Провайдер отличный! За все время работы, с 2018 года, не было больших проблем. Мелочи решаются очень быстро, в офисе отзывчивые сотрудники, быстро подскажут и помогут. Советую.
Интернет иногда обрывается , пинг устраивает вполне , скорость в норме . Иногда на телефон заблокирована скачивание с гугл сервисов . Ну с Ютубом уже понятно. Цена немнго завышена ,видимо изза iptv тв каналов входящих в пакет. Нет простых пакетов без iptv телевидения . Вполне бы устраивало интернет просто 100 без iptv и всяких ненужностей.
Данный провайдер с каждым днем становится все хуже и хуже. Интернет пропадает и работает по погоде: если на улице солнце и нет ветра все работает, если хоть как-то изменилась погода - интернет почти не работает. Техническая служба не может решить проблемы. Телевидение это вообще отдельная история: каждый день после 19.00 оно пропадает, как мед у винни пуха, в выходные кинозал не посмотреть скорости нет. Компания только деньги берет, а ответственность за услуги не несёт.
На протяжении 6 лет пользуюсь услугами данного провайдера! За все время один раз были сбои, но проблема была в нашем роутере, заменили и все отлично! Быстро решают проблемы! Рекомендую!
Отключается интернет. Предложили ПЛАТНЫЙ вызов мастера. Ага, конечно. Лучше другого провайдера подключайте. Кстати время ожидания оператора в приложение примерно 2-3 тысячи лет.
Отличный интернет провайдер, отзывчивый персонал, который всегда может помочь и дать консультацию
3
Show business's response
В
Виктор
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Давно подключён к этому провайдеру, примерно с 2012. Пользуюсь одним тарифом с начала подключения. Интернет+ТВ. Всё было замечательно, пока они сегодня без предупреждений и уведомлений взяли отключили в приставке телевидение и якобы отключат всё остальное, я так понял. До тех поддержки дозвонится невозможно, от слова совсем. В их приложении ответили причину и больше перестали отвечать, полный игнор. Кратко напишу что они ответили ранее был доступ к ТВ, а теперь ТВ доступен на пакетных тарифах. И якобы у меня теперь просто интернет без ТВ. Выходит Приставка есть, а толку мало от неё. И предложила перейти на другой тариф, а ничего что я 5 дней назад оплатил за тариф? И опять? Почему не уведомили заранее? Разочаровали, раньше рекомендовал, теперь уже наврятли. Буду подыскивать другого провайдера. Пишу сюда, на всеобщее обозрение, так как дозвонится невозможно, в приложении тоже не хотят общаться
Пользуемся много лет, всё устраивает, тарифы отличные, рекомендую 🥰
1
Show business's response
Виталий Сутормин
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Работаю с Сибсетями уже более трех лет. За это время лишь два раза обращался в техподдержку и вызывал мастера. Там проблема была очень нестандартная.(маршрутизация) Мастер очень быстро и качественно все разрулил. Скорость нормальная, ничего не рвется. Супер!
Не советую данного провайдера в нынешних реалиях.Не доводят актуальную информацию по изменению стоимости оказания услуг и в итоге за некачественный медленный интернет дерут деньги!Начинали хорошо,заканчиваете плохо!
Навязчивая реклама, оперативная работа с клиентами, быстрое подключение и настройка оборудования. Удобная оплата услуг. Один маленький минус- качество самой услуги у конкурента немного лучше.
Давно пользуюсь услугами этого провайдера. Проблем не испытывал. Было как-то интернет не стабильно работал, но техник быстро всё исправил. А так всё ок.
Ужасный провайдер,постоянные лаги,отключения.За 8 лет использования не чего не поменялось, деньги списывать не забывают,а качество услуг на дне.Я плачу деньги за доступ в Интернет когда мне нужно,а не когда вы соизволите предоставить мне свои услуги.Такое как на фото происходит день через день,я как будто вернулся в прошлое,когда был ADSL, страницу чтобы открыть,ждёшь по несколько минут, фильм глянуть,это вообще не достижимая цель для сибирских сетей 👎👎👎
Белый IP нужно покупать за отдельную плату 100 руб в месяц. Часто возникают какие-то профилактические работы, интернет работает явно не на 100 мб в секунду, как указано в моем тарифе. В аренду дают ужасное оборудование, которое плохо работают, требуют за них большие деньги которых они не стоют. Жалею что поменял ТТК на сибирские сети, в ТТК таких косяков вообще не было!!
Лично мне эта компания нравится,единственное замечание ,что вечером интернет виснет,а так нормально...Специалисты не плохие,пока замечаний к ним не было... Переходить в другую компанию не думаю...Меня устраивает...
Интернет висит, телевизор 2019года андроид
Покупали около 40 тысяч тв и интернет нет говорят не тянет надо к нему приставку купить, до этого пользовался ТТК всё было нормально