Не советую данного провайдера никому, очень частые тех работы, их бывает по 4-5 за месяц собственно всё это время должны сидеть без интернета и отключают его не на час , а на пол дня . Худший интернет в городе
Хочу сказать что сибирский медведь в ленинске-кузнецком районе отвратительный постоянные технические работы и это часто происходит иногда день и более нет интернета
У тёщи проблемы с этим провайдером, заявку оставляли в середине декабря 2023 года, по сей день тишина. В чате с тех поддержкой, после отправки сообщения, выскакивает уведомление "что-то пошло не так", сообщение не доставлено, на звонки - трубки не берут. Вчера приехал по адресу "пр Ленина д 21", а там и вовсе нет провайдера, в этом помещении сейчас магазинчик с цветами, они не знают где офис сибирский медведь. Бабосики платим, а тариф частично работает.. Итоги: Провайдер Сибирский медведь, от слова ваще не Сибирский.. Крайне не советую подключать, лучше другого провайдера, сто раз подумайте. Надеюсь отзыв кому-нибудь поможет. Всех с новым годом!
Очень пожалела,что подключила Сибирский медведь, только деньги платим, на звонки не отвечают, номер телефона один единственный,никому не советую подключать
Очень часто аварии, постоянно продлевают время ограничения услуг связи. Второй день нет интернета, когда сделают неизвестно. Снова продлевают и продлевают. Деньги, между прочим ,списывают.У детей дистанционка, надо заниматься, а мы не можем. В общем надо менять провайдера.
Пятый день сижу без интернета, всё что советуют перезагрузить роутер. С оператором ни разу так и не смог связаться. Только получаю постоянные отписки, что наблюдались сбои в вашем районе, но всё устранили, проверьте подключение, если интернета нет, мы с вами свяжемся. Как итог пятый день связываются, связаться ни как не могут.
Ужасный сервис, при первой же поможности сменю оператора
Тариф 300мб за 1100,по факту 250мб,что вполне устраивает.Как завезли в Ленинск Кузнецкий, сразу подключил.Первое время были периодические сбои, сейчас наверное за год 2-3 раза отключали и то с оповещение на сайте о тех.работах,в остальном полностью доволен.В онлайн играх стабильное соединение, на смарт тв грузит фильмы в 4к практически моментально.
ТВ приставку не использую, смысла в ней вообще не вижу в наше время.
Родители подключили трафик на 100м бит в секунду, и я хочу сказать, что интернет для тех, кто просто хочет початиться и посмотреть видосы в 1080р , но если вы хотите поиграть в какие либо игры онлайн, даже ,тот же самый браво, то готовьтесь к многочисленным лагам, да а также пару раз был сбой на линии, но это быстро поправлялось.
Как и в любом провайдере, есть иногда сбои, но! Мне понравилось то что некоторые гости без меня полазили в настройках роутера, и интернет пропал, но ребята из сибирского медведя все решили дистанционно и быстро. По этому общее впечатление отличное, ну и конечно они не пользуются сильно тем что в данный момент не имеют конкурентов в нашем районе. Кто пользуется этим провайдером тот понимает что выбор не велик)))
Ужасный интернет, только и сидиш перегружаеш роутер.
На что отвечают ,это у вас проблемы с роутером-приёмником сигнала, поменяли как сказали на последнюю модель... и стало ещё хуже.
Жду когда начнется подключения ГудЛайн.
Худшие! Самые ужасные, постоянно теряется и ломается интернет, если не роутер, то станция! С таким интернетом нельзя ничем серьёзным заниматься, так как зависните на важных делах. Никогда они денег не отдадут за то что сутки без интернета сидите, если хотите то лично пишите на это заявление, но сколько он ломается вы просто устанете это делать. Самые конченные провода, сделаны из стекловаты какой то, чуть застрогаешь и он ломается. У нас от него уже метр остался, кошмар.
За интернет и приставку плачу около 1300р.При заявленой скорости в 100 Мбит, нереально посмотреть что либо онлайн на любой платформе даже в качестве 480,о HD и тем более 4К вообще молчу. Техподдержка ничего кроме перезагрузки предложить не может. Как только в нашем районе появится другой провайдер сразу-же перейду на него. Никому не советую, лучше уж мобильный интернет. N договора 26760.
Худшее что может быть. Постоянно какие-то неполадки. То не работает то виснет та или интернет.
Оставляешь заявку на звонок игнор какой уже день.
То трубки не берут то некому ехать смотреть что с приставкой.
Уже задумалась о другой альтернативе.
Так ничего.Но никак не связаться с оператором. В Ленинск-Кузнецком отделение вообще закрыли.Поэтому самое наихудшее. Появиться другое ТВ и интернет сразу переключусь.
Самый худший интернет какой видела. Приставку дали бу. При первом подключении даже не заменили провода, которые остались от предыдущих хозяев дома. Ну просто ужас. Сам интернет постоянно глючит. Техник приехал только со второго вызова, при чем приехал с нерабочими инструментами. Еще сутки сидели без интернета. Вообщем не рекомендую совсем..
Подключили самый дорогой тариф на 1000 Мб. По сути должно летать, и интернет и тв. Всё еле грузится. Проблему операторы решить не могут. Приехал специалист, замерил скорость от 200 до 300 Мб. По сути даже при 100 Мб интернет должен нормально работать. Перешли на тариф в 100 Мб. Снова всё висит. Кто хочет подключить интернет не работайте с этой компанией. Обманывают. Скорость не соответствует заявленной.
