Пользуемся Сибирским медведем уже год. Нареканий нет, всё работает без проблем. Удобное приложение, система напоминания для своевременной оплаты. Уже приходилось обращаться в техподдержку, всё удобно, удаленно пытались помочь, когда не получилось, оформили заявку чтобы пришёл специалист. Всегда оповещают когда проводятся технические работы. Жаль только что изменилась система списания бонусов, раньше была намного приятнее)))
Подключили 24 декабря, приехали в назначенный день, здесь нареканий нет, а вот об оплате отдельно. Оплатила сразу за год по акции . И что вы думаете, теперь ещё каждый месяц всё равно доплачивать какие суммы выдуманные, пока выясняла почему так выходит, сумма долга менялась пять раз. Так что не советую , да интернет слабый . Пользовались всего несколько дней и он постоянно зависал, хотя телевизор новый, памяти у него достаточно. Поэтому подумайте прежде чем подключать и платить за не совершенную систему. Все праздники испортили. Интернет заблокирован и надо опять выяснять почему на все месяцы не раскидали оплату!!! Получается простое выкачивание денег, не ведитесь на всякие акции у них.
Подключение произошло, ждать пришлось не очень долго, не обошлось без нервотрепки, но обратная связь и поддержка в приложении более менее нивелировали этот недостаток. На данный момент слабым местом является скорость интернета, которая при подключении к вай фай одного единственного устройства не выдает больше 15мбит в "максимальном" значении. Хотя тариф и модем подразумевают 100. Это печально. При подключении нескольких устройтств данные 15 мбит пилятся на все, в результате толком практически ничего не работает. Есть надежда что компания на правильном пути развития, и грамотно распределит приоритеты, в сторону улучшения качества и скорости соединения.