Покупаю здесь уже 3-ю машину! Команда профессионалов, клиентоориентированный персонал! Отличная стоимость оценки бывшего автомобиля по программе trade in! Особенно хочется отметить работу менеджера Игоря Думлера! Посоветовал отличный вариант нового автомобиля в нужной мне комплектации! Огромное спасибо команде СиалАвто
Достойный сервис для владельцев Renault. Лучше в городе не встретил. Бывал во многих, но качество здесь на первом месте! Цены правда иногда кусаются, но они продолжают сопровождать Рено в тех. обслуживании и конкурентов я не увидел.
Группа автосалонов (изначально "СИАЛАВТО") - со времени появления и по настоящее время ориентировала свою деятельность на строгое и точное соответствие требованиям и стандартам фирм - производителей автотранспорта. Это: оформление мест продаж, качество обслуживания клиентов, техническое обслуживание и при необходимости ремонт ранее проданных автомобилей. Без преувеличений - пока им удается все это делать на "пять с плюсом". Завидовать им не надо, - лучше брать с них пример.
Приобрели сегодня автомобиль JETOUR в СИАЛЕ,сами приехали в Красноярск из Иркутска,хотели бы отметить замечательную работу менеджера Сенько Романа Викторовича, сопровождал нас на всех этапах приобретения авто,очень грамотный специалист, профессионал своего дела!благодарим ещё раз за проделанную работу
Отличный и компетентный персонал, Роман и Александра Огромный Вам респект за вашу работу с клиентом! Но, возникла печалька, не прошло и месяца, наступил страховой случай😔влетел камень в боковое водительское окно и разбил его вдребезги! Оперативно занялся оформлением документов по страховке, очень порадовало отзывчевое отношение к клиенту сотрудника Альфа страхования, за 2 дня всё оформили и направили документы в Сиал, но вот тут меня огорчили, сказав, что ждать окно придётся 2-3 недели! На просьбу, предоставить подменное авто, о котором вели речь при продаже, получил ответ, машина же на ходу, ездить можно! А то что запрещена эксплуатация т/с без ветрового окна, видимо руководителю Сиал авто не известно. Я так понял, это просто маркетинговый ход (предоставление т/с на подмену) не более того!
Делали тест-драйв на Jetour Сиалавто. Очень понравилась спокойная, деловая обстановка, представляют авто объективно, представление делают по делу, ясно и в хорошем формате. Особенно понравился менеджер отдела продаж Потехин Павел: все показал-рассказал и потестдрайвил.
При продаже навязывают ДОП.
По гарантийному обращению ( на некоторые поломки) не смотря, говорят, что это не гарантия. Платишь деньги - улыбаются, как какой-то вопрос сразу начинают юлить
Лучший автосалон, в котором работает лучший менеджер Николай) благодаря нему мы приехали с Иркутска, чтобы купить москвич, хотя за неделю перед поездкой выяснилось, что у нас он тоже есть. Который мы и посетили. Но профессионализм и четкость Николая заставили нас очень серьёзно задуматься. И как итог приехали к нему через 1050 км. Все вопросы разрешились. Сервис, приятное общение, атмосфера, все это прекрасно сочетается в сиалавто. Уехали на прекрасном москвиче 3, который стал гораздо лучше, чем был когда не был нашим) остались очень довольны покупкой, уже проехали 1500 км на москвиче и безумно все нравится. Негативные отзывы об этой машине сразу развеялись в прах. Будто их заказывают(
В общем сиалавто, спасибо вам, спасибо Николай, я обязательно ещё приеду за новой машиной, удачи в развитии и продажах)
Проходил очередное ТО на Рено Дастер. Все четко, профессионально и предельно доброжелательно. Без навязывания услуг, все по делу. Просто молодцы. Рекомендую
Уважаемые автовладельцы RENO! Есть в Красноярском крае ещё дилерский Центр "Сбежавщего не по своей воли" производителя....Всегда обращаюсь по ТО и ремонту на ул.Пограричников, 101А....Но,Не решенный вопрос имеется........
