Sibir
41 reviews
June 29
Оставляла два раза своего кота,первый раз всё замечательно было,но во второй раз я очень разочаровалась в этом отеле,точнее в сотрудниках.Котика забрать было просто нереально,сотрудники диктовали свои условия,когда я должна забрать своё чадо,и это либо рано утром,либо поздно ночью,что мне было крайне неудобно,так как я была на море (не одидада таких сюрпришов на отдыхе).В итоге договорились на 10 вечера или ВОЗМОЖНО ЧУТЬ позже.Ну ладно,думаю,минут 10-15 не беда,подожду,в итоге в день,когда надо забирать кота,они мне заявляют,что в половине 11 я должна придти.Оттуда в такое время не уедешь на автобусе,придётся такси вызывать?Клиент всегда прав,и жаль,что девочки не знают об этом.Я оплатила всю сумму на карту какой-то сотруднице ещё в день заселения,при чём плату они берут не за сутки,а за дни,даже если ты привозишь животное к вечеру,что меня,кстати,сразу смутило.Услугу я оплатила,но мне её оказать качественно не захотели.Если сотрудник находится только в 8 утра в отеле и в половине 11 вечера,то какой КАЧЕСТВЕННЫЙ присмотр тогда за животными?Это уже какая-то тюрьма для кота,он просто тупо сидит там в боксе.Очень неприятно и большое разочарование.Руководство,Вы где?Номера руководителя так и не дали.
1
July 8, 2021
Отличная гостиница, все сотрудники отзывчивые, вежливые, грамотные и компетентные. Прежде чем заселится наш котик перенес длительный перелет и поездку на поезде. Для домашнего кота, который за свою 4-хлетнюю жизнь был на улице всего 5 раз эоо был огромный стресс. Работники отнеслись с пониманием, первые несколько суток, пока кот не пришел в себя, находились все время с ним, присылали мне отчеты о его состоянии. Благодаря их заботам, котик быстро освоился на новом месте и стал чувствовать себя лучше. Номера для животных, удобные комфортные, есть видео камера и можно наблюдать за своим питомцем. Наш котик прожил в гостинице три месяца, т.к. мы снимали квартиру и его туда не могли взять. За все это время была отличная обратная связь с хозяйкой гостиницы Златой. Все возникающие вопросы решались быстро и на отлично. Если надо будет еще раз оставлять котика, то только эта гостиница.
6
April 11, 2022
Я в восторге! Настоящий сервис 5*!
Чисто, стильно, есть видеокамеры для каждого номера. Спасала бездомную кошечку, нужна была передержка 2 дня, вежливые сотрудники, пошли на встречу, единственные в городе кто помог.
Я в шоке от крутого сервиса. Оставляйте смело своих малышей и не беспокойтесь. Лучшее место в Тамбове 💙
6
September 23, 2022
Прекрасный отель! Оставляли своего любимца Лаврика на период отпуска с 2 по 17 сентября. По возвращении забрали спокойного, упитанного и здорового котика. Условия содержания, как в пятизвездочном отеле. Огромный плюс - возможность наблюдать за своим питомцем в режиме реального времени по видеокамере. Для кошек созданы самые комфортные условия. Наша глубокая благодарность всем сотрудникам отеля!!!! Непременно будем пользоваться вашими услугами и дальше.
Татьяна и Геннадий, Мичуринск
1
August 14, 2023
Чтобы забрать котика домой нужно обязательно связаться с администратором, но вот уже полдня мы не можем это сделать( телефон не отвечает, соц сети заброшены, сайт не работает(
пожалуйста, наладьте контакты!
December 10, 2021
Отличный отель для домашних животных. Очень чисто, доброе отношение к питомцу сотрудника отеля. Можно наблюдать за животным онлай. Большое спасибо хозяйке Злате и сотруднику отеля Лере.
4
August 15, 2021
Замечательный отель! Чисто, очень удобно. Можно в любой момент проверить онлайн своего питомца. Им можно доверить своего пушистого любимца! Оставляли неоднократно своего котейку - Леву. Когда возвращались за ним, чтобы забрать домой, не хотел уходить)
Спасибо Вам за доброе, отзывчивое и бережное отношение к животным!
4
October 14, 2023
Оставляли кошек, всё нормально, но хотелось чтоб животных выводили гулять побольше времени.
