Благодарю компанию за отличную коммуникацию в лице менеджера сопровождения Анастасии Мыльниковой за про-клиентский подход и решение всех вопросов. Особенно порадовало видео о готовности изделия с личным обращением) Так держать!
Спасибо огромное. Чан супер. Очень довольны. Менеджер Анастасия Мыльникова все сделала профессионсльно, порекомендовала нужные вещи, на каждом этапе была на связи. Рекомендую
Всем, здравствовать! Хочу отметить хорошую работу менеджера Анастасию Мыльникову, за своевременное оповещение по этапам приобретения чана. Анастасия, не останавливайтесь, действуйте в том же духе, уверен вы добьетесь успехов, вникайте в технологические аспекты и ассортимент продукции, что позволит Вам стать лучшими из лучших.
Заказал себе подарок к Новому году Сибирский чан. Менеджер Ирина уведомляла о каждом производственном этапе. Чан пришел на 2 дня раньше обещанного. Качество отличное, удивили небольшие но очень нужные на первом опыте подарки: дрова, шапочки, травы, масла и рекомендации для процедур. Ирине и ее команде огромное спасибо спасибо.
Заказывал чан на 6 человек, с допами и металлической лестницей. В процессе заказа сопровождение было отличным (спасибо менеджеру Анастасии): максимально информативно, оперативно несмотря на разницу по времени с Москвой, с инструкциями. По доставке тоже никаких нареканий.
Качеством чана я очень доволен. Единственный нюанс, на который стоит обратить внимание производителю - деревянные части чана и лестницы приехали не до конца высохшими и оставляли следы на одежде.
После первого парения дополню отзыв, но, думаю, все будет отлично!
Спасибо огромное за банный чан. Отличная компания. С начала подписания договора и до прибытия чана на место было организрвано сопровождени менеджером Анастасией Мельниковой. это настоящий проффесионал своего дела. Все вопросы решались оперативно и грамотно. С удовольствие буду рекомендовать Вашу компанию друзьям и знакомым.
Чёткая работа персонала. Мне помогали менеджеры Александр и Ирина. Огромное спасибо водителю, который помог в разгрузке. Банный чан красивый, подключать будем уже весной, надеюсь, что всё будет успешно
Хочу поблаголарить команду компании Сибирский чан и лично менеджера Анастасию за внимательность и профессиональный подход к каждому клиенту. Буду рекомендовать Сибирский чан всем партнерам, коллегам и друзьям.
Персонал подбора чана очень дружелюбный, особенно отметить хочу Ирину. Подсказала много по аксессуарам, не навязчивая. Всегда выходила на связь по разным вопросам. Чаном доволен. Пользовались сегодня первый раз. Были разные опасения, но все прошло на ура. Легко и быстро! Минус в дымоходе, точнее в креплении( хомутах. ) оч плохого качества винты и гайки.
В компании все на высоком уровне. Персонал очень компетентный, на этапе обработки заявки менеджер предложил чан по моим запросам, несколько раз перевыбирала подарок, так как по акции можно было на определённую сумму выбрать, с рекомендациями менеджера опять же выбрала крышку и столик. Максимально выгодное предложение. Удаленно подписали договор, обговорили удобные для нас сроки, так как на нашем участке еще не подготовлена площадка была и не было забора. Удобная система оплаты 50/50. По готовности писали прям поэтапно где находится чан, на какой стадии обработки. Доставку заказали тоже от компании, водитель ответственный, все своевременно. Чан приехал комплектный, как на фото, мы очень довольны. Пока еще испробовали только холодный, печью не пользовались, но думаю что тоже будет на высоте.
Нам выслали все инструкции по уходу, по сборке, в общем и целом рекомендую
Отдельно спасибо за подарочки, там и шапочки для бани, масло, брелочек, брошуры с рецептами и тд, все в красивой фирменной деревянной коробочке - очень красиво и приятно 💗
Прекрасная компания, ребята профи своего дела , они делают качественные банные чаны за вменяемые деньги, особенно было приятно что на протяжение всех этапов производства, доставки и установки тебя консультирует специалист, меня консультировала Анастасия Мыльникова, за что ей огромное спасибо🤝
Для тех кто не любит читать - коротко 10 баллов из 5!!!