В начале февраля чудная компания Сибирский Медведь начали притягивать оптоволокно по нашей улице Тайгинская. Обещались до конца февраля все протянуть и в начале марта месяца начать подключение абонентов. В конце февраля оставил заявку на подключение. Но, монтаж линии чуть чуть затянулся, по телефону сказали что в середине марта начнут подключать.
Спустя еще недели две три наконец то позвонили и назначили дату подключения. Приехали в назначенное время, просверлили отверстие в доме, чтобы провести кабель и обнаружили что нету сигнала с рапредилительной коробки, т. е. где-то повреждена линия. Сели в машину и уехали, сказав что в течении двух трех дней все исправят и приедут подключать. Прошла неделя, они приехали, но не к нам, а к соседям, которые купили неделю назад дом и оставили заявку в апреле месяце. Звоню оператору, там мне говорят что линия не исправна, а мне в течении двух дней перезвонят.
Прошла еще неделя, мне так и не кто не перезвонил. Сегодня, точнее 9 апреля звоним оператору Сибирского Медведя и что слышу, линия пока не исправна. Но, у людей которых подключили раньше нас все работает, на что мне оператор сказал что они подключены к другой рапредилительной коробке. Но, проблема в том что эта коробка стоит на столбе возле моего дома. И мне только и сказали что ждите когда вам позвонят.
Не понимаю политику этой компании, но вроде за клиентов борятся.
Любой другой провайдер который был протянул свою линию на нашей улице, с удовольствием подключился к нему.
Не знаю на счет качества предоставляемой связи, но отношение к заочно новым обонентам никакое. Хотя на Ясной Поляне жалуются на плохой интернет.
Не подключайтесь. Интернет вечно пропадает "аварии" у них. За сегодняшний только день. Время восстановления перенесли 3 раза. Первоначальное было в 19:03.
Интернета нет целый день,говорят одно время исправления,и так целый день,даже не пытаются что то устранить,весь день без ТВ и интернета,отвратительное отношение к абонентам,ни кому не посоветую
Слишком часто стали появлятся у вас проблемы на линии. За что платим деньги? Вот и вчера с вечера до утра не было интернета и тв, а сегодня опять проблема. Опять нет тв и интернета
Отвратительный интернет.Подключил интернет в 2020 году просто нет другого провайдера.По началу скорость была нормальная но с начала нового года в январе скорость стала низкой исходящая скорость была 20-30мб приезды сотрудников тех поддержки проблему не решали да и потом на повторные обращения никто не приезжал даже когда оператор говорил время и дату, что приедут.После не однакратных звонков и моих обращений позвонил сотрудник СМ и поменял тп до 200мб ,но это оказалось только на бумаге скорость интернета повысилась ,а в реальности входящая 142мб и исходящая 33мб бывает скачек до 50мб но это не надолго.Про техников я вообще молчу при замере скорости он видит что низкая ,но докладывает что все нормально .Так чтр не советую данного провайдера.
Отвратительно работает уже год вызывал мастеров чтото переустанавливали толку нет постоянно виснет тв даже сейчас пока пишу это просто ужасно в день можно перезагружать бесконечно бесит перейду на другую компанию
Пользуюсь уже 2 года и все отлично.Тариф на 100мбит, изредка бывают проблемы со скоростью,но в целом все отлично.Хотелось бы конечно ценник поменьше, но в связи с отсутствием конкурентов и такому рад.
Безобразие полное. Решила обратиться к Интернет-провайдеру Сибирский Медведь, подключить интернет (много рекламы налепили на столбы, буклетики насовали в почтовые ящики). Обратилась в офис пообещали подъехать до обеда на следующий день. Отложила все дела, попросила супруга дома задержаться, до обеда так и не приехали. Звоню в офис уточнить когда подъедут, а мне в ответ: "Ой забыли и вообще мы дома". Это как понимать? Офис по адресу указанный в буклете враньё что ли, там кто-нибудь находится? Позвонила на горячую линию недовольный голос оператора сообщил уточним информацию и вам перезвоним. Жду звонка, сомневаюсь что вообще перезвонят. Складывается впечатление, что в организации работают безответственные неквалифицированные сотрудники. Очень жаль много рекламы ответственности ноль.
Всё было хорошо но стали сами подписывать на ivi, нельзя чтоб остаток оставался на счёту так как он потом исчезает и они говорят что не чем помочь не могут. Живём в частном секторе и интернет стал часто пропадать.
Сбылась мечта! И в 2018 году пришла мечта в частный дом в виде скоростного интернета да ещё по оптике. Большая пропускная способность на любой вкус и кошелёк. Я очень доволен работой интернет и обслуживанием. Компании желаю удачи и хорошей работы в дальнейшем.
горячая линия не круглосуточная,и вообще дозвонится до нее нужно запастись терпением,иногда просто сбрасывают.обещают перезвонить,не перезванивают.приставки не качественные,за год поменяли три,и эта работает очень плохо.мастера не дождешься.
За месяц 5 раз отключался интернет. Скорость 20-30м/бит.дозвониться нереально. Если ещё раз зависит перейду на другой. г. Ленинск-кузнецкий ул. Наклонная.
Сибирский медведь использую в частном секторе уже давненько, и очень сильно понравился, скорость интернета высокая и стабильная, посуточная оплата это огромный плюс, Советую данного провайдера
пользуюсь услугами интернета и телевидения сибирский медведь.хороший и быстрый интернет.вежливые сотрудники!!!обслуживание по ремонту,быстро и качественно.довольны.спасибо вам.