Продолжение романа под названием "Ремонт лодки ПВХ "Баджер" 300". (Травит воздух по местам склейки по левому борту и под транцем).
До этого был обзор, как пытался отдать на ремонт в одну из контор по ремонту лодок на 5-ой Северной... Забрал я не сделанную лодку в среду, а у же в четверг в обед привез в "Штиль". Понятно что в эти выходные рыбалка сорвалась...
До того как привезти в "Штиль", я им дозвонился по сотовому указанному в интернете.. Обговорили примерные сроки - 7 неделя ремонта и цена - транец 1500, остальные по 200 р за отверстие+ заменить накладку на транце..
Привез, занес лодку - девушка на приемке подтвердила все договоренности - неделю делаем, цена такая то, но они накачают лодку посмотрят сколько отверстий где травит и позвонят.
Сразу скажу - квитанций о приемке не дают, лодку не осматривают!!! Тупо пишут на борту номер и заносят в книжку..чтоб не потерять.
Проходит - четверг, пятница, и половины субботы - не звонят, понимаю что еще не трогали лодку и не накачивали. Сделал контрольный звонок - там ответил мужчина... Который подтвердил что лодку еще не трогали, но в течении недели сделают. Хорошо, подождем...
Проходит - воскресенье, понедельник, вторник... и ОООО... мне уже интересно становиться... когда же они все-таки займутся, зашевелят своими задними местами. Так как осталось 2 дня выполнения обещания.
.. СРЕДА.. 11 часов утра.. звонок..
Я - алло
М - ни здравствуйте, ни доброе утро .. а сразу - Ваша лодка готова!!!!
Я - цена вопроса? и когда можно забрать?
М - 4200!!! в любой день до 19 часов
Я - (уже возмущеннный) уважаемый, я рад конечно что Вы сделали , эта сумма слишком велика для меня и Вы не согласовали со мной ремонт и сумму.. как мы договаривались!!
М - ну сумма нормальная ведь у Вас лодка не дешевая!! Если Вам не нравиться то я сейчас оторву заплатки ...
Вот после этих слов меня вообще порвало ... Тем более он еще начал наезжать...
Вот тут вообще началось хамство с его стороны..., то есть он оценил мою лодку, подумал что я богат и поэтому он мне выкатил такой ценник... Вы вообще кто такие, почему Вы так решили ?! Вы могли мне золотые клапана вкрутить и цену написать 15 тыс.. все равно же оплатит... Хочется выразить мысль русским народным сленгом, но нельзя...
Я- почему Вы перед тем как делать мне не позвонили?! как мы договаривались
М - молчит... тишина...
Я - ... я Вам задал прямой мужской четкий вопрос - Почему Вы мне НЕ позвонили когда надули лодку и провели осмотр!? мы же договаривались и я Вам звонил в субботу!
М - (после паузы грубым тоном) - у нас большая загруженность и нам некогда звонить каждому клиенту!!!
ЗАНАВЕС.. это Омск детка..
После этого все становиться понятно - какой сервис, какие люди это делают и как к тебе относятся... о чем с ним говорить..
Приехал, забрал, оплатил... бесполезно с ними вообще разговаривать, Сотрудники как и собственник не способны сделать четко и хорошо...
НО.........
В выходные на рыбалке, надуваю лодку и что я вижу.... понаклеили заплаток... а толку.. из под одной снова травит, транец травит с противоположной стороны.. еще 4 дырки нашел...
Как!!
КАК!!! вы проверяли, как осматривали?
Это что за сервис?
СЕРВИС- 1
Качество - 2
Вот такой печальный опыт взаимодействия с данной конторой у меня был...
Очередной омский балабол в сервисе, с такими же работниками.
Нет слов, одни маты... и это называется сервис и мужское слово.. Ни о чем - как сам сервис, так и работники... Ни чего удивительного... Так что, ни кому не советую обращаться в данный сервис, если вам дороги нервы и деньги..