Странно работает транспортная компания, требуя оплату наличкой без документов за упаковку и прочие доп услуги. И рассуждая , что это нормально. Руководство видимо не в курсе, что творят сотрудники. А могли бы приносить компании доп доход. Рано или поздно это привлечёт внимание соответствующих органов. Благо, Деловые линии теперь принимают авиагрузы; и упаковка есть, и быстро и договора и документы
На днях отправляли кошку с Красноярска в Калининград без сопровождения. Огромное спасибо персоналу, проконсультировали, забронировали место, оформили и доставили в целости и сохранности. Кошечка после такого длительного перелета чувствует себя хорошо и быстро отошла от дороги. Единственное, что хотелось бы добавить, чтобы после брони места на почту присылали небольшую памятку с расположением и куда обращаться. Т.к. долго искали, где находится терминал.
Отвратительная компания. Точнее сказать, отвратительный персонал. Возможно руководителям нужно тщательнее его подбирать , чтобы первая мысль о компании не была той, что возникла у меня. Крайне неприятное общение, тем более учитывая, что это деловое общение и люди на рабочем месте. Я не умоляю их профессиональных умений, знаний и навыков и допускаю, что я не обладаю ими настолько, настолько обладают они. Но это вовсе не означает, что нужно и можно решать вопросы с явным раздражением, ответами вопросом на вопрос, выказывая свое явное превосходство и указывая всем своим видом и поведением, что перед ними стоят чрезвычайно глупые люди, коими мы себя не считаем!! И я совсем не уверена, что в других областях эти девочки настолько же сведущи. Не уверена и в том, что встреть они подобное отношение, им бы это понравилось. Почему допускается пободное поведение? Водитель во второй раз просто отказался ехать сдавать груз на терминал, объяснив тем, что претерпел явное и не скрываемое унижение. В результете, вопросы решаются, конечно, но какой ценой....? Жаль, что нет альтернативы, обязательно воспользовались бы другой компанией. А может подобное поведение этим и объясняется?
В последнее время стало все плохо, приехал через 3 часа после посадки рейса, а документов нет долго ждёшь, и тратишь много времени ! А в остальном все хорошо, парковка, пандусы удобные, для клиентов все оборудовано шикарно !
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании. Отправляли собаку и кошку из Красноярска в Калининград, очень переживали за них, но все хорошо! Сотрудники всегда были на связи, терпеливы, на одни и те же вопросы вежливо отвечали, нашли рейсы и в течение 14 часов животные прибыли в Калининград. Все живы и невредимы. Советую в ситуации, когда нет возможности самим перевезти животных воспользоваться данной компанией. Еще раз спасибо!
Чисто,уютно.Расположение удобное.Множество непонятных дополнительных платных услуг от которых невозможно отказаться и которые невозможно проверить.В предпразничные дни сюда лучше не приезжать.Очень похоже на Почту России
Самолёт сел в 23:00 ,сейчас время 4:36 .груз ещё не получил..первая фраза ты чё припёрся! Это что за сервис.куда смотрит руководство.они работать приходят или поспать???до утра говорит жди,а мне ещё 400 км ехать.конченая компания
Все просто отлично, обслуживание на высшем уровне. Прекрасная грузоперевозочная компания. Расположена в международном аэропорту Красноярск. Есть свои склады, автотехника, хорошие подъездные пути. Возможность забрать свой груз прямо после доставки.
Чтобы получить груз, надо верх-вниз побегать, потом по лабиринтам походить пока найдешь выход, а вот когда груз получил, надо его тащить до машины возвращаясь по тем же лабиринтам
Для меня этот сервис стал открытием века! Вместо того, чтобы ждать доставку по 2-3 дня через курьерские службы, здесь твоя посылка летит первым же попутным самолетом и в этот же день или в крайнем случае на следующей адресат может забрать посылку в своём аэропорту. Очень экономит время. По стоимости не критично
Приезжаешь сдавать груз, заявка онлайн. Спрашиваешьспустили её сверху или нет. А в ответ сходи сам спроси. Это же легче чем поднять трубку. Ощущение что все кто сдает или получает груз челядь у приемосдатчиц
Спокойно, без нервов , доброжелательно. Забирали щенка отправленного из другого города. Есть зал ожидания для клиентов. Минус только расположение, добираться далековато.