Для тех кто относится к выбору трепетно , опишу весь процесс получения услуги:
Интернет , поисковик , наткнулся , понравилось. Оставил заявку , через несколько минут связался менеджер Евгения, очень хорошая сотрудница которая Объяснила все в деталях, рассказала где посмотреть все обзоры от выбора до установки чана на участке . Рассказала о Сроках поставки , изготовления , все четко и ясно.
Заказали. Далее нас перевели на Ирину менеджер по сопровождению сделки. Все так же четко и ясно. На протяжении изготовления чана всегда на связи ! Опять же куча информации от установки до сборки дымохода , куча информации по уходу за чаном. Через месяц как и обещали уточнили детали доставки , уточнили удобное время и день для нас. Привезли все как и согласовали в воскресенье с утра.
Разгружали нашим манипулятором ровно 5 минут.
Ни разу от первого звонка , до доставки мы не почувствовали недостатка внимания от этой фирмы , всегда все сотрудники отвечающие за свои функции были на связи! Спасибо что вы есть , спасибо за подарки и скидки !
Приятно работать с профессионалами. Заказывали уже второй раз сибирские чаны у ребят, оповещают на всех этапах работы, все сроки соблюдают, документы вовремя! Ирине отдельное спасибо, за чуткое отношение к клиентам!
Спасибо СБЧ и менеджеру Анастасии М. за отличную продукцию и работу! Заказал два чана для коммерческого использования. Все оперативно, по делу и с заботой о клиенте! Рекомендую
Отлично организованный сервис по производству и доставке Сибирского Чана на Камчатку! Все произошло точно, как я хотела и в срок! Пока не воспользовалась чаном, потому что продолжается стройка, но на этапе изготовления и доставки все было ожидаемо, как прописано в договоре! Спасибо менеджерам, которые были терпеливы со мной и ненавязчивы, я очень довольна вашим сервисом! Буду рекомендовать именно вашу компанию!
Добрый день! Получил два чана качество отличное , персонал вежливый и отзывчивый на любые вопросы отвечали вежливо и коректно . Доставку организовали в кратчайшие сроки за которой не пришлось следить и волноватся !!
Большое спасибо за чан. Ещё не использовал , но все приехало в целости и сохранности . По результатам проверки добавлю отзыв .
Отдельное спасибо Анастасии М. Помогла разобраться в ассортименте компани.
Отличная компания, сделали очень хорошего качества чан ! Организовали доставку, уложились точно в срок по производству, пришел качественно упакованный в полной комплектации, все на высоте. Огромное спасибо менеджеру Анастасии Мыльниковой, ответила на все вопросы, учла все пожелания, очень хороший и отзывчивый менеджер всем рекомендую!!!
Очень переживала-через пол страны в Сочи заказывала, но всё получилось хорошо- и сделали вовремя, и доставка прошла хорошо, и за разгрузку переживала очень, менеджер Мыльникова Анастасия освещала каждый этап производства и отгрузки. Очень благодарна всем сотрудникам! Рекоменду!ю
Доброго дня!
Приобрели чудесный чан, менеджер Анастасия. Очень приветливая и отзывчивая , все рассказала, что да как, дала рекомендации по выбору)
Супер! Приятно работать с такими людьми, получаешь удовольствие не только от приобретенного товара, но и от общения с квалифицированным сотрудником!!!
Персонал профессиональный, качество достойное, доставка отличная, по акции получил крышку чана из лиственницы бесплатно. В комплект были дрова для первого розжига 👍
Давно мечтала о чане,но пугала цена. Но я нашла … которые исполнили мою мечту,да еще и по приемлемой цене.
Чан замечательный,изготовлен очень качественно и были учтены все мои пожелания
Отдельно хотела бы отметить доставку,ответственный и отзывчивый водитель,все приехало в целости и сохранности
Еще раз спасибо!
