношение к гостям, как к хорошим друзьям. Очень приятно, что можно обратиться к ним даже по не профильным вопросам и никто не отмахнется, обязательно постараются решить вопрос. Рядом есть классный магазин СПАР, когда в период пандемии никуда не пускали, он очень выручал, там огромный отдел готовой еды, и там же кофейня Королевский пекарь. В номере всегда есть микроволновка и плитка, чтоб разогреть.
Удобное расположение (если есть машина удобно добраться и в центр и в область выехать). Уютная атмосфера. Доброжелательный, отзывчивый персонал. Нашлась кроватка для ребенка, дополнительно убрали номер(за что отдельное спасибо). Подъездная дорога конечно отдельный вид пытки, но это мелочь, зато машины не гоняют под окнами :-)
Очень неплохо для этой локации. Чисто, тихо, ожидаемо. С сауной не знакомились, некогда было. Были проблемы с завтраками, не работал ресторан. 200 метров дороги по прежнему нет...автомобиль для аренды от отеля просто выручил. Спасибо хозяевам, отличная опция.
Отдыхали семьей из 4 человек. Отдых удался, все отлично. Но расскажу о некоторых несоответствиях, их несколько. На сайте в Яндекс путешествия фото одного дома, по факту их два, они соединены друг с другом дорожкой, мы находились в другом, беленький такой. Внутри все супер, номер отличный, как на сайте и было описано. Выбирали с бассейном, думала он бесплатный. Оказалось платный и по времени нужно бронировать. По телефону указанному на сайте, трубку не берут или не доступен, уже не вспомню. Да, приехали из аэропорта на такси, так вот дорога ужасная, вся в ямах и колдобинах. Арендовали машину на 4 дня, выезжать и заезжать по такой дороге было неприятно. А так в номере все необходимое есть. Мангальная зона есть во дворе, готовили там шашлык, купили дополнительно розжиг и уголь. В номере чисто, уютно, стильно. Выносили мусор, поменяли белье. В целом все супер и по цене доступно. Спасибо большое!
Номер соответствует фото, в номере тепло, белье меняют через 2-3 ночи. Персонал незаметен. В гостинице чисто, есть место для гладки одежды. Расположение в шаговой доступности от остановки автобуса и от супермаркетов.
Невероятно уютный и милый гостевой дом. Номера небольшие, но все в них гармонично и функционально. Персонал дружелюбный, всегда ответят на все вопросы. Есть своя территория с беседками и баня, что ценно! Расположен, конечно, на окраине, но на такси до центра - всего 15 минут! Зато ночью - тишина и покой, так как это частный сектор. В пешей доступности есть несколько больших продуктовых магазинов.
Очень достойно. Прекрасный завтрак в номер. Можно арендовать машину. Отличная баня с бассейном. Огромные номера со всеми удобствами, с кухней. Рекомендую
Отличный отель для тихого семейного отдыха. Были впервые в Калининграде и остались очень довольны. Удобные кровати, уютный номер, в котором есть всё необходимое. Удивила беседка для курящих, на которой висела табличка о "посещении до 22:00", но порадовал холодильник-бар.
Полное отсутствие шумоизоляции. Слышно все что происходит во всем доме во всех комнатах. Персонал постоянно стучит во все двери. Если вам отдохнуть и выспаться то точно не туда. Меня выгнали и выселили в 10:30 утра, резюмируя что выезд в 11. Сомнительное место будте осторожнее.
Чисто, уютно, номера просторные, даже кухня есть с духовкой. Очень порадовала мангальная зона, персонал всегда поможет в любой ситуации. Обязательно буду советовать друзьям!
Номер чистый, большая кровать с белым бельём, Гели, шампуни, всё это было... Я бы добавила тапочки и шетку с пастой... Слышимость сильная, какие-то девушки громко смеялись до двенадцати, но даже это не испортило впечатления... Расположение, далеко от центра, я бы назвала не очень удобное, так же очень сильный запах из холодильника(он то и сыграл в минус общему впечатлению очень сильно). Сауной воспользоваться не удалось, там от 2000 за час и минимум два часа, мне одной это было не нужно, да и некогда. Персонал вежливый, умничка всё объяснила и рассказала, так же помогла в бронировании экскурсии...
Мы проживали семьей три человека с 10 -14 апреля 2022 года. В целом все великолепно. Удобное место, прекрасные аппартаменты 55 кв.м. Охраняемая стоянка для машины с автоматическими воротами. Легкие завтраки в номер. Великолепный банный комплекс. Удобно добираться до центра и в другие города.