Уважаемое руководство!
Проведите беседу с грузчиками. Наш груз-растения, идут с пометкой Температурный режим +7+10, не бросать, не переворачивать.
Что в итоге: перевернутые в кашу растения, подмороженные. Ну сколько можно, это из года в год происходит.
Быстрая доставка из СПб в Красноярск, приветливый персонал, быстрое оформление документов, быстрая оплата, быстрая выдача груза!!!
Сибирь Карго Сервис, однозначно рекомендую!
4
Вячеслав К.
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Дорогие ДЕВУШКИ- сотрудники СКС! От всей души поздравляю ВАС с праздником 8МАРТА!💐 СПАСИБО за отзывчивость и уважительное отношение к вашим клиентам, а так же за не лёгкий труд как и на складе , так и в офисе при оформлении документов. Отдельно хочется поздравить и поблагодарить Вашего чуткого руководителя Ворончихину Г. И. Низкий поклон! ЛЮБВИ!💖 ЗДОРОВЬЯ! 👍УСПЕХОВ!👌
По обслуживанию все нормально. Но не понятно, зачем перекрыта дорога к терминалу. Приходится искать проезд через жилую зону, что очень неудобно. Вообще дурацкие и в большинстве ненужные меры безопасности уже задолбали. Такое впечатление, что начальнику охраны нечего делать...
Платим за услуги карго сервиса уже пятый год, к девченкам которые работают на втором этаже, претензии нет, грамотные специалисты! На складе толи не отрегулирован порядок действий, толи не хватает работников, толи есть иные причины но тут в 7 случаях из 10 ты принёс накладную и жди жди жди, пока там по складу распихают груз который привезли с борта или работники на перекуре или на обеде, а это всё время!!! Мы пользуемся услугами авиаперевозок для того, чтобы сократить время поставки товара тем самым во время обеспечить спрос и заработать, а тут вот так!!! Монополия!!! Это всё терпимо, в разумных пределах. Но когда весь пандус занят(6 машин) из них 3 частично загружены и стоят занимают место под погрузку, а их водители сидят ждут пока им отдадут накладные с других рейсов. А в это время 8 машин готовых загрузиться с готовыми документами, вынуждены ждать на парковке за шлагбаумом по 30-50 минут недоумевая почему так происходит. А охрана, на минуточку регулятор постановки автомобилей на загрузку, разводит руками и говорит, не в силах как то эту ситуацию исправить. Вот и выходит, платите деньги, а там посмотрим, как быстро вы уедете!!!
Персонал работает на всё 100 . Но начальников менять надо . Мешают работать персоналу
Неприятно разговаривать с начальством чуствуют себя непотопляемые. Городской склад работает отлично
Документы оформляют достаточно быстро, если нет очереди, а вот с выдачей груза на складе можно застрять надолго, даже если в очереди кроме тебя никого нет..
Обработка всех видов грузов, включая опасные грузы, животные, температурные +2+8; заморозка. Консультации по оформлению и упаковке. Обработка таможенных грузов.
Прекрасная грузоперевозочная компания. Расположена в международном аэропорту Красноярск. Есть свои склады, автотехника, хорошие подъездные пути. Возможность забрать свой груз прямо после доставки.
6
2
С
Сергей Красников
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Все для людей! От парковки, до выписки документов и получения. Если вы не прошли положенные за день шаги, ну не хватило тысяч пять, тут вы их наверстаете.
Все хорошо кроме того что наставили шлагбаумов но при этом можно заехать мимо них в объезд через ужасную дорогу.
И приходится бегать/ездить к ветеринару за печатью в сам аэропорт