Очень довольны всей семьей чаном) сотрудники все приветливые, работают 24/7 , связаться можно в любое время ответят без проблем) очень удобно, что договор можно заключить удаленно 👍🏻 Менеджер Анастасия Дмитриева все подробно рассказа и объяснила весь процесс доставки, сборки и монтажа. Всё предельно понятно, так же были инструкции по сборке дымохода, рецептурник и подарочки, что очень приятно ☺️
Рекомендую 👍🏻
Я недавно приобрел в компании Сибирский Банный Чан изготовленную индивидуально с учетом моих запросов купель. На всех этапах производства меня держали в курсе с фото и видео материалами, что давало мне возможность контролировать и быть уверенным что все договоренности соблюдены. Для меня как для заказчика важно, что выбранное мной изделие соответствуем моим ожиданиям, а компания-изготовитель в срок выполнит свои обязательства, таки на 100% и получилось. Спасибо всей команде и менеджеру Анастасии, с вами было очень приятно работать.
Хочется сказать огромное спасибо компании "Сибирский банный чан". В процессе изготовления замечательная и компетентная девушка Анастасия Мыльникова любезно предложила дополнительные опции, отвечала на всп интересующие вопросы. Огромное вам спасибо.
Заказывал в Сибач банный чан, с доставкой аж в Рязань!
Вокруг Рязани много других компаний, торгующих чанами, но меня подкупили соотношение цена/качество, отличный сайт и отличная работа менеджеров-продажников компании.
Заказывал зимой, а нужно было к концу мая, и за отложенный заказ получил достаточно хорошую скидку.
После оплаты аванса со мной связалась мой персональный менеджер, Кристина Вейт, и вплоть до самой поставки вела все дела по покупке, все было очень профессионально и по-доброму :)
Когда чан начали делать, прислали мне видео производства именного моего чана, тоже интересно ))
Доставили чан тоже в срок (из Новосиба в Рязань!!! 2-3 дня пути), в целости и сохранности.
В общем, редкий пример душевнейшего отношения к клиенту, не так часто это встретишь сейчас.
Ну и сам чан, без сомнения, прекрасен ))
Посмотрел предыдущие отзывы. Чтобы не повторяться, не буду ставить восклицательные знаки и выражать свои эмоции. Подтверждаю положительные отзывы о менеджменте, доставке (из Сибири в Подмосковье) и общее впечатление от процесса. Если бы мне хоть немного был нужен еще один чан, я бы не раздумывая заказал его в этой компании. Хотя бы ради удовольствия от общения.
Отличная компания! Сопровождали от выбора чана до сборки его на месте и последующим вопросам если они возникали. Сам чан великолепный. Разница чана с водяной рубашкой вокруг печи и без огромная. Мой чан на 1,5 куба топлю 3-3,5 часа
Это мой второй чан данной компании))Первый проверенный временем и кучей топок😅Работала с менеджером Анастасией Мыльниковой,все четко,подробно,вежливо и оперативно!Чан приехал даже на 2 недели раньше заявленного срока!Благодарю вас!!!
С первого обращения в компанию появилась уверенность в правильности выбора. Снежана и Анастасия, каждая на своем этапе произвели приятное впечатление. Профессиональное предоставление продукции, качественные консультации привели меня к покупке банного чана. Вчера встретил покупку. Всё на должном уровне! С нетерпением жду окончания строительства своей бани, чтоб уже начать использовать чан по назначению. Благодарю компанию за компетентность сотрудников, быструю бесплатную доставку в г. Нижневартовск!
Получили чан, пока не использовали, но хочется сказать, что заказ производства чана был отработан отлично, раньше оговоренного срока произведен и доставлен во владивосток! Спасибо менеджеру Ирине за ведение заказа и помощь по всем вопросам!
Сразу после оплаты с нами связалась менеджер компании Анастасия Мыльникова, чтобы согласовать все детали. Всё очень профессионально и вежливо. Информировала по всем этапам изготовления чана и его доставки. Чан изготовили и привезли в срок и в нужной комплектации. Большое спасибо компании и лично Анастасии!
С первого обращения в компанию появилась уверенность в правильности выбора. Анастасия Мыльникова, произвела приятное впечатление. Профессиональное предоставление продукции, качественные консультации привели меня к покупке банного чана. 17 июня встретил покупку. С нетерпением жду окончания строительства, чтоб уже начать использовать чан по назначению. Благодарю компанию за компетентность сотрудников, быструю доставку в г. Санкт-Петербург!
