Замечательное место.Периодически покупаю тут полуфабрикаты,которые достаточно закинуть в духовку и опп-вкуснейшее мясное блюдо готово,и ты такая с гордым видом принимаешь похвалу от семьи ..Вкусно)))
МАГАЗИН КОТОРЫЙ испортил все преданное отношение! Мы были постоянными покупателями 3 года! Но 1/02/2024 управляющая АННА решила нам продать шашлык кавказкий! Мы уточнили свежий ли он, на что управляющая ответила -ДА! и просто слила нам остатки в ведро со всей жижей( он же маринад, но это уже была испорченная жижа") Я понимаю что нужно продать - НО зачем так? мы уехали за город, развели костер открыли ведро и ужаснулись! Спасибо вам за ужин! Все полетело в ведро! вся семья была сыта. на что я написала претензию на офиц сайте, где было прописано что ответ поступит в течении суток! Но с нами никто не связался! 10/02/2024 я пишу еще раз претензию почему тишина и нет обратной связи! Нам перезвонили 14/02/2024г. Где было сказано что оказывается мы ДОЛЖНЫ были сохранить это мясо, и первая наша претензия потерялась и нам готовы сделать возврат после чего мы отправим чеки на офиц почту, мы все сделали. НО СНОВА ТИШИНА!!!! Вы серьезно???? 18/03/2024 я пишу еще раз почему у вас такое поведение? неужели вы считатет что вы так имеете право? просто сочинять и все! 19/03/2024 НАм перезвонили! Девушка сказала что она руководитель отдела по претензиям. Но нас не готовы были слушать, перебивали и вообще сказали что мы должны звонить а не писать! вот так! я пересказала всю ситуацию, конечно вопрос почему вы говорите ОДНО а по факту другое. Для чего нас просили отправить чек , обманули что просмотрят камеры и ДАДУТ нам обратную связь!???? Зачем????Это не решение вопроса это чистой воды обман!!! Так пусть народ знает какая политика компании!!!Безубыточное производство- ПРОПАЛО ПРОДАДИМ!!! А отдел качество просто не отрагирует и точка!!! я хочу чтоб ваши ужины вас так же радовали!!!!!!