: "До сегоднящнего дня подвис в "Воздухе" О результате решения сообщу дополнительно....
Прошло время....Сообщаю, что после выполнения технических работы у официального дилера требуется повторное обращение по исправлению причин выполненных работ.Требую оказать содействие службы контроля качества, если такие сотрудники ещё работают в данном направлении и отслеживают отзывы реальных клиентов.....Ещё дополнение:
До настояшего времени: 28.05 2023г.18:55 из сервиса по обслуживанию ТС и контролю качества этих работ НИКТО НЕ связался.....
Ездил на большое ТО с заменой ремня ГРМ, частичной заменой масла в АКПП, заменой рычага подвески, также сделали развал-схождение. Обслуживание на уровне! Замечаний по сервису у меня никаких. На все мои вопросы даны компетентные ответы. Особенно хотелось бы отметить работу мастера-приемщика Многогрешных Романа, просто 10 из 10.
Персонал вежлив, профессионален,
покупка машины у них - удовольствие
сплошное. Все рассказали про машину, все объяснили, подарки надарили. Респект руководителям- за подбор персонала .
Захотел новый ДАСТЕР. Созвонился. Со мной начали работали менеджеры Андрей. и Ринат. Грамотные, вежливые ,знающие своё дело . Забронировали мне нужное авто. Кредитный отдел в онлайн сделал запрос в банки и подобрали выгодное предложение. Но в виду сложившихся обстоятельств, мне пришлось на время отказаться от от данной покупки. Тот залог который мной был внесён, вернули в полном объёме. ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО. РЕБЯТА ВЫ СУПЕР.
Даже очень хорошо встречают чистый уютный автоцентр менеджер николай приветливый ,внимательный с ним легко общаться обьясняет все доходчиво нам очень понравилось
Брали уже два авто в этом автосалоне! Первая это Сандеро, а вторая Каптюр. У нас были два разных консультанта это Михаил и Николай… очень подробно все объясняли и сопровождали до самого конца сделки, спасибо им огромное! Второй раз когда брали не могли определится с авто, то Михаил провёл нам тест драйв на двух машинах и вуаля Каптюр покорил наше сердце))) спасибо им огромное! Надеюсь что в дальнейшем проблем не возникнет! Спасибо вам за вашу работу
Спасибо всем сотрудникам и мастерам.Они очень грамотные,внимательные,тактичные и отзывчивые.Спасибо за внимательность и качестаенное обслуживание и професянальное решение проблему мастеру Ивану.
Все там норм, кроме одного, девочка, чтооформляла покупку большая лгунья, спецом ввела нас в заблуждение, что погасить кредит досрочно можно будет только через 30 дней. Как же мы удивились когда узнали, что как раз через 30 закончится льготный период для досрочного погашения и нам придётся платить процент ещё за 1 месяц, слава богу, что узнали об этом чере 2 недели, а то бы попали на лишних 29т.о., а так, только на 4,5.вспрминали эту тётю добрым словом. Короче, все там хорошо, но с тётя и нужно быть бдительны и, они своего не упустят
Утопический сервис, работа персонала ниже всех возможных оценок, абсолютно не расторопны и нет связи между сотрудниками. Загоняли автомобиль на ТО и если бы сами им не позвонили наверное он у них бы и остался.
Пользуются тем, что единственный дилер Рено в Красноярске.
Загорелся чек. Приехал на диагностику с наивной надеждой, что починят по гарантии. Мастер по гарантии увидев грязь на ходовых частях и надорванный кембрик на кислородном датчике сделал вывод, что я месил грязь и повредил провода лямды и отказал в гарантии, содрали с меня 1300р за диагностику и мойку. Приехал домой, снял датчик и прозвонив проводку убедился что она целая. Мой вывод, купил машину, отдал 1,2млн. и всё, мучайтесь дальше сами со своими проблемами. По похожей причине не стал обслуживать по гарантии киа сид в СИАЛе. На 60тыс.км попрощался с ними.