Отличная компания! Все понятно объясняют и организовывают! С нами работала менеджер Ирина, быстро решала все нюансы по сделке, фотоотчет и всегда на связи. С доставкой проблем не было, разгрузили как по инструкции без проблем. Получили приятные подарочки 🎁🥰: масло апельсиновое, две шапки, брилок, два вида сухих трав, подставка для телефона, все с логотипом! Спасибо большое. Также 2 мешка брусков😳
Теперь ждем ноября чтоб испробовать чан как положенно (по инструкции 🫢)
На момент рассмотрения покупки Сибирского банного чана, процесс выбора менеджером был немного навязчив, но в этом суть работы менеджера. А возможность изменить комплектацию радует, так заказал другую нержавеющую сталь, убрал лестницу.
Сопровождение изготовления было на высоте: я получал регулярные отчёты при процессе изготовления, видео-отчёт о готовности.
Связь со службой поддержки была отличной, они были доступны практически круглосуточно, несмотря на разницу во времени. Я хочу особо поблагодарить Ирину Белобратову за её профессионализм и помощь.
Я также был очень доволен тем, что мне были предоставлены все необходимые технические данные по размерам чана. Помогло подготовить площадку и лестницу.
Комплектация поражает, ничего не нужно докупать, даже есть инструмент для сборки, подарки впечатлили, очень приятно.
Единственный ньюанс - размер зольника такой же как топка (а она реально большая тут огромный плюс), но нет ограничителя для удержания золы, присутствует небольшая ступень перед дверцей из-за этого не очень удобно собирать золу.
Но этот маленький минус перекрывается огромным плюсом испытанным от кайфа погружения в горячюю воду на свежем воздухе, особенно под звездныи небом.
Заказывали чан в город Киров, очень удобная доставка, никаких проблем, сам чан по качеству нам очень понравился. Хочу отдельно отметить менеджера Ирину, очень помогла по всем вопросам
Заказал чан в 29 октября. Только положительные эмоции.
Принял заказ Михаил, озвучил стандартный срок поставки 40 дней.
Я попросил привезти к дню рожденья 19 ноября, т.е. за 20 дней. Михаил сказал постараются, но скорее всего не успеют.
Сопровождала сделку Ирина: вежливо, разумно и все понятно.
По факту привезли 19 ноября.
Уж не знаю чья заслуга, но я благодарен всей команде за индивидуальный подход и быстрый срок поставки.
Профессиональный подход к работе. Быстрая обратная связь. Хорошее качество продукции . Менеджер Ирина отличный специалист. отлично владеющий информацией о предлагаемом товаре.
Очень порадовало, что на каждом этапе производства и поставки была поддержка со стороны менеджеров, очень помогала наш менеджер Анастасия Мыльникова, мы всегда знали в какой стадии готовности чан и потом могли отследить его путь к нам. Учитывались все пожелания, в том числе по доставке. Пришёл чан в хорошем состоянии, если не считать небольшие потертости на корпусе, это не странно, учитывая вес конструкции. И в этом случае компания позаботились и вложила бутылек с краской. Быстро установили и начали пользоваться на следующий день после доставки. Чан с гидромассажем и подсветкой - это какое-то новое качество жизни! Чанимся мы теперь по праздникам, по поводу и без повода. При простуде - в чан, после тренировки - в чан и все тело тут же восстанавливается! Спасибо компании Сибирский Чан! Вы создаёте и правда уникальный продукт, который дарит людям счастье и здоровье!
Очень понравилась работа менеджеров, профессиональные и доброжелательные сотрудники, отдельно отмечу менеджера Анастасию Мыльникову. Спасибо за работу.
