Siberian Bear
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Oktyabrskaya
1.14 km
Улица Белинского
295 m
317 reviews
October 10
Живу в Пашино, Новосибирск и у нас, к сожалению, тут только один провайдер, это Сибирский медведь, у которого на постоянной основе происходят перебои с интернетом. Почти каждую неделю возникают проблемы. А на этой неделе уже 3 дня подряд не могут решить проблему с прерыванием сигнала интернета. Операторы некомпетентные, ничего толком решить не могут, постоянно отправляют писать письма на почту. Документ через них заказать не возможно. Пишешь им на почту заказать справку, так они не могут подготовить и направить, то что нужно. Сплошная дезинформация по срокам отправки документа. У каждого оператора ответ, один одно говорит, другой другое. Такое ощущение, что у этого провайдера полный беспредел творится. Нет ни какой слаженной работы между отделами, никто ничего не знает, нет ни какой оперативности. Нет регламента работ. Операторы могут хамить на линии, перебивать клиента, не могут слушать и слышать клиента. Пока это самый худший провайдер, который у меня был.
Не знаю, что там делает менеджмент и делает ли вообще что-то для улучшения качества работы свой компании и улучшения рейтинга среди провайдеров интернета.
Пока это полное дно!
2
1
August 15
Вот уже второй гот пользуюсь интернет просто чудо хороший провайдер и клиентом хорошо относятся сотрудники очень замечательно что я выбрал сибирский медведь спасибо вам за хорошие отношение клиентам интрнет. Просто стабильный и. Грузит очень. Быстро
1
September 8
Пользуюсь данным провайдером более 8 лет. И тут вот оно как
Если 2 месяца использования интернета по талонам раз в час это норма для них. Однако для меня это прям шлак.
ДВА МАТЬ ЗА НОГУ МЕСЯЦА НЕ МОГУТ ПОЧИНИТЬ ПРОБЛЕМУ. В ТЕХ ПОДДЕРЖКЕ ПОЖИМАЮТ ПЛЕЧАМИ, ТЕХНИК ПРИЕЗЖАЕТ И СМОТРИТ НА МЕНЯ, Я НИЧЕГО НЕ МОГУ. ЭТО ПРОБЛЕМА ВЫШЕ. ПОЧИНИТЕ УЗЕЛ! А Я ПОШЕЛ ЛУЧЕ ЧЕРЕЗ МОДЕМ ПОСИЖУ.
5
1