Sibmotors Haval Center
111 reviews
August 24
Здравствуйте! Хотелось бы искренне поблагодарить салон Сибмоторс на улице Димитрова 38,а особенно замечательный персонал. Все очень добрые, внимательные и приветливые работники. Особенно хотелось, сказать огромное спасибо Алексею Золотых и Гурьяновой Анастасии, за хорошо проделанную работу, даже после закрытия салона, они остались и ждали завершения сделки. Самые замечательные сотрудники, спасибо им и Вам за машину (мечты) огромное!
2
October 20
Хороший автоцентр. Всё всегда во время. ТО делают хорошо. Дороговато конечно но в принципе терпимо. Очень грамотные специалисты, удобные зоны ожидания.
А и ещё один минус, кофемашина на первом этаже только за наличные кофе наливает :) По карте не работает, но ребята решают этот вопрос если попросить.
2
May 21
17.05.24г объездил авто салоны г. Н/Кузнецка и остановил свой выбор на автосалоне ООО,,Сибмоторс,, на Димитрова-38. потому что низкие цены и хороший выбор автомобилей. Отличный центр,приветливые сотрудники. Консультант Павел Глашкин все подробно объяснил а грамотный специалист менеджер Анастасия Кудасова выслушав мои пожелания -просчитала скидки и цену на авто. Но цена была выше моего лимита и я уехал. На следующий день- звонок от неё, сказала что посовещались и еще подвинулись в цене. Я приехал,меня обслуживал менеджер Степанян Саргис (спасибо ему большое) Вежливый ,обходительный, отличный специалист своего дела,больше двух часов занимался только мной, ответил на тысячу моих вопросов, провел на нескольких машинах тест драйв, поводил по территории где я выбрал авто по цвету и комплектации. Также сделал подарок -тонировку задней полусферы. Общим оформил покупку по Trade-in и уехал домой на новом авто.
3
1
July 22
Хотел махнуть не глядя свой авто на haval, поэтому заехал. В принципе, знал, что мне надо, поэтому общался только с менеджерами. В наличии не оказалось, но заказали тот, что в пути. Понравилось, что ничего из допов не навязывали, на все вопросы отвечали, можно было поторговаться (вроде как), выпить горячего шоколада ( вроде как бесплатно), поглазеть в шоу руме на кучу китайских авто. Не понравилось, что оценивают твой авто на >300000 руб. дешевле рынка, все плюшки, допы и прибамбасы для авто на витринах на х. з. сколько руб. дороже рынка, а температура в холле +30 при уличной +25 (наверное, чтобы клиенты растаяли и были на все согласны).
1
June 8
Здравствуйте! Приобрел автомобиль в салоне сибмоторс, но речь не об автомобиле. Прекрасный персонал, очень квалифицированный, вежливый, терпеливый, тактичный. Особо хочу отметить менеджера Павла, и специалиста кредитного отдела Валентину. Провели сделку от начала и до конца, я тестировал практически все авто салона, отвечали на интересующие вопросы, делали нужные расчёты, несмотря на то что салон уже закрылся и рабочее время окончилось. Отдельное спасибо специалисту трейд ин, службе сервиса. В общем от покупки самые хорошие впечатления. Спасибо 👍
2
October 7
Консультанты все вежливые, приветливые. Особенно хочу отметить работу своего консультанта Жукова Антона. После покупки автомобиля звонил интересовался, как автомобиль и все ли получается. Спасибо.
2
September 24
Этот центр нам понравился больше, чем его соседи, учтивый и внимательный персонал, а менеджер Ольга вообще идеальный сотрудник, который открыл нам двери в мир автомобилей этого бренда. Всем советую. На обслуживание или за консультацией поеду туда снова.
1
September 27
Отличный салон, прохожу здесь ТО.
Сервис требует не значительной доработки.
При записи на шиномонтаж не предложили купить пакеты для резины.
Это заняло дополнительное время для формирования чека на оплату и самой оплаты.
Если вы хотите делать шиномонтаж, самим нужно говорить , что вам требуются пакеты для колёс.
1
June 30
Понравилось. Сотрудники вежливые, отзывчивые. В салоне чисто и опрятно. Никто не навязывается, но при обращении, полностью отвечают на задаваемые вопросы.
