Всё всегда свежее и вкусное. Очень удобно продумано меню и оплата в отдельном терминале. Особенно когда много народу. Брал набор буруу+фри+напиток 👍цена адекватная
Хорошая шаурма, иногда берём. Ходим с момента открытия. Ни вкус ни качество не изменились. Добавился ассортимент. Сейчас у них есть маленькая шаурма, детская. В принципе даже мне, взрослому её достаточно. Ребёнок тоже пробовал несколько раз. Никто не отравился😅. В целом очень достойно. Себе прошу класть поменьше соуса и мне норм.
Большой выбор блюд. Много раз там был. Больше всего нравится классическая с курицей и бурум с курицей. Есть комбо. Хорошая атмосфера. Один раз попался какой-то нерусский мужик, который обзывался, матерился и орал что-то на своём языке.
Мы со своим товарищем после интересной игры в Roblox захотели подкрепиться сочной шаурмой. Жаль но мы не знали что мы обратились не по адресу. В данное заведение мы пришли в 5 утра. Сразу насторожило что кассир не понимает по-русски хорошо. Решили воспользоваться терминалом для онлайн заказа еды. Когда мы заплатили чека нам выдано не было. После этого мужчина Шаурмист сообщил нам что кавказская шаурма закончилась и что он нам может сделать вместо этого две классические куриные. Подвох заключался в том что кавказская шаурма стоит на 25% дороже чем куриная. На просьбу о возврате средств или соразмерному добавлению пищи мужчина ответил: « Э брат нет дам». После этого мой товарищ пошёл разглядывать тортики на стенде и у них завязался интересным диалог. Вкраце мужчина Шаурмист обвинял моего друга в том что в 14 лет он не работает. На вопрос моего друга почему он должен работать он ответил: « ты ******* что ли». После этого огорчённые мы покинули данную мерзкую забегаловку. Стоит ли говорить о том что качество и вкус самой шаурмы оставляли желать лучшего. Люди если вы читаете мой комментарий пожалуйста вспомните что есть хорошие шаурмечные и плохие. К сожалению данные забегаловка не заслуживает даже одной звезды но так как ниже оценки здесь нет пришлось поставить это.
Готовят вкусно и быстро. Средний чек от 200+ рублей, можете попросить налить меньше соуса в шаурму и они действительно нальют меньше соуса, в отличии от других заведений, где только делают вид, что налили меньше соуса.
Жарят шаурму до хрустящей корочки, но она все равно остаётся очень сочной, а лаваш не крошится. Персонал вежливый, внутри аккуратно и прибрано
Даа... Я в жутком потрясении от хамства и наглой демонстрации унижения и издевательства над человеческим достоинством, продемонстрированным обслуживающим персоналом данного пункта общественного питания!
Сегодня, 23 августа 2024 года, в районе 22 часов, я зашла в это заведение ("Шурум-Бурум", г. Чебоксары, проспект М.Горького, 10, с.1) с намерением слегка перекусить, но мне старательно отбивали всяческий аппетит, всеми правдами и неправдами демонстрируя, что, по-видимому, не для каждого зашедшего сюда посетителя это желание реализуемо.
Имея серьёзные проблемы по зрению, а точнее, неоперабельную катаракту обоих глаз по центру, я, в то же время, не имею возможности самостоятельно выбрать блюдо из представленного на световом табло меню. Обратилась за помощью к кассиру с просьбой перечислить мне блюда, не содержащие мясных продуктов, а заодно, и их стоимость. В ответ кассир очень нехотя назвала мне пару блюд и тут же отвлеклась на разговоры с поварами (таковыми они представили себя сами) некоторое время пришлось ожидать, когда же кассир вновь обратит на меня внимание. (Как позже выяснилось, зовут её Екатериной (ни фамилии, ни отчества мне не представили, похоже, это великая тайна)). Данная особа, возможно, возомнив себя одной из императриц династии Романовых, повела себя весьма и весьма высокомерно в отношении ко мне, потребовала чтобы я не задерживала никого, так как, якобы, уже собралась очередь, что являлось полной ложью, потому как, никакой очереди на тот момент, да и впоследствии, не существовало. Конечно же, данное поведение меня весьма впечатлило и далеко не в положительном смысле. Подобного отношения я не встречала за всё время существования постсоветского пространства ни от одного работника торговли, а также, кафе и других предприятий общепита. Как правило, попадаются только вежливые и добрые работники и представители этой сферы, всегда с пониманием и вниманием относящиеся к своим посетителям. Возможно, причиной тому – рыночные реалии.