June 22, 2021
Очень долго искала варианты передержки котика на время отпуска. Друзья предлагали помощь, но мне страшно было доверить своего плюха посторонним людям. После поиска услуг по передержке животных в интернете нашла несколько вариантов. Ознакомившись с сайтом отеля sibir сразу поняла, что это именно то, что мне нужно: видеонаблюдение со звуком 24/7, дезинфекция, официальный договор, уборка номера 2 раза в день, серьезный подход к приему животных, а именно наличие актуальных прививок, также раздельный выгул котиков, просторные номера, внимательные специалисты и многое другое. Когда приехали заселяться сразу очень порадовало отсутствие характерного запаха кошачьих лотков в помещении 🌲и чистота. С собой взяли любимый плед и игрушки, чтобы быстрее освоиться. После установила приложение и в любое время на отдыхе могла наблюдать за котиком. Камеры дают возможность наблюдать за ним даже ночью. Благодаря sibir удалось отдохнуть, не только мне, но и Барсику. Я очень рада, что в Тамбове есть такой отель для шерстяных. Теперь можно не откладывать поездки из-за того что не с кем оставить плюха😺
5
March 17, 2022
Декабрь 2021г. Первый раз оставляли кошку в этой гостинице. Всё очень понравилось. Спасибо за сотрудничество)
Март 2022г. Только в ваши заботливые руки мы можем доверить своего питомца. Как всегда радушно встретили) Чистота, порядок во всём! Спасибо большое!
6
September 16, 2021
Оставляла кошку с 29 августа по 10 сентября. Всё очень понравилось. Квалифицированный и очень опытный персонал. Очень заметно, что они внимательны к своим подопечным. Дружелюбная атмосфера. Возможность видеонаблюдения 24/7 - великолепная идея и достойное исполнение.
Рекомендую. Большое спасибо отелю и сотрудникам.
4
January 12, 2020
Оставляла своего любимого котика на пару дней. Всё очень понравилось. Дружелюбный и внимательный персонал. Уютное и ухоженное местопребывание для питомцев. Отличная игровая площадка. Отдельно отмечаю своевременное питание и уборку помещения. Очень важно то, что есть возможность в любое время посмотреть на своего питомца через web-камеру. Обязательно приедем ещё раз.
4
October 26, 2022
Чёткий отель для Котов , 5 звёзд, мой кот там жил лучше чем я в Турции
А ещё красивая девушка администратор
1
March 11, 2021
На время отпуска в сентябре 2020 года совершенно не с кем было оставить нашего четырехмесячного котика. В интернете нашла отель для кошек SIBIR. Заранее позвонила и выяснила все интересующие вопросы. Очень переживала, что котик будет скучать и "плакать". Но наш Тиша прекрасно адаптировался. Волнения были напрасными. Самое главное - есть возможность в любое время дня и ночи наблюдать за питомцем через WEB-камеры. Все совершенно прозрачно, камеры установлены во всех помещениях. Уборка производится очень тщательно, система вентиляции работает прекрасно, чисто, уютно. А главное - это высокий профессионализм всех сотрудников отеля. Чувствуется, с какой теплотой и заботой относятся к "хвостикам". Нам присылали фото- и видео-"приветы". При случае обязательно воспользуемся услугами отеля. Хочется выразить огромную благодарность владельцам и всем сотрудникам! Котикам здесь нравится!
4
June 9, 2021
Оставляли своего котика первый раз (канадский сфинкс Финик), очень переживали, но напрасно! Очень внимательный персонал , все чисто ни каких запахов, за своим питомцем можно постоянно наблюдать с помощью специалиного приложения! Большое спасибо, теперь будем только к вам обращаться и рекомендовать друзьям!
3
June 22, 2021
Два раза оставляла свою кошку Басю в отеле Сибир,ей там было очень комфортно,я наблюдала за ней по веб-камера,Бася лежала на подушечке в номере,вытянув ноги,как дома,ничего не боялась,ждала,когда придут милые девушки,чтобы пойти с ними гулять в игровую комнату,сидела у них на руках,играла с ними.В номере всегда чисто,есть вентиляция,убирают ежедневно,всегда есть корм,чистая вода.Басюня за 3 недели поправилась,стала ещё красивее.
5
May 21, 2021
Прекрасное место для котиков ! Оставляли на 10 дней нашего котика - Хвостика, переживали, что будет скучать. Но! Адаптировался через 2 дня, когда приехали забирать не хотел уходить ) очень тщательная уборка боксов, имеется доступ к камерам 24/7, с котиком играли, разговаривали, создали замечательные условия) котик подрос, поправился) рекомендую !!! Персонал отличный !
4
September 2, 2021
Очень понравился отель...для двух котов из одной семьи очень удобно...кормление по графику,который указываете вы и уборка ежедневная...за время пребывания коты остались активными и ухоженными...