Главный минус, разбитая дорога от основной улицы метров 150. Богатый коттеджный поселок не в состоянии скинуться и заосфальтировать улицу. Удивительно. Есть маленькая проблема с мебелью, без помощи персонала было не возможно разобрать диван, но вопрос был быстро решен. Но несмотря на это хочу поблагодарить отзывчивый персонал за откых .
Были первый раз в Калининграде, и выбрали Штенвальд. И не пожалели! Уютно, чисто, в номере есть все необходимое. Регулярная смена полотенец. Можно заказать завтрак в номер (~350 р). Находится отель вдали от городского шума, на тихой, дачной улочке, но при этом за 10-15 минут можно доехать до центра. В 7 минутах ходьбы есть магазины, кондитерская, кофейня. Рекомендуем!:))
Отличное место! Шикарные номера, все качественно, чисто, рядом остановки с общественным транспортом, до центра 15 минут на автобусе любом, рядом магазины. Прекрасная территория и беседка с мангалом. Огромный плюс, что есть возможность арендовать бассейн и баня прям в отеле 👌
Находились в течение недели, номер-студия, есть все необходимое. Уборка ежедневная, белье меняли 1 раз, щетка, зубная паста, гель для душа, шампунь, тапочки все имеется. Из минусов оч хорошая слышимость. В целом понравилось
Здесь великолепно все. Прекрасный дизайн апартаментов, уютный двор, гостеприимные хозяева, замечательные беседки и растения, приятная сауна и бассейн. Гостиница расположена в районе частной застройки, вдалеке от шумных дорог, но в то же время в непосредственной близости от магазинов, заправок и автобусных маршрутов. Я останавливалась в Штенвальде как по работе, так и на отдыхе с семьей. Все всегда было замечательно. Рекомендую. К Штенвальду невозможно остаться равнодушным. Вы обязательно остановитесь там еще раз.
В целом нормальный отель с номерами студиями, есть все от кухни до фена. Но были негативные моменты отсутвие напора воды(возможно особеность 3 этажа) в душе так, что его преодически выбивало и он превращался в кран с тонкой струйкой воды. Периодически вылетал wifi,но это и в redison бывает. Были в конце апреля 2023 года и дороги перед отелем были перекопаны и иногда такси отказывались ехать.
Номер чистый,есть все, чтобы можно приготовить. Микроволновка, плита,приборы, чайник. Не хватило кондиционера и далековато от центра. Частый сектор, милый дворик.
Отдыхали с 1 по 6 января,номер на первом этаже,окна маленькие, по утрам под ними ходит персонал, а вечером(рядом находится беседка) в которой отдыхают гости. И утром и вечером окна приходилось закрывать жалюзи. Освещение в номере вроде с задумкой, но слабое, плюс зашторенные окна-состояние близкое к депрессии. Слышимость отличная. Цена за номер в новогодние праздники сносная, а в целом по году и по городу- высокая. Перед домом отсутсвует асфальтированная дорога, идет ремонт, следовательно, попадая в номер, было много песка, как ни старайся сбить. А вот уборка в номере так и не состоялась, полотенца меняли исправно, а белье и уборку не меняли и не делали. Неоднозначное мнение.
Отдыхали в трехкомнатном номере. Очень приятное наполнение номера: есть всё, чтобы прожить некоторое время словно в собственной квартире. Приятным дополнением оказалось смарт-тв, с которого можно было запускать ролики на ютубе! Аккуратно ухоженная местность вокруг дома.
Большое спасибо Вам за чудесный, спокойный и комфортный отдых. Жили в апартаментах студии, красиво, чисто и со вкусом!
Очень порадовала тихая улица, без лишних шумов.
А самое главное - гостеприимный приём! Спасибо!
Всем рекомендую.)
Отдыхали в начале октября в Калининграде, выбрали Shtenvald для размещения.
Уютные номера, приятный персонал. Чисто и спокойно. Общественный транспорт и магазины в шаговой доступности. Спасибо за гостеприимство!)
Классный гостевой дом. Все номера в стиле лофт. Семейный отельчик. Удобно расположен в сторону аэропорта, Зеленоградска и Светлогорска. Хотели сходить в баньку, но цена кусается( как то 4тр за 2 часа многовато, ребята)
2
Show business's response
Лариса Титова
Level 10 Local Expert
September 18
Самый грязный отель! Все , что на фото на сайте отеля наверняка они сделаны 10 лет назад. Грязь и хамство просто зашкаливает! Собственник отеля просто вместо того чтобы изменить ситуацию или хотя бы извиниться. Показал нам на двери и предложил покинуть его частный владения . При этом денег мы заплатим 91000 и естественно штраф был столько сколько им захотелось. Вернуть удалось 66000.
