Отвратительная организация и крайне неклиентоориентированный сервис!
При попытке арендовать погрузчик, тем самым принести прибыль компании, потратили тонну времени на оформление документов, в итоге услуга так и не была предоставлена. Менеджер компании Алексей Калинин безосновательно пытался уличить в подлоге документов, используя нецензурную брань (!), что само по себе является клеветой и уголовным правонарушением согласно Статьи 128.1 УК РФ.
P.S. Есть запись разговора с менеджером компании.
Звоню купить запчасти. С третьего номера мне называют правильный номер менеджера по запчастям. Звоню, отвечает девушка и говорит что у них ОБЕД. Ребята, вы вообще о технике продаж слышали? Где интерес в клиентах? Где желание мне что-нибудь продать??? Клиентоориентированность не про них.
Чинили у них акпп с китайского компактора. Все быстро качественно. Запасные части не все в наличие пришлось подождать, но так все работают поэтому нормально. А так в целом команда проффесианалов с ними приятно работать.
создалось впечатление что работает неквалифицированный персонал. нашли в исправной технике неисправность и оценили стоимость з/ч в 320т.р. в то время как сама з/ч новая у поставщиков стоит 160т.р. 😱😱😱 ужас!!!
хотели развести на ровном месте - причем гарантий что имеется неисправность не давали!!!
в итоге техника оказалась полностью исправной на 100%!!!
и официальных дилеров в Омске обозвали шарагой.
Получил от посещения данной шараги - СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ!!!