Высокомерие и откровенное хамство, настырно демонстрируемые кассиром Катей не оставляли мне никаких шансов приобрести какое-либо блюдо в этом предприятии общественного питания. Напрочь пропал куда-то аппетит и желание вновь обслуживаться в этом заведении. На просьбу представить мне жалобную книгу последовал отказ и предложение самой поискать её где-то там, среди шкафов. Не имея таковой возможности (я уже упоминала о наличии серьёзнейших проблем по зрению), да и желания не имея копаться в чужих шкафах, мне так и не удалось заполучить данный документ в руки. Само собой, я не в состоянии была бы написать жалобу самостоятельно, но были необходимы исходные данные этого заведения (возможно, адрес сайта и выход на владельцев этого пункта питания). Считаю подобное поведение обслуживающего персонала при исполнении их служебных обязанностей в отношении посетителей из ряда вон возмутительным, недопустимым и требую пресечь подобное, так как, мы не в каменном веке живём, и даже, давно минули советские времена, когда приблизительно подобное поведение транслировали отдельные работники торговли. Могу, также, проконстатировать, что, само собой, действовала корпоративная солидарность между работниками, и, так называемые, повара старательно скрывали персональные данные кассира. единственное,что мне удалось выудить, - это её имя Катя. Сама же она просто покинула своё рабочее место на довольно продолжительное время и мне так и не удалось дождаться её возвращения с целью выяснения у неё лично её персональных данных (каковые, как известно, на рабочем месте являются открытыми). Посему, могу предоставить только то, что услышала от, так называемых, поваров. Зовут её Екатериной. Требую от руководства данного заведения общественного питания под названием "Шурум-Бурум" соответствующей, ЭФФЕКТИВНОЙ, проработки и обучения персонала вежливому отношению к КАЖДОМУ посетителю вашего учреждения, и в частности, это касается кассира Екатерины и поваров обслуживавших в тот вечер (23 августа 2024 года) посетителей.
Непозволительны в наши времена подобные демонстрации хамства, высокомерия и наглости обслуживающего персонала в отношении к покупателям! Возмущению нет никакого просто предела!
Надо понимать, что, наряду со здоровыми людьми, на свете проживают, также, и инвалиды с весьма ограниченными возможностями, которые, как и все, имеют право на обслуживание в пунктах общественного питания, причём, - обслуживание такое же вежливое, как и в отношении всех остальных представителей рода человеческого.
Никому не позволено унижать честь и достоинство человека. Подобное нужно пресекать на корню!
Обращаюсь к руководству сети торговых точек общественного питания "Шурум-Бурум" в городе Чебоксары: НАУЧИТЕ! ваш персонал доброму, внимательному, уважительному и вежливому отношению к каждому посетителю, заходящему в ваши заведения. В конце концов, люди не в подарок получают представленные в меню блюда, а оплачивают их своими собственными средствами и имеют право получить за этот факт не только утоление голода, но и, также, имеют право претендовать на то, чтобы им не испортили аппетит!
Впервые посетила и осталась очень довольна, потому что была приятно удивлена. Огромное разнообразие на любой вкус. Большие порции. Начинку кладут от души, сочно. Очень-очень вкусно. Редко, где такую шаурму можно ещё отведать. Персонал вежливый, работают быстро, внутри современный дизайн, если буду в этом городе, то обязательно ещё раз загляну сюда.
Мне нравится это заведение из-за своего местоположения и не только. Помимо этого там хорошая кухня и ассортимент разнообразный. Цены тоже приемлемые. Недавно туда заходили. Я брал шаурму, съел и прям объелся. Действительно сытная и вкусная) Девушка свою шаурму доесть не смогла. Упаковали и забрали с собой. Интерьер достаточно современный и уютный.
Сегодня побывал в Даной забегаловке заказал шаурму за 250 в итоге сказали что нету деньги не вернули еще еще и челендж Литвина мне предложил в котором я ему должен был оплатить все торты а потом и оскорбил и в добивочку даже до свидания не сказал что хочу сказать думайте головой что лучше 4литра воды ли же ужасный сервис и пониженная самооценка на всю жизнь?!!!!!!!???