3
January 11, 2020
Оставляла своего питомца в отеле SIBIR, с 27.12.19 по 08.01.20, осталась очень довольна профессиональным подходом и клиентоориентированностью. Помимо видеонаблюдения 24/7, практически каждый день высылалось фото и видео котика. Персонал, прислушивался к рекомендациям по кормлению и играм. Игровая зона, стена когтеточка и дерево, вызывали особый интерес у моего любимца. Чистота в номерах, и в отеле в целом, выше всяких похвал, а так же соотношение цены и качества. В следующий раз, с удовольствием воспользуюсь услугами только этого отеля. Выражаю огромную благодарность владельцам данного отеля, а так же желаю процветания, аналогов данного отеля на сегодняшний день в Тамбове нет!!!!
4
August 27, 2020
Отправляясь в отпуск, думали, с кем оставить кота, - ему всего 4,5 мес., но родных и друзей напрягать целых 2 недели не хотелось. Каким-то чудом нашли Sibir и решили, что это наилучший вариант. Очень удобно, что через приложение можно подключиться к веб-камерам и в любое время дня и ночи наблюдать за своим питомцем, что мы и делали ))
Первые сутки наш Гарик явно тосковал, ничего не ел, пищал и, наверняка, не понимал, что происходит. Мы очень переживали, конечно, и писали в WA сотрудникам гостиницы. Но на второй день наш парень освоился, потихоньку стал привыкать, кушать, играть и бегать, и мы были спокойны.
Мы наблюдали за тем, как тщательно номер питомца убирается, как с нашим любимым котёнком занимаются - играют, гладят, разговаривают, выпускают лишний раз погулять. Видели и «соседей» Гарика и можем сказать, что почти всем котикам поначалу требуется привыкнуть к новому окружению, но сотрудники находят подход ко всем!
Персонал гостиницы всегда отвечал на все вопросы и принимал все наши пожелания. В итоге наш кот за 2 недели и подрос, и поправился, и остался таким же общительным и ласковым :)
Рекомендуем смело пользоваться услугами Sibir!
6
March 13, 2020
Оставляли там на 2 недели свою кошечку на время отпуска (март 2020г). Отличный квалифицированный персонал и замечательный уход за питомцем. Ее даже выводили на прогулку из номера и играли с нашей котейкой. Очень порадовало что предоставили доступ к просмотру видеокамер в онлайн режиме, где мы в любой момент смогли наблюдать что происходит в номере с нашей киской. Внутри светло, чисто и есть все необходимое для прибывания. Рекомендую!!!
Вы молодцы. Спасибо огромное.
SIBIR желаю дальнейшего развития и процветания!
3
December 12, 2019
Посетили этот отель для кошек. Все очень понравилось, подход на самом деле профессиональный: многоуровневая дезинфекция, видеонаблюдение, персональная вентиляция каждого номера. Особенно впечатлило то, что в отеле предусмотрен раздельный выгул постояльцев и они не сидят неделями в своих номерах. В отеле есть огромная стенка-когтеточка и дерево-лабиринт, там котики играют по очереди под присмотром сотрудника отеля. Человеку тоже приятно находиться в таком отеле, стильный дизайн, угощают вкусным кофе и отзывчивый персонал.
4
November 7, 2020
Мы являемся обладателями двух бенгальских котят (мальчик и девочка), которые месяц назад стали родителями. Две недели назад нам пришлось уехать из города на 10 дней и возник вопрос, с кем всё наше потомство оставить... В интернете нашли гостиницу SIBIR в нашем городе. Позвонили и объяснили ситуацию. Злата - хозяйка гостиницы - вошла в наше положение и согласилась взять всю нашу семью котят (5 персон).
Гостиница оборудована WEB - камерами, чтобы можно было 24/7 наблюдать за своими любимцами, поверьте, это очень удобно и спокойно!
Персонал очень внимательный - уберёт, накормит и проиграет с вашими котятками. А если вдруг вашему питомцу не здоровится, вам сразу напишут и сделают всё, чтобы улучшить его состояние. У одного из наших только что родившихся котят не открывался один глазик, о чём нам немедленно сообщили и оказали первую помощь по промыванию глазика. Когда забирали своих любимцев - с глазками всё было в порядке.
С другими постояльцами гостиницы в игровую не запускают, если вы этого не хотите.
Стоимость проживания тоже достаточно невысокая. На сайте есть калькулятор стоимости, и вы сможете сами рассчитать до заселения.
Всем рекомендуем гостиницу SIBIR, если вам не с кем оставить на время отъезда ваших любимцев!!!