Просто замечательный гостевой дом. Отдыхали в апартаментах #5, семья из 5 человек. В номере было абсолютно всё для комфортного проживания. Полотенца и белье менялось вовремя
Отличное место для проживания в Калининграде. В тихом районе. На такси до центра всего 15 минут. Недалеко есть магазин с приличным ассортиментом. В шаговой доступности один из приличных ресторанов "Чеснок". В доме есть все, что нужно для комфортного проживания -две большие комнаты, на кухне плита, холодильник, стиральная машина (считаю необходима при путешествиях с детьми) все -все кухонные принадлежности! На территории есть баня с небольшим бассейном, -очень уютная. Остались довольны! Очень рекомендую!
Частный район, от центра не очень далеко. Остановка в 5-7 мин.магазины 7-10 мин.Брали студию 7,неплохо,но нет шкафа для одежды и прикроватных тумбочек.зеркало только в ванной, сушить волосы, когда кто то моется проблематично.нет полотенцесушителя, нет держателя туалетной бумаги. Нет ковриков в прихожей-кухне, когда мы были, там ремонтировали дорогу, соответственно в грязи по колено туда и обратно....не понравилось. Про бассейн-4000 за 2 часа, сауна, бассейн, телевизор, музыка, можно что нибудь приготовить, ну...дороговато, но мы сходили, т. к ребёнок очень хотел.
Расположение немного удаленное от центра города, но это ерунда , Яндекс такси к вашим услугам по ценам ниже московских. Номера просторные, уютные, можно заказать завтрак на выбор. Что особенно приятно -смена полотенец и белья. Не могу не отметить как прекрасно дом сохраняет приятное тепло не зависимо от погоды. И боснусо мохнатый охранник , который иногда давался погладить
Очень понравилось . Чисто , комфортно и всё необходимое есть : посуда, посудомоечная машина, стиральная машина , плита , гладильная и сушильная доски, холодильник ,фен. Белоснежное постельное белье .
Прекрасный номер, всё в порядке с хол/горячей водой. Готовили завтрак в номере, в ящиках есть заварка и соль и т.д. кухонная утварь так же. Доезжали до центра на автобусе 15 мин. Остановка рядом. Хорошая баня прямо на территории. Хорошая шумоизоляция. Смена белья вовремя. Очень - приочень чисто. Хорошая цена на экскурсионку. Чётко договаривайтесь об оплате - в отеле или перед заходом в автобус. Хозяева всегда откликаются на просьбы, отвечают на вопросы.
Душевные хозяева. Отличные апартаменты, быстрый интернет. Шаговая доступность до магазина Spar. Пешком ходили в ботанический сад. Ресторан "Чеснок", "Британика" - одна остановка на автобусе.
Меняли полотенца и постель регулярно.
Из минуса, но не снимаю звезду, разбитая дорога на улице Монетной.
Остановились здесь из-за хороших отзывов, и не пожалели! Просторные апартаменты, красивый двор, беседка с мангалом. Всё для отдыха. Можно забронировать сауну с бассейном для компании. Обслуживание на высоте. Остались очень довольны. Рядом большой супермаркет. Единственный минус - дорога во всём частном секторе просто ужасная.
Все нормально, но все процедуры СПА за допол деньги. Сейчас, у многих уже включено в стоимость! Хотели вечером поплавать и обломались! Надо минимум 2 часа оплачивать. Для сравнения в Анапе бассейн с подогревом, отель 4***, уже входили в стоимость 1,5часа, а это 7 этаж и 1..я береговая линия! Хозяева, примите во внимание. 2..й раз не поеду.
Не чего особенного, обычные апарты. На ресепшене ни когда не кого нет! Пиво после 21:00 купить у них нельзя! Странно! Больше всего возмутило, сто при уборке номера не помыли посуду котороя осталась после завтрака!!!!
Очень уютный отель, все в одном стиле лофт, мне такое нравится!
Выбрала по картинке и не пожалела
Всё время проживания никто не шумел, персонал вежливый
Есть ещё и дополнительный досуг, но, к сожалению, до него не добралась, как нибудь в следующий раз