November 5
Самый отвратительный сервис, не нужно там покупать автомобиль и оформлять КАСКО, при любой неисправности отказывается в ремонте лично меня уже 10 месяцев кормят обещаниями по поводу ремонта одно сплошное наебвлово! По гарантии ничего вам делать не будут! И все вот эти отзывы их же подделки!
1
July 22
В идеале при написании отзыва нужно разбелить на Haval-продажа автомобилей и Haval-сервис.
Купили автомобиль в Haval, всё замечательно, спасибо Вадиму за терпение. Мы приезжали 4 раза, смотрели, спрашивали, катались на тест-драйве. Были даны честные ответы с плюсами и минусами моделей и марки. Совершенно не навязывались допы, мы сам настояле на покупке и установке у дилера фаркопа.
Вот тут и началось самое интересное. На установку приехали в другой день, где фаркоп поставили плохо (болтался как погремушка), закрепить нормально не хотели и отказывались выдать паспорт фаркопа и заказ-наряд. Спустя длительные споры кое-как вытрясли паспорт на фаркоп, который они категорически отказались заполнять, отправили в отдел продаж.
И тут случилось чудо. В отделе продаж прекрасные работники, которые позвонили руководству и через 5 минут в сервисе как положено заполнили все документы и закрепили фаркоп.
Итого, оценка отделу продаж 5+, а сервисому отделу 1-.
3
April 21
Я довольна обслуживанием в автосалоне Сибмоторс. Получила хорошую консультацию по автомобилю, менеджер Кирилл, очень вежливый, обходительный, хорошо подготовил автомобиль к продаже. Всё на достойном уровне.
1
1
July 20
Отвратительный сервис. 20.07.2024 г. Был записан на сход-развал. Автомобиль приняли. Просидев полтора часа оказалось что сход-развал мне не сделали. Менеджер не объяснил причину.Более того, не предупредив начали устанавливать в машину эра-глонасс.
3
1
October 3
Как диллер- ужас! Все поломки в авто- не гарантия! Они сами ставили сигнализацию в новое авто и не могут довести до ума, глючит. Машину катаем туда безрезультатно. Увы, ушли нормальные производители авто, и стал появляться этот хлам
November 13
Зашли в салон вечером 6 ноября - ни один сотрудник в течение 15 минут, что мы рассматривали модели, даже не поинтересовался, что мы хотим. А хотели выбрать автомобиль, сделали выбор в пользу другого салона
February 16
Покупал автомобиль в салоне из категории trade-in. Осмотр, ответы на все мои вопросы, а также просьба переобуть авто ( в тот момент на машине была летняя резина) все это не осталось без внимания. Чувствуется клиенто-орентированность сотрудников. Начальство не запирается где-то у себя в кабинете ,а активно принимает участие жизни центра. Менеджер Александр, человек, который рассказал про машину от и до. Показал все недостатки, предоставил все отчеты что имелись по этой машине. Не давил на закрытие сделки любой ценой. При перегоне был на связи и интересовался прошла ли машина запланированный путь. Блин это реально круто. Я вот уверен ни один владелец майбах так не кайфанул при попокупке и дороге домой. Подведя итог салон рекомендую, сотрудникам огромная благодарность. А боссу респект за организацию такой сплоченной команды профессионалов.
1
November 29, 2023
Очень отзывчивые консультанты.
Спасибо им. Благодаря им остановил свой выбор на одной из моделей и разобравшись в комплектациях купил Хавал Джолион...
Теперь в нашей семье есть свой большой и удобный "Белый кораблик" и в нём каждый почувствует себя "капитаном".
Особая благодарность за решение *"ВСЕХ"* вопросов Карине.
1
September 1
Много авто в наличии. Сотрудник автосалона Антон клиентоориетирован и очень приятен в общении, рекомендую.
July 22
Отличный салон и менеджеры молодцы компетентные все расскажут подробно, ответят на все вопросы
August 22, 2023
Персонал вежливый, чувствуется, что профессионалы своего дела, всегда готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу, комфортная зона ожидания. К серьёзному центру нареканий нет, качественно выполнили свою работу.