В восторге от полученного вчера чана. Но отзыв не об этом, это - просто идеально сделанная железка, долненная идельно! Естественно, за проделанную инженерами и мастерами Сибирского банного чана, ставлю неитвердейшую 5. Меня еще больше обрадовал подход менеджеров, с которыми я общался. Прежде всего - Анастасия Мыльникова. Огромное ей спасибо за человечность, профессионализм, нетривиальный подход к делу и заботу о пркупателях. С первого дня, до и после приемки чана она сопровождала весь процесс!! В восторге от такой клиетоориентированности. Хочу также отметить водителя Руслана, который мне этот чан и доставил. Он держал меня в курсе о своем маршруте, с готовность подождал меня, когда я ехал принимать изделие. Помогал с разгрузкой. Спасибо команде Сибчана! Подарочками и дровами, которые пришли в качестве сюрприза воспользуюсь в ближайшую субботу)). Андрей
Мне очень понравилось как компания заботится о своих клиентах, конкретно менеджер Анастасия Мыльникова, в ней я нашла настоящего профессионала своего дела, она находилась со мной постоянно на связи. Все цели по доставке груза( котла) были достигнуты в установленное время. С уважением Морозова Н.А.
Добрый день. Наконец свершилась мечта , иметь во дворе настоящий кладец здоровья и долголетия . Весь процесс покупки и изготовления был под полным контролем, благодаря четким действиям сотрудников фирмы . Всем большое спасибо.
Вот так выглядит наш чан из черного металла через год. Со стороны компании уже было проведено 2 ремонта, второй ремонт - полная перекраска. Как итог - вздыбилась краска спустя пару парений и естественно пошла ржавчина. Обещали произвести третий ремонт в сентябре. Но на нас забили и даже не отвечали на сообщения. На дворе октябрь, температура уже не пригодна для окрашивания чана и вот с такой ржавчиной он простоит минимум зиму.
Не могу посоветовать данную компанию.
Здесь оставляют положительные отзывы люди с одним отзывом. Доверия это не внушает.
Обратились в компанию Бриллиант Сибири по рекомендации людей кто уже использует продукт данной компании и довольны им.
На этапе выбора чана менеджер Сергей помог определиться с выбором модели.
Весь процесс изготовления нас сопровождала, информировала и помогла внести улучшения в наш чан менеджер Анастасия! За что ей огромное спасибо!
От момента заказа до поставки чана на участок отлично организована обратная связь, улаживание вопросов! Компания идёт на встречу в вопросах сроков поставки, для нас это было супер удобным!
Чан ещё не в эксплуатации, но внешне сделан просто супер!
Мы преобрели именно то что хотели и смело можем рекомендовать компанию Бриллиант Сибири!
Впервые, откликаясь на рекламу, решил заказать три банных чана именно у этого производителя (благо была в планах поездка в Новосибирск). Как альтернативу рассматривал недорогие варианты вполне добросовестных ребят, работающих на Кировском заводе, в других промышленных зонах Санкт-Петербурга... Однако посетив само производство в Новосибирске и особенно получив три изделия на мою площадку, стал убеждённым сторонником именно такого решения: чан "Бриллиант" - и никаких компромиссов! Что не исключает, конечно, варианты использования банных чанов размером поменьше для других целей, соразмерно задачам. Но - именно от этого производителя! Качество радует, достойная организация бережливого и рацонального производства (которое посмотрел собственными глазами) внушает доверие. Уверен, что буду заказывать ещё (не на продажу - покупать лучше у самого производителя), а для своих проектов. Будем развивать внутренний туризм! Доставка, кстати, бережная и быстрая.
Первый вице-президент Санкт-Петербургского Союза предпринимателей С.А.Дмитриенко.
Профи своего дела! Все понравилось, сделали оперативно качественно и в срок!Сделка происходила онлайн,доставили в Томск ,сделали хорошую скидку!в общем впечатление только позитивное!рекомендую!
Профессионализм менеджеров, а именно Мыльниковой Анастасии на высшем уровне! Сопровождение продажи от этапа приветствия до момента отчета о загрузке чана на отправку!
Сам чан изготовлен без единого намека на наличие швов! Максимально качественно изготовленное изделие! А подарки которые компания прикладывает к чаны - это отдельное торжество!
СПАСИБО вам огромное sibach.ru
Отличная компания! Опытные специалисты, которые умеют работать с людьми, очень все подробно объясняют на каждом этапе, работа выполнена четко и в обговариваемый срок, доставка товара организована отлично, в частности могу отметить Анастасию Мыльникову, как ответственного и грамотного специалиста!