Вроде бы все ничего... Но есть одна неприятность. Машину не могли починить целых два месяца. Обратной связи с сервисом никакой. Не дозвониться никак, обешают перезвонить, и ждешь звонка по 2-3 дня.... Хороший плюс оправдывающий этот салон - предоставили подменный автомобиль без всяких препятствий.
К сожалению при продаже автомобиля накидывают дополнительные продукты в виде КАСКО и Помощи на дороге! (второе вообще выбрасывание денег на воздух)
Также у них аксессуары к автомобилю в два в три раза дороже чем в Озоне или в Алиэкспресс!
Благодарю за отзывчивость и оперативное вмешательство с целью помочь в решении проблемы ! Особенно хотелось бы отметить Максима Богданова, который принял активное участие в устранении выявленной неполадки с нашим авто. Спасибо!
Специалисты так себе, не внимательно относятся к своей работе!!! За утилизацию масла и фильтра берут деньги, а потом это же масло и фильтр оставляют в салоне авто. Воздушный фильтр даже не удосужились прекрутить, машина ревела, рычала...
Тут брал свой первый новый авто в самом бюджетном варианте! к сожалению в кредит с небольшим первым взносом. Менеджер по продажам Николай очень грамотный чел, чуткий чёткий человечище! спасибо ему Большое . всем любителям рено советую этот салон!
Все весьма прозаично, хотите купить автомобиль по той цене которую вам называют по телефону или вы видите ее на сайте, обходите это место стороной. Менеджер Никита называет цену по телефону и подтверждает наличие авто в салоне, по приезду оказывается, что это цена автомобиля без допов, да и в наличии того, который обсуждался нет. В общем "разводка" стара как мир, не ожидал такого от именитого "СИАЛА". Главное "затянуть" сюда клиента сказал Никита перед моим уходом. В общем, ушлые ребята. Я конечно понимаю, что волка ноги кормят. Но уважаемые, именно такое отношение и ставит вас в некрасивое положение, а судя по состоянию самого салона (мерзкие, грязные кресла с пятнами, следы протечки кровли на потолочной плитке) дела у вас и так идут не важно. В общем, единица это даже много, всего плохого.
19
9
Евгений
Level 20 Local Expert
April 4, 2021
Хороший диллерский салон, неплохие мереджеры (несколько раз проходил тестдрайвы, маршрут при желании можно хороший пройти, в том числе вне асфальта). И самое главное - рядом с центром, а не в тридевятом царстве как второй салон Сиалавто...
Был случай собрались поменять машину, внесли аванс, но передумали.. не думала что когда-нибудь мне придется оправдываться перед менеджером магазина)) нет желания приезжать ещё
Понравилось. Быстро отозвались на проблему, пригласили, отремонтировали за вполне умеренные деньги. Классные ребята на приемке, а у входа премилые девушки радуют глаз :)
Менеджер Антон записал меня на приём в то время, когда мне удобно, за это спасибо, т. к. я приехал из далека. Так же удобно, что немного помыли машину. Дальше о минусах, приехал на гарантийное обслуживание по поводу вышедшего из строя регулировки направления потока воздуха у печки и по замене линков, как мне сказали ранее другие мастера нужно заменить все 4 вокруг. В общем линки заменили только 3,один говорят ещё целый, вот, как он может быть целым? ((((через пару месяцев из-за одного линка снова ехать!? Дальше по регулятор печки, починили тросик, я говорю может печку все же заказать, т. к. ремонт тросика это ненадолго(знаю из отзывов бывалых), отказали, сказали ну нормально же крутится, капец, пока ехал по дороге домой, перематерился, т. к. крутится регулятор очень плохо и встает не по метка, а где то между ними(((в общем отстой. А ещё пришлось возвращаться к дилеру, т. к. они что то не доделали и попросили вернуться и я вернулся через весь город в час пик.
В очередной раз убеждаюсь в том, что серьезные ремонты своих Рено нужно делать в Рено . Спасибо за качественную работу и внимательное отношение всем сотрудникам и мастерам и отдельно Андрею Козлову! Моя "флюша"еще поездит!