5
December 14, 2022
Как с вами связаться? Звоню на все номера указанные здесь и на сайте, ни ответа ни привета! Приехали к вам под дверь, тоже пусто
July 17, 2020
Оставляли нашего котика на 11 суток,нам и котику все очень понравилось.Уход и забота о питомце на высшем уровне,камеры работают в онлайн-режиме без перебоев,в любой момент могли посмотреть что делает наш котик,также нам присылали фото в вотсап))По любому вопросу всегда могли обратиться и всегда был исчерпывающий ответ.В самом отеле очень уютно и чисто.Котоняня играла и гладила котика))
Желаем вам процветания,при возможности приедем к вам снова))
4
July 7, 2020
Просто отличное место! Оставляли кисулю здесь на период отпуска на 10 дней. Все прошло идеально. Котику понравилось , а нам тем более. Удобно, что можно смотреть за питомцем 24 часа в сутки по веб камере. Сотрудники гостиницы часто писали как себя чувствует киса. Очень заботливое чуткое отношение. Рекомендую всем своим знакомым.
4
December 11, 2019
Побывала там на открытии. Первый котоотель, в котором я была (да и в целом первый в Тамбове). Очень вежливый и разбирающийся в кошачьей теме персонал, всегда пойдут навстречу. Вкусно пахнет деревом. Все показали и рассказали. Из приятного: можно следить за котом онлайн (есть камеры), два кота от одного хозяина могут жить в одном вольере (это выгоднее). Буду уезжать, обязательно воспользуюсь услугами 🌝
3
August 25, 2020
Оставляла свою кошку на время отпуска, 10 дней. Всем очень довольна: отличная атмосфера, доброжелательный коллектив, в любое время можно подключится к камере, понаблюдать за животным. Кошечка довольна, а я спокойна.
5
March 21, 2021
Оставляли кота на неделю в этом отеле. Приветливый персонал, который любит животных. Благодаря установленным камерам всегда была возможность посмотреть, чем занят наш любимец))
Кот перенёс передержку спокойно. Теперь мы знаем, куда нужно обратиться, если нужно уехать)
2
April 20, 2021
Лучший вариант из всех возможных оставить котиков на время отпуска в городе. Нравится возможность просматривать любимцев через камеру. Самое главное чистота, и безопасность.
2
January 24, 2020
Оставляли нашу кошечку в этом прекрасном месте! Отличный сервис , уход и внимание к животным! Никакого запаха нет, отлично работает система вентиляции. К нашей любимице было особое внимание! Спасибо большое, Злате, за внимательность и прекрасный сервис! Мы приезжали из Москвы и нас встречали уже в не рабочее время, что очень ценно! В общем, отель для кошек просто отличный! Всем рекомендую!
4
March 10, 2021
Всем привет. Оставляли первый раз нашего любимого Тигу на целую неделю . Понравилось ,что можно наблюдать в режиме реального времени за тем как чувствует себя питомец. Выражаем благодарность организаторам и работникам отеля , вы делаете хорошее дело.
2
December 12, 2019
Были на открытии котоотеля! Безумно понравилось, как все организовано и продумано.
В следующий отпуск планируем воспользоваться услугами, потому что это удобно.
Очень приветливый персонал, знающий толк в своём деле.
3
August 10, 2020
Впервые оставляли своих котиков с незнакомыми для них людьми. И не пожалели!!! Обращались с ними в отеле Сибир как с собственными детьми, создали им все условия для быстрой адаптации. всем советую!!! обязательно воспользуемся еще данным отелем! Спасибо вам большое! привет вам от моих сорванцов Мино и Барни)
4
March 31, 2020
Оставляла кошку на неделю. И была абсолютно спокойна, что она в надежных руках) Хочу отметить Высокий уровень клиентоориентированности, чистоту номеров и всего отеля в целом. Учитывая свои высокие требования к сфере услуг ,могу 100% рекомендовать Сибирь.
4
November 2, 2020
отличная, единственная в области услуга. Знающий, вежливый, трудолюбивый персонал! Уход за постояльцами образцовый!
3
December 10, 2019
Были на открытии данного котоотеля, стильный дизайн, всё продумано до мелочей. Но самое главное , хорошее впечатление оставили владельцы , компетентные и любящие своё дело люди.
3
January 18, 2020
Нужно было оставить питомца Барсика с 7.01.2020 по 12.01.2020. Несмотря на выходной кота приняли. Замечательно к нему относились, вовремя кормили,выгуливали. Благодаря камере мы постоянно видели своего питомца и даже отчеты в Whatsupp получали. Очень благодарны Злате и ее помощникам.
4
March 10, 2021
Отличное место для того,чтобы оставить кота)) круглосуточное видеонаблюдение)Рекомендую)
2
January 11, 2021
Чисто!!! Круглосуточное видеонаблюдение
2
June 17, 2020
Уютное и красивое заведение! Все на высшем уровне!
4