Великолепнейшая шаурма. Заказываем уже не раз. Сытно, дешево, качественно. И лучший шаурмист мужчина что 28.04 в 4:30 нас обслуживал. Всегда поднимает настроение!!!
Привет из Марий-Эл
Для шаурмичной отлично 👍 Готовят вкусно, можно заранее заказать по телефону, чтобы долго не ждать -это очень удобно. Так же можно поесть в теплом помещении, либо взять с собой. Есть где помыть руки и если приспичит- сходить в туалет😊
Очень вкусная штурма с курицей, а донер так вообще что-то на бржественном , давно там не была , потому что переехала в другой город, а так раньше когда я была маленькая мне давали халявный чупик))
Очень вкусно. Вроде и уличная еда и кафе, и 24 часа. Популярно среди всех, и работяг и семей с детьми. Появились десерты. Хорошее место поесть и потусить. Вежливый персонал. Уютный интерьер.
Оплачивал с карты через терминал в киоске, два раза деньги списались, администратор сказала что через 15 минут деньги вернуться, прошла неделя, ничего не вернулось, пока я стоял и разбирался, у других покупателей тоже было двойное списания, им так же говорили что скоро всё вернётся
Место так себе мы спокойно подошли сделать заказ а человек за приловком сказал ‘зачем му постаили перед взолом терминал для оналйн заказа’ но в более грубой форме, после жтого начал кричать на все завденеия клиентам, крч ставлд одну звезду потому что персонал совсем не дружелубный и оскорбляет
Постоянно чего-то да нет.. В прошлый раз не было куриного бурума.. Сегодня нет обычного лаваша, и предлагают только сырный лаваш и только шаурма и ничего другого.. А так да, вкусно.
Хорошее заведение готовят быстро и вкусно, а главное не так дорого. Сама по себе шаурма большая и сочная, мясо прожарено хорошо. Порадовало то, что это не просто забегалавка, а настоящее кафе есть туалет, постоянно убирается уборщица. Вообщем всё вкусно и комфортно
Ужасное место!!! Ждал 1 шаурму 40 минут, да и то потому что сам подходил и просил, скорость обслуживания низкая, свои землякам даже те которые пришли на 20-30 минут позже получают заказ раньше, полный бардак. Пора закрывать эти места!!!!
Самая не вкусная шаурма в моей жизни. Соуса нет вообще, сухая, пришлось еще соус взять отдельно после того как ее попробовал. И меню отличается в терминале и на кассе , зачем такой терминал если там не все позиции ?
Среднего качества шаурма на любителя, не очень понравилось наличие лука, соус пресноватый, из плюсов то что достаточное количества мяса и свежие овощи. Пиво в ассортименте улучшило бы ситуацию)
Для любителей шаурмы и её разновидности самое то. Расположен рядом с торговым центром Волжский. Приятная атмосфера, возможно из-за панорамных стёкол. Много раз ел и классику и бурум, ни разу не травился, не сглазить бы :) Быстро обслуживают, есть парковка, в последнее время со своими напитками не разрешают. Но в целом рекомендую.
Довольно хорошее заведение, играет музыка, после заказа вам выдают пульт, которой оповестит о готовности, очень удобно. Всегда чисто, ухоженно, уборщицы быстро убирают мусор. Шаурма и бурум не самые вкусные в этом городе, суховатые, либо соуса мало
Чисто, аккуратно, есть столики где присесть, поэтому можно покушать не торопясь сидя за столиком. Приятная атмосфера, есть музыка. Разнообразная еда, есть тортики.
Все вкусно и хорошо! Приличное заведение, готовят все быстро. Есть доставка 🚚 и работает, что очень удобно, КРУГЛОСУТОЧНО!! Заказывали том ям - острый 🌶️
Было любимое мое ночное заведение вплоть до даты:18.12.2011 и времени 00:40
Ночь, тишина, пустой зал если не брать в рассчет двух клиентов сидевших мирно рядом.
