Магазин дороговатый, такой же товар в других магазинах можно купить подешевле, даже не это главное, не в цене главное, продавцы в этом магазине обманывают, говорят у нас акция берите три товара, третий по низжей стоимости бесплатно, купила, на кассе отбили чек, все три покупки отбиты по полной стоимости, я спрашиваю, а где же акция, округлили глаза, и говорят мне, что нужно оказывается товар покупать одной серии, при этом изначально об этом ни слова не сказали и когда на кассу дополнительно товар принесла тоже ничего продавец не сказала, 100% обслуживание в магазине не понравилось, больше магазинами данной марки пользоваться не буду и друзьям всем так же скажу
Добрый день! Невозможно ни с кем связаться по поддержи покупателей. На протяжении 2х лет хожу к вам за осветлителем порошком 6. 1 сентября покупала порошок осветлитель как обычно сказала менеджеру несколько раз, что мне нужна 6ка. Предложили взять новый в большем объеме он был экономный. Как позже выяснила это был осветлитель 9! Как итог у меня хим. ожог. Я крашусь с 17 лет сама и никогда таких проблем не было. Прошу менеджеров связаться со мной, потому что ожог вроде не серьезный и бегать туда сюда времени у меня нет. Через пару дней у меня консультация у врача и если будет все серьезно придется уже просить возмещение ущерба!
ниже прилагаю фото, так же хочу отметить, что даже когда 6ка попадала на кожу головы она не оставляла мне ожога !
Мастер ГАЛИНА Супер!!! Подстригла быстро и красиво, очень приветливая воспитанная девушка. Я осталась довольна результатом и отношением к клиенту!!! Всем рекомендую!!!
Был отличный магазин с компетентными продавцами. Девчонки были подкованы теоритически. Но что-то изменилось. С ценами напутано, с зачислениями бонусов тоже. Ещё хотелось ассортимент полный в некоторых линейка товаров. Но, наверное, в сложившейся ситуации, это пока сложно. А так, классный магазин.
Салон красоты не рекомендую!!! Первый раз как то пришла к мастеру Галине... вместо Карэ просто оболванила...В другой раз записалась к мастеру Марина. Так Она постоянно торопилась и старалась быстрее бросить меня так как к ней неожиданно заглянула знакомая.. В общем сервис Ноль!!! Как с пту!
Раньше с удовольствием ходила в этот магазин, но отношение продавцов отбивает всё желание. Мне часто говорили, что намеренно не ходят в этот магазин из-за надменного отношения к покупателям, но только пару дней назад я убедилась в этом на собственном опыте. Зашла в магазин, никого нет. Сами продавцы сидят в тесном уголке и смотрят на меня. Я с места спрашиваю нужный мне товар, а вместо нормального ответа начинают шушукаться между собой и ржать. После этого узнаётся, что девушка не знает разницу между пигментом и краской для волос и с пустыми руками и отвратительным настроением я ухожу
Следите за тем кого нанимаете на работу, ибо это уже совсем идиотизм
Большой выбор материалов и оборудования. Грамотный коллектив. Индивидуальный подход к клиенту. Внимательно отношение и желание выполнить запрос максимально качественно.
1
Show business's response
Инна Федорова
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Была 5 января в Этом магазине .Находится в Сити Молле .Продавец со светлыми волосами со мной разговаривала неохотно,я не могла определиться с краской .Работает неохотно,смотрела на меня очень злобно.Пока я смотрела ассортимент,стояла шушукалась с кассиром ,про меня что -то говорила ,это ужас!!!Не ногой в этот магазин и другим не советую !
Отличное место.Сразу видно профессионалов,которые сделают так,как представить сам не можешь)На высшем уровне делают прикорневой объем(классная приятная процедура,от которой эффект завораживает).
Приходили сделать стрижку дочери, подстригли так, что она выглядеть стала на 50 лет, ребенок пол дня ревела, пошли исправлять этот шедевр в другой салон, ведь дочь показала фото как должно было быть! Как итог испорченные волосы и 800 рублей на ветер!
Всё супер, но плохо, что не действует карта мастера. Не всегда есть время доехать до Пирогова9б. А когда привозят заказ в салон, то не всегда есть время заказать, то что хочешь!
Отзыв о салоне на Кутузова 6. Записался на сайте на следующий день на 11 часов, пришёл, салон красоты закрыт, мне никто не позвонил и не сообщил что салон не работает. На жалобу на сайте никто не отреагировал, очень по... Ое отношение к постоянным клиентам. Больше в сибирский цирюльник не ногой.