К предстоящему году заказывали ежедневники с логотипом компании. Заказ выполнен оперативно, ежедневники выполнены с учетом пожеланий (недатированные, в твердом переплете, с тиснением на углах). Благодарим!
К юбилею компании решили заказать настольные планнеры на подарки сотрудникам, партнерам и клиентам. Обращались в Штрих уже не раз, поэтому этот заказ тоже отдали именно сюда. На днях все получили, и пишем Вам отзыв с благодарностью за вашу проделанную работу, руководство осталось довольно.
Заказывал печатаную продукцию в данной компании. Отличное качество! Менеджеры готовы выслушать и дать рекомендации! Удалось лично поехать в Тольятти, где непосредственно печатают и сделать цветопробу. Рекомендую, как надежного и качественного поставщика печатной продукции! Обязательно обращусь ещё и не раз!
Знаю это Агентство почти 20 лет, и в профессионализме менеджеров была уверена на 100%. И очень жаль, что в Кампании появились такие менеджеры как Игорь П., которые причиняют вред не только клиентам, но и, прежде всего, самому Штриху. Конкретно: рекламное агентство, наш подрядчик, 30.11. запросило наличие и резерв по блокам для календарей. 1 декабря, не дождавшись счета, я - заказчик, сделала запрос через сайт, и этот же менеджер 02.12 в 11ч35м подтвердил по эл.почте наличие аж 700 шт! Разумееется, мы с менеджером из рекламного агентства параллельно начали звонить в Штрих.ру. В результате только мои звонки напрягли работой, минимум 4х человек, которые обещали передать информацию Игорю П. В конечном итоге, на запрос счета менеджер продолжал хранить молчание. В 15-30, позвонив очередной раз, была переключена на менеджера Игоря, который сказал: "Товар ушел в резерв под другого клиента, у нас неактуальные остатки". В пик спроса любой рекламщик знает, что резервы надо ставить сразу и выбивать их с боем. Как такое возможно, что ТРИ ДНЯ человек в сезон сидит с неактуальными остатками, а зная, как срочно мы ждем ответ и готовы тут же платить, ответа не дает. За ТРИ ДНЯ "молчания Игоря" мне эти блоки уже были бы отгружены в Самару из Москвы. Неужели нельзя было СРАЗУ уточнить информацию, и СРАЗУ ответить клиенту? А если бы я не звонила, а ждала бы счета, сколько бы я его ждала?