1
1
May 21
Хороший центр, достаточно оперативно реагируют на разные обращения. Заказывают бесплатное такси, когда оставляешь машину на ТО. Еще бы автомат для кофе бесплатный поставили, было бы супер☺️
1
1
April 15
Коллектив отзывчивый. На все, даже самые глупые вопросы, отвечают развернуто и профессионально. Условия по кредитованию на мой взгляд одни из лучших на рынке. Однозначно советую данный салон.
1
1
August 9
Очень профессиональные ребята работают в сервисе. Подход к клиенту индивидуальный, что очень радует.
1
August 7
Здравствуйте!
Хотелось бы оставить отзыв, о хамском отношении в данном автосалоне! Обратились в автосалон что бы произвести Техническое обслуживание автомобиля, приехали в назначенное время. Все менеджеры были заняты, свободных менеджеров сервисной службы не было. Когда менеджер освободился посмотрел документы, видимо что то стало не понятно, передал другому менеджеру по имени Наталья. После чего началась возня с документами, очень долго искали запись на какое время были записаны, потом искали счёт который был оплачен до назначенной даты ТО, начали сверять подпись на доверенности ( настоящая или нет) в итоге менеджер Наталья откинула мои документы и сказала : « что машину в сервис принимать не будет, т.к проверили подпись на доверенности и они не совпадают» какие специалисты работают в сервисе Haval А так же менеджер Наталья сказала что мы опоздали на 30 минут. Это прям хамство наивысшей степени, т.к это было не так!!! Я приехала ровно в назначенное время! Шёл сильный дождь в этот день, пришлось немного переждать.
Уважаемое руководство!
Прошу Вас обратить внимание на сотрудников автосалона, которые не компетентны, хамски относятся к клиентам! Хотелось так же сказать и отметить, почему нет бейджиков с ФИО сотрудников! Я нахожусь в положении, мне не предложили присесть, не оказали должного внимания. Так же у вас есть камеры видео наблюдения, на улице, внутри помещения, советую руководству посмотреть камеры и будет все понятно. А так же будет понятно чем сотрудники занимаются в рабочее время, помимо работы.
October 26, 2023
Хороший автомобильный центр Haval . Менеджеры всегда подскажут, посоветуют. Мы приобрели автомобиль по заказу. Спасибо большое менеджеру Дмитрию , всё время пока мы ждали авто,он нас держал в курсе. На все интересующие нас вопросы были даны ответы. Спасибо за помощь в приобретение авто.
3
2
December 20, 2023
Отличный автосалон, приветливые сотрудники. Отдельная благодарность менеджеру Золотых Алексею. Всегда на связи, даже после покупки. Очень компетентный, помогает в любых вопросах по авто.
1
March 4
Персонал отзывчивый,ответственно относится к своей работе.Менеджер отдела продаж Павел Глашкин компетентный менеджер,знает модели, комплектации машин и их цены.В общем купили автомобиль и уехали в хорошем настроении.
May 8
Отличный салон. Менеджер Дмитрий-отличный специалист своего дела. Подобрал машину под наши требования. Сдали свою машину в трейд ин и выехали из салона на новой. Мы остались довольны!
1
December 1
Отличный сервис.Все работы четко и быстро за вменяемые день.
August 27
Не плохой выбор, по не большим ценам, а главное менеджеры не навязывают дополнительные функции.
June 27
Была в данном автосалоне 25.06.2024. У вас вообще кондиционеры имеются? На улице было +35 градусов и в самом помещении также! Хотели посмотреть автомобили, но такая духота всё желание отбило.
3
November 10, 2023
Первый раз брал в этом центре свой хавал, очень вежливый персонал все рассказали, показали и купил машину на выгодных условиях, особое спасибо менеджеру Карине, покупкой машины доволен
August 13
Отличный центр, всё спокойно, никто ни куда не торопится, персонал вежливый.
August 25
Разочерование. Два года ТО в этой организации. По гарантии ничего не делают, перекладывают вину друг на друга.
3
July 5, 2023
Отличный сервисный центр, приветливые сотрудники, быстрое проведение обслуживания автомобиля. Мастера объясняют понятным языком.отдельное спасибо операторам сервиса, приветливые девушки.