Выбрав что заказать (а нас четверо) первый подхожу и заказываю что нужно мне, и друзья ждут своей очереди
Подошел какой-то толстый невысокий лысый мужичок (если в чем-то ошибся прошу прощения за мое зрение) как я понял стажер или кто-то еще на низу
Принял заказ и перед тем как выдать черный брелок с номером, сказал что выдаст на всех нас Один.
Ну это не проблема, один так один, соглашаюсь хочу оплатить и взять, но он спрашивает понял ли я это. Я говорю - да. На что он переспрашивает точно ли я понял, ну тут я уже честно стал сомневаться в своей адекватности, вдруг там что-то очень сложное что нельзя сразу с первого раза понять и я сказал что НЕТ, не понял.
Далее был обычный диалог клиента из которого делают дурака. Ну знаете вот когда у человека жизнь Г##но и его все обижают, ему не на кого больше злость вылить. Я прекрасно понимаю что есть недалекие люди которых жизнь опустила ниже плинтуса поэтому никогда не спорю и просто ухожу.
Друг конечно мой любит такие ситуации и начал с ним уже общаться, но что-то слишком быстро тот толстый мужичок сменил тон на лояльный, еще не видел чтоб так люди боялись, правда. Но мы все-таки решили оставить его и уйти мирно
Спасибо что были классным заведением для меня До 18.11.2023
00:40
Уютно, комфортно, много места, классные датчики для напоминания о том, что заказ готов. Было бы здорово, если бы во всех шаурмишных был бы такой зал.
Но вкус на троечку.
Самое страшное - нет прожарки. То есть шавуха тут скорее «цезарь-ролл» холодный. В моём понимании она должна быть очень горячей и очень сильно прожаренной.
Наполнение не особо вкусное и холодное. Соус непонятный, как разбавленный майонез - должен быть более густым и чесночным. Соленых огурцов у них нет вообще - тоже огромный минус, с обычными вкус так себе, надеюсь, что добавят.
В целом вкуса как будто бы и нет особо, хотя была выбрана all inclusive, в которой должно быть всё. Размер тоже так себе, должна быть толще и мяса должно быть уж точно больше (не чувствуется его наличие)
Цена средняя
Очень вкусные донеры, приятные работники быстрая подача, большой выбор напитков, ламповая атмосфера
2
Show business's response
А
Аброр Усманов
Level 5 Local Expert
August 31
Был скандал. Сидел там примерно час, покушал очень вкусную плов, собой заказал еще 5 видов блюд, попробовали всей семьей☀️
Но, пока сидел там повара в течение 10-15 минут очень сильно ругались между собой на таджикском языке (сам родом с центральной Азии и удивился что они там матом ругаются), всем клиентам было не комфортно, некоторые ушли из-за этого.
Как такое можно допускать ?
Вот спустя 1,5 года снимаю 5 звезд с этого заведения.
05.01.2024 в 2 часа ночи приехали с другом отведать вкусняшек. Но попался неадекватный повар, назвался Азаматом. После долгого разговора спровоцированного поваром, отказался брать заказ у моего друга, посчитав, что он долго заказывает. Что доказывать, у повара явно проблемы с головой😅 Друг не сможет оценить вкус блюд, так как не смог их заказать😄
Ранее встречались такие повара (помню был обкуренный повар, еще в ковидное время, ооочень давно, он еще по несколько раз переспрашивал заказ) и всегда после полуночи, но обычно удавалось делать заказ и вкус и качество еды всегда подкупали. Но вот когда ты не можешь сделать заказ это уже новый уровень😂
В целом отношение повара очень огорчило, надеюсь с этим что-то сделают, ведь он тупо отпугивает клиентов и заведение теряет деньги.
Тем кто только планирует попробовать это заведение, рекомендую приходить в дневное время
Обманули на деньги, не выдали чек и сказали уходи отсюда, так ещё сколько тут не ем, всегда была ужасная шаурма, лаваш жёсткий, мясо мало, ужасное место.
Отличное место для быстрого перекуса. Цена качество - соответвуют друг другу. Все съедобное и реально вкусное. Всегда заказываю на вынос, в том числе для детей ( редко ). Заведение однозначно рекомендую.
Покупал шаурму. Ценник высокий качество среднее, есть намного вкусней. Например в ви***ар там и дешевле, больше, а главное вкуснее. Так что если сильно хочется есть, можно и здесь купить.