1
1
May 29
постоянные проблемы, то фильтров нету,то гарантийщика какого то. Гарантийная машина из за перезаписи дат на ТО перебегает межинтервальное время. Вечно проблемы какие то
2
December 31, 2023
Отношение к клиенту от менеджера продажи хамское . Положили коврик в багажник не от той модели . Потом выясняется что его и в наличии не было в день продажи. Ни обьяснений ни извинений. Так ещё месяц ждал пока решат вопросы с возвратом .
Конечно вопрос копеечный. Но это показывает отношение к клиентам.
4
1
July 29, 2022
Преобрела там машину. Обслуживание очень понравилось, вежливый и доброжелательный персонал. Всё подробно объяснили и рассказали. Пожелания учли и подобрали то чего хотелось. Быстро и качественно оформили документы. Отличный салон! Рекомендую!
January 16
Высокий уровень Сервиса, а также доброжелательный персонал! Комфортная зона ожидания и вкусный кофе! 👍
1
1
August 1
Не доверяйте продавцам б/у авто, проверяйте все сами 10 раз. Впаривают только в путь.
3
February 29
Отличный центр, отличные менеджеры! Сделку проводили по trade-in, со мной общался менеджер Целиков Александр, редко сегодня встретишь нормального менеджера, зачастую наглые и хамло, но ни в этом случае, Александр оказался очень грамотным, внимательным, вежливым человеком! По одной машине сделка сорвалась, но он быстро сориентировался и на следующий день предложил отличный вариант, лучше первого! Я доволен! Спасибо Александру, желаю ему здоровья и побольше хороших клиентов!
P.S. Сорт кофе поменяйте в кофе-машине. Уважьте гостей салона!
1
1
October 3, 2023
Давно не был тут, а сегодня 3.10.23 побывал. Обновили интерьер, стало весьма уютно. Главный плюс, машину оставил на обслуживание, отправили в центр на такси, за счёт заведения :)
November 24, 2023
Твердая четверка, есть куда развиваться, есть люди готовые для клиентов сделать что угодно, а есть лишь бы стрясти денег, ничего нового, все как у всех. Эти люди знают про кого написано.
1
August 30, 2023
Огромно спасибо менеджеру Кириллу за профессиональное обслуживание!!! Ответил терпеливо на тысячу вопросов и провел тест-драйв!!!! Жаль,что не оказалось в данный момент машины,в той комплектации,в которой я хотела...
1
July 10, 2023
Вежливый персонал, обслуживание на 5+внимательное отношение к клиентам, ожидание быстрое.
Подробное описание характеристики автомобиля. Мне HAVAL JOLION продавал менеджер Алексей
1
August 6, 2023
Полная незаинтересованность в продаже. Мы уже определились с моделью и хотели проконсультироваться по остальным нюансам. Вошли в салон и не увидели ни одного Haval. Мимо безразлично ходили сотрудники, видели нашу растерянность. Позже мы заметили второй зал . В салоне мы между собой обсуждали бюджет, как рассчитываться, подойдёт ли под наши цели выбранная модель, сравнивали ее с другим претендентом на покупку (к слову, он несколько дороже и менее нашпигован и грамотный консультант мог бы этим воспользоваться) и т.п. Т.е. были конкретно нацелены на покупку. Консультант работал только в формате вопрос -ответ. Не рассказал ни про двигатель, ни про коробку, ни про достоинства автомобиля. Даже не предложил сесть в салон. Автомобиль мне в итоге понравился. Я его куплю, но в другом месте. К слову, свой предыдущий автомобиль я купила только благодаря грамотной консультации - заехала просто прицениться, покупку не планировала. В итоге консультант развеял все сомнения, устроил тест-драйв, рассказал все, вплоть до нюансов ТО. Через два дня я уехала на новом автомобиле. А тут отношение, будто за хлебом в супермаркет зашел... Любите своих клиентов. Они приносят вам зарплату
December 18
Хороший салон. Работают грамотные сотрудники.
July 26, 2022
Купил сегодня машину. Очень понравилось обслуживание, консультанты вежливые, подсказали какая машина лучше, сделали очень выгодную рассрочку. Я остался доволен, ведь теперь у нашей семьи есть новая машина! Если буду покупать машину - то только в этом автоцентре!
1
December 1
Много вру там ☝️ прям на глазах. И всё вроде бы нормально 👌.
July 14
Сделали все хорошо. Оперативно.👍