Что стоит сказать так это то, что еда была вкусной в начале открытия и после, в течении года и все. Порции стали меньше. Но раз месяц, когда надо быстро поесть, я заходил. Это был обобщающий отзыв.
Все бы ничего, пока не произошла одна интересная ситуация. 21 августа 2023 года в 12 часов ночи я захожу в заведение для покупки шаурмы. Народу было достаточно, дождавшись очереди, я начал выбирать еду, которую хочу заказать. Остановился на «донере-кебаб по-турецки» за 220 рублей. В это время (как я понял) главный шеф-повар кухни что-то громко и яро объяснил своему коллеге помладше по должности. Далее диалог.
Я: «можно, пожалуйста, донер-кебаб по-турецки»
Младший повар у кассы: молчит…
Вместо него начал говорить шеф-повар, который стоит у плиты.
Шеф-повар: «ты ЧО не слышал? Я специально громко говорил, чтобы все услышали!»
На что я отвечаю: «вы ко мне обращались?»
Стоит объяснить, я был сосредоточен на выборе позиции блюда из меню, к слову оно большое. В зале помимо меня человек 20, шум-гам.
Шеф-повар: «ты глухой?»
Я: «вы ко мне обращались?»
Шеф-повар: Глухой? Глухой? Как все задолбали, тормоза ..ять, терпения моего нет. Всё, вали отсюда, я тебя обслуживать не буду»
После, я иду в уголок потребителя, ищу ручку и книгу отзывов и предложений.
Спрашиваю у повара ручку. Он дает мне ручку с осуждающим видом. Написал в книжке отзывов и предложений свой опыт приобретения еды. После оставляю ручку в той же книге отзывов и предложений. И молча ухожу. Пройдя метров 100-150, шеф-повар выбегает со словами: «Иди сюда, ….(много матных слов), ручку обратно отдай. Ты мужик или нет?» Пошел на принципы, что-то хотел, видимо, доказать своим друзьям близь заведения (человек 10-15). Молодец, силач, доказал.) Хотел взять меня на мужика. Конечно, если бы я подошел, то ни к чему хорошему это ни привело не для меня, не для него. Поэтому я молча ушел.
Во-первых: почему в вашем заведении работают люди не владеющие русским языком? Как я должен делать заказ?
Во-вторых: почему ваш шеф-повар ведёт себя, как быдло? Шеф-повар - это лицо любого заведения, гарант соблюдения чистоты и вкусноты еды. Ни того и другого там не имеется.
В-третьих: почему мне шеф-повар говорит о том, что всё, заказы не принимаем, нагло передо мной здоровается со своими земляками и принимает их заказ.
В-четвёртых: почему шеф-повар матерится в заведении. Выходит и берет меня «на мужика», провоцирует, ругается на всю улицу матом? По 20.1 мог уехать в отдел полиции.
В-пятых: почему у вас повара дрожат, когда их ругает шеф-повар? Реально, дрожат повара, без вранья. Человек за кассой просто дрожа, с испуганным голосом, вежливо пытается мне что-то объяснить, когда шеф-повар истерит.
В-шестых: зачем делать огромное меню, которое вы не можете осуществить в приготовлении?
Весь конфликт начался из-за того, что я не услышал, как шеф-повар что-то говорил своему коллеге. Но отсюда следует другое: зачем идти в сферу обслуживания, если вы откровенно не вывозите? Полный абсурд.
Одно разочарование. Шеф-повара зовут вроде Нодэ или Надэ (извиняюсь, если я исковеркал имя). Жду обратной связи руководителя.
Знакомый брал удон с собой. Редкое блюдо) Вкусно, относительно недорого. Быстрое приготовление, приветливый персонал
Спасибо за такую работу и вкусную еду)))
Персонал хороший, еда прекрасная, радует, что круглосуточный, в любое время можно заехать и покушать плов, атмосфера приятная🥂
Мясо вкуснейшее, цены на блюда довольно низкие, рекомендую 🫶🏼
Пришли сделать заказ 10.03.24, сказал шаурму и Донер на что мне ответил я тебя не понимаю и так 3 раза, сам начал разговаривать на ты, после чего он сказал ты чего не видишь что тут заказ забирают, после этого не успокоился и спорил с клиентами ужасное отношеник клиентам